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Page 1: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

São José – SC 2012

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© Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira

Este material foi desenvolvido pelo Centro de Capacitação em Tecnologia Intelbras – iTEC – exclusivamente para o curso de Intrusão.

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida ou transmitida de qualquer modo ou por outro tipo de sistema de armazenamento e transmissão de informação, sem prévia autorização expressa da Intelbras.

Conteúdo

Jehan Carlos de Oliveira

Apoio Instrucional

Camila Zanella Luckmann

Luis Henrique Lindner

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Sumário

O iTEC ............................................................................................................. 9

Apresentação .............................................................................................. 10

Módulo 1 – Introdução às Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas ................................................................................................ 11

1.1 A Intelbras ..................................................................................... 11

1.1.1 Unidades de negócio ..................................................................... 12

1.2 Conceitos gerais ............................................................................ 12

1.2.1 Segurança .................................................................................. 12

1.2.2 Segurança eletrônica .................................................................. 13

1.2.3 Central de alarme ...................................................................... 13

1.2.4 Central de alarme não monitorada ............................................ 13

1.2.5 Central de alarme monitorada ................................................... 13

Resumo do módulo .................................................................................... 14

Módulo 2 – Protocolo Contact ID............................................................... 15

2.1 Introdução ..................................................................................... 15

2.2 Principais objetivos do protocolo Contact ID................................... 15

2.3 Significado do código Contact ID: .................................................. 15

2.3 Tabela de eventos do contact ID:.......................................................... 16

Resumo do módulo .................................................................................... 23

Módulo 3 – Monitoramento ....................................................................... 24

3.1 Empresa de monitoramento ........................................................... 24

3.1.1 Servidor de Banco de Dados .......................................................... 24

3.1.2 Receptora de Monitoramento .................................................... 25

3.1.3 Software de Monitoramento ......................................................... 25

Resumo do módulo .................................................................................... 26

Módulo 4 – Meios de Comunicação .......................................................... 28

4.1 Introdução ..................................................................................... 28

4.1.1 Linha telefônica ......................................................................... 28

4.1.2 Internet ...................................................................................... 28

4.1.3 GPRS/SMS .................................................................................. 29

Resumo do módulo .................................................................................... 29

Módulo 5 – Tipos de zonas ........................................................................ 31

5.1 Zona .............................................................................................. 31

5.1.1 Tipo de zonas ............................................................................ 31

5.2 Configurações de zonas ................................................................. 33

5.2.1 Zonas simples – sem resistor de final de linha............................. 33

5.2.2 Zonas simples – com detecção de tamper .................................. 33

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5.2.3 Zona Simples – com resistor de final de linha e detecção de curto circuito 34

5.2.4 Zona simples – com resistor de final de linha, detecção de tamper e curto circuito ....................................................................................... 34

5.2.5 Zona dupla – com detecção de corte da fiação .......................... 35

5.2.6 Zona dupla – com detecção de tamper ...................................... 35

5.2.7 Zona dupla – com resistor de final de linha, detecção de tamper e curto circuito .......................................................................................... 36

5.2.8 Duplicação em paralelo .............................................................. 37

5.3 Zona de teclado ............................................................................. 37

5.3.1 Modo de Ligação de uma zona de teclado ................................. 38

Resumo do módulo .................................................................................... 38

Módulo 6 – PGM .......................................................................................... 40

6.1 Conceito de PGM........................................................................... 40

6.2 Especificações técnicas da PGM ..................................................... 40

6.3 Modos de operação da PGM .......................................................... 40

6.4 Eventos que podem acionar a PGM................................................ 40

6.5 Exemplos de ligação da PGM ......................................................... 41

Resumo do módulo .................................................................................... 42

Módulo 7 – Funções especiais .................................................................... 44

7.1 Call back ........................................................................................ 44

7.2 Sobreposição de secretária eletrônica ............................................. 44

7.3 Reportagem em tempo real ........................................................... 44

7.4 Reportar tensão da bateria do sistema ........................................... 44

7.5 Não reportar falha ao comunicar evento ........................................ 45

7.6 Não reportar senha incorreta ......................................................... 45

7.7 Teste periódico somente por telefone (a partir da versão 3.2.0) ..... 45

Resumo do módulo .................................................................................... 45

Módulo 8 – Modo de reportagem ............................................................. 46

4.1 Desativado ..................................................................................... 46

4.2 Regular telefone ............................................................................. 46

4.3 Split telefone .................................................................................. 46

4.4 Duplo telefone ............................................................................... 46

4.5 Regular IP ....................................................................................... 46

4.6 Split IP ............................................................................................ 47

4.7 Duplo IP ......................................................................................... 47

4.8 Duplo Mix ...................................................................................... 47

Resumo do módulo .................................................................................... 47

Módulo 9 – Como usar o sistema............................................................... 48

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9.1 Operações com o teclado .............................................................. 48

9.1.1 Descrição dos leds do teclado XAT2000 ..................................... 48

9.1.2 Descrição das indicações do Teclado XAT2000 LCD ................... 49

9.1.3 Exibições de problemas .............................................................. 49

9.1.4 Visualizações de zonas do teclado XAT2000 LCD ....................... 51

9.1.5 Exibição de zonas acima da zona 10 .......................................... 51

9.1.6 Exibição do buffer de disparos ................................................... 52

9.2 Ativação/Desativação da central de alarme..................................... 52

9.2.1 Ativação/Desativação em sistema não particionado .................... 52

9.2.2 Ativação/desativação em sistemas particionados ........................ 53

9.2.3 Ativação pela senha master ou senha total ................................ 53

9.2.4 Desativação pela senha master ou senha total ........................... 53

Resumo do módulo .................................................................................... 54

Módulo 10 – Acesso remoto via telefone ................................................. 56

10.1 Ativar/Desativar o sistema com a senha master .............................. 56

10.2 Acessar menu de funções .............................................................. 56

Resumo do módulo .................................................................................... 57

Módulo 11 – Download/Upload ................................................................. 58

Resumo do módulo .................................................................................... 59

Módulo 12 – Outras programações ........................................................... 60

12.1 Reset de eventos pendentes ........................................................... 60

12.2 Atendimento forçado..................................................................... 60

12.3 Número de tentativas para reportar um evento .............................. 60

12.3.1 Bloqueio do envio de eventos ................................................ 60

12.4 Nível do sinal DTMF gerado ........................................................... 60

Resumo do módulo .................................................................................... 60

Módulo 13 – Configurações ethernet ....................................................... 62

13.1 Configurações para operação através da internet .......................... 62

13.1.1 Prioridade de comunicação .................................................... 62

13.1.2 Endereço IP destino ................................................................ 62

13.1.3 Porta ...................................................................................... 63

13.1.4 Nome do domínio (DNS) de destino ....................................... 63

13.1.5 Opções de monitoramento via IP ........................................... 63

13.2 Configurações ethernet local ......................................................... 64

13.2.1 Endereço IP da central ............................................................ 64

13.2.2 Máscara de rede .................................................................... 64

13.2.3 Gateway ................................................................................ 64

13.2.4 Servidores DNS para ethernet e/ou GPRS ............................... 64

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13.2.5 Intervalo do heartbeat ethernet/GPRS (teste de link) ............... 65

13.2.6 Opções do canal ethernet ...................................................... 65

13.3 Configurações para GPRS .............................................................. 65

13.3.1 Login ..................................................................................... 65

13.3.2 Senha .................................................................................... 65

13.3.3 APN ....................................................................................... 66

13.4 PIN (Personal Identification Number) .............................................. 66

Resumo do módulo .................................................................................... 66

Módulo 14 – Funções via SMS .................................................................... 69

14.1 Funções SMS .................................................................................. 69

14.1.1 Envio de mensagens SMS ....................................................... 69

14.1.2 Opções do canal GPRS ........................................................... 69

14.1.3 Selecionar eventos SMS.......................................................... 69

14.1.4 Telefone para SMS ................................................................. 70

14.1.5 Operação remota por SMS ..................................................... 70

Resumo do módulo .................................................................................... 70

Módulo 15 – Funções presentes nas centrais monitoradas e não monitoradas ................................................................................................ 71

15.1 Bypass ............................................................................................ 71

15.2 Função pânico ................................................................................ 71

15.3 Habilitar/Desabilitar uma zona ........................................................ 71

15.4 Autoativação .................................................................................. 71

15.4.1 Autoativação por inatividade .................................................. 72

15.4.2 Autoativação por horário ....................................................... 72

15.4.3 Autoativação e autodesativação programada ......................... 72

15.5 Sensores de prevenção contra sabotagem ...................................... 72

15.5.1 Sensores de corte e curto circuito do fio da Sirene ................. 72

15.5.2 Sensor de corte de linha telefônica ......................................... 72

15.6 Tipos de reset ................................................................................. 73

15.6.1 Reset temporário da senha master e do instalador ................. 73

15.6.2 Reset pelo modo de programação .......................................... 73

15.7 Teste periódico ............................................................................... 73

Resumo do módulo .................................................................................... 73

Módulo 16 – Guia rápido de Programação ............................................... 74

16.1 AMT2008RF - AMT2010 – AMT3010 - AMT2018/E/EG .................. 74

16.1.1 Comandos para ativar/desativar a central de alarme ............... 74

16.1.2 Comandos para entrar/sair do modo de programação ........... 74

16.1.3 Comandos para programação de telefones ............................ 74

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16.1.4 Exclusão de um número telefônico ........................................ 74

16.1.5 Teste de telefone programado ............................................... 74

16.1.6 Interromper teste de telefone programado ............................ 75

16.1.7 Configuração de atendimento de chamada para download/upload ................................................................................... 75

16.1.8 Funções especiais ................................................................... 75

16.1.9 Programar conta de monitoramento ...................................... 75

16.1.10 Conta de monitoramento em hexadecimal (AMT2010, AMT3010, AMT2018/E/EG) .................................................................... 75

16.1.11 Tempo para envio da falha de AC .......................................... 75

16.1.12 Reset de eventos pendentes ................................................... 75

16.1.13 Modo de reportagem ............................................................. 76

16.1.14 Os números abaixo valem para os parâmetros B e C .............. 76

16.1.15 Número de tentativas para reportar um evento ...................... 76

16.1.16 Nível do sinal DTMF gerado.................................................... 76

16.1.17 Bloqueio do envio de eventos ................................................ 76

16.1.18 Comando para programação das senhas ............................... 79

16.1.19 Comando para apagar as senhas ........................................... 79

16.1.20 Permissões de senha .............................................................. 79

16.1.21 Programar dispositivos sem fio ............................................... 81

16.1.22 Apagar dispositivos sem fio .................................................... 81

16.1.23 Controle remoto para PGM.................................................... 81

16.1.24 Apagar controle remoto para PGM ........................................ 81

16.1.25 Pânico e incêndio sem fio....................................................... 81

16.1.26 Apagar pânico e incêndio sem fio .......................................... 82

16.1.27 Reset dos dispositivos sem fio ................................................ 82

16.1.28 Comando para configurar zonas ............................................ 82

16.1.29 Saída PGM ............................................................................. 85

16.1.30 Anunciador de presença ........................................................ 85

16.1.36 Teste periódico por horário .................................................... 86

16.1.37 Cancelamento do teste periódico por horário ........................ 86

16.1.38 Teste periódico por intervalo de tempo .................................. 87

16.1.39 Programação da autoativação por inatividade ........................ 87

16.1.40 Programação da autoativação por horário .............................. 87

16.1.41 Teste de sensores ................................................................... 88

16.1.42 Teste de bateria dos sensores sem fio .................................... 88

16.1.43 Limpeza da indicação de bateria fraca e problemas no barramento ............................................................................................ 88

16.1.44 Ativação de funções ............................................................... 88

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16.1.45 Ativação de sensores .............................................................. 89

16.1.46 Problemas geram disparo ....................................................... 89

16.1.47 Reset pelo modo de programação .......................................... 89

16.1.48 Edição das mensagens do teclado XAT 2000 LCD .................. 89

16.1.49 Reset das mensagens do teclado ............................................ 90

16.2 Guia rápido de programação da AMT2018E/EG com programação de Ethernet ..................................................................................................... 90

16.2.1 Configurações para operações através da internet ................. 90

16.2.2 Configurações Ethernet locais ................................................ 91

Gateway ................................................................................................. 91

Opções do canal Ethernet ....................................................................... 91

16.3 Guia rápido de Programação da AMT2018EG com programações de GPRS 92

16.3.1 Configurações para GPRS (General Packet Radio Service) ....... 92

16.4 Guia rápido das funções e programações para utilização do SMS – Somente AMT2018EG ................................................................................ 93

16.4.1 Programações para envio e recebimento de SMS. .................. 93

16.5 Guia rápido de Programação ANM2003 ........................................ 94

16.5.1 Programação do receptor ....................................................... 94

16.6 Descrição dos LEDs de indicação .................................................... 97

16.7 Guia rápido de programação ANM2004/2008 MF ....................... 100

16.7.1 Comandos para programação de telefones .......................... 100

16.7.2 Comando para programação das senhas.............................. 100

16.7.3 Saída PGM (Somente ANM2008 MF) ................................... 102

16.8 Guia rápido de Programação ANM3004/3088 ST ......................... 104

16.8.1 Procedimento para programação ......................................... 104

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 9

O iTEC

O iTEC – Capacitação em Tecnologia Intelbras – oferece treinamentos presenciais de níveis iniciais, intermediários e avançados, palestras e eventos de relacionamento, nas áreas de Telecomunicação, Redes e Segurança Eletrônica.

Presente em todo o Brasil através de instrutores especializados, também possui dois Centros de Treinamento (São José/SC e Santa Rita do Sapucaí/MG) com modernos laboratórios e equipamentos, contando com instrutores altamente qualificados.

Figura 1 – ITEC

Oferece ainda cursos online em um Ambiente Virtual que podem ser feitos a qualquer hora, em qualquer lugar.

Com a capacitação em tecnologia do iTEC na sua bagagem, você está preparado para ser um especialista nas áreas de Telecomunicação, Redes e Segurança eletrônica dos produtos Intelbras.

Quem faz iTEC, faz carreira.

Conheça todos nossos treinamentos! www.intelbras.com.br/itec http://ead.intelbras.com.br

e-mail: [email protected] twitter.com/itec_intelbras

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10 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Apresentação

Olá,

Para nós, da Intelbras, é uma grande honra que você tenha escolhido a nossa

empresa para seu treinamento avançado de Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas.

Algumas vezes você deve ter se perguntado: Por que fazer esse treinamento? Se você quer ser um profissional acima da média do mercado, quer melhorar a qualidade de sua instalação ou mesmo tornar-se um auditor em sua empresa, a resposta já está aí.

Sem contar que como profissional de segurança eletrônica você sabe que o tempo não para. A tecnologia evolui constantemente e a Intelbras acompanha essa evolução, estando sempre um passo à frente.

Assim também são nossos cursos e você faz parte dessa evolução, exigindo treinamentos cada vez mais focados e estruturados.

Então, como resposta à sua confiança, esperamos que você aproveite esse curso. Que ele sirva para aprimorar seus conhecimentos e assim colaborar para sua carreira e seus negócios.

Bom curso!

Muito Obrigado.

O autor

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 11

Módulo 1 – Introdução às Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Bem-vindo ao primeiro módulo deste curso. Nele vamos abordar os conceitos básicos de centrais monitoradas e não monitoradas, de modo que, ao final deste estudo, você consiga definir e diferenciar estas centrais.

Agora, antes de começar o estudo, conheça um pouco mais sobre a Intelbras.

1.1 A Intelbras

“Desenvolver soluções de comunicação e integração

que potencializem e valorizem a experiência humana”.

Missão da Intelbras

Empresa 100% nacional, a Intelbras é líder no mercado brasileiro de centrais telefônicas, telefones e centrais condominiais. Fundada em 1976, atua nas

áreas de Telecomunicações, Redes e Segurança eletrônica, com presença em todo o território nacional e em diversos países na América Latina e África. Seus produtos são ofertados em aproximadamente 9 mil pontos de venda de varejo e em 10 mil revendedores corporativos.

Possui um dos maiores centros de pesquisa e desenvolvimento privado da América Latina, além de uma das maiores redes de assistência técnica no

mercado brasileiro e importantes certificações, como a ISO 9001. Destaque também para sua grande capacidade produtiva, distribuída em quatro unidades fabris: matriz e fábrica 2 em São José/SC (região metropolitana de Florianópolis), e filiais em Santa Rita do Sapucaí/MG e Manaus/AM.

Figura 1.1 – Localização da matriz, filiais e escritórios regionais

Com cerca de 1.800 colaboradores, a Intelbras se destaca como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, conforme pesquisas das revistas Exame, Você S/A e Época.

Figura 1.2 – Selos de certificação como uma das melhores empresas para trabalhar

A ISO 9000 é um grupo de

normas técnicas que estabelecem um modelo de

gestão da qualidade na organização.

Saiba mais em:

http://pt.wikipedia.org/wiki/ ISO_9000

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12 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

1.1.1 Unidades de negócio

Os segmentos da Intelbras se dividem em unidades de negócio. Telecom está dividida em ICORP – soluções corporativas – e ICON – linha consumo. Redes e Segurança possuem uma unidade cada, INET e ISEC, respectivamente. Além dessas, há também a nova unidade Intelbras Soluções – ISOL, responsável por projetos de integração e alta tecnologia, como a Infinity Solution.

