Gestão de PessoasCurso de Pós-Graduação em Gestão Escolar
Prof. Joelma Kremer, Dra.
Aula 8 – Liderança
Os objetivos desta aula são:
• Definirliderançaecompararliderançaeadministração.• Resumirasprincipaisconclusõesecontribuiçõesdasteoriasdostraços.• Identificaraspremissaseasprincipaislimitaçõesdasteoriascomportamentais.• Identificaraspremissaseasprincipaislimitaçõesdasteoriascontingenciais.• Compararecontrastarliderançacarismáticaetransformacional.• Definirliderançaautênticaedemonstrarporquelídereseficazesvalorizamaéticaeaconfiança.• Demonstrarcomoopapelexercidopelomentorajudanossacompreensãodeliderança.
O que é liderança?
§ Liderançapodeserdefinidacomoacapacidadedeinfluenciarumconjuntodepessoasparaalcançarmetaseobjetivos.
§ Nomundodinâmicodehoje,asorganizaçõesprecisamdeliderançaeadministraçãofortesparaatingironívelótimodeeficácia.
Estabelecem direção
Desenvolvem visão de futuro
Engajam pessoas
Comunicam visão
Inspiram
Teoria dos traços de liderança
§ Ostraçosdepersonalidadepodemauxiliarnaidentificaçãodaliderança.
§ Ostraçosfuncionammelhorparapreverosurgimentodaliderançadoqueparadistinguirentrelídereseficazeseineficazes.
EmpatiaInteligência emocional
Abertura a novas
experiên-cias
Consciencio-sidadeExtroversão
Teorias comportamentais
Estruturadeiniciação
Consideração
Grau em que um líder é capaz de
definir e estruturaro próprio papel e o
de seusfuncionários no
alcance dos objetivos
Grau em que um líder é capaz de manter
relacionamentos de trabalho caracterizados por confiança mútua, respeito às ideias dos
fucionários e atenção ao seus sentimentos
Ohio
Michigan
Orientaçãoparaaprodução
Orientaçãoparaaspessoas
Estilo de liderança que enfatiza as
relações interpessoais
Estilo de liderança que enfatiza os
aspectos técnicos e práticos do trabalho
Teorias contingenciais
§ OmodelodecontingênciadeFiedler propõequeosgruposeficazesdependemdaadequaçãoentreoestilodolídernainteraçãocomossubordinados eograudecontroleeinfluênciaqueasituaçãolheproporciona.
§ Identificandooestilodeliderança:Questionário docolegadequemmenosgosto(LPC)
§ Definindo asituação:1. Relaçãolíder-liderados:ograudeconfiança,credibilidadeerespeitoqueosmembrosdo
grupotêmporseulíder.2. Estrutura datarefa:ograudeestruturaçãoeformalizaçãodosprocedimentosedastarefas
notrabalho.3. Poderdaposição:graudeinfluênciaqueumlídertemsobrevariáveiscomoopoderde
contratar,demitir,tomaraçõesdisciplinares,concederpromoçõeseaumentossalariais.
Orientado para a tarefa
Orientado para o relacionamento
Teorias contingenciais
§ Adequandooslíderesàssituações:
§ Deve-seadequarolíderàsituaçãonaqualeletemmelhordesempenho.• Mudar olíder paraseadequar à situação.• Modificar asituação paraadequá-laao líder.
Bom
Fraco
Des
empe
nho
Favorável Moderado Desfavorável
Orientado para a tarefaOrientado para o relacionamento
Outras teorias contingenciais
HerseyeBlanchardTeoriacontingencialqueenfocaonívelde
prontidãodossubordinados.
RobertHouseSustentaqueéfunçãodolíderajudarossubordinados noalcancedemetas.
VictorVroomePhillipYettonRelacionaocomportamentodeliderança
comaparticipaçãodoslideradosnoprocessodecisório.
Modelodeparticipaçãoeliderança
Teoria do caminho-meta
Teoriadaliderançasituacional
1 2 3
Teoria de troca entre líderes e liderados LMX
Compatibilidade pessoal,competência do subordinado
e/ou personalidade extrovertida
Líder
RelaçõesformaisConfiança
Fortes interações
SubordinadoA
SubordinadoF
SubordinadoE
SubordinadoD
SubordinadoC
SubordinadoB
Grupo de foraGrupo de dentro
§ Teoria quepropõe queos líderes criam grupos “edentro” e“defora”,eos liderados dogrupo “dedentro” recebem avaliaçõesdedesempenhomelhores,apresentam rotatividademenor emaior satisfação comotrabalho.
Liderança carismática
§ Teoria daliderança carismática defendequeos seguidores atribuemcapacidades heroicas ou extraordinárias aseus líderes quando observamdeterminados comportamentos.
• Eles têm uma visão que propõe um futuro melhor que o status quo. São capazes de esclarecer a importância da visão em termos compreensíveis para os demais.
Visão e articulação
• Estão dispostos a correr riscos pessoais, assumem oscustos de suas atitudes e sacrificam-se para atingir suavisão.
