Download - Aula 11 meios de comunicação de dados
Softwares que implementam um
PABX IP• Como visto na tabela de comparação acima, um
PABX IP é implementado via software utilizando a mesma estrutura de rede existente em um ambiente, seja residencial ou empresarial.
• Através destes softwares são implementados recursos que vão além dos encontrados em um PABX convencional, podendo ser executado em qualquer distribuição Linux, plataformas Unix e até mesmo em Windows.
Softwares que implementam um
PABX IP• Podemos citar alguns, como:
▫ Asterisk PBX
▫ Elastix
▫ GNU Gatekeeper
▫ sipX ECS IP PBX
▫ 3CX Phone System
Softwares que implementam um
PABX IP• Uma das causas que fazem do VoIP uma tecnologia
em expansão é sua flexibilidade na incorporação de novos recursos por parte do usuário e no baixo custo dos softwares para essa implantação.
• Estão disponíveis soluções gratuitas que adotam o software livre como metodologia de desenvolvimento.
• Soluções que já tem uma certa maturidade e robustez e que podem ser facilmente modificadas de acordo com a necessidade de cada aplicação.
Asterisk
• Um dos softwares servidores mais famosos é o Asterisk, licenciado sob GPL.
• É um framework de código aberto para a construção de aplicações multiprotocolo de comunicação e soluções em tempo real, que transforma um computador comum em um servidor de comunicações, fornecendo sistemas IP PBX, gateways VoIP, servidores de conferências e outras soluções personalizadas.
• Ele é usado por pequenas e grandes empresas, callcenters, operadoras e agências governamentais, em todo o mundo.
Asterisk
• Hoje, existem mais de um milhão de sistemas de comunicações baseados em Asterisk em uso, em mais de 170 países.
• Na maioria das vezes implantados por integradores de sistemas e desenvolvedores, o Asterisk pode se tornar a base para um sistema completo de negócios, pode ser utilizado como sistema único de telefonia ou usado para melhorar ou ampliar o sistema existente, ou para preencher uma lacuna entre os sistemas.
Asterisk
• O projeto Asterisk começou em 1999, quando Mark Spencer liberou o código inicial sob a licença GPL aberto.
• Desde aquela época ele foi aprimorado e testado por uma comunidade global de milhares de pessoas.
• Criado por Mark Spencer em dezembro de 1999 e distribuído livremente pela Digium, seguindo a licença GPL (GNU General Public License).
• O nome Asterisk vem do símbolo “ * ”, muito comum no mundo da telefonia.
• O Asterisk roda em plataforma Linux e outras plataformas Unix com ou sem hardware conectado a rede pública de telefonia, PSTN.
Exercício1. Qual o principal intuito da telefonia IP?2. Como é o funcionamento do VoIP?3. Diga quais as principais vantagens e desvantagens do VoIP?4. Quais as principais diferenças da telefonia convencional e o
VoIP?5. Com relação a regulamentação da telefonia IP no mercado
de telecomunicações do Brasil esta distribuído em quatro classes discorra sobre essas classes.
6. Cite 3 exemplos de aplicativos ou programas utilizados para se comunicar através do VoIP.
7. Como os antigos PABX funcionam?8. Como funciona a telefonia através da Internet?9. Para que serve o ATA?10. Discorra sobre o funcionamento do PABX IP.11. Dê 3 exemplos de PABX IP.12. Fale sobre as principais diferenças entre o PABX comum e o
PABX IP.13. O que é Asterisk?
Asterisk
• Abaixo alguns dos fatores que tornaram o Asteriskum verdadeiro fenômeno no mundo das telecomunicações:▫ Licenciamento a custo zero → Licenciado sob a GPL
(General Public License).▫ Flexibilidade → É possível integrar facilmente o
mundo VoIP à rede pública de telefonia.▫ Redução de custos → A integração de unidades
geograficamente diferentes via internet, aliada as baixas tarifas oferecidas por provedores VoIP, produzem a redução significativa do custo com telefonia.
Asterisk
• Vários são os recursos que podem ser implementados no Asterisk, a seguir apenas alguns dos recursos disponíveis:
▫ Correio de voz (integrado ao e-mail)
▫ Sistema de bilhetagem
▫ Conferência
▫ Siga-me
▫ URA (Unidade de Resposta Audível)
▫ DAC (Distribuidor Automático de Chamadas)
Asterisk
• Toda chamada processada por um servidor Asterisk segue o mesmo procedimento:
▫ um cliente envia uma sequência de caracteres para o servidor, o qual autentica o cliente e então busca por uma regra equivalente aos caracteres recebidos dentro dos grupos de regras associados a esse cliente;
▫ somente assim é executada a aplicação especificada na regra e a chamada é completada
Softfones
• Os Softfones são programas aplicativos para clientes Voip receberem chamadas de voz e vídeo sobre a rede TCP/IP, podendo utilizar as funções disponíveis de um computador com imagem e som.
