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GESTÃO DE PRODUTOS DE SOFTWAREMuito além do product ownership e das startups
Joaquim Torres (Joca)
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Sobre mim• 1992 – Engenharia da Computação no ITA
• 1992 – Dialdata (BBS + Internet)
• 1999 – VIA NET.WORKS
• 2002 – .comDominio Datacenter
• 2005 – Locaweb
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Sobre a• 1998 – Intermoda => Locaweb
• 2005 – 4 produtos• 100 funcionários
• 2007 – Agilidade + Gestão de Produtos de Software
• 2014 – 20+ produtos ativos, 5+ produtos descontinuados• 1000 funcionários
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Agenda
• O que é gestão de produtos de software?
• Dicas de liderança para gestores de produto
• Ciclo de vida de um produto
• Bônus: sistemas internos
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Agenda
• O que é gestão de produtos de software?
• Dicas de liderança para gestores de produto
• Ciclo de vida de um produto
• Bônus: sistemas internos
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Mas antes: o que é um produto de software?
Produto de software é qualquer sistema de
software que tenha usuários.
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O que é gestão de produtos?
Gestão de Produtos é a função responsável por todos os
aspectos de um produto de software, desde os objetivos
estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante
todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
![Page 8: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/8.jpg)
O que é gestão de produtos?
Gestão de Produtos é a função responsável por todos os
aspectos de um produto de software, desde os objetivos
estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante
todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
![Page 9: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/9.jpg)
O que é gestão de produtos?
Gestão de Produtos é a função responsável por todos os
aspectos de um produto de software, desde os objetivos
estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante
todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
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O que é gestão de produtos?
Gestão de Produtos é a função responsável por todos os
aspectos de um produto de software, desde os objetivos
estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante
todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
É a função responsável por fazer a conexão entre a estratégia
da empresa e os problemas e necessidades dos clientes por
meio do software que deve ao mesmo tempo ajudar a empresa
a atingir seus objetivos estratégicos enquanto soluciona os
problemas e as necessidades dos clientes.
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O que é gestão de produtos?
Gestão de Produtos é a função responsável por todos os
aspectos de um produto de software, desde os objetivos
estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante
todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
É a função responsável por fazer a conexão entre a estratégia
da empresa e os problemas e necessidades dos clientes por
meio do software que deve ao mesmo tempo ajudar a empresa
a atingir seus objetivos estratégicos enquanto soluciona os
problemas e as necessidades dos clientes.
![Page 12: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/12.jpg)
Gestão de produtos
Objetivos estratégicos da
empresa
Problemas e necessidades
dos clientes
Gestão de Produtos
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Gestão de produtos
Louis Cyr, o “homem mais forte do mundo”
Gestão de Produtos
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Gestão de produtos
Objetivos do negócio
Problemas e necessidades dos clientes
Tecnologia disponível
Gestão de produtos
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Time de desenvolvimento de produtos
Viável(gestão de produtos)
Desejável(UX)
Possível(eng. de prod.)
Produto
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Na Locaweb
Viável(gestão de produtos)
9 pessoas
Desejável(UX)
11 pessoas
Possível(eng. de soft.)
~90 pessoas
Produto
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Gestor de produtos ou product owner?
We are uncovering better ways of developingsoftware by doing it and helping others do it.
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Gestor de produtos ou product owner?
We are uncovering better ways of developingsoftware by doing it and helping others do it.
We are uncovering ways of developingbetter software by doing it and helping others do it.
product owner
gestor de produtos
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Gestor de produtos ou product owner?
![Page 20: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/20.jpg)
Gestor de produtos ou product owner?
O que fazer se na sua empresa existem gestores de produtos (ou negócios) e product owners?
• Não seja radical
• É provável que falte a função de marketing de produtos
• Gestor de produtos (negócios) => marketing de produtos?
• Próximo produto, usar funções corretas:- Gestor de produto e product owner são a mesma pessoa- Adicionar marketing de produto
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Mkt de produtos vs gestor de produtos
Gestão de produtos
Gestão de marketing de
produtos
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Então gestão de produtos fica em mkt?
• Dada a explicação anterior, pode-se pensar que deveria
ficar no marketing.
• Há organizações onde gestão de produtos fica na
engenharia.
• O ideal, para ter isonomia, é ser uma terceira área,
independente.
- UX deve ficar junto nessa área. Há organizações onde UX é uma
quarta área independente.
• Apesar de serem áreas distintas, devem trabalhar juntas
como um time para o produto dar certo.
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Gerente ou gestor de produtos?
Manager: inglês para "gerente" ou "gestor", em assuntos relacionados à economia e administração de empresas, e "treinador", para esportivos
Fonte: Wikipedia
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Principal característica
![Page 25: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/25.jpg)
Segunda característica mais importante
![Page 26: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/26.jpg)
Outras características importantes
•Gestão de tempo
•Novas tecnologias
•Business skills
• Inteligência
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Quando uma empresa precisa de gestor de produto?
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Agenda
• O que é gestão de produtos de software?
• Dicas de liderança para gestores de produto
• Ciclo de vida de um produto
• Bônus: sistemas internos
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Falta de contexto
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Setar o contexto = por quê?
Por quê?
Como?
O que?
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Remover impedimentos
![Page 32: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/32.jpg)
Não busque culpados
![Page 33: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/33.jpg)
Relembrando: empatia!
