A ascensão das mídias sociais e seus impactos na publicidade.
Prof. Rafael Camanho.
Inicialmente vamos entender as mídias sociais na comunicação digital.
• Alto alcance • Baixa dispersão • Alta credibilidade
• Médio alcance • Baixa dispersão • Média credibilidade
• Alto alcance • Forte dispersão • Pouca credibilidade
Estrutura de comunicação digital.
1290 7 a 10milhõesmilhões milhões
O tamanho das principais redes no Brasil.
As redes sociais atraíram a atenção dos publicitários por ser uma mídia
gratuita e de alto alcance.
Mas nos últimos 3 anos as redes sociais estão em cheque para a publicidade.
“Redes sociais são feitas de pessoas, elas devem ter voz para interagir entre si e não as marcas.”
Mark Zuckerberg
As redes sociais estão reduzindo, cada vez mais, o alcance das mensagens publicitárias.
2% de alcance no Facebook. No final desse o alcance estará em 0,07% em média.
Forrester Group.
“Nós somos a rede Globo da internet”Facebook.
O Twitter já anunciou que vai implementar o mesmo sistema de
algoritmos no início do ano que vem.
Ou seja, as redes sociais estão se tornando uma mídia paga.
Faça algo bom o bastante para as pessoas falem por você, seja relevante!
Solução
Para explorar as mídias sociais precisamos entender como a
internet moldou o comportamento.
Velocidade e volume de informação
Interatividade
Um meio “anárquico"
A internet mudou a sociedade.
Um jornal de domingo possui o volume de informação que um ser
humano na idade média consumiria em toda sua vida.”
“90% da informação disponível
no mundo foi gerada nos últimos 2 anos.”“
Revista Times, 2009.
Science Daily Magazine, 2014.
Velocidade e volume de informação
Interatividade
70% dos dados são criados por pessoas.”“ A cada 2 dias em 2014 foi
criado o mesmo volume de informação que todo o
ano de 2003.”“
TechCrunch Magazine, 20014.
CSC Company, 2014.
E o brasileiro é altamente participativo.“E toda campanha eleitoral foram 674,4 milhões de interações no Facebook tornando as eleições no país a com maior volume de interações na história da rede social.”
Um meio “anárquico"
Você quer entender o que é anarquia? Acesse a
internet.”“ Eric Schmidt, 2007
86% dos usuários já utilizaram recursos para
mascarar ou remover suas ações na internet.”“
PewResearch Internet Project, 2013.
MANIFESTAÇÕES DE JUNHO
Descentralizada
Emergente
Ausência de liderança
Essas 3 características moldaram o comportamento da nossa sociedade. Consumo vazio
Microtédio
User Generated Content
Atenção fragmentada
…
Second Screen
Os reis estão caindo.Essas mudanças comportamentais impactaram
diretamente as estruturas de comunicação.
Nos últimos 5 anos a audiência caiu em todos os canais de televisão e circulação caindo em todos os meios impressos.
26 de junho de 2013.
A rede pautando a imprensa.
19 de junho de 2013.
Os impactos na publicidade.
2010 1,7%
TV+Rádio+Jornal+Cinema+TV Paga+OOH
++App+Site+Redes sociais+Advergame+…
1996 8%
TV+Rádio+Jornal+Cinema+TV Paga+OOH
Queda no recall de publicidade.
1967 68%
TV+Rádio+Jornal
O consumidor está no poder.
Quando você consegue sua atenção sua marca vai além.
114 milhões de visualizações no YouTube.
"Dove Beleza Real Sketches” - vídeo produzido para o Youtube.
Média do Jornal Nacional é de 5 milhões.**Fonte Ibope 2014.
Mas a rede pode destruir sua marca em segundos.
Zara e o pijama infantil do Holocausto.
Em um dia mais de 1 milhão de citações no mundo.
Mensagem
Público
Ponto de vista
Público
Visão tradicional de publicidade. Visão moderna de publicidade.
Unilateral e solitária Bilateral e gregária
Porque a Redbull jogou um homem da estratosfera e gastou 30 milhões de dólares na ação?
Porque a Redbull jogou um homem da estratosfera e gastou 30 milhões de dólares na ação?
Para entreter.
Fale MENOSFaça MAIS
Informação
Entretenimento
Serviço
Comunicação
modelo IESC
• Consumidor usa tempo livre de forma divertida ou relaxaste;
• Pode ser interativo ou passivo; • Remete a momentos bons / felizes.
• Informar / explicar como funciona; • Educar / ensinar; • Dar dicas / formas diferentes de uso.
• Ajuda o consumidor a resolver algo na vida;
• Facilita a vida do consumidor economizando seu tempo;
• Pode ou não estar atrelado ao produto.
• Promove a comunicação entre consumidores e potenciais;
• Aproxima os pares; • Estimula influenciadores; • Forma comunidades ao redor de conceitos que a marca endossa.
Branded
A MARCA OU PRODUTO TEM UM PAPEL SECUNDÁRIO NA RELAÇÃO. !O QUE É DADO EM TERMOS DE INFORMAÇÃO, SERVIÇO, ENTRETENIMENTO E COMUNICAÇÃO SÃO MAIS IMPORTANTES. !
A MARCA NÃO INTERROMPE A AÇÃO.
Informação
Receitas gratuitas e em tempo real.
Serviço
Wifi gratuito nos relógios e dicas de baladas e bares.
Comunicação
Baladas e bares da marca para as pessoas se encontrarem.
Resumindo.
Desenvolva a sua comunicação nas suas redes sociais para
impactar os seus fãs.
Faça algo pela audiência para que ela espalhe sua marca em
suas redes sociais.
Sua audiência é participativa, cocrie com ela.
Owned Earned
Seja relevante = Faça mais e fale menos.
Informação
Entretenimento
Serviço
Comunicação
A ascensão das mídias sociais e seus impactos na publicidade.
Prof. Rafael Camanho.