Figura 1.3 – Segmentos, unidades de negócio e linhas de produtos

Atividade

Para conhecer melhor a Intelbras foi planejada uma visita à fábrica. É uma boa oportunidade para você compreender o planejamento e produção dos nossos produtos, os departamentos e pessoas envolvidas no desenvolvimento das melhores soluções em tecnologia antes de chegarem até você. Ao final da visita à fábrica será solicitado que você:

1. Destaque algo interessante da visita à fábrica ou da Intelbras.

1.2 Conceitos gerais

1.2.1 Segurança

Um dos temas de maior repercussão da mídia e da sociedade atualmente é a segurança ou a falta dela, com isso, cresce a procura por sistemas de segurança eletrônica.

Segurança é a percepção de se estar protegido de riscos, perigos e perdas.

Saiba mais sobre a Intelbras em: www.intelbras.com.br

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 13

Figura 1.4 – Balança cronológica da segurança

1.2.2 Segurança eletrônica

Trata-se de um conjunto de dispositivos eletrônicos que visam à prevenção de uma tentativa de assalto ou algum outro ato de vandalismo.

1.2.3 Central de alarme

Central de alarme é um equipamento eletrônico que tem por finalidade o gerenciamento de entradas e saídas lógicas que serão executadas conforme programação estabelecida.

1.2.4 Central de alarme não monitorada

A central de Alarme não monitorada é um equipamento de segurança eletrônica constituída de circuitos eletrônicos responsáveis pela comunicação em tom DTMF, disparos de sirene, detecções causadas por sensor e ativação/desativação total ou parcial de um determinado sistema.

A comunicação em tom DTMF é encontrada nas redes telefônicas convencionais fornecidas pelas operadoras de telefonia privada. Ex: Oi, GVT, Telefônica e outras. Utilizam o tom DTMF como formato de comunicação padrão para transmitir uma informação.

Esse meio de comunicação garante ao usuário o recebimento de uma chamada telefônica alguns segundos após um disparo do sistema de alarme e simulará um som semelhante a uma sirene.

Alguns modelos de centrais não monitoradas não vem com o recurso de

realizar chamadas externas

1.2.5 Central de alarme monitorada

A central de alarme monitorada é caracterizada pelo armazenamento e transmissão de eventos pelos meios de comunicação físicos (linha telefônica, internet) ou via rádio (GPRS, SMS, Wireless). Na maioria dos casos o destino é uma receptora de monitoramento instalada na empresa de monitoramento.

Esses eventos no qual falamos segue uma arquitetura de protocolo padrão que é reconhecido mundialmente e respeitado por todos os fabricantes de centrais

de alarme. O protocolo o qual mencionamos é o Contact ID.

Falaremos mais sobre Protocolo Contact ID no próximo módulo.

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14 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Resumo do módulo

Neste módulo você conheceu um pouco sobre a Intelbras, uma empresa 100% nacional e líder no mercado brasileiro de telefone, centrais telefônicas e condominiais. Conheceu também alguns conceitos básicos sobre segurança e centrais de alarme, temas que serão estudados durante este curso. Siga em frente com atenção! Mas, antes de passar para o próximo módulo, que tal realizar um exercício para revisar seu aprendizado?

Exercícios de revisão

1. Com relação às centrais de alarme não monitoradas, assinale a alternativa

correta:

a) É uma central de alarme que reporta eventos pelo protocolo Contact ID.

b) Uma vantagem de utilizar esse tipo de central de alarme é que o valor do monitoramento é barato.

c) Essa central de alarme comunica-se através de SMS.

d) O principal meio de comunicação dessa central de alarme é a linha telefônica.

2. Assinale a(s) resposta(s) correta(s) sobre a central de alarme monitorada:

a) O meio de comunicação dessa central de alarme pode ser físico (linha telefônica, Internet) ou via rádio (GPRS, SMS, Wireless).

b) Não utiliza protocolo padronizado.

c) Essa central de alarme pode utilizar o protocolo padrão Contact ID.

d) Os fabricantes de centrais de alarme monitoradas criam seus próprios

protocolos não há uma padronização.

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 15

Módulo 2 – Protocolo Contact ID

Iremos conhecer nesse módulo o protocolo de comunicação padrão utilizado pelos fabricantes de centrais de alarme monitoradas.

Ao final deste módulo você conhecerá o código Contact ID e sua utilidade.

2.1 Introdução

O Protocolo Contact ID foi originalmente desenvolvido pelo Grupo Adenco, uma divisão da Pittway Corporation e padronizada pela SIA – Associação de Segurança Industrial.

O objetivo deste protocolo é padronizar o formato de comunicação adotada pelos fabricantes de equipamentos transmissores e receptores de segurança eletrônica.

2.2 Principais objetivos do protocolo Contact ID

• Fornecer informações sobre eventos que estão ocorrendo em um determinado cliente;

• Tratamento do tráfego de eventos identificando cliente a cliente sem comprometer o sistema;

• Minimizar a taxa de erros de transmissão;

• Minimizar os custos do hardware associados com a transmissão da informação.

2.3 Significado do código Contact ID:

Os códigos do contact ID são: ACCT MT QXYZ GG CCC. Acompanhe a seguir o significado de cada um:

ACCT = número da conta com quatro dígitos hexadecimais (0-9, B-F).

MT = tipo de mensagem. Esta sequência de dois dígitos é usada para identificar o tipo de protocolo da mensagem.

Q = Evento qualificador. Informa o tipo do evento:

• 1 = (intrusão ou abertura);

• 3 = (restauração ou fechamento);

• 6 = (evento ainda presente);

XYZ = código do evento (três dígitos hexadecimais 0-9, B-F).

GG = número da partição ou grupo (dois dígitos hexadecimais 0-9, B-F).

Use 00 para anular a partição ou o grupo.

CCC = evento de identificação da zona ou do usuário com 3 dígitos hexadecimais (0-9, B-F).

Use 000 para anular o evento

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16 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

S = evento de um dígito hexadecimal para verificação de checksum

2.3 Tabela de eventos do contact ID:

Segue abaixo uma tabela de eventos padronizados no formato Contact ID.

TIPO EVENTO DESCRIÇÃO 1 100 Emergência médica 1 101 Emergência pessoal 1 102 Falha ao reportar alarme médico 1 110 Incêndio 1 111 Fumaça 1 112 Combustão 1 113 Água 1 114 Calor 1 115 Casa de bombas 1 116 Dutos 1 117 Chamas 1 118 Proximidade (incêndio) 1 120 Pânico 1 121 Coação 1 122 Pânico silencioso 1 123 Pânico audível 1 124 Coação - acesso 1 125 Coação - ingresso 1 130 Disparo 1 131 Perímetro 1 132 Interior 1 133 Disparo 24h 1 134 Entrada/Saída 1 135 Dia/Noite 1 136 Externo 1 137 Tamper 1 138 Proximidade ( furto ) 1 139 Verificador de intruso 1 140 Alarme geral 1 141 Verificação de Loop aberto 1 142 Verificação de Loop em curto 1 143 Falha de módulo de expansão 1 144 Tamper sensor 1 145 Tamper módulo de expansão 1 146 Alarme silencioso 1 147 Falha supervisão sensores 1 150 24 Horas ( não furto ) 1 151 Vazamento de gás 1 152 Refrigeração 1 153 Perda de calor 1 154 Vazamento de água 1 155 Quebra de isolação 1 156 Problema dia 1 157 Nível de gás baixo 1 158 Alta temperatura 1 159 Baixa temperatura 1 161 Perda de fluxo de ar 1 162 Monóxido de carbono detectado 1 163 Nível do tanque 1 200 Supervisão incêndio

Checksum: é um código usado para verificar a integridade de dados transmitidos por um meio de comunicação.

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TIPO EVENTO DESCRIÇÃO 1 201 Pressão de água baixa 1 202 CO2 baixo 1 203 Sensor válvula portão 1 204 Nível de água baixo 1 205 Bomba ativada 1 206 Falha da bomba 1 300 Problema no sistema 1 301 Perda de alimentação AC 1 302 Bateria do sistema baixa 1 303 Checksum RAM errado 1 304 Checksum ROM errado 1 305 Reset sistema 1 306 Alteração da programação do painel 1 307 Falha no autoteste 1 308 Sistema desligado 1 309 Falha do teste de bateria 1 310 Falha no aterramento 1 311 Sem bateria ou aberta 1 312 Sobrecorrente na fonte 1 313 Reset Eng. 1 320 Problema relê sirene 1 321 Problema sirene 1 1 322 Problema sirene 2 1 323 Problema relê alarme 1 324 Problema relê 1 325 Problema relê de reversão 1 326 Notificação do dispositivo/circuito#3 1 327 Notificação do dispositivo/Circuito#4 1 330 Problema em periférico do sistema 1 331 Loop periférico aberto 1 332 Loop periférico em curto 1 333 Falha de módulo de expansão 1 334 Falha repetidor 1 335 Falta de papel impressora local 1 336 Falha impressora local 1 337 Perda de alimentação DC em modulo exp. 1 338 Alimentação DC em modulo exp. baixa 1 339 Reset em modulo exp. 1 341 Tamper módulo exp. 1 342 Perda de alimentação AC em modulo exp. 1 343 Falha em teste periódico em modulo exp. 1 344 Interferência de RF 1 350 Falha de comunicação 1 351 Falha linha tel. 1 1 352 Falha linha tel. 2 1 353 Falha longa de rádio Xmitter 1 354 Falha ao comunicar evento 1 355 Perda de supervisão de rádio 1 356 Perda da central de recepção 1 357 Problema longo de rádio VSWR 1 370 Proteção de loop 1 371 Proteção de loop aberta 1 372 Proteção de loop em curto 1 373 Problema no sensor de fogo 1 374 Erro ao sair da zona do alarme 1 375 Problema na zona do pânico

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TIPO EVENTO DESCRIÇÃO 1 376 Problema na zona hold-up 1 377 Problema swinger 1 378 Problema cross-zone 1 380 Problema no sensor 1 381 Perda de supervisão - RF 1 382 Perda de supervisão - RPM 1 383 Tamper do sensor 1 384 Bateria de RF baixa 1 385 Sensibilidade alta sensor de fumaça 1 386 Sensibilidade baixa sensor de fumaça 1 387 Sensibilidade alta do sensor de presença 1 388 Sensibilidade baixa sensor de presença 1 389 Falha teste periódico do sensor 1 391 Problema no relógio do sensor 1 392 Erro em compensação de drift 1 393 Alerta de manutenção 1 400 Desativação 1 401 Desativação pelo usuário 1 402 Desativação por grupo 1 403 Desativação automática 1 404 Desarme atrasado 1 405 Desarme adiado 1 406 Cancel 1 407 Desativação remota 1 408 Desativação rápida 1 409 Desativação por chave 1 411 Pedido de fechamento 1 412 Sucesso por Download/Acess 1 413 Erro em acesso 1 414 Comando de parada do sistema recebido 1 415 Comando de dialer recebido 1 416 Sucesso em upload 1 421 Acesso negado 1 422 Reportagem de acesso pelo usuário 1 423 Acesso forçado 1 424 Ingressão negada 1 425 Ingressão aceita 1 426 Porta de acesso aberta 1 427 Problema no monitor da porta de acesso 1 428 Problema no ponto de acesso (request) 1 429 Entrando no modo de programa 1 430 Saindo do modo de programa 1 431 Ameaça de mudança de nível 1 432 Falha de acesso Relay/Trigger 1 433 Acesso a derivação RTE 1 434 Acesso a derivação DSM 1 441 Desativação "STAY" 1 442 Desativação por chave "STAY" 1 450 Exceção 1 451 Desativação adiantada 1 452 Desativação tardia 1 453 Falha em desativar 1 454 Falha em ativar 1 455 Falha em autoarme 1 456 Desativação parcial 1 457 Erro de usuário ao sair

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TIPO EVENTO DESCRIÇÃO 1 458 Usuário permitido 1 459 Fechamento recente 1 461 Código de acesso errado 1 462 Código de acesso correto 1 463 Rearme após alarme 1 464 Tempo de autoarme estendido 1 465 Reset do pânico 1 466 Serviço de manutenção sem permissão 1 501 Teclado de acesso desabilitado 1 520 Relê de sonde desabilitado 1 521 Sirene 1 desabilitada 1 522 Sirene 2 desabilitada 1 523 Relê de alarme desabilitado 1 524 Problema de relê desabilitado 1 525 Relê reversível desabilitado 1 526 Notificação Ckt # 3 desabilitada 1 527 Notificação Ckt # 4 desabilitada 1 531 Módulo periférico adicionado 1 532 Módulo periférico removido 1 551 Dialer desabilitado 1 552 Transmissão de rádio desabilitada 1 553 Download/Upload remoto desabilitado 1 570 Ativação de Bypass em setor 1 571 Ativação de Bypass em setor/incêndio 1 572 Ativação de Bypass em setor 24h 1 573 Ativação de Bypass sensor de alarme 1 574 Ativação de Bypass em grupo 1 575 Ativação de Bypass em Swinger 1 576 Acesso a derivação de zona 1 577 Acesso a ponto de Bypass 1 601 Teste manual 1 602 Teste periódico 1 603 Teste periódico de RF 1 604 Teste de incêndio 1 605 Repórter de status 1 606 Repórter de escuta 1 607 Modo teste 1 608 Problema no teste periódico 1 609 Vídeo Xmitter ativado 1 611 Ponto de teste OK 1 612 Ponto não testado 1 613 Intruso na zona de teste 1 614 Modo teste zona de incêndio 1 615 Modo teste na zona de pânico 1 616 Serviço requisitado 1 621 Reset no registro de evento 1 622 Buffer de eventos a 50% 1 623 Buffer de eventos a 90% 1 624 Estouro no buffer de evento 1 625 Reset do relógio 1 626 Relógio inexato 1 627 Entrou no modo de programação 1 628 Saiu do modo de programação 1 629 Marcado de evento de 32 horas 1 630 Mudança de programação 1 631 Exceção em mudança de programação

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TIPO EVENTO DESCRIÇÃO 1 632 Acesso em mudança de programação 1 641 Problema no relógio principal 1 642 Supervisão chave trava 1 654 Sistema inativo 3 100 Emergência médica cessada 3 101 Emergência pessoal cessado 3 110 Incêndio cessado 3 111 Fumaça cessada 3 112 Combustão cessada 3 113 Água cessada 3 114 Calor cessado 3 115 Casa de bombas cessado 3 116 Dutos cessado 3 117 Chamas cessado 3 118 Proximidade cessado ( incêndio ) 3 120 Pânico cessado 3 121 Coação cessado 3 122 Pânico silencioso cessado 3 123 Pânico audível cessado 3 124 Coação - acesso cessado 3 125 Coação - ingresso cessado 3 130 Disparo cessado 3 131 Perímetro cessado 3 132 Interior cessado 3 133 Disparo 24h cessado 3 135 Dia/Noite cessado 3 136 Externo cessado 3 137 Tamper cessado 3 138 Proximidade cessado ( furto ) 3 139 Verificador de intruso cessado 3 140 Alarme geral cessado 3 143 Falha de módulo de expansão cessado 3 144 Tamper sensor cessado 3 145 Tamper módulo de expansão cessado 3 146 Alarme silencioso cessado 3 147 Falha supervisão sensores cessada 3 150 24 Horas ( não Furto ) cessado 3 151 Vazamento de gás cessado 3 152 Refrigeração Cessado 3 153 Perda de calor cessado 3 154 Vazamento de água cessado 3 155 Quebra de isolação cessado 3 156 Problema dia cessado 3 157 Nível de gás baixo cessado 3 158 Alta temperatura cessado 3 159 Baixa temperatura cessado 3 161 Perda de fluxo de ar cessado 3 162 Monóxido de carbono cessado 3 163 Nível do tanque cessado 3 200 Supervisão incêndio cessado 3 201 Pressão de água baixa cessado 3 202 CO2 baixo cessado 3 203 Sensor válvula portão cessado 3 204 Nível de água baixo cessado 3 205 Bomba desativada 3 206 Falha da bomba cessada