![Page 34: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/34.jpg)
Fail Wall
![Page 35: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/35.jpg)
Cultura: é um conjunto de premissas que foram aprendidas e compartilhadas por um grupo de pessoas enquanto resolviam problemas de adaptação externa e de integração interna.
Autor: Edgard Schein
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Cultura = identidade
![Page 37: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/37.jpg)
Cultura emergente
![Page 38: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/38.jpg)
Cultura planejada
![Page 39: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/39.jpg)
Business = war ?
Estratégia: strategos = stratos (exército) + agos (líder)
![Page 40: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/40.jpg)
Business = war ?
![Page 41: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/41.jpg)
Business <> war
![Page 42: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/42.jpg)
Business = colaboração
![Page 43: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/43.jpg)
Receita e lucro
Receita é como oxigênio, é necessário, é vital para a saúde e para o sucesso de uma empresa, mas não é
propósito da vida. Você não acorda de manhã e a primeira coisa que pensa é "como eu posso conseguir mais ar?”
Dick Costolo – CEO Twitter
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Má receita, mal lucro
![Page 45: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/45.jpg)
Receita e lucro = comida
Receita é como comida, é necessária, é vital para a saúde e para o sucesso de uma empresa, mas não é propósito
da vida. Você não acorda de manhã e a primeira coisa que pensa é "como eu posso conseguir mais comida?".
Contudo, tanto uma empresa quanto uma pessoa devem estar sempre atentas à qualidade da comida que está ingerindo, para ter certeza de que ela não vai causar
nenhum mal à saúde.
![Page 46: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/46.jpg)
Dicas de liderança - resumo1. Setar contexto
2. Remover impedimentos
3. Não desperdiçar tempo buscando culpados
4. Planejar e preservar sua cultura organizacional
5. Não comparar fazer negócios com guerra, combate ou luta
6. Pensar em receita como comida, ou seja, algo necessário para viver, mas não é a razão do viver
![Page 47: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/47.jpg)
Agenda
• O que é gestão de produtos de software?
• Dicas de liderança para gestores de produto
• Ciclo de vida de um produto
• Bônus: sistemas internos
![Page 48: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/48.jpg)
Curva de adoção de tecnologia
?
Inovadores Visionários
Primeiros adeptos
Pragmáticos
Maioria inicial
Conservadores
Maioria tardia
Céticos
Os reatardatários
![Page 49: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/49.jpg)
A curva S
?
![Page 50: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/50.jpg)
A curva S
Inovação
Crescimento
Maturidade
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A curva S na vida real
![Page 52: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/52.jpg)
A curva S na vida real
![Page 53: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/53.jpg)
Mas...
![Page 54: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/54.jpg)
Existe um abismo
?
Inovadores Visionários
Primeiros adeptos
Pragmáticos
Maioria inicial
Conservadores
Maioria tardia
Céticos
Os reatardatários
![Page 55: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/55.jpg)
Dica
#ficaadica
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A curva S
Inovação
Crescimento
Maturidade
![Page 57: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/57.jpg)
Ciclo de vida de um produto de software
Inovação Crescimento Maturidade Fim de vida
Não cruza o abismo
![Page 58: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/58.jpg)
Startup vs Gestão de Produtos
Inovação Crescimento Maturidade Fim de vida
Não cruza o abismo
Startup
![Page 59: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/59.jpg)
Bibliografia - Startup
![Page 60: Gestão de Produtos de Software - muito além do product ownership e das startups](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022052621/558435f8d8b42a77068b4a20/html5/thumbnails/60.jpg)
Startup vs Gestão de Produtos
Inovação Crescimento Maturidade Fim de vida
Não cruza o abismo
Startup
Gestão de Produtos de Software
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Bibliografia – Gestão de Produtos
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Agenda
• O que é gestão de produtos de software?
• Dicas de liderança para gestores de produto
• Ciclo de vida de um produto
• Bônus: sistemas internos
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Produto vs sistema interno
Viável(gestão de produtos)
Desejável(UX)
Possível(engenharia)
ProdutoSistemaInterno
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Para saber mais
• Guia da Startup e da Gestão de Produtos• Blog: http://GuiaDaStartup.com.br• Livro: http://www.guiadastartup.com.br/livro
• Novo Livro• No forno… :-P
• Workshop• Dias 9 e 10/12, das 19:00 às 23:00• http://bit.ly/ProdWorkShop
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Outros assuntos• As 4 fases de vida de um produto
• Como reconhecer?
• O que fazer?
• Relacionamento entre gestão de produtos e as outras áreas da
empresa (Engenharia, UX, Vendas, Mkt, Jurídico, Financeiro,
Suporte, Operações, RH)
• Diferença entre gestão de produtos e gestão de projetos
• Diversificação vs foco
• Como gerir um portfólio de produtos
• Que tipo de empresa precisa de gestão de produtos de software
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Para saber mais aqui na Agile Brazil
• Lean UX: Como designers e desenvolvedores podem trabalhar juntos
• Patricia de Cia• Hoje, às 16:30• Sala Canasvieiras
• Ágil e ITIL trabalhando juntos e obtendo resultados em uma grande empresa
• Mauricio Amorim e Andre Chiode• Amanhã, às 11:30• Sala Campeche
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Ah, só mais um ponto…
Estamos contratando!