Download - DWS Brazil Shopping Tutorial
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Administração do Site do Distribuidor
Tutorial
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Objetivos
Após este tutorial, você estará apto para:
•Discutir sobre os detalhes e responsabilidades associados ao novo Site do Distribuidor
•Customizar e administrar seu Site
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Antes de começar
Aqui estão regras básicas que você deve saber ao criar seu Site:
• Manter uma conduta profissional
• Ler e estar familiarizado com as “Regras de Conduta e Políticas do Distribuidor”
• Estar consciente da marca Herbalife
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Administração do Site
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País e Endereço Web
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1. Selecionar o seu país e idioma principal
2. Personalizar o endereço web
3. Informar um e-mail para que os alertas sejam enviados
Para configurar o Site, você precisa:
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Escolhendo um Tema
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Informações de Contato
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Menu Principal
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Módulos
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Visualizar Site
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• Você poderá:
– Convide clientes para comprar
– Visualizar os Pedidos dos seus Clientes
– Gerenciar Indicações & Novos Clientes
– Configurar o seu Site de Distribuidor
Configurando seu Módulo de Negócio
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Taxa de Envio
• Configure a Taxa de Envio do seu Site:
– Personalize o nome da sua Taxa de Envio
– Defina uma taxa fixa ou uma porcentagem sobre o valor total do Pedido para cobrir os seus gastos com o envio
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Pedido de Catálogo
• Estoque da Herbalife – selecione esta opção para conectar o seu Site com o estoque da Herbalife
• Selecionando esta opção, caso seu cliente escolha um item indisponível nos estoques da Herbalife, ele receberá uma mensagem dizendo que o produto está “Atualmente Indisponível”
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Pagamento & Processamento
• Opções de Pagamento
– Selecione o método de pagamento que melhor se adapta as necessidades do Negócio
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Pagamento & Processamento
• Processamento Manual – Pagamento offline
– Mais acessível
– Você precisa coletar o pagamento direto com o cliente
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Pagamento & Processamento
• Processamento Automático com MercadoPago
– Eficiente e ofecere pagamentos flexíveis
– Aceita cartões de crédito
– É necessário completar manualmente
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Cupom
• Crie ou ative cupons para os seus clientes
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Política da Loja
• A Política da Loja para os clientes do seu Site protege sua loja, e também fornece o guia para os seus Negócios online
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Visualizando o Site
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Convidar seus Clientes
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Criando uma Conta
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Finalização do Pedido
• No seu Site, seus clientes podem adicionar os produtos desejados no Mini Carrinho
• Quando eles terminarem de fazer o pedido, basta clicar no botão “Finalizar”
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Finalização do Pedido
• Passo 1: O cliente informa o endereço de entrega
• Passo 2: Os clientes revisam os itens no carrinho, antes de prosseguir para o próximo passo de finalização
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Finalização do Pedido
• Passo 3 – 5: O cliente revisa o resumo do Pedido e completa a seção de pagamento antes de concluir
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Lidando com os Pedidos
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Finalizando o Pedido de um cliente
O Distribuidor terá três opções de finalizar um pedido:
1.Envio próprio – para enviar este pedido a partir do seu estoque pessoal
2.Enviar como um pedido de Distribuidor – Enviar este pedido diretamente através do MyHerbalife.com.br
3.Cancelar este pedido
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Enviar como um pedido de Distribuidor
O Distribuidor irá finalizar este Pedido através do MyHerbalife.com.br
• O Pedido do cliente será enviado como um Pedido do Distribuidor colocado através do MyHerbalife.com.br;
• Para adicionar mais itens neste Pedido, como um brinde ou uma amostra para o cliente, o Distribuidor deverá clicar no botão “Continuar Comprando”(O Distribuidor será o responsável por pagar estes itens adicionados posteriormente, não o cliente.)
• O Distribuidor irá selecionar um método de envio.
• O Distribuidor deverá garantir que recebeu o valor total do Pedido do seu cliente.
• Caso o Distribuidor tenha seu Site vinculado ao MercadoPago, e o Distribuidor estiver aceitando pagamentos com cartão de crédito, o cartão do cliente só será debitado após a colocação do Pedido.
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