• Este software aplicativos tem a funcionalidade básica dos telefones comuns.
• A maioria de softfones disponíveis no mercado é em código aberto e na sua maioria utilizam protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) e suportam vários tipos de codecs.
Softfones
• Existe uma gama de softfones disponíveis na rede, seja software livre ou proprietário, cada um com recursos e características próprias.
• Abaixo segue alguns softwares fones e suas características:
▫ X-lite
▫ EKIGA
X-Lite
• X-Lite é um softfone proprietário, freeware, que implementa a tecnologia VoIP.
• Utiliza o Protocolo SIP(Protocolo de Iniciação de Sessão), mas também dá suporte a outros protocolos de comunicação VoIP, desenvolvido por CounterPath.
X-Lite
• Está Disponível para os sistemas operacionais Linux,Windows e Mac, estando mais recentemente na sua versão 5.0.
• È um programa que não conta com uma rede própria de ligação, devendo ser configurado para integração a um PABX IP.
• Vem com opção para gravar as chamadas, organizador de contatos, integração com o Outlook e opção para se conectar a mais de uma rede ao mesmo tempo no mesmo lugar.
X-Lite
• Tem suporte a chamada de vídeos, possibilitando a criação de uma sala de conferência entre múltiplos usuários simultaneamente.
• Possui um Visual agradável e uma fácil configuração com uma central PABX IP.
• É bastante indicado para ambientes empresariais.
Recursos do X-lite
• Mensagem instantânea;
• Conta de login único;
• Conferência (Windows e mac);
• Vídeo;
• Rediscagem;
• Espera
• Gravação da chamada
• Autoatendimento
• Transferência
• Não pertube
• Histórico de chamadas
• Suporte aos principais codecs
• Suporte aos principais protocolos
EKIGA
• Ekiga (antigamente conhecido como GnomeMeeting) é um softfone de código aberto desenvolvido no ano de 2000, que dispõe de aplicações de chamadas de voz, videoconferência e mensagens instantâneas através da rede TCP/IP.
EKIGA
• Tem uma interface bastante simplificada, utiliza os padrões SIP e H.323 o que permite a realização de chamadas e conferências através da rede IP.
• Suporta vários tipos de áudio e codecs de vídeo e todos os recursos modernos de VoIP para o SIP e H.323.
• Ekiga é uma das primeiras aplicações de código aberto que apoiou os protocolos H.323 e SIP, bem como de áudio e vídeo.
EKIGA
• O Ekiga, assim como o Skype, pode se comunicar gratuitamente com outro usuário que possui o Ékiga, porém ele também possui um sistema pago de serviços para se comunicar com telefones fixos, que pode ser utilizado comprando-se créditos.
Recursos do EKIGA
• O softfone Ekiga conta com uma interface gráfica moderna facilitando o uso do aplicativo, que além do recurso de transmissão de voz, conta com outros recursos, tais como:
▫ Multiplataforma: Windows e GNU / Linux
▫ Padrão de telefonia apoio características como Retenção de chamadas, transferência de chamadas, encaminhamento de chamadas DTMF.
Recursos do EKIGA
▫ Chamada Auto-Resposta: Atender automaticamente todas as chamadas recebidas
▫ Suporte codec de banda larga: HD qualidade de som
▫ 13 codecs de áudio suportados, incluindo G.711 para a interoperabilidade e som de alta HD (G.722, G.722.1 e seda)
▫ 6 codecs de vídeo suportados, incluindo o melhor codec livre (Theora) e estado da arte codec de vídeo (H.264)
Recursos do EKIGA
▫ Mensagens instantâneas com suporte embutido smiley (SIP)
▫ Hotplug: Detecção automática de hotplugging de dispositivos de áudio e dispositivos de vídeo no Linux (ALSA e v4l1 / 2)
▫ Dispositivos de detecção automática
▫ Possibilidade de se registrar em contas de servidores diferentes
▫ Melhorias significativas no suporte a IPv6
CLIENTES PARA DISPOSITIVOS MOVEIS
• SIPDROID
▫ Sipdroid é um cliente VoIP para dispositivos moveis desenvolvido exclusivamente para o sistema operacional Android usando o Protocolo de Iniciação de Sessão.
▫ Sipdroid é open source software livre licenciado sob a GNU General Public License.
▫ Telefones Android que utilizam a tecnologia VoIP funcionam sempre que tiver acesso à internet via Wi-Fi ou com 3G / 4G.