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INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm
INOVAÇÃO &DESIGN THINKING12ª EDIÇÃO
Thursday, April 25, 13
INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm
PROGRAMAÇÃO
17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO
Thursday, April 25, 13
INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm
PROGRAMAÇÃO
KICK-OFF!
17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO
Thursday, April 25, 13
INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm
PROGRAMAÇÃO
INTRODUÇÃO
KICK-OFF!
17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO
Thursday, April 25, 13
INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm
EMPATIA
PROGRAMAÇÃO
INTRODUÇÃO
KICK-OFF!
17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO
Thursday, April 25, 13
INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm
EMPATIA
PROGRAMAÇÃO
INTRODUÇÃO
?CONVIDADO(S)KICK-OFF!
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EMPATIA
PROGRAMAÇÃO
INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO
?CONVIDADO(S)KICK-OFF!
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EMPATIA CONSULTORIA
PROGRAMAÇÃO
INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO
?CONVIDADO(S)KICK-OFF!
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EMPATIA CONSULTORIA
PROGRAMAÇÃO
INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO
EXPERIMENTAÇÃO
?CONVIDADO(S)KICK-OFF!
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EMPATIA CONSULTORIA
PROGRAMAÇÃO
INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO
DES. DE SERVIÇOS
EXPERIMENTAÇÃO
?CONVIDADO(S)KICK-OFF!
17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO
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EMPATIA CONSULTORIA
PROGRAMAÇÃO
INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO
DES. DE SERVIÇOS
APRESENTAÇÕES
EXPERIMENTAÇÃO
?CONVIDADO(S)KICK-OFF!
17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO
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Nosso Blog!
APOIO AO CURSO
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Twitter: #dtespm@luisAlt, @TennyDesign@denisehorita
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1 “Meu User Board”2 “Bingo!”
ATIVIDADES
Ao terminar a primeira folha, entregar e retirar a segunda.
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GRUPOS
AMárcia Aleixo
Jorge SatoGustavo Guimarães
Cláudia LimaPaulo DarcieÍcaro Pinto
BJúlio FerreiraLívia Prado
Luciana VictorettiFernanda Mourão
Márcia Sales
CGabriella Marinho
Anna VillarMa. Fernanda Brando
Anete LibermanCarolina do CarmoFernando Canuto
DMarcelo CardosoLeonardo CostaAline SanchesRoberta RossiNaiara Hirota
EDiego Macedo
Eduardo ParaskeIsis Estima
Neiva OteroGabriel Jóia
FElisa Fonseca
Rafael de OliveiraRenato de Moraes
Rita MenezesPedro Godinho
TELA
entrada
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PROJETO ESPECIAL
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PROJETO ESPECIAL
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2 Temas,Muitos Desa!os.
PROJETO ESPECIAL
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2 Temas,Muitos Desa!os.
Restrições:• Tem que ser uma start-up
PROJETO ESPECIAL
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2 Temas,Muitos Desa!os.
Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir
PROJETO ESPECIAL
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2 Temas,Muitos Desa!os.
Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir• Ser viável !nanceiramente
PROJETO ESPECIAL
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2 Temas,Muitos Desa!os.
Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir• Ser viável !nanceiramente• Ser possível tecnicamente
PROJETO ESPECIAL
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INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm
2 Temas,Muitos Desa!os.
Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir• Ser viável !nanceiramente• Ser possível tecnicamente• Investimento inicial R$ 300 mil
PROJETO ESPECIAL
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2 Temas,Muitos Desa!os.
Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir• Ser viável !nanceiramente• Ser possível tecnicamente• Investimento inicial R$ 300 mil
NÃO PODE SER UMA “AÇÃO”!
PROJETO ESPECIAL
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As apresentações são para vender a solução e não para explicar o que foi feito durante o curso.
Não devem: • ter slides mostrando o processo• conter muito texto ou bullet-points• explicar a “intenção” do projeto
Devem mostrar o novo negócio de maneira criativa, mostrando a sua relevância para as pessoas, o negócio e a sociedade.
APRESENTAÇÕES
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• Obesidade Infantil• Trânsito Em São Paulo
TEMAS
CADA GRUPO ESCOLHE UM TEMAE UM NÚMERO DE 1 A 4.
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SOU DIFERENTEconvívio com os outros e a auto-estima
VIDA EM FAMÍLIA costume de casa ...
MINHA BATALHA doenças da obesidade
PROCRASTINAÇÃO a barreira da disciplina
OBESIDADE INFANTIL
1
2
3
4
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TRÂNSITO DE SÃO PAULO
A CIDADE DOS GRANDES EVENTOS picos de demanda
DIREITO DE IR E VIR !uidez no deslocamento
VIVENDO MELHOR combate ao stress
CAUSA E CONSEQUENCIA modelos sustentáveis
1
2
3
4
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INTRODUÇÃO AO DESIGN THINKING
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Atividade
MATRIZ CSD
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Inovação Radical (Ruptura)• Caracteriza-se pela incessante busca, por parte da organização que a leva a cabo, de ruptura e quebra de paradigmas.