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TIPO EVENTO DESCRIÇÃO 3 300 Problema no sistema cessado 3 301 Alimentação AC recuperada 3 302 Bateria do sistema recuperada 3 305 Reset sistema 3 306 Alteração da programação do painel 3 308 Sistema desligado 3 310 Falha no aterramento cessada 3 311 Sem bateria ou aberta cessado 3 312 Sobrecorrente na fonte cessado 3 313 Reset Eng. 3 320 Problema Relê sirene cessado 3 321 Problema sirene 1 cessado 3 322 Problema sirene 2 cessado 3 323 Problema relê alarme cessado 3 324 Problema relê cessado 3 325 Problema relê reversível cessado 3 326 Notificação de dispositivo Ckt#3 cessado 3 327 Notificação de dispositivo Ckt#4 cessado 3 330 Problema em periférico do sist. cessado 3 331 Loop periférico aberto cessado 3 332 Loop periférico em curto cessado 3 333 Falha de módulo de expansão cessada 3 334 Falha repetidor cessada 3 335 Problema de papel de impressora cessado 3 336 Problema de impressão cessado 3 337 Alimentação DC recuperada módulo exp. 3 338 Bateria recuperada módulo exp. 3 341 Tamper módulo exp. cessado 3 342 Alimentação Ac módulo exp. recuperada 3 343 Falha em teste periódico cessado 3 344 Interferência de RF cessada 3 350 Problema de comunicação cessado 3 351 Linha tel. 1 recuperada 3 352 Linha tel. 2 recuperada 3 353 Falha de rádio Xmitter cessado 3 354 Falha ao comunicar evento cessada 3 355 Supervisão de rádio recuperado 3 356 Comunicação com central recuperada 3 357 Problema de rádio VSWR cessado 3 370 Proteção de loop cessada 3 371 Abertura de proteção de loop cessada 3 372 Curto de proteção de loop cessada 3 373 Problema sensor de incêndio cessado 3 374 Erro em sair do alarme(zona) cessado 3 375 Problema em zona de pânico cessado 3 376 Problema na zona Hould-Up cessado 3 377 Problema swinger cessado 3 378 Problema de zona crosser cessado 3 380 Problema de sensor cessado 3 381 Supervisão de RF recuperada 3 382 Supervisão de RPM recuperada 3 383 Tamper sensor recuperado 3 384 Bateria de RF recuperada 3 385 Sensibilidade alta sensor fumaça cessada 3 386 Sensibilidade baixa cessada fumaça 3 387 Sensibilidade alta sensor IVP cessada

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TIPO EVENTO DESCRIÇÃO 3 388 Sensibilidade baixa sensor IVP cessada 3 389 Teste periódico sensor recuperado 3 391 Relógio do sensor recuperado 3 393 Alerta de manutenção cessada 3 400 Ativação 3 401 Ativação pelo usuário 3 402 Ativação por grupo 3 403 Ativação automática 3 404 Abertura tardia cessada 3 405 Abertura adiada cessada 3 406 Cancelamento de ativação 3 407 Ativação remota 3 408 Ativação rápida 3 409 Ativação por chave 3 411 Pedido de fechamento de evento cessado 3 412 Acesso download cessado 3 413 Acesso mal sucedido cessado 3 414 Comando de parada de programa cessado 3 415 Comando de Dialer de programa cessado 3 416 Upload cessado 3 422 Acesso de usuário cessado 3 423 Acesso forçado cessado 3 426 Acesso de abertura de porta cessado 3 427 Problema ponto de monitor cessado 3 428 Problema ponto request cessado 3 429 Acesso modo de programação cessado 3 431 Ameaça de nível cessada 3 432 Falha Relay/Trigger cessado 3 433 Acesso em RTE cessado 3 434 Acesso em DSM cessado 3 441 Ativação "STAY" 3 442 Ativação por chave "STAY" 3 450 Exceção cessada 3 451 Fechamento cedo cessado 3 452 Ativação tardia 3 453 Falha em abrir 3 454 Falha em fechar 3 455 Falha em autoarme 3 456 Ativação parcial 3 457 Erro de usuário ao sair 3 458 Usuário com permissão 3 459 Fechamento recente 3 461 Código de acesso errado 3 462 Código de acesso correto 3 463 Rearme após alarme 3 464 Tempo de autoarme estendido 3 465 Reset do pânico 3 466 Serviço sem permissão cessado 3 501 Teclado de acesso habilitado 3 520 Relê sonde habilitado 3 521 Sirene 1 habilitada 3 522 Sirene 2 habilitada 3 523 Relê alarme habilitado 3 524 Problema de relê habilitado 3 525 Relê reversível habilitado 3 526 Notificação Ckt.#3 habilitada

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TIPO EVENTO DESCRIÇÃO 3 527 Notificação Ckt.#4 habilitada 3 551 Dialer habilitado 3 552 Transmissão de rádio habilitada 3 553 Upload/Download habilitado 3 570 Bypass em setor cessado 3 571 Bypass em setor de incêndio cessado 3 572 Bypass em setor 24h cessado 3 573 Bypass cessado 3 574 Bypass em grupo cessado 3 575 Bypass em Swinger cessado 3 576 Acesso a derivação de zona cessada 3 577 Bypass em acesso de ponto cessado 3 601 Teste manual cessado 3 602 Teste periódico cessado 3 603 Teste periódico RF cessado 3 604 Teste de incêndio cessado 3 605 Reporte de status cessado 3 606 Listem-na cessado 3 607 Modo teste cessado 3 608 Problema no teste periódico cessado 3 609 Vídeo Xmitter desativado 3 611 Teste de ponto cessado 3 612 Ponto não testado cessado 3 613 Teste de zona de intruso cessado 3 614 Teste de zona de incêndio cessado 3 616 Serviço requisitado 3 625 Reset do relógio 3 626 Relógio inexato 3 627 Entrou no modo de programação 3 628 Saiu do modo de programação

Resumo do módulo

Nesse módulo você aprendeu que o protocolo Contact ID tem como objetivo padronizar o formato de comunicação adotada pelos fabricantes de equipamentos transmissores e receptores de segurança eletrônica. Conheceu também a tabela de eventos padronizados no formato Contact ID. Siga em frente e realize o exercício de revisão.

Exercícios de revisão

1. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) sobre o protocolo Contact ID:

a) Não há necessidade de padronização dos protocolos porque cada

fabricante estabelece a sua comunicação.

b) SIA – significa Sistema de Atendimento Industrial.

c) Utiliza o tom DTMF como formato de comunicação padrão para transmitir uma informação.

d) O objetivo deste protocolo é de padronizar o formato de

comunicação adotada pelos fabricantes de equipamentos transmissores e receptores.

2. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) sobre os objetivos do Protocolo Contact

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ID: a) Criptografar os eventos de um determinado cliente.

b) Maximizar a taxa de erros de transmissão.

c) Minimizar os custos do hardware associados com a transmissão da

informação.

d) Minimizar a taxa de erros de transmissão.

Módulo 3 – Monitoramento

Agora aprenderemos um pouco mais sobre monitoramento de alarme. Considera-se um sistema de monitoramento, qualquer equipamento transmissor ou receptor de eventos que utilizam os meios de comunicação (linha telefônica, Internet ou rádio), para monitorar um objeto e/ou equipamento.

Ao final deste módulo você saberá quais são os recursos mínimos para montar uma base de monitoramento.

3.1 Empresa de monitoramento

Conhecida também como base de monitoramento é o local físico onde são encaminhados todos os eventos lógicos da central de alarme.

É um centro de observação e tratamento de eventos e também o local onde são executadas as ações e repreensões cabíveis das tentativas de violação das centrais de alarmes dos clientes.

Uma sala de monitoramento é composta basicamente por:

• um computador como servidor de banco de dados;

• uma receptora de monitoramento;

• um software de monitoramento;

• duas linhas telefônicas – uma linha principal e outra como backup;

• sistema de climatização – ar condicionado;

Figura 3.1 – Sala de Monitoramento

3.1.1 Servidor de Banco de Dados

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O servidor de banco de dados é responsável pelo gerenciamento do software de monitoramento e também é o local de armazenamento e manipulação das informações oriundas das centrais de alarme.

Podem operar com dois tipos de sistemas operacionais dependendo do software de monitoramento: Linux ou Windows.

Figura 3.2 – Servidor de Banco de Dados

3.1.2 Receptora de Monitoramento

A receptora de monitoramento é um equipamento utilizado para receber os eventos de intrusão, restauração, serviços, manutenção e outros, provenientes das centrais de alarme instaladas nos clientes. Essa comunicação na maioria dos casos é realizada através da linha telefônica, tanto da origem (central de alarme) como do destino (receptora de monitoramento).

Através de um cabo serial é estabelecida a comunicação entre a receptora de monitoramento e o servidor de banco de dados + software de monitoramento e dessa forma o evento é traduzido na linguagem comunicativa.

Veja a seguir a ilustração:

Figura 3.3 – Comunicação do evento

3.1.3 Software de Monitoramento

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É um software de banco de dados responsável em receber os eventos e armazená-los em um local específico, conforme a identificação da conta do cliente e também possibilitar relatórios conforme busca por data, hora e período.

Conheça a seguir alguns softwares de monitoramento:

• Condor – Plataforma Windows

• Sigma – Plataforma Windows

• Maximus – Plataforma Linux

• Monei – Plataforma Windows

• Falcon – Plataforma Windows

Figura 3.4 – Softwares de Monitoramento

Resumo do módulo

Nesse módulo aprendemos que um sistema de monitoramento é qualquer equipamento transmissor ou receptor de eventos que utilizam os meios de comunicação para monitorar um objeto e/ou equipamento. Conhecemos os equipamentos e softwares necessários em uma sala de monitoramento, bem

como, os tipos de softwares utilizados para este serviço.

Exercícios de revisão

1. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) sobre empresa de monitoramento.

a) É o local físico onde são encaminhados todos os eventos lógicos da central de alarme.

b) É um centro de observação e tratamento de eventos. c) Local onde são executadas as ações e repreensões cabíveis das

tentativas de violação das centrais de alarmes dos clientes. d) É o local onde as centrais de alarme são montadas.

2. Qual é o sistema operacional utilizado pelo software de monitoramento

Maximus?

a) Linux b) Windows

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c) Unix d) Mac OS

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Módulo 4 – Meios de Comunicação

Neste módulo identificaremos quais as principais vias de comunicação utilizadas pelas centrais de alarme e como utilizá-las.

4.1 Introdução

Os meios de comunicação utilizados pelas centrais de alarme variam conforme o modelo e as características eletrônicas do equipamento. Cada modelo terá uma característica específica de comunicação dependendo da necessidade do cliente.

Temos quatro tipos de comunicação:

• Linha telefônica convencional

• Internet

• GPRS

• SMS

4.1.1 Linha telefônica

É atualmente a via de comunicação mais antiga e também muito utilizada pelas empresas de monitoramento para receber ou transmitir os eventos no protocolo Contact ID. Ainda hoje, a maioria dos fabricantes de centrais de alarme monitorada opta pelos recursos da comunicação por linha telefônica.

Você sabia?

A primeira empresa brasileira de telefonia pública foi a Brazilian Telephone Co. que, depois de passar por diversos proprietários foi incorporada em junho de 1889 à Brasilianische Elektrizitch Gesellschaft com sede em Berlim, que ganhou uma concessão de 30 anos.

4.1.2 Internet

Disponível em alguns modelos de centrais de alarme, o meio de comunicação pela internet é um recurso inovador que veio para agregar mais benefícios principalmente para o cliente, pois basta manter o serviço de internet para enviar os eventos da central de alarme até a empresa de monitoramento.

Utiliza principalmente o protocolo de comunicação TCP/IP para transferência de dados. Veja a seguir alguns tipos de acesso à internet:

• ADSL/ADSL 2;

• Cable Modem (oferecida pelas empresas de TV a cabo);

• Rádio;

• Satélite;

• Wi-Fi

• Roteadores com tecnologia 3G;

• Futuro próximo às redes PLC (Power Line Communication)

Topologia de Rede

Podemos destacar alguns tipos de topologia:

Para saber mais sobre Power Line Communication acesse: http://pt.wikipedia.org/wiki/PLC

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• Barramento;

• Anel;

• Estrela;

• Árvore;

Tipos de Rede

Nós trabalharemos principalmente com dois tipos: as redes WAN e LAN. Mas, existem outras, por exemplo:

• MAN;

• WLAN;

• WMAN;

• WWAN;

• SAN;

• PAN;

• GAN;

• CAN;

4.1.3 GPRS/SMS

Outra via de comunicação importante para reportar os eventos internos da central de alarme à empresa de monitoramento é o Serviço de Rádio de Pacote Geral das redes GSM, utilizada pelas operadoras de celulares ou simplesmente GPRS.

Utiliza-se dos meios de comunicação já existentes para transmitir esses eventos como: linhas telefônicas, backbones e torres das companhias de celulares

chamadas de BTS – Base Transceiver Station.

A comunicação por GPRS pode ser considerada a mais segura para reportar um evento porque não conta com o fator surpresa quando ocorre a sabotagem da linha telefônica física. Porém, também pode apresentar suas falhas como qualquer outra tecnologia, basta você precaver-se com sistemas de comunicação redundantes. Por exemplo: prioridade de comunicação GPRS, no caso de falha na linha telefônica ou prioridade de comunicação internet, no caso de falha de comunicação por GPRS.

No caso do serviço de mensagens curtas ou SMS é ideal para o uso pessoal, tendo como principal objetivo o recebimento de alguns eventos como: intrusão e arme/desarme. Esse modo de comunicação não garante um monitoramento ostensivo.

Resumo do módulo

Nesse módulo você aprendeu que os meios de comunicação utilizados pelas centrais de alarme variam conforme o modelo e as características equipamento. Conheceu as quatro principais vias de comunicação: telefone, internet, GPRS e SMS, e as principais características de cada uma.

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Exercícios de revisão

1. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) sobre GPRS:

a) É um local físico onde são encaminhados todos os eventos da central de alarme.

b) GPRS – Significa: Sistema Geral de Protocolos de Recepção. c) É um Serviço de Rádio de Pacote Geral. d) É uma via de comunicação importante para reportar os eventos

internos da central de alarme. 2. Assinale somente a(s) resposta(s) verdadeira(s) sobre a linha telefônica:

a) É um meio físico de comunicação utilizada pelas centrais de alarme monitoradas.

b) Não transmite nenhum evento pelo protocolo de comunicação Contact ID.

c) É utilizada pelas empresas de monitoramento para receber ou transmitir os eventos no protocolo Contact.

d) Não é considerada uma via de comunicação porque não é segura. 3. Assinale somente a resposta verdadeira sobre os tipos de redes mais

utilizados nas centrais de alarme monitoradas.

a) SAN e GAN;

b) LAN e WLAN;

c) WAN e LAN

d) WAN e WWAN

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Módulo 5 – Tipos de zonas

Nesse módulo conheceremos o modo de ligação físico e as definições das zonas de alarme.

Ao final deste módulo você estará apto a ligar os sensores conforme a sua necessidade.

5.1 Zona

Consideramos zona/setor de alarme todo local que através de um dispositivo eletrônico de detecção permanecerá protegida de pessoas não autorizadas ou indevidas.

Figura 5.1 – Planta baixa

5.1.1 Tipo de zonas

Os tipos de zonas são determinados conforme a necessidade e o grau de segurança do local, a fim de evitar tentativas de sabotagens do sistema principalmente da fiação.

Zona simples

É o modo de ligação convencional, ou seja, uma zona de alarme por dispositivo. Nesse modo, a central AMT2018 ficaria com 8 zonas no painel e mais duas zonas por teclado adicional.

Figura 5.2 – Zona simples

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32 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Zona dupla

Na seleção de zona dupla é possível duplicar a quantidade de zonas do painel, pois, cada entrada irá reconhecer duas zonas distintas. Quando habilitada essa função é necessário o uso de resistores para identificação das zonas baixas (1, 2, 3, 4) e zonas altas (11, 12, 13,14).

Figura 5.3 – Zona dupla

Resistor de final de linha

O resistor de final de linha representa uma segurança a mais para o sistema de alarme. Nessa instalação, se a fiação de algum sensor for colocada em curto-circuito e/ou circuito aberto, o sistema reconhecerá o problema e poderá disparar a sirene ou apenas reportar o evento para a empresa de monitoramento, dependendo da configuração escolhida.

Figura 5.4 – Resistor de final de linha

Verificação de tamper

Se a verificação estiver ativada, o sistema reconhecerá a abertura da chave tamper dos sensores ou a falta de continuidade do circuito.

Neste caso, poderá disparar a sirene mesmo com a central de alarme desativada ou apenas enviar o evento correspondente até uma empresa de monitoramento.

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 33

Verificação de curto circuito

Se ativada, monitora as condições da fiação dos sensores e se houver curto-circuito poderá disparar a sirene mesmo com a central de alarme desativada ou apenas enviar o evento correspondente.

5.2 Configurações de zonas

As configurações de zonas são aplicadas fisicamente no sensor conforme a programação lógica da central de alarme.

5.2.1 Zonas simples – sem resistor de final de linha

Este modo de ligação padrão é o mais simples, porém, o mais vulnerável a sabotagens, pois, se o fio do sensor N.F(normalmente fechado) for colocado em curto-circuito a central de alarme não irá reconhecer a tentativa de sabotagem.

Figura 5.5 – Zonas simples

5.2.2 Zonas simples – com detecção de tamper

Este modo de ligação traz mais segurança que o anterior, pois, oferece detecção de abertura de tamper (contato normalmente fechado presente em alguns modelos de sensores infravermelho). Se houver a abertura da tampa frontal do sensor, o contato do tamper abrirá indicando um circuito aberto. Fisicamente é representada por uma ligação em série entre a entrada de tamper e o contato N.F do sensor. Na entrada N.F um resistor em paralelo de

2K2 Ohms.

Figura 5.6 - Ligação para sensores que possuem tamper

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34 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Figura 5.7 - Ligação para sensores sem tamper

5.2.3 Zona Simples – com resistor de final de linha e detecção de curto circuito

Este modo de ligação detecta se o fio do sensor foi colocado em curto-circuito. O resistor de 2K2 Ohms deve ser instalado junto ao sensor e não diretamente no borne da central, pois, caso contrário, não terá nenhuma utilidade. Neste

modo não há detecção de tamper.

