USF Pinhal do Rei
"Desde o Nascer ao Envelhecer, Queremos Melhor Saúde Oferecer"
Mail: [email protected]
PataiasTelefone: 244585090
8:30 às 19:30, de 2ª a 6ª feira
AlpedrizTelefone: 262544291
9 às 13 horas, de 2ª a 5ª feira
Logótipo
Simboliza o Pinhal de Leiria e os fornos da cal, uma das
primeiras indústrias da freguesia de Pataias.
"Desde o Nascer ao Envelhecer, Queremos Melhor Saúde Oferecer"
Quem somos?
"Desde o Nascer ao Envelhecer, Queremos Melhor Saúde Oferecer"
Uma equipa formada por:
•4 médicos
•4 enfermeiras
•4 assistentes técnicas
Organograma
Organograma
"Desde o Nascer ao Envelhecer, Queremos Melhor Saúde Oferecer"
COORDENADOR
Dr. Carlos Mendonça
CONSELHO
TÉCNICO
Dra. Anabela Rodrigues
Enfª Ema Cruz
SClinico Sandra Sousa
CONSELHO GERAL
Todos os colaboradores
MÉDICOS
Dra. Anabela Rodrigues
Dr. Carlos Mendonça
Dra. Dina Ruivaco
Dr. Osvaldo Parreira
ENFERMEIROS
Enfª Ema Cruz
Enfª Evangelina Santos
Enfª Isabel Catarino
Enfª Susana Vaz
SECRETARIADO CLÍNICO Ana Cristina Serradas
Ana Maria Matos
Mª Helena Soares
Sandra Maria Sousa"Desde o Nascer ao Envelhecer, Queremos Melhor Saúde Oferecer"
Lema :
“Desde o Nascer ao Envelhecer,
queremos melhor Saúde oferecer”.
Visão:
Pretendemos ser uma USF de referência na
satisfação dos utentes e dos profissionais
envolvidos, promovendo a qualidade, eficácia e
efetividade na prestação dos cuidados de saúde.
"Desde o Nascer ao Envelhecer, Queremos Melhor Saúde Oferecer"
Missão:
A USF Pinhal do Rei tem por missão a prestação de cuidados
de qualidade aos utentes nela inscritos.
Dar resposta aos utentes, em termos técnicos e humanos,
visando a promoção da saúde, prevenção e recuperação da
doença.
Garantir ganhos em saúde, com menor custo possível.
Conta com a participação e empenhamento dos utentes, na
partilha de cuidados e na formação e educação dos
profissionais.
"Desde o Nascer ao Envelhecer, Queremos Melhor Saúde Oferecer"
"Desde o Nascer ao Envelhecer, Queremos Melhor Saúde Oferecer"
ArticulaçãoSolidariedade
Autonomia
Valores:
Gestão
participativa
Área de influência:+/- 65 Km2
União de Freguesias de Pataias e Martingança
Área geográfica das antigas freguesias de Alpedriz e
Montes.
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Número de Utentes e UP
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Ficheiro UtentesUnidades
ponderadas
Dra. Anabela Rodrigues 20542964
Dr. Carlos Mendonça 20872833
Dra. Dina Ruivaco 19892694
Dr. Osvaldo Parreira 20352411
USF Pinhal do Rei 8165 10902
Fonte: SIARSMUF, 31.3.2018
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Pirâmide Etária
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Fonte: INSTITUTO NACIONAL DE ESTATÍSTICA
Fonte: SIARSMUF Ano 2017
Micro Equipas / Equipa Espelho
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Micro
equipaMédico Enfermeira Administrativa
Equipa A Anabela Rodrigues Evangelina Violante Ana Marques
Equipa B Carlos Mendonça Isabel Catarino Helena Soares
Equipa C Dina Ruivaco Ema Cruz Cristina Serradas
Equipa D Osvaldo Parreira Susana Vaz Sandra Sousa
Na falta de um elemento de uma micro equipa, o mesmo será substituído preferencialmente pelo elemento
correspondente da equipa espelho.
Formação:
Colaboramos na formação da área médica e de
enfermagem (pré e pós graduada)
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Internos da
formação especifica
em Medicina Geral e
Familiar
Alunos de
Enfermagem
(3º e 4º ano)
Era uma vez…
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CPAQ
Dra Catarina Paiva
A Equipa
Equipa da Qualidade
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Momentos de Entretenimento… Trabalho… Motivação…Empenho
Princípios da Gestão da
Qualidade:
1. Foco no Cliente
2. Liderança
3. Comprometimento das pessoas
4. Abordagem por processos
5. Melhoria
6. Tomada de decisões baseada em evidências
7. Gestão das relações com partes interessadas
relevantes
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Pirâmide Documental:
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Manual
da Qualidade
Processos:
Gestão
Operacionais
Suporte
Procedimentos
e Intruções de Trabalho
Modelos e impressos
Manuais e outros documentos
Processos do Sistema de Gestão
da Qualidade:
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COMPROMISSOS dos
Profissionais da USF
1. garantir uma comunicação eficaz com informação adequada, útil e
atualizada;
2. atender os utentes com cortesia, assertividade e de forma organizada com
acessibilidade à USF para todos;
3. garantir o cumprimento do respeito pelos direitos dos utentes, assim como
a divulgação dos deveres;
4. respeitar os preceitos da ética, da liberdade individual e da
confidencialidade dos dados;
5. ser recetivos às sugestões e reclamações expostas pelos utentes, a fim de
melhorar a qualidade dos cuidados de saúde;
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COMPROMISSOS dos
Profissionais da USF
6. ser recetivos às sugestões e reclamações expostas pelos utentes, a
fim de melhorar a qualidade dos cuidados de saúde;
7. identificar o motivo de procura dos serviços, priorizar e propor a
resposta considerada mais adequada;
8. cumprir os prazos legais dos tempos máximos de resposta garantida
(TMRG);
9. desenvolver atividades no âmbito da responsabilidade social e
ambiental, como parte integrante da comunidade local.
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Questionário aos utentes
Painel 1
Painel 2
Passo a Passo
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Passo a Passo
Mensagens pelo SClínico
Partilha de informação