A solução global com máquinaselétricas e automação paraindústria e sistemas de energia.
Otimização e Automatização de Processos
Fundação daEletromotores Jaraguáem 16 de setembro de 1961
Cada vez mais se consolidando como fornecedor de sistemas elétricos industriais completos
* Valor em 21/02/2017
1930 2016
1929 2015
1932 1999
FÁBRICAS E FILIAISPRESENÇA GLOBAL
(*) Jaraguá do Sul (SC); Guaramirim (SC); Blumenau (SC); Itajaí (SC); Joaçaba (SC); São José (SC); Gravataí (RS); São Bernardo do Campo (SP); Mauá (SP); Monte Alto (SP); Linhares (ES); Manaus (AM).
Brasil(*) Argentina
Colômbia
Portugal
China
Índia África do Sul
EUA
Áustria
Alemanha
México
Filial comercialFábrica
Espanha
ArgentinaChileColômbiaVenezuelaPeruEquador
MéxicoEstados UnidosPortugalItáliaEspanhaFrança
ÁustriaReino UnidoAlemanhaBélgicaHolandaSuécia
Emirados ÁrabesRússiaÍndiaMalásiaSingapuraChina
JapãoAustráliaGanaÁfrica do Sul
57%MercadoExterno
43%Mercado Interno
(R$ Milhões)
RECEITA OPERACIONAL LÍQUIDACRESCIMENTO CONTÍNUO E CONSISTENTE
353
372
466 527 628 800
1.06
6
1.28
2
1.69
4
2.20
4
2.51
5 3.09
9 3.74
9 4.50
2
4.21
1
4.39
2 5.18
9 6.17
4 6.82
8 7.84
0
9.76
0
9.36
7
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
InternacionalizaçãoReceita Operacional Líquida (ROL) - 2016
Total de colaboradores no Exterior: 8.933
Total:29.194 Colaboradores
WEG NO MUNDO NÚMERO DE COLABORADORES
América do Norte
3.041
América do Sul
727
Brasil20.261
África644
Europa e Oriente Médio
1.251
Australásia3.270
Dados de 31/12/2016
10
Evolução da Gestão de Processos na
WEG
2000 2008 2010 2012
Aplicação das Filosofias do
TQC
Prêmio PNQ 1997 Início do projeto de implantação SAP –
Criação da 1°Árvore de Processos
Projeto BPMCriação da Árvore de
ProcessosUnião PMC / Qualidade /
TI
Preparação para a abordagem de
processos da ISO 9001:2000
Go-live SAPGrupos de usuários
por processosPrograma Lean
Criação das Comissões de Processos de Negócio
WEGnology Management System
2006 2014
Criação do Comitê Gestão Processos de Negócio
Metodologia Unificada para Gestão de Processos de
Negócio
2016Criação da Política de
Gestão Processos de
Negócio
Criação de Grupos de Gerenciamento de
Processos (Gerentes)
Criação da Seção
OAP
Elementos Importantes...Política de BPM
Mapa de Processos
Método / Modelo
Indicadores e Benchmarking
Comissões de Processos
Documentação do ProcessoPapéis e
Responsabilidades
12
O Projeto WEGnology MS
ObjetivodoProjetoWEGnologyDisseminaroconhecimentoepadrõesWEG,auxiliandonoprocessodeexpansãoeglobalizaçãodaempresa.
Benefíciosü PortalWEGnologyMScomoplataformaglobale
única,reunindotodadocumentaçãoWEG(Normas,ManuaisdeGestão,etc.)
ü Eliminasistemasparalelosparaarmazenamentodedocumentação;
ü Controleadequadodainformação;ü PadronizaçãodosProcessoseadisseminaçãodas
boaspráticasWEG;
ü FacilidadeparaTreinamentos;ü NavegaçãopelaÁrvoredeProcessos,como
ferramentaparaGestãoporProcessos.
Oqueé?É a lista de processos WEG, estruturada em três níveis: Macroprocesso, Processo e Atividade.