Figura 5.8 – Zona RFL e detecção de curto-circuito

5.2.4 Zona simples – com resistor de final de linha, detecção de tamper e curto circuito

É o modo de ligação mais confiável e segura para as zonas simples. No entanto, vale para todas as zonas. Instalar dois resistores de 2K2 Ohms em série entre o

contato N.F e o tamper do sensor.

Figura 5.9 – Ligação para sensores que possuem tamper

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 35

Figura 5.10 – Ligação para sensores sem tamper

5.2.5 Zona dupla – com detecção de corte da fiação

Com a função zona dupla habilitada o sistema reconhece duas zonas por borne de entrada (as zonas do teclado só funcionam como zona simples). Esta configuração é a menos segura para zonas duplas, pois não reconhece curto-circuito da fiação. O sensor ligado no resistor de 2K2 Ohms fica sendo a zona

baixa, o sensor ligado ao resistor de 3K9 Ohms é a zona alta.

Fisicamente utiliza dois resistores em paralelo para cada sensor. Um resistor de 2K2 Ohms para zonas baixas, por exemplo, zona 1 e outro resistor de 3K9

Ohms para zonas altas, por exemplo, zona 11.

Figura 5.11 – Zona dupla

5.2.6 Zona dupla – com detecção de tamper

Reconhece o tamper quando ocorre o corte da fiação ou abertura da tampa frontal do sensor.

Utiliza dois resistores em paralelo para cada sensor. Um resistor de 2K2 Ohms para zonas baixas, por exemplo, zona 1 e outro resistor de 3K9 Ohms para zonas altas, por exemplo, zona 11.

Para habilitar fisicamente o tamper simplesmente faça uma série entre o resistor de determinada zona, baixa ou alta e na entrada de tamper do sensor. Siga a ligação em série até o próximo sensor.

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36 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Figura 5.12 – Ligação série entre sensores que possuem tamper

Figura 5.13 – Ligação entre um sensor com tamper (Zona 1) e um sensor sem tamper (Zona 11)

5.2.7 Zona dupla – com resistor de final de linha, detecção de tamper e curto circuito

Este é o modo mais completo. Detecta curto-circuito na fiação e abertura de tamper. É recomendado configurar a central para este modo, pois apesar de ser o mais complexo para realizar a ligação dos sensores, este é também o que oferece maior segurança para o sistema de alarme. O modo de ligação vale para todas as zonas, a seguir, seguem os esquemas para ligação de sensores com tamper e de sensores sem tamper.

O sensor ligado no resistor de 2K2 Ohms fica sendo a zona 1, o sensor ligado ao resistor de 3K9 Ohms a zona 11. Para finalizar um resistor de 2K2 Ohms

como final de linha, sempre dentro do sensor e não nos bornes da central.

Figura 5.14 - Ligação para sensores que possuem tamper

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Figura 5.15 - Ligação para um sensor com tamper (Zona 1) e um sensor sem tamper (Zona 11)

5.2.8 Duplicação em paralelo

Neste modo de ligação, os sensores são ligados em paralelo na entrada da zona como se fossem duas entradas independentes e o resistor é ligado em série com o sensor. Para maior segurança, sempre ligue o resistor no interior do sensor. O sensor ligado no resistor de 2K2 Ohms fica sendo a zona 1, o sensor

ligado ao resistor de 3K9 Ohms a zona 11.

Figura 5.16 – Ligação paralela

5.3 Zona de teclado

A zona de teclado é configurada como zona simples e não necessita de resistor. Esta configuração é fixa e independente da configuração das zonas do painel. A central de alarme suporta no máximo até 4 teclados.

Cada teclado adicional acrescenta duas zonas no sistema seguindo a ordem descrita a seguir para o modelo AMT2018. Exemplo:

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38 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Figura 5.17 – Tabela das zonas de teclado

5.3.1 Modo de Ligação de uma zona de teclado

Figura 5.18 – Ligando um sensor na zona de teclado

Resumo do módulo

Neste módulo você aprendeu que zona/setor de alarme é todo local que, através de um dispositivo eletrônico de detecção, permanecerá protegida de pessoas não autorizadas ou indevidas.

Exercícios de revisão

1. O que é zona Dupla?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Relacione com os tipos de configurações de zonas:

Zona simples: sem resistor de final de linha. Zona dupla: com resistor de final de linha, detecção de tamper e curto circuito.

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Zona simples: com detecção de tamper Zona dupla: com detecção de tamper Zona dupla: com detecção de corte da fiação

1) 2) 3)

4) 5) 3. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) sobre as características da zona de

teclado:

a) Zona de teclado é uma zona sem fio programada para detectar a abertura da tampa do teclado.

b) A zona de teclado é configurada como zona simples e não necessita de

resistor.

c) Um teclado possui duas zonas simples.

d) A zona de teclado é configurável através da programação da central. 4. Assinale somente a(s) resposta(s) verdadeira(s) sobre o(s) valor (es) do(s)

resistor(es) de zona alta e zona baixa.

a) Zona Alta 3K9 Ohms

b) Zona baixa 2K2 Ohms

c) Zona baixa 1K Ohms

d) Zona Alta 5K6 Ohms

e) Zona Alta 2K2 Ohms

f) Zona Baixa 3K9 Ohms

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40 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Módulo 6 – PGM

Nesse módulo você aprenderá sobre um recurso pouco utilizado pelos instaladores e consultores de segurança eletrônica e que pode ajudá-los a fechar uma venda.

Ao final deste módulo você estará apto a montar um projeto utilizando os

recursos da saída PGM para comutação eletrônica.

6.1 Conceito de PGM

A PGM é conhecida também como saída programável. Tem como prioridade a detecção das condições lógicas de operação para o acionamento de um dispositivo eletromecânico.

6.2 Especificações técnicas da PGM

O estado da saída de PGM é normalmente aberto em negativo, ou seja, não há circulação de corrente elétrica no circuito. Só haverá circulação de corrente elétrica no momento da condição lógica programada. Tanto a PGM1 como a PGM2 suportam uma corrente elétrica de no máximo 50 mA e tensão de 13VCC.

Nunca utilize uma carga elétrica acima do especificado, pois irá danificar o

componente.

6.3 Modos de operação da PGM

Há três modos de operação das PGM’s:

Liga/Desliga: Mantém a função ativada até o próximo comando lógico para desativar. Por exemplo, digito minha senha de usuário 59(PGM1) para ativar a PGM. Nesta situação a PGM permanecerá ativada até digitar novamente a senha (59) para desativar a função.

Pulsado: Mantém a PGM ativada até o tempo estabelecido de 1 a 8 segundos. Nesse caso quando o usuário digitar a senha de usuário 60(PGM2) a PGM ficará acionada até contar o tempo em segundos estabelecido na programação. Essa função é utilizada para acionamento de fechaduras eletromagnéticas.

Pelo tempo de sirene: há duas situações que acompanham o estado da sirene.

• Sirene desligada: o funcionamento da PGM será igual ao modo Liga/Desliga;

• Sirene ativada: nesse modo o tempo de acionamento da PGM respeitará o tempo programado para tocar a sirene, ou seja, se programado 5 minutos de toque da sirene, tocará por este tempo e desativará.

6.4 Eventos que podem acionar a PGM

• Acionamento da senha 59 (PGM1) ou senha 60 (PGM2);

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• Ativação do sistema;

• Desativação do sistema;

• Reportagem de eventos;

• Falha de comunicação de eventos;

• Corte da linha telefônica;

• Corte ou curto-circuito do fio da sirene;

• Disparo;

• Disparo ou pânico silencioso;

• Disparo de zona de incêndio;

• Abertura de zona 01;

• Controle remoto;

Para facilitar a programação do modo de operação e o evento para ativar a PGM1 ou PGM2 faça sempre três perguntas:

a) Qual PGM vai usar? b) Em que momento será ativada/desativada a PGM? c) Qual o tempo de utilização da PGM?

6.5 Exemplos de ligação da PGM

Figura 6.1 – PGM acionando uma lâmpada

Figura 6.2 – PGM acionando um LED

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42 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Figura 6.3 – PGM acionando uma contatora

Resumo do módulo

Nesse módulo você aprendeu que a PGM é conhecida também como saída programável e tem como prioridade a detecção das condições lógicas de operação para o acionamento de um dispositivo eletromecânico. Conheceu também a especificação técnica e os modos de operação. Siga em frente, no próximo módulo vamos conhecer algumas funções especiais. Mas, antes, realize o exercício a seguir.

Exercícios de revisão

1. Observe as figuras e marque verdadeiro (V) ou falso (F) para as ligações de

PGM.

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2. Assinale verdadeiro ou falso sobre as características técnicas da PGM:

a) A saída PGM1 suporta uma corrente elétrica de 1.1Ah. b) A tensão da saída PGM2 é de 13mV. c) A corrente elétrica da PGM é no máximo de 50mA com tensão de

13VCC. d) Para PGM não importa qual é a carga do circuito, pois retira a corrente

elétrica necessária da bateria.

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Módulo 7 – Funções especiais

Nesse módulo você aprenderá a programar sua central de alarme monitorada de modo que envie os eventos de forma segura.

Ao final deste módulo você estará apto a diferenciar os modos de reportagem entre si.

7.1 Call back

Quando habilitada, a central de alarme atende a chamada de acordo com o número de toques programado e, caso receba uma senha válida, encerra a chamada e liga para o telefone programado na memória 03 para iniciar o download/upload. Se esta função estiver desabilitada, quando uma chamada for atendida, a central de alarme iniciará o processo de download/upload assim que receber uma senha válida.

Esse é um método utilizado pelas empresas de monitoramento para

economizarem com ligações telefônicas para acessos via download/upload.

7.2 Sobreposição de secretária eletrônica

Esta função serve para evitar que aparelhos telefônicos com serviços de secretária eletrônica atendam uma ligação destinada a download/upload. Quando habilitada, a central só atende se duas chamadas ocorrerem em um intervalo máximo de 1 minuto. Por exemplo, uma pessoa liga, deixa tocar duas vezes, desliga e liga novamente. Se desabilitada, a central de alarme atende a ligação após o número de toques programados.

Função utilizada para burlar o atendimento da secretária eletrônica de alguns

aparelhos telefônicos e permitir o acesso remoto da central de alarme.

7.3 Reportagem em tempo real

No modo padrão, quando ocorre disparo em uma zona, a central envia o evento de disparo apenas uma vez para a empresa de monitoramento e envia o evento de disparo cessado somente quando o sistema for desativado. Se a reportagem em tempo real estiver ativada, a central envia os eventos de intrusão e restauração, sempre que a zona for aberta ou fechada enquanto o sistema estiver ativado.

Para aumentar a eficiência no tratamento de ocorrências reais, recomendamos

a ativação dessa função.

7.4 Reportar tensão da bateria do sistema

Com esta função habilitada, sempre que forem reportados os eventos de bateria ausente e/ou bateria fraca o campo zona do protocolo Contact-ID representará a tensão da bateria no momento em que o evento foi gerado com precisão de 0,2 V. Por exemplo, se o campo zona tiver o valor 125, a tensão da bateria é de 12,5 V (+/-0,2 V), ou seja, entre 12,3 V e 12,7 V.

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 45

7.5 Não reportar falha ao comunicar evento

Bloqueia o envio do evento falha ao comunicar evento.

7.6 Não reportar senha incorreta

Bloqueia o envio do evento senha incorreta.

7.7 Teste periódico somente por telefone (a partir da versão 3.2.0)

Esta opção só funcionará com o modo de reportagem regular IP. Com esta opção habilitada sempre que um evento de teste periódico for gerado será enviado por linha telefônica.

Os demais eventos continuarão sendo enviados segundo as regras do modo regular IP, ou seja, só serão enviados por telefone caso ocorra falha na comunicação IP.

Resumo do módulo

Você conheceu algumas funções especiais da central de alarme monitorada. Agora com essas informações você poderá tornar o seu sistema de alarme monitorado mais seguro.

Exercícios de revisão

1. Relacione com as respostas corretas:

I. Quando habilitada, a central de alarme atende a chamada de acordo com o número de toques programado. Caso receba uma senha válida, encerra a chamada e liga para o telefone programado na memória 03 para iniciar o download/upload.

Reportar tensão da bateria do Sistema

II. Bloqueia o envio do evento falha ao comunicar evento.

Teste periódico somente por telefone (a partir da v. 3.2.0)

III. Com esta função habilitada, sempre que forem reportados os eventos de bateria ausente e/ou bateria fraca o campo zona do protocolo Contact ID representará a tensão da bateria no momento em que o evento foi gerado com precisão de 0,2 V.

Não reportar falha ao comunicar evento

IV. Esta função serve para evitar que aparelhos telefônicos com serviços de secretária eletrônica atenda uma ligação destinada a download/upload.

Call Back

V. Esta opção só irá funcionar com o modo de reportagem regular IP. Com esta opção habilitada sempre que um evento de teste periódico for gerado este será enviado por linha telefônica.

Sobreposição de secretária eletrônica

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46 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Módulo 8 – Modo de reportagem

Nesse módulo você aprenderá a usar os meios prioritários para reportar os

eventos e também as vias de redundâncias do sistema.

Ao final deste estudo as instruções sobre o modo de reportagem serão úteis para você usá-las em uma consultoria sobre formas de comunicação das centrais de alarme Intelbras.

4.1 Desativado

Neste modo, a central funciona como uma central de alarme não monitorada, quando ocorrer algum disparo, a central de alarme disca para os números de telefone programados nas memórias 4 a 8 e emite um bipe na linha telefônica.

A programação da central de alarme aceitará tanto números de telefone residenciais como também de celulares.

4.2 Regular telefone

Na ocorrência de um evento, a central de alarme tenta enviá-lo através dos canais de comunicação disponíveis na sequência: telefone 1, telefone 2, até que o evento seja enviado ou o número de tentativas (padrão de 9 tentativas) seja alcançado.

O modo de reportagem regular telefone é um tipo de comunicação com

redundância.

4.3 Split telefone

Quando a central de alarme está em operação normal, os eventos gerados são reportados para o telefone 02 e, quando a central de alarme está em disparo, os eventos gerados são reportados para o telefone 01. Nos dois casos, se ocorrer falha na comunicação, a central de alarme repete a ligação por até nove vezes.

4.4 Duplo telefone

A central reporta os eventos ocorridos tanto para o telefone 01 como para o telefone 02 e, em caso de falha, serão realizadas até nove tentativas para cada telefone.

4.5 Regular IP

Na ocorrência de um evento, a central de alarme tenta enviá-lo através dos canais de comunicação disponíveis na sequencia: IP1, IP2, telefone 1, telefone 2, até que o evento seja enviado ou o número de tentativas (padrão de 9 tentativas) seja alcançado.

O modo de reportagem regular IP é um tipo de comunicação com redundância.

Para saber mais sobre redundância de comunicação acesse: http://pt.wikipedia.org/wiki/Redund%C3%A2ncia_(inform%C3%A1tica)

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 47

4.6 Split IP

Quando a central de alarme está em operação normal, os eventos gerados são reportados para o IP2 e, quando a central de alarme está em disparo, os eventos gerados são reportados para o IP1. Nos dois casos, se ocorrer falha na comunicação, a central de alarme repete a ligação por até nove vezes.

4.7 Duplo IP

A central reporta os eventos ocorridos tanto para o IP1 como para o IP2 e, em caso de falha, serão realizadas até nove tentativas para cada IP.

4.8 Duplo Mix

Utiliza IP1 e telefone 1 para reportar os eventos.

Resumo do módulo

Agora seus problemas com a comunicação e sistemas redundantes acabaram, utilize-as da melhor maneira possível e garanta a confiabilidade do sistema.

Exercícios de revisão

1. Quais as vantagens de utilizar a função especial de “Reportagem em

tempo real”

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) sobre a sobreposição de secretária

eletrônica”.

a) Esta função serve para evitar que a secretária eletrônica atenda uma ligação destinada a download/upload.

b) Evitar que a central de alarme disque a cobrar. c) Evitar que sejam armazenados recados na secretária eletrônica da

central de alarme. d) Permitir que a central de alarme grave recados da secretária eletrônica.

3. Quando selecionamos o modo de reportagem desativado, quantos

números telefônicos podemos programar? a) 6 b) 1 c) 5 d) 8

4. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) sobre o modo de reportagem duplo IP.

a) Reportará o evento de “disparo de zona” somente para um local de destino.

b) Não reporta eventos de manutenção, mas, qualquer outro evento para dois locais de destino.

c) A central reporta os eventos ocorridos tanto para o IP1 como para o IP2 e, em caso de falha, serão realizadas até nove tentativas para cada IP.

d) Somente reportará eventos se a central estiver particionada.

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48 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Módulo 9 – Como usar o sistema

Nesse módulo você aprenderá a operar o teclado e identificar os possíveis problemas do sistema.

Ao final deste módulo você será capaz de identificar: bateria baixa, falha de

energia elétrica, disparos das últimas zonas violadas e muito mais.

