![Page 1: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/1.jpg)
ACORDO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA
![Page 2: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/2.jpg)
INSS Digital – é uma nova modalidade atendimento, em que osrequerimentos dos segurados são realizados por uma entidadeconveniada e enviados ao INSS por meio digital.
Todo o processamento dos benefícios é feito a distância, deforma eletrônica, sem a guarda de documentos ou processosfísicos.
![Page 3: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/3.jpg)
O Projeto INSS Digital nasceu em resposta aos seguintes fatores:
1. Aumento da Demanda2. Redução do quadro de servidores do INSS3. Aumento do Tempo de Espera do Agendamento4. Aumento das demandas judiciais
![Page 4: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/4.jpg)
O Projeto INSS Digital é sustentado pelos seguintes pilares:
1. Acordos de Cooperação Técnica (ACTs) - Requerimentos pormeio de sindicatos, associações profissionais, conselhosprofissionais, empresas, prefeituras, entre outras.
2. Requerimento eletrônico - Regulamentado pelo decreto8.539/15.
3. Canal de comunicação remota - Interação por e-mail,Central 135 e Meu INSS.
![Page 5: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/5.jpg)
Para operacionalização do Projeto INSS Digital temos osseguintes sistemas:
1. Meu INSS (quase 1,5 milhão de senhas) -Principal canal de contato entre o cidadãoe o INSS pela internet;
![Page 6: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/6.jpg)
2. Sistema de agendamento (SAG) - Módulode Entidades Conveniadas;
3. Gerenciador de tarefas (GET) - Protocolo e gestão deatividades internas no INSS.
![Page 7: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/7.jpg)
O objetivo desta nova forma de atender é facilitar o acesso aosserviços do INSS e promover celeridade, eficiência,economicidade e qualidade no atendimento, por meio de:
1. Atendimento especializado2. Comodidade para seus representados3. Menos burocrático e mais eficiente4. Celeridade na comunicação e no resultado5. Acompanhamento integral do processo - transparência
![Page 8: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/8.jpg)
Acordo de Cooperação Técnica – ACT
Parcerias com Entidades, visando a melhoria do atendimentoaos seus representados, proporcionando condições para quepossam ter seus direitos reconhecidos remotamente,diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências daPrevidência Social – APS.
![Page 9: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/10.jpg)
Através de Acordo de Cooperação Técnica, as Entidades realizarãorequerimentos através do site do INSS e para isso deverá:
1. Ter firmado Acordo de Cooperação Técnica com o INSS2. Dispor de equipamentos para a digitalização de documentos3. Ter conexão com internet para envio online da documentação4. Dispor de advogado para autenticação dos documentos nosistema do INSS
![Page 11: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/11.jpg)
Fluxo Atendimento – ACT
![Page 12: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/12.jpg)
Ordem dos Documentos Digitalizados
I - requerimento assinado/comprovante de agendamento/procuração ou termo de representação; II - documento de identificação e CPF do procurador ou representante; III - documentos de identificação do requerente/instituidor/dependentes; IV - documentos referentes às relações previdenciárias (exemplo: Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS, Certidão de Tempo de Contribuição – CTC, carnês, formulários de atividade especial, documentação rural, etc.); e V- outros documentos que o cidadão queira adicionar (exemplo: simulação de tempo de contribuição, petições, etc.).
![Page 13: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/13.jpg)
Nome dos Documentos Digitalizados
“NOME DO REQUERENTE_99999999999_ORIGINAIS.pdf’, para os documentos originais.“NOME DO REQUERENTE_99999999999_ TERCEIROS.pdf”, para as cópias autenticadas por terceiros.“NOME DO REQUERENTE_99999999999_SIMPLES.pdf”, para as cópias simples."NOME DO REQUERENTE _99999999999_ORIGINAIS_DI.pdf”, para os documentos de identificação listados no item III.
![Page 14: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/14.jpg)
Padrão das Digitalizações
Formato de cores: 24 bits Colorido; Resolução de 150 DPI (150x150)
O tamanho de cada arquivo não pode exceder 5MB; e asoma dos tamanhos dos arquivos anexados a um Protocolode Requerimento não pode exceder 30MB.
![Page 15: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/15.jpg)
Os sistemas para operacionalização deste nova metodologiade trabalho já estão funcionando.
Após a formalização do Acordo de Cooperação Técnica o INSSe a Dataprev providenciarão o cadastro dos responsáveis dasentidades que terão acesso ao sistema.
![Page 16: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/16.jpg)
O acesso das entidades é realizado pelo site:requerimento.inss.gov.br
Clique em login – no canto superior direito
![Page 17: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/17.jpg)
Faça login – informando o CPF e a senha cadastradaClique em entrar
![Page 18: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/18.jpg)
Após efetuado o login, o sistema permitirá tanto requererbenefícios, como consultar o andamento de requerimentos jáefetuados.
![Page 19: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/19.jpg)
Ao selecionar o serviço desejado, o sistema disponibilizará informaçõessobre o serviço e instruções sobre a digitalização de documentos
![Page 20: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/20.jpg)
Através do CPF do requerente (segurado) o sistema carrega informações dedados cadastrais.
![Page 21: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/21.jpg)
Neste momento a Entidade deverá fazer o envio da documentaçãodigitalizada e dependendo do perfil de acesso é neste momento que aautenticação da documentação é feita.
![Page 22: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/22.jpg)
A entidade deve selecionar a Unidade para envio do requerimento. Não se trata do prazo de agendamento, mas sim do prazo para conclusão do requerimento.
![Page 23: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/23.jpg)
Com o pedido finalizado é possível ver dados do requerimento.Aplicação parceira neste caso é a Entidade.
![Page 24: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/24.jpg)
Observe que há campos com informações tanto do segurado (requerente), comoda Entidade (solicitado por).
![Page 25: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/25.jpg)
O comprovante dorequerimento apresenta ainformação do prazo para oatendimento da solicitação.
O requerimento poderá seracompanhado pela internete pelo 135
![Page 26: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/26.jpg)
Ao informar o e-mail o requerente seránotificado da solicitação e do andamentodo processo.
![Page 27: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/27.jpg)
Na mesma página que a Entidade usa para efetuar o requerimento é possívelconsultar todos os requerimentos criados, para isso basta ir na opção “consultar”.A entidade poderá detalhar completamente o requerimento efetuadoacompanhando todo o andamento do processo.
![Page 28: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/28.jpg)
Este é o canal decomunicação entre o INSS ea Entidade durante oandamento dorequerimento.
Através deste canal o INSSemitirá e receberácomunicados e documentosde cada processo requeridopela Entidade.
![Page 29: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/29.jpg)
A cooperação entre o INSS e as entidadespúblicas e civis é essencial para que oinstituto complete sua missão dereconhecer direitos do cidadão epromover o bem estar social.
![Page 30: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/30.jpg)
PROJETO COOPERAR – SUPERINTENDÊNCIA BRASÍLIA – DF
Apresenta os trâmites necessários à celebração do Acordode Cooperação Técnica - ACT e ao requerimento adistância dos serviços prestados pelo INSS à população.
“http://www.cooperarinss.com/”
![Page 31: Apresentação do PowerPoint - oabes.org.broabes.org.br/arquivos/Apresentacao_INSS_DIGITAl.pdf · diminuindo a necessidade de deslocamentos até as Agências da Previdência Social](https://reader031.vdocuments.com.br/reader031/viewer/2022020305/5c04721809d3f296388bbf16/html5/thumbnails/31.jpg)