Download - Gestão Da Qualidade
Introdução
Qualidade – Diferencial Competitivo
Ferramentas Básicas da Qualidade Definir, Mensurar, Analisar, Propor
soluções e Aperfeiçoar o Processo.
Coleta de Dados
Identificar pontos críticos
Projeto
Metodologia
Estudo de caso:
Folha de Verificaç
ão
Brainstorming
Fluxograma
Metodologia
Diagrama de Ishikawa
Manejo de estoque inapropriado; Degradação do material no estoque; Erros de produção; Descaso com o material.
Considerações Finais
São necessários investimentos nas instalações de estoque de materiais e treinamentos aos operários;
As medidas reduziram o desperdício de materiais na empresa, aumentando a qualidade da produção e o lucro obtido;
As ferramentas da qualidade utilizadas nesse estudo se mostraram eficientes na identificação, avaliação e solução dos desperdícios.