Paraqueserve?o Entender a organização por meio de processos;o Identificar quais são os processos da organização;o Criar uma hierarquia lógica de organização dos processos;o Definir um padrão / modelo de processos;o Padronizar e elaborar documentação dos processos;
Árvore de Processos
Comissões de Processos
ComissõesdeProcessos
ComitêGestãoProcessosdeNegócio
VendaseMarketing
DesenvolvimentodeProduto
GestãodaCadeiaIntegrada
GestãodaQualidadeeSustent.
GerenciamentodeProjetos
GestãoCorporativa
EquipeGestãoProcessosdeNegócio(TI/Qualidade/MelhoriaContínua)
DireçãoGeral
Oresultadoaseralcançadoéamelhoriadeprodutividade daWEGbemcomoapadronização,otimizaçãoesimplificação deprocessosWEG.TambémintegrarosesforçosparaacriaçãoemanutençãodoWEGnology ManagementSystemeadisseminaçãodomodelodegestão WEGnasunidadesdenegócioenasFiliaisdoExterior.
Grupo MotivadorEquipe Gestão Processos de Negócio
Melhoria Contínua
Tecnologia da InformaçãoSistemas da Qualidade
A equipe gestão processos de negócio (matricial) tem o papel de escritório de processos, apoiando a atuação das Comissões com metodologias, modelos, ferramentas e padrões.Tem como principal responsabilidade difundir e evoluir a Gestão de Processos de Negócio na companhia.
Indicadores / Metas / Problemas
Diagnóstico
Mapeamento Estado Atual
Identificar oportunidades de Melhoria
Identificar causa raiz dos problemas
Problemas Simples
Problemas Complexos
VSM 5W2H / 5PQs Ishikawa / SIPOC
Six SigmaVer e Agir
Implantação / Automatização Processo
Otimização e Automação de Processos
Piloto FerramentaBPMS– FaturamentoAutomático WMO
Identificação do Processo
Tradução para BPMN e criaçãode protótipos para validação de integração e funcionalidades
Mapeamento – Brown Paper
• Visão das etapas do processo• Participação das áreas de negócio• Sistemas• Requisitos Normativos
• Indicadores• Comissões de Processo• Direcionadores da DG• Escopo de 50% da WMO Brasil
• Camunda
Desenvolvimento e Integração
• Camunda
Benefícios
• Aumento índice Faturamento Automático (de 68% para 74%)• Ganho produtividade • Menor lead time para faturamento ( 3 hr para 5 min em 80%)
Do pedido ao recebimento
• Integração com sistema ERP (via Webservice);
ü Busca de dados de ordem;
ü Dados de crédito;
ü Modificação de ordem;
ü Geração de entregas;
• Integração de chamada externa(Via REST);
Integrações
E-Commerce
BPMS ERP
RESTWEBSERVICE
Piloto Ferramenta BPMS– S&OPWTDOportunidade
Processo de S&OP sendo executado na WTD com o apoio da Superintendência.Fluxo do processo manual e com necessidade de maior controle.
1
Mapa do ProcessoIdentificação das tarefas e dos responsáveis.Identificação da data e hora de inicio de cada tarefa.
Teoria Prática
Configuração BPMSConstrução do modelo do processo no BPMS.Liberação de acessos.Preparação do ambiente.Criação de visões para analise dos dados.
3
Comunicação e Treinamento
Reunião de validação com os Gestores.Treinamento com os responsáveis pelas tarefas.
4
Prova de ConceitoReunião de validação com os Gestores.Treinamento com os responsáveis pelas tarefas.
5
BenefíciosMenor Lead Time (de 2 semanas para 1 semana).Ganho de produtividade, principalmente na cobrança e controle.Identificação de gargalos.
6
2
Processo S&OP
• Redução de lead time;
• Agilidade nas informações;
• Dados de múltiplas telas do ERP em uma;
• Estatística de execução;
• Facilidade de implementação de planos de ação
para melhoria contínua;
• Transparência na execução das atividades;
Benefícios apresentados
Marcos Luis KretzchmerE-mail: [email protected]://www.linkedin.com/in/marcos-luis-kretzchmer-7b2177a
Obrigado
Obrigado
Marcos Luis KretzchmerE-mail: [email protected]://www.linkedin.com/in/marcos-luis-kretzchmer-7b2177a