Transcript
  • Veja a aqui todas as perguntas

    Perguntas frequentes - FAQ

    1 . Tenho dvidas sobre a minha fatura. Oque fao?

    2 . Qual o perodo de fidelidade do meucontrato?

    3 . No conheo todos os canais que fazemparte do meu pacote.

    4 . Os canais de degustao promocionalque ganhei quando adquiri a Claro TV noesto mais sendo transmitidos.

    5 . Apareceu uma mensagem na tela"regularize seu servio", em quanto tempo osinal ser restabelecido aps o pagamentoda fatura?

    6 . Recebi a fatura da Claro TV pelo correiomesmo tendo escolhido a forma de dbito emconta para pagamento.

    7 . Tenho dvidas sobre a contratao defutebol.

    8 . O que dbito automtico? Quais so asvantagens dessa forma de pagamento?

    9 . Dependendo do canal ou programa quequero assistir, aparece amensagen"Bloqueado - Digite sua senha".Por que aparece isso?

    10 . O que o receptor HD Light?

    Claro TV > rea do Cliente

    Minha Claro TV

    Segunda via de fatura | Consulte e imprima 2 via da fatura dos servios prestados e muito mais.

    Pacotes A La Carte | Contrate agora online e tenha a liberao do sinal automaticamente em at 2hs.

    No recebi meu e-mail de validao. Clique aqui

    Dvidas Freqentes

    Minha Conta

    Entenda sua fatura | Veja cada parte de sua fatura e entenda melhor suas informaes.

    Contrato de adeso | Baixe aqui o contrato de Prestao de Servios da Claro TV (em PDF).

    Solicitao de Servios

    Ponto extra | Solicite os servios Claro TV para outro aparelho de TV.

    Alterar pacotes/servios | Altere seu pacote.

    Alterar endereo | Mudana de Endereo | Correo Cadastral

    Formas de pagamento | Conhea todos os meios oferecidos para pagamentos da fatura mensal.

    Manual de usurio | Manual de Usurio aqui o manual do usurio e tire suas dvidas (em PDF).

    Transferncia de Titularidade | Clique aqui para fazer o Download do Formulrio (em PDF).

    Orientaes para Transferncia de Titularidade

    Clique aqui para fazer o Download do Formulrio (.PDF)

    Caro cliente, para realizar a transferncia de titularidade faa o download do formulrio, no link acima, imprima, preencha-ocorretamente e envie por FAX: 21-2460-4129 ou para o e-mail [email protected] caso de dvidas entre em contato atravs do 106 99.

    Atendimento

    Dicas tcnicas | Saiba como realizar procedimentos tcnicos bsicos em seu equipamento.

    Contato | Envie suas dvidas, elogios e sugestes.

    Home

    Conhea a Claro TV

    TV por Assinatura

    Assine J

    rea do Cliente

    Grade de Canais

    Guia de Programao

    Claro Clube

    rea do Cliente http://clarotv.claro.com.br/cliente.aspx

    1 de 2 25/11/2012 22:24

  • Programao

    Videoteca Claro | Perdeu algum dos nossos destaques? Com a Videoteca voc no perde nada!

    Guia de Programao | Consulte nossa grade de programao e saiba tudo que est passando na TV.

    Grade de Canais | Consulte aqui a numerao da Grade de Canais.

    2012 Claro TV. Todos os direitos reservados. Poltica de privacidade | Imprensa | Pontos de Venda | Lei Seac n 12.485Sites Relacionados

    rea do Cliente http://clarotv.claro.com.br/cliente.aspx

    2 de 2 25/11/2012 22:24


Top Related