Risco pessoal
• São perceptivos com relação às capacidades dos outros e sensíveis a suas necessidades e sentimentos.
Sensibilidade àsnecessidades dos
liderados
• Apresentam comportamentos vistos como inovadores e que vão contra as normas.
Comportamentos nãoconvencionais
Liderança transformacional
LíderTransacional
Líderqueconduz oumotivaseusseguidoresemdireçãoàsmetas
estabelecidaspormeiodoesclarecimentodasfunçõesedas
exigênciasdastarefas
LíderTransformacional
Líderqueinspiraseusseguidoresatranscenderemosprópriosinteressesequesãocapazesdecausarumimpactoprofundoeextraordinárioemseus
liderados
Recompensa contingente
Administração por exceção (ativa)
Administração por exceção (passiva)
Laissez-faire
Influência idealizada
Motivação inspiracional
Estímulo intelectual
Consideração individualizada
Extensão total do modelo de liderança transformacional
Influênciaidealizada
Motivaçãoinspiracional
Estimulaçãointelectual
Consideraçãoindividualizada
Recompensacontingente
Administraçãoporexceção
Laissez-faire
Eficaz
Passiva Ativa
Não eficaz
Liderança autêntica
§ Oslíderesautênticossabemquemsão,noqueacreditameoquevalorizam,eagemconformeseusvaloresecrenças,deformaabertaehonesta.
§ Éticaeliderança• Liderançacarismáticasocializadaéaquetransmitevalorescentradosnosoutrosversus centradosemsimesmosporlíderesquesãomodelosdecondutaética.
Liderança Autêntica
Ética
Confiança
Confiança e liderança
§ Aconfiança é umestado psicológico queexiste quandovocê concorda em setornar vulnerável ao outroporquepossuiexpectativas comrelação aomodocomo asituação vai sedesenrolar.
§ É uma expectativa positiva dequeooutronão agirá demaneira oportuna.§ Aconfiançanãoestárelacionadaapenasaolíder;ascaracterísticasdoslideradostambéminfluenciamodesenvolvimentodaconfiança.
• Refere-se à honestidade e à sinceridade. Significa terconsistência entre o que se faz e o que se fala.Integridade
• Significa que uma pessoa de confiança considera osinteresses dos outros, mesmo não alinhados com osseus.
Benevolência
• Conhecimentos e habilidades técnicos e interpessoaisde um indivíduo.Capacidade
Confiança como um processo
§ Apropensãoàconfiançarefere-seàpredisposiçãoquedeterminadoindivíduotemparaconfiaremoutraspessoas.
§ Anaturezadaconfiança.
Propensãoàconfiança
Confiança
Assumirriscos
Compartilhamentodeinformações
Eficáciadogrupo
Produtividade
Confiabilidadedolíder
Integridade
Benevolência
Capacidade
Quais as consequências da confiança?
§ Aconfiançaentresupervisoresefuncionáriosestárelacionadaaváriosresultadospositivosnotrabalho.
A confiança encoraja a assumir riscos.
A confiança facilita o compartilhamento
de informações.
Grupos confiáveis são mais eficazes.
A confiança melhora a produtividade.
Confiança
Desafios ao construto liderança
SubstitutosAtributosquepodemsubstituira
necessidadedeliderança(ex.experiênciaetreinamento)
NeutralizadoresAtributosqueimpossibilitamqueo
comportamentodolíderfaçaqualquerdiferençaparaseussubordinados
§ Teoriadaatribuiçãodaliderança:aliderançaésimplesmenteumaatribuiçãoqueaspessoasconcedemaoutrosindivíduos.
§ Émaisimportantepassaraaparênciadelídereficazdoquerealizarconquistaspropriamenteditas.
§ Teoria dossubstitutos ou neutralizadores daliderança.
Substitutos e neutralizadores da liderança
Características definidorasLiderança orientada
para o relacionamento
Liderança orientadapara a tarefa
Indivíduo
Experiência/treinamento Sem efeito Substituto
Profissionalismo Substituto Substituto
Indiferença em relação a recompensas Neutralizador Neutralizador
Trabalho
Tarefas altamente estruturadas Sem efeito Substituto
Oferece o próprio feedback Sem efeito Substituto
Intrinsecamente satisfatório Substituto Sem efeito
Organização
Metas formalizadas explicitamente Sem efeito Substituto
Regras e procedimentos rígidos Sem efeito Substituto
Grupos de trabalho coesos Substituto Substituto
Encontrar e desenvolver líderes eficazes
Seleção
§Análisedeconhecimentos,habilidadesecapacidades
§Testesdepersonalidade
§Automonitoramento
§Entrevistas
Treinamento
§Treinadoresdeexecutivos(coaching)paramelhorarashabilidadesdeliderança
§Programastrainee eexecutivos
§ Bibliografia BásicaROBBINS, S.; JUDGE, T.; SOBRAL, F. ComportamentoOrganizacional: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. SãoPaulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Capítulo 12.