Humanização do cuidado

Maria José SinhorotoAssistente Social

Sem o cuidado, ele deixa de ser humano. Se não receber

cuidado, desde o nascimento até a morte, o ser humano

desestrutura-se, definha, perde sentido e morre. Se, ao

largo da vida, não fizer com cuidado tudo que empreender,

acabará por prejudicar a si mesmo e por destruir o que

estiver a sua volta. Por isso o cuidado deve ser entendido na

linha da essência humana (que responde à pergunta: o

que é o ser humano?).

Leonardo Boff

Quando cheguei em casa,

depois de dar uma saidinha,

encontrei minha mãe toda suja de fezes.

Não só evacuou, mas também se lambuzou.

Eu a agarrei e a sacudi.

Mulher de 60 e poucos, cuidadora, há 17 anos,da mãe de 94, que sofre de Alzheimer.

O Foco desta apresentação é

A formação do cuidador.

Como compreender a violência na relação de cuidado: é preciso prevenir.

Atenção à “burnout” do cuidador e os meios para enfrentá-la.

A necessidade de valorização e apoio ao cuidador.

“O “cuidador” é uma pessoa envolvida no processo de “cuidar do outro” – o idoso, com quem vivencia uma experiência contínua

de aprendizagem e que resulta na descoberta de potencialidades mútuas. É nesta relação íntima e humana que se revelam potenciais muitas vezes encobertos do idoso e do

cuidador. (...).”

“O cuidador é um ser humano de qualidades especiais, expressas pelo forte traço de amor à humanidade, de

solidariedade e de doação. (...) Seus préstimos têm sempre um cunho de ajuda e apoio humanos, com

relações afetivas e compromissos positivos.”

Idosos: problemas e cuidados básicos

Síndrome de “burnout”Síndrome de “burnout”(combustão total)(combustão total)

É o termo psicológico que descreve o estado de exaustão prolongada e diminuição de interesse, especialmente em

relação ao trabalho a que estão sujeitos todos os profissionais que interagem de forma ativa com pessoas, que cuidam e/ou

solucionam problemas de outras pessoas

““Burnout”Burnout”

Geralmente desenvolvida como resultado de um período de esforço excessivo com intervalo

muito pequeno para recuperação.

Possíveis Sinais de AlertaPossíveis Sinais de AlertaProblemas de sono (despertar de madrugada,

dificuldades para conciliar o sono. Estar sempre com sono, etc.);

Perda de energia, fadiga crônica, sensação de cansaço contínuo, etc;

Isolamento;Consumo excessivo de bebidas com cafeína, álcool ou

cigarro. Consumo excessivo de pílulas para dormir ou outros

medicamentos.

Problemas físicos: palpitações, tremor das mãos, moléstias digestivas.

Possíveis Sinais de Alerta Possíveis Sinais de Alerta (Continuação)(Continuação)

Problemas de memória e dificuldades para concentrar-se.

Menor interesse por atividades e pessoas que anteriormente eram objetos de interesse.

Aumento ou diminuição de apetite.Atos rotineiros repetitivos, como por

exemplo, fazer limpeza continuamente.Dar demasiada importância a pequenos

detalhes.

Mudanças freqüentes de humor ou de estado de ânimo.Tendência a acidentar-se.Dificuldade para superar sentimentos de depressão ou

nervosismo.Não admitir a existência de sintomas físicos ou psicológicos

ou justificá-los alegando outras causas, alheias ao cuidado.Passar a tratar as outras pessoas da família com menos

consideração.

Maria Izal Fernández de Trocóniz,

Ignacio Montorio Cerrato,

Pura Díaz Veiga.

Possíveis Sinais de Alerta Possíveis Sinais de Alerta (Continuação)(Continuação)

O que fazer para prevenir a “burnout” de O que fazer para prevenir a “burnout” de quem trabalha com idosos ?quem trabalha com idosos ?

