BPM ÁGILTransformação Digital através de Modelos

Ágeis

Diego MesquitaLíder Empreendedor, Palestrante & BPM Expert

Pelo adequado Timing de Mercado Pela conexão direta com o comportamento de consumo da Era Digital Por sua Proposta de Valor

Por que Ágil?

Timing de Mercado: O preço do pioneirismo

Novas tecnologias, conceitos e/ou metodologias nem sempre provam seu valor instantaneamente... Em muitos casos, a adequada infraestrutura, a correta junção, ou ainda, o ideal nível de maturidade do mercado, são as alavancas necessárias para difusão do “sucesso”.

Exemplos Clássicos:1. Kodak e as câmeras digitais – Maturidade;2. Transações Mobile – Infraestrutura lógica/Correta junção;3. Cloud Computing – Infraestrutura física;4. Gestão por Processos – Correta junção/aplicabilidade;

“... a maioria de nossas suposições sobre negócios, tecnologia e organizações têm pelo menos 50 anos de idade, têm sobrevivido seu tempo, e, portanto, estamos ensinando e praticando políticas cada vez mais conflitantes com a realidade e, portanto, contraproducentes ...” Peter Drucker - 1998

A aplicação de Métodos Ágeis encontra um adequado timing, pela maturidade do mercado em gestão de projetos de diferentes fins, pela junção com diferentes metodologias e tecnologias e infraestrutura lógica de suporte e gestão.

Pessoas estão conectadas e informadas;

Tecnologia virou bem comum de consumo;

O consumidor passou a ser protagonista na era digital;

Os produtos e serviços são moldados e disponibilizados de acordo com o novo perfil consumidor: Onde querem, como querem e no momento e meio que querem!

O uso prepondera a posse; Usar é melhor do que ter; EXPERIÊNCIA é a oferta de

valor das empresas da Era Digital!

Portanto:

Métodos ágeis são modelos de trabalho que estão diretamente alinhados e conectados com o comportamento de consumo da Era Digital. Ser Digital é entender melhor o comportamento humano!

Não representa necessariamente fazer algo rápido, mas, prover rápida e constante experimentação para também rápida evolução com maior aderência, engajamento e assertividade.

Combinações chave de uma implementação de BPM Ágil

bem sucedida

MÉTODO + PLATAFORMA + MINDSET

Proposta de Valor

Mudar o paradigma como unidades de negócio e tecnologia desenvolvem e entregam processos digitais e resultados na organização.

Agile

Design Thinkin

gBPM

3.Visão Ponta a Ponta4.Projetos Customizados

1.Agilidade2.Entrega Contínua

5.Empatia6.Experimentação

Relação de BPM com Métodos Ágeis

MVP (Minimum Viable Product)

Ênfase na entrega de valor, de acordo com objetivos de negócios.

BPM Ágil: Entrega de valor

Incertezas / Insights Clareza / Foco

Método de Trabalho

MVPSprints 1..n

ProcessoFinal

Ciclos MVP em todas as fases

Sprint 1 Sprint 2

Entrega contínua na prática...

Conh

ecim

ento

Tempo

Conh

ecim

ento

Tempo

Análise e Modelagem

Sprint

custo custo

Sprint Sprint Sprint

"É importante reconhecer que organizações passarão por

uma

evolução no gerenciamento de desempenho de processos

à medida

que aprendem o que é possível e o que é mais

necessário.”BPM CBOK V3.0 - Página 207

Desenvolvimento

Desenvolvimento ConvencionalAnálise, Modelagem e

Construção

Implemente com mais Rapidez e menor Custo e aprenda

rápido.

A Fundação Zerrenner é uma entidade sem fins lucrativos, cogestora da Ambev no Brasil, que detém expressiva participação nas ações da companhia, sendo este o seu mais importante patrimônio.

É patrocinadora dos planos de assistência médica, hospitalar e odontológica para os seus funcionários e da Ambev, assim como de seus dependentes e aposentados, contribuindo socialmente com +82.000 indivíduos.

A Fundação também exerce um importante papel com Educação, oferecendo educação de Ensino Fundamental, Médio e Profissionalizante gratuitamente através de estrutura própria. Além de proporcionar a seus colaboradores FAHZ e Ambev, o patrocínio de Bolsas de Estudo de Ensino Técnico, Superior e Pós Graduação.

BPM Ágil na Prática

AGILIDADE: 39 processos entregues em 4 meses.

OTIMIZAÇÃO: 47 “processos” manuais absorvidos em 18 processos

GANHOS: 13 processos ELIMINADOS devido as reestruturações.

Até hoje (desde Junho) 59 processos desenvolvidos e 39 em produção.

Case Lecom

BPM Ágil na Prática

MUITO OBRIGADO!!!