Download - Gestão da diversidade nas organizações
ROBBINS, Stephen P.JUDGE, Timoth A.
SOBRAL, Filipe
GESTÃO DA DIVERSIDADE NAS ORGANIZAÇÕES
BÁRBARA GUIMARÃESSalvador, 2013
GESTÃO DA DIVERSIDADE
NAS ORGANIZAÇÕES
ATÉ QUE PONTO GRUPOS
HETEROGÊNEOS SÃO PRODUTIVOS?
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
O INDIVÍDUO
O GRUPO
O SISTEMA
Identificar duas formas de diversidade nas organizações
Apontar características biográficas e sua relevância para o comportamento organizacional
Definir habilidades intelectual e física e sua importância
Identificar como cultura afeta o comportamento no trabalho
O indivíduo
NÍVEL SUPERFICIAL Características observáveis O que as pessoas aparentam Exemplo:
Idade? Sexo ou gênero? Religião? Etnia? Deficiência?
NÍVEL PROFUNDOÍntimasExemplo:ValoresPreferênciasCrenças
DIVERSIDADE
Encontradas no perfil Idade, sexo, raça,
deficiência, tempo de serviço
Você acha que tem influência no desempenho do trabalhador?
Pessoas de mais idade são menos produtivos?
Mulheres são menos produtivas? Tem desempenho inferior em algumas áreas?
CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS
INTELECTUAIS
Aptidão numérica Compreensão verbal Rapidez perceptual Raciocínio indutivo Raciocínio dedutivo Visualização espacial Memória
FÍSICAS
Força dinâmica (muscular) Força no tronco Força estática Força explosiva Flexibilidade de extensão Flexibilidade dinâmica Coordenação motora Equilíbrio Resistência
Quando a diferença está na
habilidade ?
“O processo e os programas por meio dos quais os gestores tornam todos mais sensíveis às necessidades dos outros.” (ROBBINS, p.53)
PROGRAMA DE DIVERSIDADE Ações voltadas para atrair,
selecionar, desenvolver e reter trabalhadores diversificados
GESTÃO DA DIVERSIDADE