9.1 Operações com o teclado

Ambiente A e ambiente B: Estes LEDs indicam se o sistema está ativado ou desativado. O LED do ambiente A corresponde à partição A e o LED do ambiente B corresponde à partição B. Em sistemas não particionados, caso o sistema esteja ativado, os dois LEDs estarão acesos. No modo Programação, os dois LEDs permanecerão piscando.

Problema: pisca caso ocorra algum problema (bateria baixa, corte do fio da sirene, etc.). Indica que a tecla Prog foi pressionada, neste caso, fica aceso até que a digitação seja finalizada ou a tecla Apagar seja pressionada.

Teclas de 1 a 8: com o sistema fora do modo Programação, estas teclas indicam o estado das zonas de 1 a 8:

Tecla acesa: zona aberta.

Tecla apagada: zona fechada.

Tecla piscando: ocorreu disparo na zona.

Se todos os LEDs estiverem piscando ao mesmo tempo, o teclado está bloqueado. Isso pode ocorrer em duas situações:

• Se o processo de download estiver em execução;

• Se um teclado entrar no modo Programação. Todos os outros serão bloqueados.

9.1.1 Descrição dos leds do teclado XAT2000

Os LEDs de indicação do teclado XAT 2000 tem praticamente as mesmas funções dos LEDs do teclado integrado da AMT2008 RF, com as seguintes diferenças:

Tecla Prog: indica que a tecla Prog foi pressionada, neste caso a tecla permanece acesa até que a digitação seja finalizada ou a tecla Apagar seja pressionada.

Tecla F1: fica acesa se alguma zona acima da 10 estiver aberta. Fica piscando se uma zona acima da 10 foi violada.

Problema: se estiver piscando indica a ocorrência de problemas.

Partição É um recurso utilizado pelas centrais de alarme para separar as zonas do sistema em dois ambientes. Dessa maneira possibilita o controle das áreas individualmente e restringe o acesso de usuários.

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 49

9.1.2 Descrição das indicações do Teclado XAT2000 LCD

Na parte superior do visor LCD estão localizados os ícones de indicação descritos a seguir:

ABCD: as letras A e B representam as partições A e B. Se a letra estiver visível, a sessão correspondente está ativada, se estiver apagada a partição está desativada.

Se este ícone estiver piscando, indica que algum problema foi detectado. Se estiver aceso, o teclado está no modo de exibição de problemas.

Se o ícone da letra P estiver aceso, a central está em modo de programação.

Bateria: indica o estado da bateria conforme a tabela a seguir:

Led abaixo do visor: indica que a central está ativada.

9.1.3 Exibições de problemas

Há duas formas possíveis para indicação da ocorrência de problemas conforme a descrição a seguir:

No teclado integrado da AMT 2008 RF ou no teclado XAT 2000, o LED

problema ficará piscando. No teclado XAT 2000 LCD o ícone Problema ficará piscando.

Caso algum problema seja detectado, pressione F1+F1 no teclado integrado da AMT 2008 RF ou no teclado XAT 2000. No teclado XAT 2000 LCD, pressione a tecla seta para cima por 3 segundos. No último caso, será exibido um texto descrevendo o problema. Caso haja mais de um problema, estes serão exibidos sequencialmente.

No teclado integrado da AMT 2008 RF ou no teclado XAT 2000 a tecla correspondente fica acesa indicando a categoria do problema. Os problemas serão exibidos por 1 minuto. Para cancelar a exibição antes deste tempo, pressione a tecla Apagar.

Se as funções Indicação de problemas pela sirene na ativação/desativação e Bip da sirene na ativação/desativação estiverem habilitadas e se algum problema for detectado, serão emitidos 4 bipes curtos na ativação e 2 bipes curtos na desativação.

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50 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

A seguir, observe a descrição dos problemas exibidos no teclado integrado da AMT 2008 RF ou no teclado XAT 2000. As teclas acesas indicam a categoria do problema, para visualizar outros problemas pressione novamente F1+F1.

Tecla 1: problemas na alimentação. Para visualizar o problema específico pressione 1+Enter. As teclas acesas indicarão o problema:

• tecla 1: falta de rede elétrica;

• tecla 2: bateria baixa;

• tecla 3: bateria ausente ou invertida;

• tecla 4: bateria em curto-circuito.

Tecla 2: problema no teclado. Para visualizar qual teclado está com problemas, pressione 2+Enter. As teclas acesas indicarão o dispositivo:

• tecla 1: problema teclado 01;

• tecla 2: problema teclado 02;

• tecla 3: problema teclado 03;

• tecla 4: problema teclado 04 ;

• tecla 5: tamper teclado 01;

• tecla 6: tamper teclado 02;

• tecla 7: tamper teclado 03;

• tecla 8: tamper teclado 04.

Tecla 3: problema no dispositivo do barramento. Para visualizar qual dispositivo

está com problemas pressione 3+Enter. As teclas acesas indicarão o dispositivo:

• tecla 1 = problema receptor 01;

• tecla 2 = problema receptor 02;

• tecla 3 = problema receptor 03;

• tecla 4 = problema receptor 04;

• tecla 5 = problema cerca elétrica.

Tecla 4: problema em sirene e/ou linha telefônica. Para visualizar o problema específico pressione 4+Enter, as teclas acesas indicarão o problema:

• tecla 1: corte do fio da sirene;

• tecla 2: curto-circuito do fio da sirene;

• tecla 3: corte de linha telefônica;

• tecla 4: falha ao comunicar evento.

Tecla 5: bateria baixa em sensores sem fio. Para visualizar a zona do sensor pressione 5+Enter. As teclas acesas indicarão a zona:

• tecla 1: zonas de 1 a 10 pressione 1+Enter para visualizar;

• tecla 2: zonas de 11 a 20 pressione 2+Enter para visualizar;

• tecla 3 : zonas de 21 a 24 pressione 3+Enter para visualizar.

Tecla 6: tamper na zona. Para visualizar qual zona pressione 6+Enter. As teclas acesas indicarão a zona:

• teclas 1 a 8: zonas de 1 a 8.

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 51

Tecla 7: curto-circuito na zona. Para visualizar qual zona pressione 7+Enter. As teclas acesas indicarão a zona:

• teclas 1 a 8 = zonas de 1 a 8

9.1.4 Visualizações de zonas do teclado XAT2000 LCD

No modo de operação normal, o teclado XAT 2000 LCD exibe a data e hora do sistema. Para visualizar as zonas abertas no momento e a última ativação/desativação do sistema é necessário pressionar a tecla seta para baixo ou seta para cima. Se houver alguma zona aberta será exibida a mensagem “Abertura” na primeira linha e o nome da zona na segunda linha, continue pressionando as teclas seta para cima ou seta para baixo até que tenha visualizado todas as zonas.

Existe também a possibilidade de emular a visualização das zonas como em um teclado de LED. Pressionando a tecla seta para baixo por 3 segundos, serão exibidos no visor os números de 1 a 0 representando as zonas de 1 a 10. Abaixo de cada número será exibido um quadrado indicando o estado de cada

zona: quadrado vazio zona fechada, quadrado preenchido zona aberta. Se houver alguma zona acima da zona 10 aberta, será exibido o

caractere * no lado esquerdo do visor. Para visualizar zonas acima da zona 10 proceda como descrito no tópico a seguir.

Figura 9.1 – Teclado XAT2000 LCD

9.1.5 Exibição de zonas acima da zona 10

No modo de exibição normal, o teclado integrado da AMT 2008 RF ou o teclado XAT 2000 irão indicar todas as zonas em apenas 10 LEDs. Por exemplo, a zona 1 e a zona 11 são exibidas no LED da tecla 1 as zonas 10 e 20 são exibidas no LED da tecla 0 e assim por diante. Entretanto, é possível visualizar individualmente todas as zonas da central de alarme em grupo de 10 zonas (zonas de 1 a 10, de 11 a 20, de 21 a 30), para visualizar apenas as zonas de 1 a 10 pressione 1+Enter, para visualizar as zonas de 11 a 20 pressione 2+Enter e assim por diante até o limite de zonas da sua central de alarme.

As zonas serão exibidas no modo selecionado por 1 minuto. Após esse tempo, voltarão ao modo de exibição normal. Para voltar ao modo de visualização normal antes desse tempo, pressione a tecla Apagar. Para saber em qual grupo

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52 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

de zonas há pelo menos 1 zona aberta, pressione Ativar+Enter, a tecla correspondente ao grupo ficará acesa. Por exemplo, se as zonas 1 (grupo 1 a 10) e 13 (grupo 11 a 20) estiverem abertas, os LEDs 1 e 2 ficarão acesos, para visualizar as zonas do grupo 1 pressione 1+Enter, neste exemplo, a tecla 1 estará acesa indicando que a zona 1 está aberta. Para visualizar as zonas do grupo 2 pressione 2+Enter, neste exemplo, a tecla 3 estará acesa indicando que a zona 13 está aberta.

Figura 9.2 – Teclado LED XAT2000

9.1.6 Exibição do buffer de disparos

Ao ocorrer um disparo, o LED da zona correspondente ficará piscando. Para limpar esta indicação, pressione a tecla Apagar ou ative o sistema com uma senha válida. Os LEDs das zonas em que ocorreu disparo param de piscar e voltam a indicar o estado da zona (aceso=aberta, apagado=fechada). A informação do último disparo ficará guardada internamente para consulta futura.

Para exibir o buffer com o último disparo ocorrido, pressione Anular+Enter. No XAT 2000 LCD serão exibidas sequencialmente as zonas em que ocorreram disparos. Nos demais teclados, a tecla correspondente à zona ficará piscando. Nesse caso, a visualização dos disparos é feita da mesma forma que a exibição de zonas abertas. Se o sistema possui zonas acima da zona 10 e se deseja visualizar cada zona individualmente, siga o procedimento descrito no item Exibição de zonas acima da zona 10.

9.2 Ativação/Desativação da central de alarme

9.2.1 Ativação/Desativação em sistema não particionado

Ativação em modo completo

Para ativar completamente o sistema, digite uma senha válida no teclado. Por exemplo, a senha master (sai de fábrica: 1234).

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 53

Ativação em modo noturno

A ativação em modo noturno permite ativar parcialmente o sistema, ou seja, é possível selecionar algumas zonas para permanecerem desativadas enquanto outras permanecem ativadas. Para ativar em modo noturno, digite Ativar+1+senha.

Ativação por uma tecla

Mantenha a tecla Ativar pressionada até que o teclado emita um bip de confirmação (+/- 3 segundos) para ativar o sistema em modo completo.

Desativação do sistema

O usuário deve digitar uma senha válida no teclado antes que a temporização termine para evitar que o alarme dispare.

9.2.2 Ativação/desativação em sistemas particionados

Essa função é utilizada para os sistemas que deverão funcionar individualmente em relação aos sensores de cada partição e independentes por usuários.

9.2.3 Ativação pela senha master ou senha total

Caso esteja usando a senha master ou uma senha total (que possui permissão para ativar/desativar as duas partições), há 3 possibilidades de ativação:

As duas partições

Digite a senha. A temporização de saída será iniciada e ao final, as duas partições estarão ativadas.

Somente Partição “A” (ambiente A)

Digite Ativar+1+senha.

A temporização de saída será iniciada e ao final, a Partição “A” estará ativada.

Somente Partição “B” (ambiente B)

Digite Ativar+2+senha.

A temporização de saída será iniciada e ao final, a Partição “B” estará ativada.

9.2.4 Desativação pela senha master ou senha total

O procedimento é o mesmo descrito para a ativação.

As duas partições: Digite a senha;

Se as duas partições estiverem ativadas: o sistema será desativado;

Se uma das partições estiver ativada: a outra partição será ativada. Neste caso, será necessário digitar a senha novamente para desativar o sistema.

Somente partição “A” (ambiente A): Digite Ativar+1+senha. A Partição “A” será desativada.

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54 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Somente partição “B” (ambiente B): Digite Ativar+2+senha. A Partição “B” será desativada.

Ativação/Desativação por senha específica: Pode ser programado senhas específicas para ativar/desativar a partição “A” ou a partição “B”. Neste caso, basta digitar a senha para ativar/desativar a partição correspondente.

Ativação/desativação por controle remoto: Para ativar/desativar o sistema por controle remoto, é necessário que ele seja programado conforme descrito na sessão Controle remoto. Após a programação, o estado do sistema será alterado sempre que o botão programado for acionado. Se o sistema estiver ativado, será desativado e vice-versa. O controle remoto terá as mesmas permissões da senha em que estiver associado.

Resumo do módulo

Nesse módulo você aprendeu a identificar os problemas do sistema. A seguir vamos aprender a realizar o acesso remoto via telefone. Mas, antes, realize o exercício de revisão deste módulo. Adiante!

Exercícios de revisão

1. O que você entendeu sobre partição? Comente.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Assinale a alternativa correta sobre Ativação/Desativação do sistema no modo particionado:

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 55

a) Um usuário que possui senha total ativa/desativa as duas partições do sistema.

b) Em um sistema particionado “A” e “B”, o procedimento para ativar somente a partição “A” é ATIVAR + 2 + SENHA.

c) Em um sistema sem partição, ao realizar o procedimento ATIVAR + 1 + SENHA estou ativando em modo Noturno.

d) Nenhuma das alternativas.

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Módulo 10 – Acesso remoto via telefone

Nesse módulo você vai aprender algumas vantagens do acesso remoto via telefone para realizar algumas operações do sistema de alarme.

Com este recurso, é possível ativar e desativar a central e as saídas PGM, verificar o status da sirene (disparando ou em repouso) ou das PGM, utilizando um aparelho telefônico. Esta função pode ser utilizada em duas situações:

• A central liga para o telefone do usuário se houver disparo. Nesse caso, quando a primeira tecla for reconhecida, o bipe na linha telefônica será cancelado;

• Se o sistema receber uma chamada e estiver programado para atender (consulte o item Número de toques para atender), serão emitidos 3 bipes de confirmação.

Somente o usuário master pode utilizar as funções de acesso via telefone. Para desabilitar esta função, consulte a seção Ativação/desativação de funções.

10.1 Ativar/Desativar o sistema com a senha master

Digite a senha master no teclado do telefone, em seguida, o sistema será ativado ou desativado dependendo do estado inicial. Caso o sistema tenha sido ativado, o usuário ira ouvir 1 bipe curto, caso o sistema tenha sido desativado, serão emitidos 2 bipes curtos. Se a senha estiver incorreta, será emitido um bipe longo de erro.

10.2 Acessar menu de funções

Para acessar o menu de funções, digite * + senha master no teclado do telefone, se a programação for aceita, serão emitidos 3 bipes curtos de confirmação. Caso contrário, será emitido um bipe longo de erro. As funções disponíveis estão descritas na lista a seguir. Para acessar qualquer uma delas, pressione a tecla correspondente e ouça o bipe de resposta para saber o status da função.

Tecla 1: verifica se o sistema está ativado ou desativado.

• 1 bipe: central ativada

• bipes: central desativada

Tecla 2: ativa ou desativa a central.

• 1 bipe: ativou

• bipes: desativou

Tecla 3: verifica se sirene está ligada ou desligada.

• 1 bipe: sirene ligada disparando

• bipes: sirene em repouso

Tecla 4: desliga a sirene.

• 1 bipe de confirmação

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 57

Tecla 5: status PGM 1.

• 1 bipe: ativado

• bipes: desativado

Tecla 6: liga/desliga PGM 1.

• 1 bipe: ligou

• bipes: desligou

Tecla 7: status PGM 2.

• 1 bipe: ativado

• bipes: desativado

Tecla 8: liga/desliga PGM 2.

• 1 bipe: ligou

• bipes: desligou

Tecla 0: sair do menu.

Tecla #: finaliza a ligação.

A central reconhece apenas discagem DTMF.

Resumo do módulo

Nesse módulo você aprendeu a ativar e desativar a central e as saídas PGM, verificar o status da sirene ou das PGMs, utilizando um aparelho telefônico. Agora vamos realizar o exercício de revisão? Siga em frente!

Exercícios de revisão

1. Cite três funções ao utilizar o acesso remoto por telefone. _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

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Módulo 11 – Download/Upload

Nesse módulo daremos algumas dicas de como acessar, alterar a programação ou verificar o status da central de alarme.

Ao final deste módulo você aprenderá a utilizar o computador para acessar a

sua central de alarme em tempo real.

O procedimento de download/upload permite que o sistema seja programado à distância através de um microcomputador equipado com modem compatível com o protocolo ITU-T V21. Os modens atualmente homologados são: UsRobotics e placas de fax modem internas equipadas com os chipsets: Motorola, Lucent e Agere.

Estabeleça uma comunicação entre o computador e a central de alarme instalando o software de Download/Upload chamado de AMTRemoto em seu computador. Neste caso, são necessárias duas linhas telefônicas ou ramais. Uma linha telefônica/ramal ligada no fax modem do computador e outra linha telefônica/ramal ligada na central de alarme.

Alguns modelos de centrais de alarme não necessitaram de linhas telefônicas/ramais, somente acesso à internet como: AMT2018E e AMT2018EG.

Ao digitar a senha de download/upload o software AMTRemoto além de permitir configurar o sistema, também permite visualizar o status da central em tempo real, ativar/desativar o sistema, anular temporariamente uma zona (bypass), visualizar os últimos eventos ocorridos com data e hora e salvar estas informações localmente para consulta futura.

