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SOCIAL MEDIA

Plinio [email protected]

Social MediaAULA 07

Plinio Okamoto – RAPP Brasil

23 de Novembro de 2009

Miami Ad School / ESPM

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Fonte: http://siteanalytics.compete.com/facebook.com+twitter.com/

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Fonte: Social Media Measurement, Kelsey Ruger

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Video Fonte: Erik Qualman, 2009

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Ranking das atividades on-line

1.Busca2.Portais3.Downloads4.Redes Sociais5.E-mail

Fonte: Nielsen Online, 6 de Abril de 2009.

• Social Networking é mais popular que o e-mail

• 66.8% dos internautas usaram redes sociais, enquanto 65.1% usaram e-mail

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Diferentes níveis de engajamento

Identificação

- Nível mais básico de engajamento

Belonging (Pertencimento)

- Ter um senso de experiências e valores em comum

Comprometimento

- Pessoas apaixonadas o suficiente para dedicar muito tempo/dinheiro

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Social Media introduz novos modelos de criação de valor

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Fonte: http://info.abril.com.br/noticias/internet/orkut-nao-vai-parar-de-crescer-diz-diretor-29072009-31.shl

• No Brasil possui o maior alcance online doméstico (70%)

• 63% dos usuários do orkut entram várias vezes ao dia

• 84% acessam pelo menos uma vez todos os dias, para fins variados

No mundo, a rede social tem uma média diária de:• 80 milhões de recados• 3,5 milhões de uploads de vídeos• 30 milhões de uploads de fotos

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Fonte: http://www.chrisb.com.br/blog/estatisticas-de-acesso-do-orkut/

• No Brasil possui o maior alcance online doméstico (70%)

• Penetração chega a 80% da audiência on-line

• Servirá em 2009, 75 bi de video streams para 375 mi de unique visitors

• Manutenção custa $1.65 mi/dia

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Fonte: http://mashable.com/2009/04/17/web-in-numbers-social-media/

• 100 mi de visitantes por mês (EUA, Março 2009)

• 6,3 bilhões de videos assistidos

• Servirá em 2009, 75 bi de video streams para 375 mi de unique visitors

• Manutenção custa $1.65 mi/dia

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Fonte: http://mashable.com/2009/04/17/web-in-numbers-social-media/

Facebook• Crescimento de 100 mi para 200 mi de

usuários em menos de 8 meses

• Se fosse um país, seria maior que Brasil

• Crescimento maior na Europa (314%), só na Itália foi de 2.721% em 1 ano

MySpace• Está perdendo espaço para o

Facebook

• Facebook tem 65.7 mi de unique visitors contra 54.1 mi do MySpace

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Plinio [email protected]

Whopper SacrificeDelete 10 amigos do Facebook e ganhe um Whooper de graça. Quanto vale uma amizade para você?

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Fonte: http://mashable.com/2009/04/17/web-in-numbers-social-media/

• Crescimento brutal

• 76.8% de fevereiro a Março de 2009

• Taxa anual de crescimento: 1.382%

• 7 mi de unique visitors por mês (Nielsen)

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Ashton Kutcher:1 milhão de seguidores

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Acidente com avião no rio Hudson - EUAAs primeiras imagens do pouso de emergência foram vistas no Twitter. Janis Krums estava a bordo do ferryboat utilizado para resgatar os passageiros. Ela fez o upload da photo tirada pelo iPhone. A foto apareceu 10 minutos após a decolagem do avião.

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DELL OutletA Dell gerou 1 milhão de dólares no ano passado. Quem segue o perfil da Dell recebe mensagens de produtos com descontos disponíveis no Outlet da empresa.

CNNUsa o Twitter como canal adicional para disparar Alertas, EUA, Mundo, Clima, Entretenimento e Video News.

Southwest, Delta e JetBlueInformações sobre voos, ofertas especiais, condições dos aeroportos, dicas de lazer, SAC.

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Frank Eliason - Diretor de Digital Care da ComcastResponsável por solucionar problemas de consumidores utilizando o Twitter.

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Fonte: http://siteanalytics.compete.com/facebook.com+twitter.com/

• Crescimento brutal

• 76.8% de fevereiro a Março de 2009

• Taxa anual de crescimento: 1.382%

• 7 mi de unique visitors por mês (Nielsen)

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Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u565461.shtml

• 326 mil internautas• Índice de fidelidade

43%* • 1 visita a cada 8 dias

•3,9% do total

X• 17,85 milhões de internautas• Índice de fidelidade: 76%• 1 visita a cada 2 dias

•70% do total

* O quanto as pessoas voltam ao serviço durante os três primeiros meses do ano

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Job 2 - ATENDIMENTO

Miami Ad School / ESPM

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“Está na hora de conhecer o Brasil”

Campanha do MTur incentiva viagens domésticasnos feriados e férias21/11/2009

- Brasileiros desconhecem as belezas naturais do país

- Estimular viagens domésticas durante as férias- Duração da campanha – 1 ano

- TV, rádio, internet, cinemas, impressos, aeroportos e estações de metrô.

- Pesquisa “Hábitos de Consumo do Turismo Brasileiro”: - a maioria dos turistas atuais (69,2%) planeja a viagem com antecedência- mas na hora de efetivar a compra, 61,6% o faz faltando menos de 30 dias para

a viagem. Desse total, 19,9% fecha o negócio sete dias antes de viajar.

- O investimento do MTur para promoção dos destinos brasileiros por meio da campanha é de R$ 6,5 milhões.

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NISSAN GT Academy – Playstation 3

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NISSAN GT Academy – Playstation 3

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NISSAN GT Academy – Playstation 3

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NISSAN GT Academy – Playstation 3

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NISSAN GT Academy – Playstation 3Video Video Video

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