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BPB – BACIA DO PARAÍBA E LITORAL NORTE

DEPARTAMENTO DE ÁGUAS E ENERGIA ELÉTRICA

ÁREA DE ATUAÇÃODA BPB


03 UGRHI – Serra da Mantiqueira Paraíba do Sul Litoral Norte41 MUNICÍPIOSPOPULAÇÃO - ~ 2.254.000 Hab.Escritórios de apoio - Guaratinguetá

CaraguatatubaCampos do JordãoPindamonhangaba

COBRANÇA PELO USO DOS RECURSOS HÍDRICOS

BACIA DO RIO PARAÍBA DO SULCBH-PS


CBH-PS

PROBLEMAS PARA IMPLANTAÇAO DA COBRANÇA

PELO USO DOS RECURSOS HÍDRICOS NA BACIA DO RIO

PARAÍBA DO SUL


PROBLEMA 1:ATO DECLARATÓRIO

-Período curto (30 dias)-Período da implantação (dezembro de 2006)-Período de festas natalina-Período de férias coletivas nas empresas-Congestionamento de linhas de telefone-Número insuficiente de técnicos do DAEE para orientação aos usuários


PROBLEMA 2:DECLARAÇÃO REALIZADA

PELOS USUÁRIOSDados inconsistentes que geravam erros (ex.: consumo negativo)-Falta de informações e/ou incompletas, tais como:Medidor (sim-não); eficiência do sistema de tratamento; DBO5,20;-Falta de informações complementares do tipo:Captação e/ou lançamento em rede;Captação e/ou lançamento em curso d’água federal;-Dados declarados para o Sistema Estadual divergente dos dados declarados para o Sistema Federal;-Erro em unidades de medida


PROBLEMA 3:DADOS DO BANCO

DAEE E CETESB-Dados cadastrais do Banco do DAEE desatualizados, tais como:endereço de correspondência; razão social; CNPJ; encerramento de empresas e outros.-Falta de informações sobre outorgas emitidas pela ANA.-Falta de informações do banco da CETESB, tais como:Eficiência do Sistema; DBO5,20; Classe do corpo d’água.


PROBLEMA 4:INFRAESTRUTURA DO DAEE

-Mão de obra reduzida (apenas 1 técnica);-Falta de equipamentos (computador e impressora);-Falta de suprimentos (papel e tinta).


PROBLEMA 5:INSERÇÃO DE NOVOS USOS OU

USUÁRIOS NO SISTEMA-A inserção de novos usuários outorgados para o banco de cobrança, ocorria através da importação do banco de outorga (FCHE) e dependia da FCTH para realizar a referida importação;-Quando da inserção de novo uso (CA/PO/LA), o sistema não disponibilizava a opção de medidor de vazão, sendo necessário acionar a FCTH para disponibilizar esta opção.-Número de novos usuários a inserir – 33 (~60 usos)


PROBLEMA 6:QUANDO DA EMISSÃO DOS

BOLETOS HOUVE TROCA DE ENDEREÇO

-O sistema de cobrança possuía campos para preenchimento de endereço de localização do uso e endereço de correspondência.-Quando da elaboração dos boletos iniciais, houve erro e todos os boletos foram gerados com os dados do endereço de localização do uso, o que provocou o não recebimento dos mesmos pela maioria dos usuários.-Falta de comprovante do recebimento dos boletos, pois os mesmos foram enviados sem AR.


PROBLEMA 7:ERRO DOS CÁLCULOS

REALIZADOS PELO SISTEMA

-Erro nos cálculos gerados pelo sistema de cobrança, devido as diferenças dos coeficientes ponderadores do CBH-PS e CBH-PCJ;-Erro de interpretação da legislação quando da existência de outros tipos de captação/lançamento e/ou medição de vazão com consequente erro nos cálculos do valor de captação, bem como no Fator de Consumo.


PROBLEMA 8:TRAMITAÇÃO DO ARQUIVO DE

REMESSA E ARQUIVO DE RETORNO DA NOSSA CAIXA

-Com base no banco de cobrança a FCTH gerava o arquivo de remessa e o repassava à Coordenadoria de Recursos Hídricos da SMA;-O arquivo de remessa recebido pela SMA era repassado para a Nossa Caixa para teste;-Usuários sem problemas – gerava boletos, que eram enviados sem AR;-Usuário com problema – gerava arquivo de retorno;


PROBLEMA 8:TRAMITAÇÃO DO ARQUIVO DE

REMESSA E ARQUIVO DE RETORNO DA NOSSA CAIXA

(cont.)

-O arquivo de retorno gerado pela Nossa Caixa era devolvido à SMA;-A SMA o devolvia para a FCTH;-E a FCTH devolvia esse arquivo de retorno para o DAEE (CBH-PS e CBH-PCJ) para correção e, a partir daí, iniciava o processo novamente.


RESULTADOS – 2007

Número de usuários – 186 – 100%

Usuário Industrial – 107 - 57,53%Usuário Solução Alternativa – 46 - 24,73%Usuário Abastecimento Público – 33 - 17,74%


RESULTADOS – 2007

Valor – R$ 2.247.253,65Industrial R$ 788.780,34 - 35,10%Solução Alternativa R$ 36.666,89 - 1,63%Abastecimento Público R$ 1.421.806,42 - 63,27%


RESULTADOS – 2007Valores arrecadados no ano de 2007(inclusive multas/juros)Julho R$ 275.937,08Agosto R$ 271.731,29Setembro R$ 366.054,76Outubro R$ 365.094,29Novembro R$ 370.349,69Dezembro R$ 511.151,43

TOTAL R$ 2.160.318,54


RESULTADOS – 2007

Em função do número de usuários:Usuários adimplentes - 170 - 91,40%Usuários inadimplentes - 16 - 8,60%

Em função dos valores:Valor arrecadado (inclusive multa+juros) –R$ 2.160.318,54 - 96,04%Valor de inadimplência -R$ 88.963,77 – 3,96%


RESULTADOS – 2007 - ABASTECIMENTO PÚBLICO

Setor de Abastecimento Público: R$ 1.421.806,42SABESP 53,77%SAAE – JACAREÍ 12,09%SAAEG – GUARATINGUETÁ 10,03%SAAE – CRUZEIRO 8,50%PM STA ISABEL 6,65%SAAEP – PIQUETE 3,81%OUTROS 5,15%


COBRANÇA – 2008

Três parcelas emitidas (jan/fev/mar), nas mesmas condições do ano de 2007, considerando apenas, a progressividade de 88% para 94%, com vencimento para fev/mar/abr.

Usuários pagantes – 160 - 86,02%Usuários inadimplentes - 26 - 13,98%


COBRANÇA – 2008

Estão sendo providenciados:- Os boletos para os meses subsequentes, com ajustes de valores correspondentes aos medidores de vazão;- Os boletos dos usuários que tiveram valores inferior a R$ 20,00 no ano de 2007 (o valor para 2008 será acumulado);- Os boletos dos usuários que não efetuaram pagamento no ano de 2007, por motivos diversos.


FIM

BPB – BACIA DO PARAÍBA E LITORAL NORTEFone – (0xx12) 3633-2099


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