Download - Apresentação crm hospitais
GIV – Gestão integrada de Vendas
A solução de CRM da SlemerNET, baseda no engine do Vtiger 5.1 e compatível com o IntegraERP.
Junho/2010
CRM – Conceitos básicos
Gerir conhecimento da minha base de clientes Fidelizar meu cliente Recuperar negócios perdidos
CRM como gestão de conhecimento
Quem comprou
nos últimos meses?
Qual o valor médio das vendas?
Qual o nível de satisfação
do nosso cliente?
Nossa base de dados está atualizada?
Quantos orçamentos e
propostas estão
pendentes?
Quem não está mais
comprando?
Em quanto tempo seu sistema atual lhe disponibiliza estas informações?
Com o GIV, você as obtém instantaneamente, com apenas um click!
CRM conhecendo seus clientes
Maiores Clientes
Maiores Vendas
Maior valor agregado (resultado por venda)
Volume de Compras no
último período
Nível de vendas
(crescente)
Necessita de atenção
(vendas em queda)
No seu sistema atual, estes dados e gráficos estão disponíveis e atualizados a todo momento?
Com o GIV, você tem os gráficos permanentemente atualizados na sua home page !
CRM como fidelização de clientes
Este cliente compra de
maneira cíclica?
Ele nos indica e
gera nova venda?
É o cliente adequado
para o novo lançamento?
Conhecemos os hábitos de consumo do
cliente?
O resultado deste cliente, permite um
desconto diferenciado?
Foi bem atendido nas
suas recentes
solicitações?
Como tratar cada cliente de uma forma única e manter os ganhos de escala?
Com o GIV, você tem todo o relacionamento do cliente num só local, rápido e simples !
CRM – Recuperação de Negócios
Cotações Perdidas
Propostas pendentes
Número de interações
Histórico da negociação
Chamados abertos
Nível de envolvimento da equipe de
vendas
Como você monitora ou obtém estas informações ?
Obtenha estas informações através de filtros e avisos em tempo real, a cada acesso ao sistema, com o GIV isto é possível !
GIV o CRM da SlemerNET
Conheça o GIV, o CRM Fácil da SlemerNET !
GIV - Requisitos
Que tipo de infraestrutura preciso? Preciso de um novo servidor? Quais os requisitos de hardware (máquinas). Precisarei atualizar meus computadores? Quais os requisitos para o software? Precisarei comprar novos softwares? Como isto influencia na performance da solução? Terei uma boa performance com
meus atuais equipamentos?
GIV – IaaS – Infraestrutura(infraestrutura como serviço)
Temos Servidores
Adequados ?
Nossos computadores
estão atualizados ?
Nossos softwares
estão licenciados ?
Nosso backup está
atualizado ?
Nosso antivírus é o
mais confiável ?
Nossos sistemas são integrados ?
Não seria interessante que o novo sistema de CRM também resolvesse todos estes problemas ?
Com o GIV, a SlemerNET resolve tudo isto para você !
GIV – IaaS - Necessidade de Hardware (infraestrutura como serviço)
Dual Core ou Celeron ?
2gb ou 4gb ?Hd de 160 gb
ou de 320 gb?
Upgrade ou comprar
novo?
Quem fará a atualização do
software?
PC ou Mac book?
Não importa a configuração da sua máquina, você terá o mesmo desempenho com equipamentos de início de linha ou top de linha.
Com o GIV, o que conta para o desempenho é seu acesso a rede, simples assim !
GIV – SaaS – Necessidade de Software (Software como Serviço)
Licença do Windows 7
Licença do Office 2010
Licença do antivírus
Linux ? Open Office ?Antivírus gratuito ?
Que tal utilizar o melhor dos dois mundos, sem se preocupar com licenciamento ou novos treinamentos nas ferramentas Opensource?
Com o GIV, você precisa apenas de uma acesso a internet, nada mais !
Gestão Integrada de Vendas
GIV é a solução de CRM, integrada da SlemerNET
GIV o CRM da SlemerNET
Prospecção de clientes
Campanhas de
MarketingPré Vendas
Cotações, Propostas
SAC Pós Vendas
Você tem uma solução integrada, desde a captação de clientes até o pós vendas?
Suas equipes comerciais tem prospects em número suficiente? Qual o ROI das suas campanhas de vendas?
Administre o ciclo completo das vendas, com o GIV !
GIV – CRM – Painel de Indicadores
GráficosIndicadores numéricos
Índices
Avisos por eMail
Painel comparativo
Relatórios e Filtros
customizáveis
Como você obtém os gráficos de desempenho da sua empresa? Em quanto tempo?
Já pensou em criar e customizar facilmente seus próprios relatórios e gráficos ?
Com o GIV, você pode !
Uso em Stands
Cadastra no CRM
SlemerNET
Informação em tempo Real
Central de Vendas
Cliente chega ao Stand
Pela Internet
Contato
Obrigado!
Telefones: 11 4119-3580 e 11 2837-1949Skype: comercial.slemerneteMail: [email protected]
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