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Page 1: Design thinking para jornalistas

Design Thinking para jornalistasFabiana Zanni

Page 2: Design thinking para jornalistas

O que é Design Thinking➔ Abordagem sistemática para a solução de problemas

➔ Praticado em vários níveis por pessoas com diferentes talentos e capacidades

➔ Uma forma de abordar um problema, contribuir, gerar protótipos, orientar o projeto na direção certa e trazer diferentes pontos de vista para a mesa

➔ Uma ideia popular no mundo dos negócios

➔ De Startups a grandes corporações, privadas ou no setor público, utilizam Design Thinking como uma abordagem alternativa para o tradicional modelo de solução de problemas.

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Os princípios

➔ Falhar cedo

➔ Gastar pouco

➔ Interagir

Page 4: Design thinking para jornalistas

O conceito➔ Centrado no ser humano

◆ Design focado no usuário, empatia

➔ Orientado a possibilidades◆ Novas ideias

➔ Focado em opinião◆ Levantamento de hipóteses

➔ Interativo◆ Formulação, teste e reformulação de ideias

Page 5: Design thinking para jornalistas

Quando usar design thinking➔ O problema é centrado no ser humano

➔ Você não entende claramente problema

➔ O nível de incerteza é alto

➔ Não há muitos dados disponíveis

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… e aqui entra o Jornalismo

Page 7: Design thinking para jornalistas

O mercado de informação

mudou radicalmente

Page 8: Design thinking para jornalistas

O mercado de informação mudou radicalmente

Rádio

TV

Impressos

Cabo + Satélite

Formas de distribuição de conteúdo

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… e vai mudar ainda mais

Page 10: Design thinking para jornalistas

Tendências / lançamentos / questões➔ Big Data➔ Internet das Coisas➔ Apps para tudo e em todos os lugares➔ Ação contextual (aparelhos e software que se ajustam de acordo com

comportamento e hábitos)➔ OLED (LCD dobrável, flexível)➔ HTML5 / Design para múltiplas telas➔ 3D mainstream➔ Sistemas de recomendação cada vez mais complexos

Page 11: Design thinking para jornalistas

E com isso...➔ As empresas de comunicação vão mudar ainda mais:

◆ Há mais necessidade de conteúdo para as novas plataformas, mas pouca disposição para investir em mais redações para a mesma marca

➔ Os modelos de negócio passam por uma nova revolução◆ Pagamento por conteúdo?◆ Paywall?◆ E-commerce?◆ Publicidade?

Page 12: Design thinking para jornalistas

Um mundo de oportunidades?

Page 13: Design thinking para jornalistas

Um mundo de oportunidades

Só porque você não é Steve Jobs

Não quer dizer que não possa inovar

Inovação é processo

Page 14: Design thinking para jornalistas

Quem está preparado para inovação➔ Mindset: disponibilidade para aprender

◆ Não tem medo de errar, considera tudo como experiência, quer compreender o outro

➔ Vasto repertório

➔ Empatia com o usuário

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Inovação = criação de valor

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A principal razao pela qual ideias falham é porque não entendemos

o que o cliente quer

Page 17: Design thinking para jornalistas

Como usar Design Thinking

Proposta escolhida para esta aula

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O processo➔ What is: Explorar a realidade

◆ Abordagem centrada no usuário◆ coleta de dados sobre o público para quem se quer criar valor

➔ What if: Examinar dados◆ Foco em possibilidades, brainstorming, uso de insights provenientes da análise dos

dados, elaboração de conceitos de negócio

➔ What wows: Testar conceitos◆ Aplicar testes, gerar protótipo

➔ What works: Testar protótipo◆ Interação com usuários reais

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Design thinking passo a passo

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Design thinking passo a passo

Geração da ideia Experimentação

Page 21: Design thinking para jornalistas

Geração de ideias: algumas ferramentas

➔ What is◆ Storytelling (Sequência de eventos)◆ Personas◆ Visualização (Recorre a imagens, cores, símbolos, logos, figuras

esquematicas além das palavras)

➔ What if◆ Napkin Pitch (Ideia/Benefícios/Execução/Business Plan)◆ Co-criação entre entrevistado e entrevistador◆ Brainstorming

Page 22: Design thinking para jornalistas

What wows???

As pessoas querem

Nós podemos fazer

É financeiramente sustentável

WOW

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Experimentação

➔ Entre os muitos projetos pensados, eleger alguns

➔ Desenvolver MVPs◆ Pequenos e baratos,◆ Possiveis de ser entregues e melhorados

➔ Medir tudo

➔ Fazer mudanças incrementais que levem a mudanças maiores

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O ciclo do Design Thinking

Page 25: Design thinking para jornalistas

Acima de tudo...

Aceite a incerteza

Page 26: Design thinking para jornalistas

Obrigada!

Fabiana [email protected]


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