Você deverá cadastrar uma senha de usuário 63 – usuário de Download/Upload

para garantir o acesso.

Figura 11.1 – Acesso ao serviço de Download/Upload

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Resumo do módulo

Neste módulo você aprendeu a utilizar os recursos de Download/Upload para configurar a central de alarme a distância.

Exercícios de revisão

1. Encontre no caça-palavras às características do acesso via

Download/Upload.

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Módulo 12 – Outras programações

Nesse módulo você aprenderá sobre as programações de ajuste do nível DTMF, reset de eventos pendentes, atendimento forçado entre outros.

12.1 Reset de eventos pendentes

Este comando cancela o envio de todos os eventos não transmitidos, porém, os eventos continuam gravados e podem ser acessados através do download. Por exemplo, se o sistema ficou algum tempo sem uma linha telefônica instalada, o buffer de eventos pode ter até 256 eventos não transmitidos. Se o Bloqueio de reset estiver ativado, não será possível executar esta função (consulte o item

Ativação/Desativação de funções).

12.2 Atendimento forçado

Função utilizada para forçar o atendimento de uma chamada para download. Quando executada, a central ocupa a linha telefônica mesmo se não estiver programada para atender chamadas.

12.3 Número de tentativas para reportar um evento

Sempre que um evento é gerado, a central de alarme liga para a empresa de monitoramento e, caso não consiga enviar o evento, faz uma nova ligação e tenta enviar o evento novamente. O painel sai programado de fábrica para 9 tentativas, este valor pode ser alterado respeitando o limite de 1 a 9 tentativas.

12.3.1 Bloqueio do envio de eventos

Bloqueia o envio dos eventos selecionados. Sai de fábrica com todos os eventos habilitados. Os eventos serão editados em grupos de 8 com a seguinte lógica:

• Indicação acesa: evento habilitado.

• Indicação apagada: evento bloqueado.

12.4 Nível do sinal DTMF gerado

Permite alterar a amplitude do sinal DTMF gerado. Utilizado para resolver problemas de comunicação em locais onde o sinal da linha telefônica é muito baixo.

Resumo do módulo

Esse módulo ajudou você a entender sobre algumas configurações essenciais para o funcionamento da central de alarme. Siga em frente e realize o exercício de revisão.

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Exercícios de revisão

1. Em quais situações devo usar o recurso de ajuste do nível do sinal

DTMF”?

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

2. Explique o funcionamento do atendimento forçado? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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62 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Módulo 13 – Configurações ethernet

Nesse módulo você vai aprender sobre as configurações de rede LAN e WAN para receber os eventos da central de alarme.

Ao final deste módulo você será capaz de configurar uma central de alarme para enviar eventos ao software ReceptorIP em uma rede LAN.

13.1 Configurações para operação através da internet

13.1.1 Prioridade de comunicação

Define o canal de comunicação prioritário para transmitir os eventos gerados. Se o canal prioritário falhar a central tentará enviar o evento pelo canal seguinte até que seja enviado ou o número de tentativas seja alcançado. Por exemplo, se a opção internet ou GPRS for selecionada, a central tentará enviar o evento via ethernet. Se falhar, tentará enviar via GPRS e depois via linha telefônica, se houver algum número de telefone programado.

Figura 13.1 – Tipos de Rede

13.1.2 Endereço IP destino

Endereço IP do computador que irá receber os eventos da central de alarme (empresa de monitoramento). Podem ser programados até dois endereços (IP1 e IP2).

Figura 13.2 – Analogia de um Endereço IP

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 63

13.1.3 Porta

A porta é um número associado a seções de comunicação entre aplicações em redes IP.

Este campo define a porta que a central irá se conectar, sai de fábrica 9009. O

software Intelbras Receptor IP deve estar configurado para a mesma porta.

13.1.4 Nome do domínio (DNS) de destino

Permite programar o endereço do computador destino no formato DNS (Sistema de Nome de Domínio). É necessário habilitar a central para funcionar neste modo (Veja a seção Opções de monitoramento via IP).

Alguns serviços gratuitos disponíveis na internet que permitem aos usuários obterem subdomínios que apontam para endereços IP públicos que regularmente se alteram (ex.: NO-IP), podem não garantir o funcionamento contínuo do sistema. Estes serviços geralmente possuem tempos de atualização

longos e podem passar por períodos de instabilidade e até ausência temporária.

13.1.5 Opções de monitoramento via IP

Após programar o endereço para o qual os eventos serão enviados, é necessário habilitar o envio por este endereço e selecionar se será utilizado o endereço IP ou o nome do domínio (DNS).

Transmissão de eventos para o IP1/DNS1:

• aceso: habilitado,

• apagado: desabilitado (é necessário programar o endereço).

Transmissão de eventos para o IP2/DNS2:

• aceso: habilitado,

• apagado: desabilitado (é necessário programar o endereço).

IP1 ou DNS1:

• aceso : será utilizado o nome do domínio (DNS).

• apagado: será utilizado o endereço IP

IP2 ou DNS2:

• aceso: será utilizado o nome do domínio (DNS).

• apagado: será utilizado o endereço IP

Figura 13.3 – Transmissão e tipo de endereço

Exemplo de Domínio: www.intelbras.com.br

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64 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

13.2 Configurações ethernet local

As configurações ethernet locais configuram as propriedades de rede local (LAN) na central de alarme, tais como endereço IP, máscara, gateway, etc., muito semelhante às configurações de uma placa de rede em um sistema operacional. Estas configurações possibilitam que a central de alarme

conecte-se ao software ReceptorIP e transmita os eventos.

13.2.1 Endereço IP da central

Endereço IP da rede local (LAN) em que a central está conectada. Para ajudar no seu entendimento, podemos comparar o endereço IP da rede ao número de sua residência.

Figura 13.4 – Endereço IP do host

13.2.2 Máscara de rede

Utilizada para estabelecer a identificação da rede, e o total de hosts da rede. A máscara de rede pode ser comparada ao CEP de sua rua. Por exemplo: 88000-000.

• Classe A: 0.0.0.0 até 127.0.0.0;

• Classe B: 128 até 191.255.0.0;

• Classe C: 192 até 223.255.255.0

13.2.3 Gateway

Responsável por compartilhar uma conexão WAN com os hosts de uma rede local. O endereço de gateway pode ser comparado ao nome da sua rua. Por exemplo: Rua José da Silva.

13.2.4 Servidores DNS para ethernet e/ou GPRS

Endereços de Servidores DNS disponíveis na Internet para a resolução de nomes e domínios (Ex.: www. nome.dominio.com.br).

Recomenda-se adotar os servidores fornecidos pelo próprio provedor de Internet. É possível também optar pelo uso de servidores de DNS externos e gratuitos como é o caso do serviço oferecido pelo site www.opendns.com

Recomendamos o uso do endereço automático de DNS fornecida pelas operadoras de comunicações via GPRS. Ex.: 000.000.000.000 ou 255.255.255.255.

“LAN Destinada para o

compartilhamento de pastas e/ou

Utiliza somente endereços de rede privada como: 10.0.0.100,

192.168.1.15, 172.16.128.10

Host é o nome do

computador na rede.

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 65

13.2.5 Intervalo do heartbeat ethernet/GPRS (teste de link)

Para verificar se a comunicação entre a central de alarme e o software ReceptorIP está funcionando, a central de alarme envia uma mensagem de comunicação, conhecida como Heartbeat ou Keep alive de acordo com o intervalo de tempo programado. Se o Software ReceptorIP não receber esta mensagem no intervalo de tempo programado, poderá gerar um evento interno de falha.

13.2.6 Opções do canal ethernet

Com este modo habilitado a central de alarme irá obter automaticamente um endereço IP interno fornecido pelo servidor DHCP.

Figura 13.5 – DHCP

13.3 Configurações para GPRS

GPRS – serviço de Rádio de Pacote Geral é um tipo de protocolo de comunicação utilizada pelas redes GSM, fornecidas pelas operadoras de celulares.

Para efetuar comunicações via GPRS, o cartão SIM deverá estar habilitado para um plano com pacote de dados/voz.

As redes de celulares priorizam pela comunicação por voz.

13.3.1 Login

Login para conexão na rede GPRS da operadora utilizada. Este campo aceita letras e números e pode conter até 16 dígitos.

Figura 13.6 – Usuário da operadora de serviço GPRS

13.3.2 Senha

Senha para conexão GPRS na rede da operadora de celulares. Este campo aceita letras e números e pode conter até 16 dígitos. Certifique-se com a sua operadora de celular qual a senha de serviço GPRS.

Servidor DHCP: Servidor responsável em fornecer endereços IPs automáticos para os hosts da

Saiba mais sobre GPRS acesse: http://pt.wikipedia.org/wiki/Servi%C3%A7o_de_R%C3%A1dio_de_Pacote_Geral

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66 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Figura 13.7 – Senha da operadora de serviço GPRS

13.3.3 APN

A APN é o nome usado para identificar um serviço GPRS na rede móvel GSM. Ela define o tipo de serviço que é fornecido no pacote de conexão de dados. Este campo aceita letras e números e pode conter até 34 dígitos.

Figura 13.8 – APN da operadora

13.4 PIN (Personal Identification Number)

Este campo deverá ser preenchido somente se for necessário o número de identificação pessoal.

Para desbloquear um chip é possível instalá-lo em um telefone celular e configurar o código PUK. Se você não possuir este código (ou demais códigos como PIN2 e PUK2), consulte a operadora.

Resumo do módulo

Neste módulo você aprendeu a configurar uma central de alarme monitorada, a enviar eventos de comunicação utilizando a rede mundial de computadores (WAN) ou simplesmente uma rede local (LAN). Vamos ao exercício de revisão. Adiante!

Exercícios de revisão

1. O que é rede WAN e LAN? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. O que é IP dinâmico e IP estático? ____________________________________________________________________

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 67

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Observe a figura e verifique se há algum erro e comente:.

____________________________________________________________________________________________________

___________________________________

4. Relacione com a topologia correta:

5. Explique em poucas palavras o que é DDNS?

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________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 69

Módulo 14 – Funções via SMS

Nesse módulo você vai aprender sobre o serviço de mensagens curtas ou SMS.

Ao final deste módulo você será capaz de mandar mensagens como intrusão de zona, ativação e/ou desativação originadas da central de alarme AMT2018EG.

14.1 Funções SMS

14.1.1 Envio de mensagens SMS

A central de alarme AMT2018EG está preparada para enviar mensagens informativas via SMS para os telefones celulares programados. São permitidos até cinco números de celulares.

14.1.2 Opções do canal GPRS

Para dispor dos privilégios da comunicação GPRS é necessário habilitar algumas funções como: Habilitar chip1 ou chip2, habilitar o envio de mensagem SMS e o modo de recebimento de mensagem para operações remotas via SMS. Agora a central de alarme AMT2018EG está pronta para reportar alguns eventos via SMS.

Figura 14.1 – Módulo GPRS

14.1.3 Selecionar eventos SMS

O objetivo principal dessa função é habilitar os eventos que serão reportados via SMS para um número de telefone celular cadastrado.

Figura 14.2 – Seleção dos eventos

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70 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

14.1.4 Telefone para SMS

Nesta opção o técnico deverá cadastrar os números de telefones celulares que receberão os eventos habilitados para envio de SMS.

14.1.5 Operação remota por SMS

Com a função Recebimento de SMS habilitada é possível enviar mensagens SMS para controlar algumas funções da central de alarme.

Figura 14.3 – Ativação/desativação da central de alarme via SMS

Resumo do módulo

Você conseguiu a configurar a central AMT2018EG para enviar mensagens SMS, contribuindo com a segurança do seu cliente. Realize o exercício de revisão. Siga em frente!

Exercícios de revisão

1. Explique o que é GPRS? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Explique o que é SMS? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 71

Módulo 15 – Funções presentes nas centrais monitoradas e não monitoradas

Nesse módulo você vai aprender sobre algumas características lógicas encontradas tanto nas centrais de alarme monitoradas como nas não monitoradas.

Ao final deste módulo você estará preparado para programar as centrais de alarme Intelbras modelos ANM e AMT

Antes de começarmos, é interessante saber qual o significado de ANM e AMT.

• ANM: Alarmes Não Monitorados;

• AMT: Alarmes Monitorados.

15.1 Bypass

Permite que o usuário desabilite, anule temporariamente uma ou mais zonas. O bypass pode ser programado no máximo 30 segundos antes de ativar o sistema. Quando é desarmado, as zonas que estavam em bypass voltam à configuração normal.

15.2 Função pânico

Esta função é utilizada no momento de uma situação de perigo a fim de solicitar ajuda. Há dois modos de operação: audível e silencioso.

Audível: no momento da ocorrência aciona a sirene do sistema de alarme para alertar uma situação de perigo.

Silencioso: no momento da ocorrência não aciona a sirene. O aviso ocorre com o uso do sistema de comunicação por DTMF que através da linha telefônica chama um número telefônico programado.

15.3 Habilitar/Desabilitar uma zona

As zonas que não estiverem sendo utilizadas devem ser desabilitadas para que não disparem quando a central for ativada. Quando uma zona está desabilitada o LED correspondente permanecerá apagado.

Há duas maneiras de desabilitar uma zona, logicamente ou fisicamente.

• Logicamente: através da programação;

• Fisicamente: por jumper entre o comum e a zona da central;

15.4 Autoativação

Esta função ativa a central de alarme pelo horário determinado na programação. Ex.: 13:50hs, isso se todas as zonas estiverem fechadas e não tenha havido nenhum movimento no ambiente durante os últimos segundos antes do horário.

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72 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

15.4.1 Autoativação por inatividade

É o tempo que as zonas devem permanecer fechadas para que ocorra a Autoativação, sempre com dois dígitos de 00 a 99 minutos.

Caso seja digitado 00 a autoativação por inatividade será cancelada.

15.4.2 Autoativação por horário

Horário que determinará a ativação automática do sistema. Insira um valor com quatro dígitos e no formato 24hs, por exemplo, 11 horas da noite deve ser digitada 2300, uma hora e 5 minutos deverá ser digitado 0105.

15.4.3 Autoativação e autodesativação programada

Estas funções permitem ativar e desativar o sistema automaticamente em horários pré-programados, um para cada dia da semana e mais um especial para feriados. Nessa solução deveremos programar:

• dias para autoativação programada,

• dias para autodesativação,

• horário para autoativação programada

• horário para autodesativação programada.

Figura 15.1 – Tabela de Dias

15.5 Sensores de prevenção contra sabotagem

15.5.1 Sensores de corte e curto circuito do fio da Sirene

Estes sensores monitoram a integridade do fio da sirene. Caso os sensores estejam ativados e o fio for cortado ou colocado em curto-circuito será reportado o evento de problema de sirene à empresa de monitoramento. Para detecção de corte do fio da sirene, é necessária a ligação de um resistor de 2K2 Ω em paralelo com a sirene. Esse resistor deve ser ligado junto da sirene, nunca no borne do painel.

15.5.2 Sensor de corte de linha telefônica

Quando ativado, este sensor verifica a tensão da linha telefônica a cada 10 segundos, ao detectar uma tensão “nula”, realiza mais três testes consecutivos para considerar que a linha está inoperante. O evento de corte de linha telefônica é gerado e, se programado, dispara a sirene, mesmo que o sistema esteja desativado.

Somente AMT2018E/EG

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 73

15.6 Tipos de reset

Procedimento físico ou lógico utilizado para reestabelecer as configurações padrões de fábrica do sistema.

15.6.1 Reset temporário da senha master e do instalador

Nos casos onde o responsável pelo sistema tenha esquecido a senha master ou a senha do instalador não será possível entrar no modo de programação da

central. Então é necessário realizar os procedimentos de reset físico da central.

Para seguir os procedimentos de reset físico, veja no guia rápido de programação.

15.6.2 Reset pelo modo de programação

O Reset pelo modo de programação apaga toda a programação efetuada na sua central de alarme (inclusive as senhas e os telefones), e cancela a reportagem dos eventos pendentes.

15.7 Teste periódico

Esta função é utilizada para verificar a integridade do canal de comunicação entre a central de alarme e a empresa de monitoramento. Caso a empresa de monitoramento não receba o evento no período programado, o canal de comunicação pode ser considerado inoperante.

Resumo do módulo

Com o estudo desse módulo você pode adquirir alguns conhecimentos da programação que servirão tanto para as centrais monitoradas como para as não monitoradas. Avance e realize o exercício de revisão.

Exercícios de revisão

1. Tendo uma central de alarme Intelbras execute o Reset pelo modo de

programação e depois o reset temporário da senha master e do instalador. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Explique em poucas palavras o que é teste periódico?

