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POR QUE VOCÊVEIO HOJE?
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Identificar um problema que afeta
um público-alvo
Explorar e entender melhor esse problema
Por que você veio aqui hoje
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O QUE VAMOSFAZER HOJE?
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TEDx Mentores
Árvore de Problemas
Mão na massa 1
Explorando um ProblemaMão na massa 2
Inovação com Design Thinking
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MENTORES
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IMAGINE
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Ele esta feliz!
Este é o José!
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Na segunda
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Na terca
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Na quarta
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Na quinta
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Na sexta
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OS MODELOS DE NEGOCIOS ESTAO MUDANDO!
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SUSTENTABILIDADE
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DESEMPREGO
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+ O que é pensar fora da Caixa?
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+ O que é pensa for a da Caixa?
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CHEGA DE PAPO!
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UMA QUESTÃO…
INOVAÇÃO OU MUDANÇA?
32
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Pontos importantes sobre inovação
Ideias
Novas
33
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PONTO MAIS IMPORTANTE SOBRE INOVAÇÃO
“Preço é que você paga. Valor é o que você percebe.” Warren Buffet
34
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Definições sobre inovaçãoAlinhando expectativas
35
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Definições
Inovação é vista como algo novo, ocorre com aplicação efetiva e resultados tangíveis. • Mudança está associada à inovação. • Mas nem toda mudança é uma inovação!• O Inovador sempre busca novas formas de fazer!
36
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Não são inovações
• interrupção
• reposição
• alteração de preço
• personalização
• mudanças sazonais regulares e mudanças cíclicas
• comercialização 37
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Invenção
• Invenção se refere à criação de um processo, técnica ou produto inédito (ela pode não ter uma aplicação comercial imediata nem efetiva).
38
![Page 39: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/39.jpg)
Metodologia d.School Stanford (Cavagnaro, 2013)
39
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Conceitos…
Psicologia
Marketing
NeurociênciaBiologia
Matemática
Outros…
40
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Design Thinking
• Pinheiro (2012), sócio da live|work a tradução grosseira seria “o jeito de pensar do design”, mas em bom português seria “projeto centrado em pessoas”.
• Quanto utilizamos métodos e processos realizados por designers, o design thinking busca diversos ângulos e perspectivas para solução de problemas, priorizando o trabalho colaborativo em equipes multidisciplinares em busca de soluções inovadoras.
41
![Page 42: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/42.jpg)
Abordagens….
Pessoas, Negocio e Sociedade
Empatia
Colaboração
Experimentação
Otimismo
Iterativo
42
![Page 43: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/43.jpg)
Abordagens
Requerimento
Design
Implantação
Verificação
Manutenção
Descobrir Definir Desenvolver Entregar
43
![Page 44: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/44.jpg)
Métodos
Descobrir Projetar Entregar
Metodologia Frong Design (Pinheiro – 2012)
Insights Ideias Protótipos Realização
44
![Page 45: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/45.jpg)
Como atua o “design thinker”?
Projeto
45
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Nosso caminho
46
![Page 47: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/47.jpg)
PROBLEMÁTICADores, dores, dores...de um ambiente de entrerterimento e recreação para os funcionários da Novo Nordisk – MOC...
47
![Page 48: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/48.jpg)
DESIGN CHALLENGE
• Quem é o grupo(s) de usuários?• Quais são os problemas que eles “lutam" com que você poderia
resolver?• Existe o potencial para explorar várias soluções?
48
![Page 49: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/49.jpg)
DESIGN CHALLENGE
• Quais são os aspectos do desafio que você já sabe muito sobre? Quais são as suas hipóteses?
• Onde estão os aspectos do desafio do projeto em que você precisa para aprender mais? O que você não sabe?
• O que faz parecer com sucesso para você neste projeto?
49
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EMPATIAO poder de colocar-se no lugar dos outros
50
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Entrevistas (dicas)
"Você pode trazer algumas perguntas preparadas, mas a coisa mais importante é
manter uma conexão com o entrevistado e mostrar que você está ouvindo o que
eles estão dizendo (ou seja, olhar para eles, e não apenas em suas notas). Além
disso, você deve sempre acompanhar as respostas interessantes
,"51
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Entrevistas (dicas)
"Comece a entrevista com a introdução de si mesmo e do
projeto que você está trabalhando, e começar com mais leves,
questões mais gerais para estabelecer uma conexão e colocar o
entrevistado à vontade.
"54
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Entrevistas (dicas)
"Tomar notas ou gravar a entrevista. Capturar em papel palavras da própria
pessoa, sempre que possível, em vez de reformular durante a entrevista.
"55
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Entrevistas (dicas)
Seja curioso e perguntar "por quê?", Muitas vezes, mesmo quando
você acha que sabe a resposta. Muitas respostas irá surpreendê-lo.