TIPOS DE INOVAÇÃO
Inovação Incremental• Caracteriza-se por uma busca de aperfeiçoamento constante e gradual.
Fonte: Wikipedia
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TIPOS DE INOVAÇÃO
Tecnologia
Semi-Radical Radical
Incremental Semi-Radical
Modelo de Negócios
Nova
Próxima ao Existente
Próximo ao Existente
Novo
Fonte: Making Innovation Work
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TIPOS DE INOVAÇÃO
Tecnologia
Semi-Radical Radical
Incremental Semi-Radical
Modelo de Negócios
Nova
Próxima ao Existente
Próximo ao Existente
Novo
IMPORTA?
Fonte: Making Innovation Work
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Ruptura ou Incremental?
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Inovação é Valor Percebido!
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Inovação é Valor Percebido!
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Então ... O que é inovação?
Inovação causa impacto e transforma a vida das pessoas!
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Inovação Tecnologia
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Então ... O que é inovação?
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Então ... O que é inovação?
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Inovação Vanguarda
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INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm
Sunderland37.000 desempregados5.000 procurando trabalho
Inglaterra (sul)+ £30 bi
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INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm
Sunderland37.000 desempregados5.000 procurando trabalho
Inglaterra (sul)+ £30 bi
HAVIA EMPREGOS!
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VARIEDADE DE INSIGHTS:UMA JORNADA COMUM
BEM-ESTAR
1ESTABILIDADE CAPACITAÇÃO CONTRATAÇÃO PERMANÊNCIA
NO TRABALHO
2 3 4 5
Doenças MentaisAlcoolismoAbuso de Drogas
Cuidar dos FilhosAlcoolismoDesabrigadosEndividados
Habilidades BásicasAtualizaçãoExperiênciaConfiança
Trabalho Adequado DesenvolvimentoPessoal
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CRIAÇÃO DE UMA ALIANÇA
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FAZENDO PROTÓTIPOS
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DEFINIÇÃO DA PROPOSTA
.
WELLNESS STABILITY CAPABILITY INTO WORK CAREER 1 2 3 4 5
.
Atividade Aliada Agrupar uma série de serviços comunitários
Foco no Mercado Conectá-los com serviços de treinamento e colocação existentes.
WELLNESS STABILITY CAPABILITY INTO WORK SUSTAINED WORK
1 2 3 4 5
Oferta de Emprego Dar suporte a empregadores para trabalhos sustentáveis
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ESTABELECENDO UM NOVO MODELO
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Body Level OneBody Level TwoBody Level ThreeBody Level FourBody Level Five
FOUNDATIONS 4 THE FUTURE
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IMPLEMENTANDO O PILOTO
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PRESTADORES COMPARTILHARAM PROCESSOS E INFORMAÇÕES
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JAMES
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ESPECIFICAÇÃO DO PROJETO
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BLUEPRINTS EM USO
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RESULTADOS
BEM-ESTAR
1ESTABILIDADE CAPACITAÇÃO CONTRATAÇÃO PERMANÊNCIA
NO TRABALHO
2 3 4 5
Pessoas Registradas Empregadas238 72
ANTESDEPOIS
% de pessoas registradas
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Abordagem multidisciplinar voltada para a resolução de problemas, apoiada em HCR,
co-criação e prototipagem
DESIGN THINKING
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ORIGENS DO DESIGN THINKING
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ORIGENS DO DESIGN THINKING
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ORIGENS DO DESIGN THINKING
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ORIGENS DO DESIGN THINKING
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ORIGENS DO DESIGN THINKING
2011
Palestra no Vale do Silício sobre o projetode maior impacto organizacional até a data de Design de Serviços no mundo.
Publicado o primeiro livrobrasileiro sobre o tema, DESIGN THINKING BRASIL(Ed. Campus Elsevier).
Fundação da EISE, primeira escola do mundo de Inovação em Serviços e orientada pelo Design Thinking
2012
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Descreve um problema que é difícil ou impossível de ser solucionado por conta de requerimentos incompletos, contraditórios ou sob constante mudança, e que por isso se tornam difíceis de compreender. Ainda, por conta de diversas interdependências a tentativa de solucionar um aspecto do problema poderá gerar novos problemas.
WICKED PROBLEM
(wikipedia)
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DOUBLE-DIAMOND
Discover De!ne Develop Deliver
insight ideia ação
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PROCESSO NA LIVE|WORK
insights ideias protótipos realização
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Mistério
Descoberta
Algoritmo
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Mistério
Descoberta
Algoritmo
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Mistério
Descoberta
Algoritmo
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Mistério
Descoberta
Algoritmo
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Design Thinking como abordagem e não processo!
Thursday, April 25, 13
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Design Index
Thursday, April 25, 13
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Para fazer em casa ...
DESK RESEARCH
Thursday, April 25, 13