_____________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________

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74 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Módulo 16 – Guia rápido de Programação

16.1 AMT2008RF - AMT2010 – AMT3010 - AMT2018/E/EG

16.1.1 Comandos para ativar/desativar a central de alarme

Senha master ou secundária: ativa ou desativa a central

16.1.2 Comandos para entrar/sair do modo de programação

Prog + senha do instalador: entra no modo de programação

Senha do instalador: sai do modo de programação

16.1.3 Comandos para programação de telefones

Prog + 10 + 1 + (tel. com até 20 dígitos) + Enter: Tel. da Memória 1

Prog + 10 + 2 + (tel. com até 20 dígitos) + Enter: Tel. da Memória 2

Prog + 10 + 3 + (tel. com até 20 dígitos) + Enter:Tel. da Memória 3

Prog + 10 + 4 + (tel. com até 20 dígitos) + Enter:Tel. da Memória 4

Prog + 10 + 5 + (tel. com até 20 dígitos) + Enter: Tel. da Memória 5

Prog + 10 + 6 + (tel. com até 20 dígitos) + Enter: Tel. da Memória 6

Prog + 10 + 7 + (tel. com até 20 dígitos) + Enter: Tel. da Memória 7

Prog + 10 + 8 + (tel. com até 20 dígitos) + Enter: Tel. da Memória 8

Para digitar a tecla * pressione a tecla Ativar.

Para digitar a tecla # pressione a tecla Anular.

Para inserir uma pausa entre dígitos pressione a tecla F1 no teclado XAT 2000.

No XAT 2000 LCD, utilize as setas para deixar um espaço vazio entre os dígitos.

16.1.4 Exclusão de um número telefônico

Prog + 10 + ?+ Anular + Enter

? = memória de 1 a 8

16.1.5 Teste de telefone programado

Prog + 11 + ?+ Enter

? = memória de 1 a 8

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 75

16.1.6 Interromper teste de telefone programado

Prog + 11 + Enter

16.1.7 Configuração de atendimento de chamada para download/upload

Prog + 12 + ??+ Enter

??= número de toques de 00 a 20

16.1.8 Funções especiais

Prog + 514 + Enter + selecione função + Enter

16.1.9 Programar conta de monitoramento

Prog + 15 + ? + ???? + Enter

? = 0 ->conta pertence à partição A ou o sistema não é particionado

ou

? = 1 ->conta pertence à partição B

???? = número da conta com 4 dígitos

16.1.10 Conta de monitoramento em hexadecimal (AMT2010, AMT3010, AMT2018/E/EG)

Enter + 15 + ? + Ativar + Enter + Edite a conta entre os valores hexadecimais B,C,D,E,F e pressione Enter novamente.

? = 0 conta pertence à partição A ou o sistema não é particionado ou

? = 1 conta pertence à partição B

16.1.11 Tempo para envio da falha de AC

16.1.12 Reset de eventos pendentes

AMT2010,

AMT3010,

AMT2018/E/EG

Page 76: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

76 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Prog + 16 + Enter

16.1.13 Modo de reportagem

Prog + 17 + A + B + C + Enter

A =

0 = Desativado

1 = Regular

2 = Split

3 = Duplo

4 = Regular IP

5 = Split IP

6 = Duplo IP

7 = Duplo MIX

B = Protocolo do telefone 1

C = Protocolo do telefone 2

16.1.14 Os números abaixo valem para os parâmetros B e C

0 = Contact-id

1 = Contact-id programável

2 = Adenco Express

16.1.15 Número de tentativas para reportar um evento

Prog + 13 + ? + Enter

? = número de tentativas de 1 a 9

16.1.16 Nível do sinal DTMF gerado

16.1.17 Bloqueio do envio de eventos

AMT2008RF, AMT2010, AMT3010 e AMT2018

AMT2018E e AMT2018EG

Page 77: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 77

Eventos tipo abertura:

Eventos tipo fechamento:

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78 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Ajuste de corrente das saídas de sirene e auxiliar

Somente AMT3010

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 79

Prioridade de Comunicação

P + 19 + ? + E

? =

0 – Ethernet

1 – GPRS

2 – Ethernet – GPRS

3 – GPRS – Ethernet

16.1.18 Comando para programação das senhas

Para alterar a senha máster ou programar senhas secundárias: entre no modo de programação utilizando a senha master (Prog+1234).

Prog + 20 + ?? + (senha com 4 ou 6 dígitos) + Enter

?? = número da senha 00 para senha máster ou 01 a 61 para senhas secundárias.

Para alterar a senha do instalador ou a senha do computador: ,entre no modo de programação utilizando a senha do instalador (Prog+9090).

Prog + 20 + ?? + (senha com 4 dígitos) + Enter

?? = número da senha.

62: para senha do instalador.

63: para senha do computador.

A senha do computador deve ser programada com 6 dígitos.

16.1.19 Comando para apagar as senhas

Prog + 20 + ?? + Enter

?? = número da senha, de 01 a 61.

Não é possível apagar as senhas master do instalador e do computador,

somente alterá-las.

16.1.20 Permissões de senha

Prog + 2 + P + G + Enter + selecione as senhas do grupo + Enter.

Onde:

P = Permissão:

AMT2018E e AMT2018EG

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80 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

1= Partição A

2= Partição B

5= Somente ativa

6= Bypass

G= Grupo de senhas:

0 = senhas 1 a 8

1 = senhas 9 a 16

2 = senhas 17 a 24

3 = senhas 25 a 32

4 = senhas 33 a 40

5 = senhas 41 a 48

6 = senhas 49 a 56

7 = senhas 57 a 61

Page 81: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 81

16.1.21 Programar dispositivos sem fio

Prog + 60 + ?? + Enter = Programa controle remoto

?? = Número do Usuário de 00 a 61

Prog + 61 + ?? + Enter = Programa Sensor sem fio

?? = Número da zona de 11 a 18 (AMT2008RF)

?? = Número da zona de 17 a 32 (AMT2010, AMT3010)

?? = Número da zona de 25 a 48 (AMT2018/E/EG)

Prog + 65 + Enter = Programa Emergência médica sem fio

16.1.22 Apagar dispositivos sem fio

Prog + 70 + ?? + Enter = Apaga controle remoto

?? = Número do Usuário de 00 a 61

Prog + 71 + ?? + Enter = Apaga Sensor sem fio

?? = Número da zona de 11 a 18 (AMT2008RF)

?? = Número da zona de 17 a 32 (AMT2010, AMT3010)

?? = Número da zona de 25 a 48 (AMT2018/E/EG)

Prog + 75 + Enter = apaga dispositivo de emergência médica sem fio

16.1.23 Controle remoto para PGM

Prog + 661 + Enter (PGM1) Todos os modelos de centrais monitoradas Intelbras

Prog + 662 + Enter (PGM2) AMT2010, AMT3010, AMT2018/E/EG

16.1.24 Apagar controle remoto para PGM

Prog +761 + Enter

16.1.25 Pânico e incêndio sem fio

Prog + 6? + ??+ Enter + Acionamento do controle

Page 82: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

82 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

? = Número da função

2 = Pânico com sirene

3 = Pânico silencioso

4 = Incêndio

?? =Usuário de 01 a 16

16.1.26 Apagar pânico e incêndio sem fio

Prog + 7+? + ??+ Enter

? = Número da função

2 = Pânico com sirene

3 = Pânico silencioso

4 = Incêndio

?? =Usuário de 01 a 16

16.1.27 Reset dos dispositivos sem fio

Prog +7+ Anular + Enter

16.1.28 Comando para configurar zonas

Habilitar/desabilitar zonas

Prog + 30 +? + Enter + selecione zona + Enter.

? = grupo de zonas de 0 a 2 (AMT2008RF)

? = grupo de zonas de 0 a 3 (AMT2010, AMT3010)

? = grupo de zonas de 0 a 5 (AMT2018/E/EG)

Grupos de Zonas

Page 83: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 83

Funções das zonas

Prog + 3 +? + ?+ Enter + selecione zona + Enter.

? = função de 1 a 6

1 = Temporizada

2 = Seguidora

3 = 24h

4 = Pânico

5 = Emergência médica

6 = Incêndio

? = grupo de zonas de 0 a 2 (AMT2008RF)

? = grupo de zonas de 0 a 3 (AMT2010, AMT3010)

? = grupo de zonas de 0 a 5 (AMT2018/E/EG)

Partição da zona

Prog + 0 +? + ?+ Enter + selecione zona + Enter.

? = Partição 1 a 2

1 = Partição A

2 = Partição B

? = grupo de zonas de 0 a 2 (AMT2008RF)

? = grupo de zonas de 0 a 3 (AMT2010, AMT3010)

? = grupo de zonas de 0 a 5 (AMT2018/E/EG)

Page 84: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

84 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Modo de operação da zona

Prog + 0 + M + T+ Enter + selecione zona + Enter.

Onde:

M = modo de operação de 5 a 8

5 = Inteligente

6 = Rápido

7 = Silencioso

8 = Contato normalmente aberto

T = grupo de zonas de 0 a 2 (AMT2008RF)

T = grupo de zonas de 0 a 3 (AMT2010, AMT3010)

T = grupo de zonas de 0 a 5 (AMT2018/E/EG)

Configuração da ligação dos sensores

Prog + 54 +? + Enter

? = tipo de ligação de 0 a 7

0 = Zona simples sem resistor de final de linha;

1 = Zona simples sem resistor de final de linha e com detecção de tamper;

2 = Zona simples com resistor de final de linha e detecção de curto-circuito da fiação;

3 = Zona simples com resistor de final de linha, detecção de tamper e de curto-circuito da fiação;

4 = Zona dupla sem resistor de final de linha;

5 = Zona dupla sem resistor de final de linha e com detecção de tamper;

6 = Zona dupla com resistor de final de linha, detecção de tamper e de curto-circuito da fiação.

7 = Duplicação em paralelo

Tempo da zona inteligente

Prog + 49 + ??? + Enter

??? = Tempo da zona inteligente de 010 a 255 segundos

Cancelamento automático de zona

Prog + 53 + ? + Enter

? = Número de disparos para cancelar

Page 85: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 85

16.1.29 Saída PGM

AMT2008RF

AMT2010, AMT3010, AMT2018/E/EG

Prog + 50 + 1+ ? + ??+ Enter ? = Modo de Operação

0= Liga/desliga 1 a 8 = Pulso 9 = Pelo tempo de sirene

Enter + 50 + A + B + ?? + Enter A = 1 (PGM1) 2 (PGM2) B = Modo de operação: 0 = Liga/desliga 1 a 8 = pulso com duração de 1 a 8 segundos 9 = pelo tempo de sirene

?? = Evento que aciona a PGM:

00 = Acionamento via telefone

01 = Acionamento de senha

02 = Ativação do sistema

03 = Desativação do sistema

04 = Reportagem de eventos

05 = Falha na reportagem de eventos

06 = Corte da linha telefônica

07 = Corte ou curto-circuito do fio da sirene

08 = Disparo ou pânico

09 = Disparo ou pânico silenciosos

10 = Disparo de zona de incêndio

11 = Abertura da zona 01

12 = Controle remoto

16.1.30 Anunciador de presença

Prog + 55 + ? + Enter + selecione zona + Enter.

? = grupo de zonas de 0 a 2 (AMT2008RF)

? = grupo de zonas de 0 a 3 (AMT2010, AMT3010)

? = grupo de zonas de 0 a 5 (AMT2018/E/EG)

16.1.31 Programação do relógio

Prog + 400 + HH + MM + SS + Enter

HH = horas com dois dígitos em formato 24h

Page 86: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

86 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

MM = minutos com dois dígitos

SS = Segundos com dois dígitos

16.1.32 Programação do calendário

Prog + 401 + DD + MM + AA + Enter

DD = Dia com dois dígitos

MM = Mês com dois dígitos

AA = Ano com dois dígitos

16.1.33 Programação do tempo de sirene

Prog + 41 + ?? + Enter

?? = Tempo de sirene de 01 a 99 minutos

Se ?? = 00, tempo de sirene = 15 minutos

16.1.34 Programação do tempo de entrada

Prog + 42 + ? + ???+ Enter

? = partição

0 = Temporização da partição A

1 = Temporização da partição B

??? = Tempo de entrada de 000 a 255 segundos

Se ??? = 000, temporização de entrada desabilitada

16.1.35 Programação do tempo de saída

Prog + 44 + ??? + Enter

??? = Tempo de saída de 000 a 255 segundos

Se ??? = 000 temporização de Saída desabilitada

16.1.36 Teste periódico por horário

Prog + 470 + HH + MM + Enter

HH = horas com dois dígitos em formato 24h

MM = minutos com dois dígitos

16.1.37 Cancelamento do teste periódico por horário

Prog + 471 + Anular + Enter

Page 87: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 87

16.1.38 Teste periódico por intervalo de tempo

Prog + 471 + ??? + Enter

??? = Tempo entre testes, de 001 a 255 horas

Se ??? = 000 desabilita teste periódico por intervalo de tempo

16.1.39 Programação da autoativação por inatividade

Prog + 460 + ?? + Enter

?? = Tempo de inatividade de 00 a 99 minutos

16.1.40 Programação da autoativação por horário

Prog + 461 + HHMM + Enter

HHMM = horário da autoativação com 4 dígitos em formato 24h

Dias para autoativação programada

Dias para autodesativação programada

Horário da Autoativação programada

Horário da Autodesativação programada

AMT2018E/EG

AMT2018E/EG

AMT2018E/EG

Page 88: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

88 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Ajuste do dia da semana

Intervalo de tempo para sincronização de data e hora

Feriados

Para desabilitar um feriado programe a data

como 0000.

16.1.41 Teste de sensores

Prog + 52 + Enter

16.1.42 Teste de bateria dos sensores sem fio

Prog + 79 + Enter

16.1.43 Limpeza da indicação de bateria fraca e problemas no barramento

Prog + Anular + Enter

16.1.44 Ativação de funções

Prog + 51 + ? + Enter+ selecione função + Enter.

? = grupo de funções de 0 a 2

AMT2018E/EG

AMT2018E/EG

Page 89: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 89

16.1.45 Ativação de sensores

Prog + 513 + Enter + selecione função + Enter

16.1.46 Problemas geram disparo

Prog + 515 + Enter + selecione função + Enter

16.1.47 Reset pelo modo de programação

Prog + 0000 + Enter

16.1.48 Edição das mensagens do teclado XAT 2000 LCD

Enter+ ?+ Ativar +??+ Enter

? = Grupo de mensagens:

? = 2 Usuários

Page 90: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

90 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

? = 3 Zonas

? = 4 Dispositivos do barramento

? = 5 Usuário de pânico sem fio

? = 6 Usuário de incêndio sem fio

?? = Usuário ou zona:

?? = de 00 a 63 Usuários

?? = de 01 a 24 Zonas

?? = de 01 a 08 Dispositivos do barramento

?? = de 01 a 16 Usuário de pânico sem fio

?? = de 01 a 16 Usuário de incêndio sem fio

16.1.49 Reset das mensagens do teclado

Enter+ ?+ Anular + Enter

? = Grupo de mensagens:

? = 2 Usuários

? = 3 Zonas

? = 4 Dispositivos do barramento

? = 5 Usuário de pânico sem fio

? = 6 Usuário de incêndio sem fio

16.2 Guia rápido de programação da AMT2018E/EG com programação de Ethernet

16.2.1 Configurações para operações através da internet

Endereço IP destino

Enter + 801 + ? + Enter

?=

1 – endereço IP 1

2 – endereço IP 2

Porta

Enter + 802 + A + BBBB + Enter

A=

1 – porta 1

Page 91: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 91

2 – porta 2

BBBB = número da porta

Nome do domínio (DNS) de destino

Enter + 803 + ? + Enter

?=

1 – endereço 1

2 – endereço 2

Opções de monitoramento via IP

E + 830 + E + selecione as teclas + Enter

16.2.2 Configurações Ethernet locais

Endereço IP da central

Enter + 8120 + Enter + edite o endereço + Enter

Máscara de rede

Enter + 8130 + Enter + edite a mascara + Enter

Gateway

Enter + 8140 + Enter + edited o gateway + Enter

Servidores DNS para ethernet

Enter + 815 + ? + Enter + edite o servidor + Enter

?=

1 – servidor 1

2 – servidor 2

Intervalo do Heartbeat ethernet (teste de link)

Enter + 816 + ??? + Enter

???=Intervalo com três dígitos de 000 a 255 minutos

Opções do canal Ethernet

E + 831 + E + selecione as teclas + Enter

Page 92: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

92 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

16.3 Guia rápido de Programação da AMT2018EG com programações de GPRS

16.3.1 Configurações para GPRS (General Packet Radio Service)

Login

Enter + 822 + ? + Enter + edite o login + Enter

?=

1 – operadora 1

2 – operadora 2

Senha

Enter + 823 + ? + Enter + edite a senha + Enter

?=

1 – operadora 1

2 – operadora 2

APN

Enter + 824 + ? + Enter + edite a senha + Enter

?=

1 – operadora 1

2 – operadora 2

PIN

Enter + 825 + A + BBBB + Enter

A=

1 – operadora 1

2 – operadora 2

BBBB = PIN

Para apagar o PIN programado

Enter + 825 + ? + Anular + Enter

?=

1 – operadora 1

Page 93: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 93

2 – operadora 2

Intervalo do Heartbeat GPRS (teste de link)

Enter + 827 + ??? + Enter

???= Intervalo com três dígitos de 000 a 255 minutos

Servidores DNS para GPRS

Enter + 828 + ? + Enter + edite o servidor + Enter

?=

1 – servidor 1

2 – servidor 2

Intervalo entre tentativas de conexões GPRS

Enter + 8 2 9 + X X + Enter

?? = tempo de 00 a 20 minutos

Opções do canal GPRS

E + 832 + E + selecione as teclas + Enter

16.4 Guia rápido das funções e programações para utilização do SMS – Somente AMT2018EG

16.4.1 Programações para envio e recebimento de SMS.

Alterar o nome da central exibido na mensagem SMS.