Sempre acompanhar respostas que soam interessantes, ou sempre
que o entrevistado diz "Eu acho ..." Uma boa maneira de fazer isso,
além de perguntar "Por quê?" É dizer "Diga-me mais sobre isso."
56
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Entrevistas (dicas)
“Ouvir é tão importante quanto falar (o entrevistado deve
falar cerca de 75% do tempo). Além disso, mostra que você
está realmente interessado no que a outra pessoa tem a
dizer vai um longo caminho. Pense da entrevista como uma
conversa.
”57
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Entrevistas (dicas)
“Faça perguntas abertas, non-líder: "O que você acha sobre
essa escola?" É uma pergunta melhor do que "Você não
acha que a escola é grande?”.
”
58
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Entrevistas (dicas)
"Não tenha medo do silêncio. Resista à necessidade de
fazer outra pergunta quando há uma pausa. O entrevistado
pode refletir sobre o que ele / ela acabou de dizer e dizer
algo mais profundo."
59
![Page 58: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/58.jpg)
SIMULAÇÃO60
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A IMPORTÂNCIA
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QUAIS PROBLEMAS
PODEMOS
RESOLVER?
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ÁRVORE DEPROBLEMAS
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ÁRVORE DE PROBLEMAS
![Page 63: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/63.jpg)
Efeitos diretos
a cb
Problemacentral
Causas diretas
Causas secundárias
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ÁRVORE DE PROBLEMAS
Defina um problema central
Identifique suas causas diretas
Identifique as causas indiretas (causas das causas)
Defina os efeitos do problema central
![Page 65: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/65.jpg)
TEMA DE INTERESSE
Por que queremos resolvê-lo? O que nos move?
Ter vivenciado a ‘dor do cliente’ pode ser uma grande vantagem!
Dê preferência a problemas em que a equipe tenha qualificação mínima para resolver.
![Page 66: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/66.jpg)
PROBLEMA CENTRAL
Restrinja o FOCO
Problemas muito amplos possuem inúmeras causas
Coloque ele no centro da árvore
![Page 67: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/67.jpg)
CAUSA DOS PROBLEMAS
Insira abaixo do problema central
Descreva com expressões negativas
Diferencie as causas diretas das causas indiretas
![Page 68: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/68.jpg)
PROBLEMA CENTRAL
ALTO NÍVELDE
OBESIDADE INFANTIL
![Page 69: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/69.jpg)
ALTO NÍVELDE
OBESIDADE INFANTIL
EXCESSO DE SALGADINHOS NAS CANTINAS
FALTA DE INFORMAÇÃO SOBRE DIETAS
FALTA DE ATIVIDADE
FÍSICA
![Page 70: Apresentação Ideation - Sua Ideia Na Prática Fortaleza - Etapa 2](https://reader038.vdocuments.com.br/reader038/viewer/2022102903/55c61b51bb61eb947d8b4779/html5/thumbnails/70.jpg)
DESISTERESSE EM BUSCAR
NOVAS DIETAS SAUDÁVEIS
PAIS OCUPADOS
PARA INFORMAR
MUITO TEMPO ASSISTINDO TV
DESISTERESSE POR ESPORTES
FALTA DE REGULAMENTAÇÃO SOBRE CANTINAS
SÃO OS ÍTENS MAIS SOLICITADOS
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AFETA A SAUDE
AFETA AUTOESTIMA
ALTO NÍVELDE
OBESIDADE INFANTIL
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MÃO NA MASSA
Restrinja o foco! Problemas muito grandes possuem inúmeras causas
FOCO NO PROBLEMA! Esse não é o momento de discutir a ideia de
negócio.
LEMBRETES
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MÃO NAMASSA!
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EXPLORANDOO PROBLEMA
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“CUSTOMERS ARE PROBLEM IDENTIFIERS,
NOT SOLUTION PROVIDERS”Kathleen Allen
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Por que explorar o problema?
Validar as hipóteses levantadas
Compreender quais são as necessidades destas pessoas
Conversar com quem realmente sofre deste problema
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EXPLORANDO O PROBLEMA
Quem sofre desse
problema?
Quantos sofrem desse
problema?
Como o problema os
afeta?
Quando eles sofrem desse
problema?
Como reagem a
esse problema?
Quão doloroso é o problema?
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COMO RESPONDER?
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COMO RESPONDER A ESSAS PERGUNTAS?
Pesquisa secundária
1Pesquisa primária
2Observação
3
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ENTREGA
DATA E HORÁRIO LIMITE DE ENVIO:10/06, 12:00 OBS: Esse é o prazo final
para você entregar o nome dos integrantes da sua equipe.
Enviar template da entrega preenchido para
> Uma frase direta sobre o problema e sua significância.
> Árvore de problemas
> Breve justificativa sobre cada box
> Evidências descobertas nas pesquisas
> Conclusão sobre a relevância deste problema ser a
base para um novo negócio
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