Os direitos dos cuidadores (informais):Os direitos dos cuidadores (informais):

O direito de ter tempo para mim mesmo e dedicar-me atividades em meu próprio benefício, sem sentimentos de culpa.

O direito de ter sentimentos negativos por ver um ente querido enfermo ou por ver que vou perdê-lo.

O direito de resolver por mim mesmo aquilo que tenho capacidade de resolver e o direito de pedir informações sobre aquilo que não compreendo.

O direito de buscar soluções razoavelmente adequadas para as minhas necessidades e para os meus entes queridos.

O direito de ser tratado com respeito pelas pessoas a quem solicito conselho e ajuda.

O direito de cometer erros e de ser desculpado.

O que fazer para prevenir a “burnout” de O que fazer para prevenir a “burnout” de quem trabalha com idosos ?quem trabalha com idosos ?

Os direitos dos cuidadores (informais):Os direitos dos cuidadores (informais):

O direito de ser reconhecido como membro importante e indispensável da minha família, inclusive quando meus pontos de vista não coincidem com os dos outros.

O direito de querer bem a mim mesmo e admitir que faço o que é humanamente possível.

O direito de aprender e de ter tempo necessário para prender.

O que fazer para prevenir a “burnout” de O que fazer para prevenir a “burnout” de quem trabalha com idosos ?quem trabalha com idosos ?

Os direitos dos cuidadores (informais):Os direitos dos cuidadores (informais):

O direito de admitir e de expressar sentimentos, tanto positivos, como negativos.

O direito de dizer não quando as exigências são excessivas, inapropriadas ou pouco realistas.

O direito de ter a minha própria vida.

Maria Izal Fernández de Trocóniz,

Ignacio Montorio Cerrato,

Pura Díaz Veiga

O que fazer para prevenir a “burnout” de O que fazer para prevenir a “burnout” de quem trabalha com idosos ?quem trabalha com idosos ?

Os direitos dos cuidadores (informais):Os direitos dos cuidadores (informais):

Cuidar do cuidador em ILPICuidar do cuidador em ILPI e outros serviços comunitários ao idoso e outros serviços comunitários ao idoso

Proporcione informação adequada, educação, treinamento e acesso a recursos. A falta de conhecimentos contribui para a tensão do staff e qualidade inferior de cuidados.

Proporcione informações sobre exaustão e estratégias para enfrentamento.

Proporcione grupos de apoio para o staff. Planeje reuniões regulares de pessoal para trabalhar as questões emocionais

Cuidar do cuidador em ILPICuidar do cuidador em ILPI e outros serviços comunitários ao idoso e outros serviços comunitários ao idoso

Estimule comunicações entre o pessoal.Proporcione oportunidades para que os funcionários

possam desabafar. Humor ajuda a reduzir o estresse;Ria com eles.

Estimule os funcionários para que pratiquem exercícios de relaxamento e alongamento.

Beverly Ann Beisgen

Sugestões para Auto-proteção do Sugestões para Auto-proteção do CuidadorCuidador

Organize-se para ter pequenas pausas.Descanse, faça um pequeno passeio ou

pratique exercícios de relaxamento. Descubra o que você pode fazer para relaxar.

Encontre meios de tornar o seu trabalho mais agradável.

Peça para alguém cuidar das suas tarefas, enquanto você faz algum trabalho menos estressante.

Valorize o positivo;Preste atenção, diariamente, em alguma coisa

boa que acontece no seu trabalho; Identifique os aspectos positivos do seu

trabalho.

Beverly Ann Beisgen

Sugestões para Auto-proteção do Sugestões para Auto-proteção do CuidadorCuidador

““Eu encontrei um porto seguro.”Eu encontrei um porto seguro.”

Mulher com mais de 70 anos, cuidadora de marido altamente dependente, depois que passou a receber

uma visita semanal de duas voluntárias que ficavam a tarde cuidando do marido, para que ela tivesse o seu

respiro.

Quem cuida de mim, do cuidador(a)?