Entrar no modo de programação com a senha do instalador

Enter+1+Ativar+00+Enter

Habilitar/Desabilitar o envio e a recepção de SMS.

Enter+832+Enter

Tecla 3 – Habilita o envio de mensagens SMS.

Tecla 4 – Habilita o recebimento de mensagens SMS.

Selecionar eventos que serão enviados via SMS.

Enter+833+Enter

Tecla 1 – Habilita o envio de mensagens SMS na ativação.

Page 94: Apostila técnica intrusão intelbras - Centrais de alarme monitoradas e não monitoradas

94 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Tecla 2 – Habilita o envio de mensagens SMS na desativação.

Tecla 3 – Habilita o envio de mensagens SMS para disparos (irá enviar somente o primeiro disparo ocorrido).

Programar o telefone para enviar SMS

Enter+84Y+Telefone+Enter

Y= memória de 1 a 5

Funções para envio de SMS do celular.

Os caracteres XXXX nos comandos abaixo representam a Senha do usuário com 4 ou 6 dígitos, dependendo da configuração da central de alarme.

Ativação da central

!XXXXA! – Ativa a central de alarme

!XXXXAA! – Ativa somente a partição A

!XXXXAB! – Ativa somente a partição B

Desativação da central

!XXXXD! – Desativa a central de alarme

!XXXXDA! – Desativa somente a partição A

!XXXXDB! – Desativa somente a partição B

Ligar saída PGM

!XXXXPLY!

Y=1 – PGM1

Y=2 – PGM2

Desligar saída PGM

!XXXXPDY!

Y=1 – PGM1

Y=2 – PGM2

Solicitar status da central de alarme.

!XXXXS!

16.5 Guia rápido de Programação ANM2003

16.5.1 Programação do receptor

Para programar o controle remoto, coloque o jumper BIP (JP1) na posição LIG, e o jumper TESTE (JP2) na posição DESL.

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BIP JP1 TESTE (JP2)

1. Pressione a tecla C. REMOTO, os LEDs zona 1, zona 2 e zona 3 acenderão.

2. Pressione o botão do controle remoto que se queira programar, os LEDs zona 1, zona 2 e zona 3 piscarão rapidamente indicando que o código do controle foi programado.

3. Para programar outros controles, repita a operação do item 2 enquanto os LEDs estiverem acesos.

4. Para sair do modo de programação e apagar o LED, pressione a tecla C. REMOTO.

Para apagar os controles programados, mantenha a tecla C. REMOTO pressionado por ± 10 segundos. Quando os LEDs se apagarem, a programação

dos controles também será apagada.

Sensores sem fio

1. Para programar um sensor na zona 2 coloque o jumper BIP (JP1) na

posição LIG e o jumper TESTE (JP2) na posição DESL.

BIP JP1 TESTE (JP2)

2. Para programar um sensor na zona 3 coloque os jumpers BIP (JP1) e TESTE (JP2) na posição DESL.

BIP JP1 TESTE (JP2)

3. Pressione a tecla SET.SF, o LED correspondente à zona acenderá. 4. Acione o sensor que se queira programar, os LEDs zona 1, zona 2 e

zona 3 piscarão indicando que o código do sensor foi programado. 5. Para programar outros sensores, repita a operação do item 2 enquanto

o LED estiver aceso.

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96 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

6. Para sair do modo de programação e apagar o LED, pressione a tecla SET.SF.

Para apagar os sensores programados, respeite a posição dos jumpers de confirmação:

1. Para a zona 2 coloque o jumper BIP (JP1) na posição LIG e o jumper TESTE (JP2) na posição DESL.

BIP JP1 TESTE (JP2)

2. Para a zona 3 coloque os jumpers BIP (JP1) e TESTE (JP2) na posição DESL.

BIP JP1 TESTE (JP2)

3. Mantenha a tecla SET.SF pressionada por ± 10 segundos, quando os LEDs se apagarem, a programação dos sensores também serão apagadas.

Tempo de sirene

É possível programar o tempo que a sirene fica ligada depois que a situação de disparo começar.

Para programar, coloque os jumpers TESTE (JP2) e BIP (JP1) na posição LIG (ativado) e mantenha a tecla C.REMOTO pressionada. Cada piscada dos LEDs zona 2 e zona 3 corresponde a um minuto do tempo de sirene. O tempo pode ser programado entre 1 e 99 minutos. O padrão de fábrica é de15 minutos. Em seguida, retorne os jumpers para a posição inicial.

BIP JP1 TESTE (JP2)

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Zona 24 horas

A zona 1 pode ser programada para permanecer ativa 24 horas por dia, ou seja, se esta zona 24 horas for violada, o alarme irá disparar mesmo que a central esteja desativada.

Esta função é útil para ligar o eletrificador de cerca elétrica ELC 2001 UN Intelbras. Assim você economiza uma bateria e uma sirene para montar um sistema de segurança completo.

1. Para programar a zona 1 para 24 horas, coloque os jumpers TESTE (JP2) e BIP (JP1) na posição LIG (ativado).

2. Pressione a tecla SET.SF, o LED zona 1 piscará em ritmo lento indicando que a programação foi aceita. Para desprogramar, proceda da mesma forma.

Quando a zona estiver programada para 24 horas, o LED zona 1 piscará em ritmo lento, quando a zona for aberta o LED piscará lento e rápido alternadamente.

16.6 Descrição dos LEDs de indicação

Depois de ligada, a condição dos LEDs deverá ser a seguinte:

Zona 1: Se algum sensor da zona 1 for acionado o LED ficará aceso enquanto o sensor estiver aberto, caso contrário, deverá estar apagado. O LED estará aceso se o setor for violado enquanto a central estiver ativa e piscará depois de desativada indicando o setor violado. Caso não sejam utilizados sensores com fio, a zona 1 deve ser fechada com um jumper de fio. Esta zona aceita sensores com fio.

Zona 2 e 3: Se algum sensor da zona 2 ou 3 for acionado o LED piscará uma vez durante a transmissão, caso contrário, deverá estar apagado. O LED estará aceso se o setor for violado enquanto a central estiver ativa e piscará após desativada indicando o setor violado. Estas zonas só aceitam sensores sem fio.

Rede AC / bateria: Estará sempre aceso. Caso a bateria esteja descarregada com uma tensão inferior a 12 V o LED piscará em ritmo rápido. Nesse caso, a central carregará a bateria até a tensão de 12 V. Caso o fornecimento de energia elétrica esteja comprometido, o LED piscará em ritmo lento.

Ativação/desativação da central

BIP JP1 TESTE (JP2)

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98 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Acione o botão do controle remoto, o da direita ou o da esquerda, dependendo da programação que foi efetuada, ver item Controle remoto deste manual.

Depois de pressionado o botão do controle remoto, a central emitirá um (1) toque na sirene para indicar que está ativada. O acionamento da central não tem temporização, portanto, todos os sensores deverão estar fechados. Para desativá-los acione o controle remoto, a central emitirá dois (2) toques na sirene para indicar que está desativada.

Se o botão do controle remoto permanecer pressionado por um tempo maior que ± 4 segundos, a central executará a função Pânico, o alarme será disparado independentemente das condições dos sensores ou de a central estar ativada ou desativada.

Para desativar a função pânico acione o controle remoto novamente.

Se a central estiver ativada na ocorrência de violação em algum sensor, o alarme será disparado até que seja desativada. No caso de cessar a violação do sensor antes de ser desativada, a central executará a função de alarme (sirene ativada) por ± 15 minutos após cessar a violação, ou pelo tempo programado como descrito no item Tempo de sirene.

Ativação/desativação da função de TESTE dos sensores (para instalador/técnico)

Esta função permite que se faça TESTE (JP2) dos sensores sem a necessidade de monitorar a condição dos LEDs zona 1, zona 2 e zona 3. A cada mudança de estado do sensor (aberto/fechado) a sirene soará um BIP (JP1).

Para ativar esta função, coloque os jumpers TESTE (JP2) e BIP (JP1) na posição LIG (ativado).

Para desativar, retorne-os para a posição DESL (desativado).

BIP JP1 TESTE (JP2)

BIP JP1 TESTE (JP2)

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Ativação/desativação da sinalização sonora quando ativar ou desativar a central

Para ativar a sinalização, coloque o jumper BIP (JP1) na posição LIG (ativado).

Para desativar, coloque o jumper BIP (JP1) na posição DESL (desativado).

BIP JP1

Ativação da sirene via controle remoto (Função pânico)

Para disparar a sirene via controle remoto, mantenha pressionado o botão do controle remoto por aproximadamente 4 segundos.

Para desativar a sirene, pressione o controle remoto novamente.

Apagar a memorização de setor (es) violado(s)

A sua central de alarme memoriza os setores que porventura tenham sido violados enquanto a central estiver ativa. Caso algum setor ativo for violado durante o período que a central estiver ativa, o LED correspondente a este setor ficará piscando, para informá-lo da ocorrência após o desligamento da central. Ao reativar a central, esta indicação será apagada automaticamente.

Reset

Para realizar o reset geral na central ANM 2003, siga o procedimento:

Desconecte a alimentação da central (bateria e rede elétrica);

Insira um jumper nos pinos 3 e 4 do conector J4 conforme a figura a seguir:

Posição do jumper para realização de reset

BIP JP1

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100 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Conecte a alimentação da central e todos os LEDs piscarão rapidamente indicando que o reset foi efetuado;

Retire novamente a alimentação da central e retire o jumper;

Religue a central.

Todas as programações efetuadas anteriormente estarão apagadas.

16.7 Guia rápido de programação ANM2004/2008 MF

Para entrar no modo de programação, digite a tecla Prog + senha master (sai de fábrica como 1234).

Senha master: Sai do modo de programação.

16.7.1 Comandos para programação de telefones

Prog + 10 + 1 + (telefone com até 20 dígitos) + Enter: Telefone da Memória 1

Prog + 10 + 2 + (telefone com até 20 dígitos) + Enter: Telefone da Memória 2

Prog + 10 + 3 + (telefone com até 20 dígitos) + Enter: Telefone da Memória 3

Prog + 10 + 4 + (telefone com até 20 dígitos) + Enter: Telefone da Memória 4

Prog + 10 + 5 + (telefone com até 20 dígitos) + Enter: Telefone da Memória 5

Prog + 10 + 6 + (telefone com até 20 dígitos) + Enter: Telefone da Memória 6

Para inserir *, pressione a tecla Ativar.

Para inserir #, pressione a tecla Anular.

Para inserir uma pausa entre dígitos, pressione a tecla F1.

Exclusão de um número telefônico

Prog + 10 + ? + Enter

? = memória de 1 a 6

Teste de telefone programado

Prog + 11 + ? + Enter

?= memória de 1 a 6

Bypass

Anula + 0? + Anula

? = número da zona

16.7.2 Comando para programação das senhas

Para alterar a senha master ou programar senhas secundárias, entre no modo de programação utilizando a senha máster.

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 101

(Prog+1234).

Prog + 20 + ? + (senha com 4 dígitos) + Enter:

Programa senhas secundárias

? = número da senha, 0 (máster), de 1 a 8 (secundárias).

Comando para apagar as senhas

Prog + 20 + ? + Enter: Programa a senha secundaria

?? = número da senha, de 1 a 8.

Não é possível apagar a senha máster, somente alterá-la.

Permissão das senhas

Prog + 21 + ? + Enter + selecione as zonas +

Enter: ?=número da senha.

Programar dispositivos sem fio

Prog + 600 + ? + Enter: Programa controle remoto

? = Número da senha de 1 a 8.

Prog + 610 + ? + Enter: Programa sensor sem fio

? = Número da zona.

Apagar dispositivos sem fio

Prog + 700 + ? + Enter: Apaga controle remoto

? = Número da senha de 1 a 8.

Prog + 710 + ? + Enter: Apaga sensor sem fio

? = Número da zona.

Pânico e PGM sem fio

Prog + 6? + Enter

? = Número da função

2: Pânico

6: PGM sem fio

Reset dos dispositivos sem fio

Prog +7 + Anular + Enter

Comando para configurar zonas

Habilitar/desabilitar zonas: Prog + 300 + Enter + selecione as zonas + Enter.

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102 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Zonas temporizadas: Prog + 310 + Enter + selecione as zonas + Enter.

Zonas 24 horas: Prog + 330 + Enter + selecione as zonas + Enter.

Zonas inteligentes: Prog + 050 + Enter + selecione as zonas + Enter.

Tempo da zona inteligente

Prog + 49 + ??? + Enter

??? = Tempo da zona inteligente de 010 a 255 segundos.

Cancelamento automático de zona

Prog + 53 + ? + Enter

? = Número de disparos para cancelar

16.7.3 Saída PGM (Somente ANM2008 MF)

Prog + 50 + A + B + Enter

A = modo de operação.

0 = liga/desliga

1 a 8 = pulsado

9 = tempo de sirene

B: Evento que aciona o PGM:

1 = Ativação do sistema

2 = Desativação do sistema

3 = Corte de linha

4 = Corte ou curto-circuito do fio da sirene

5 = Disparo ou pânico audível

6 = Disparo ou pânico silencioso

7 = PGM pelo controle remoto

8 = Abertura da zona 1

Programação do tempo de Sirene

Prog + 41 + ?? + Enter: Tempo de Sirene (até 99 minutos)

?? = Tempo de sirene de 00 a 99 minutos

Se ?? = 00: tempo de sirene de 15 minutos

Programação do tempo de Entrada

Prog + 42 + ??? + Enter: Tempo de entrada.

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 103

??? = Tempo de sirene de 000 a 255 segundos

Se ??? = 000: temporização de entrada desabilitada.

Programação do tempo de Saída

Prog + 44 + ??? + Enter.

??? = Tempo de saída de 000 a 255 segundos

Se ??? = 000: temporização de saída desabilitada.

Programação da Autoativação

Prog + 46 + ?? + Enter.

?? = Tempo de inatividade de 00 a 99 minutos.

Teste de sensores

Prog + 52 + Enter

Teste de bateria fraca dos sensores sem fio

Prog + 79 + Enter

Ativação/desativação de funções

Prog + 510 + Enter + selecione função + Enter.

Funções:

1 = bip da sirene

2 = bloqueio de detecção de bateria fraca

3 = bloqueio de controle remoto

4 = limpeza da memória de disparo através de controle remoto

Prog + 511 + Enter + selecione função + Enter.

Funções:

1 = corte de sirene

2 = curto de sirene

3 = pânico silencioso

4 = disparo 24 horas silencioso

Prog + 512 + Enter + selecione função + Enter.

Funções:

1 = bloqueio de pânico pelo teclado

2 = falhas geram disparos

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104 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

3 = bloqueio de limpeza de memória pela tecla apagar

4 = indicação de problemas pela sirene

5 = sensor de corte de linha telefônica (apenas na ANM 2008 MF)

Limpeza da indicação de bateria fraca e problemas no barramento

Prog + Anular + Enter.

Reset do sistema

Para executar o reset pelo modo de programação faça o seguinte:

1. Entre no modo de programação e digite

Prog+senha master. O led ativado piscará;

2. Pressione a tecla Prog. O led prog se acenderá;

3. Digite o comando (00);

Reset temporário da senha máster

Pressione a tecla Enter.

Caso tenha esquecido a senha máster, não será possível entrar no modo de programação e ter acesso às configurações da central. Caso isso ocorra, há um reset temporário da senha máster. Para realizar esse reset:

1. Desligue a central da rede AC e da bateria;

2. Coloque os bornes onde se liga a sirene em curto (+SIR-);

3. Ligue a central na rede AC ou na bateria;

4. A senha máster voltará a ser 1234 por 30 segundos.

Nesse tempo, é possível entrar no modo de programação e alterar novamente a senha máster. Passado este tempo, a senha voltará a ser a mesma previamente programada.

16.8 Guia rápido de Programação ANM3004/3088 ST

16.8.1 Procedimento para programação

Para modificar qualquer parâmetro de funcionamento da central, siga o procedimento:

Prog + senha master + comando + senha master

Programação da senha master

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 105

Permissão via controle remoto

Programação de telefones

No tem número do telefone a ser programado, comece pelo DDD, se houver

necessidade.

Proceda como se estivesse discando o telefone (até vinte dígitos):

Para inserir *, pressione a tecla Ativar.

Para inserir #, pressione a tecla Anular.

Para inserir uma pausa entre dígitos, pressione a tecla F1.

Exclusão de um número telefônico

Função pânico pelo controle remoto

Para apagar os dispositivos programados desta função, digite:

O teclado emitirá 3 bipes curtos indicando que os dispositivos programados

para a função foram apagados.

Controle remoto

É possível programar controles remotos para a senha máster e para cada uma das permissões da ANM 3004 ST e 3008 ST:

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106 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

? = Pressione 0 para senha máster ou pressione de 1 a 8 para as permissões. Os LEDs das zonas começarão a piscar, indicando que a central está pronta para aprender/receber o código do controle remoto.

Para apagar os controles remotos:

? = Pressione 0 para senha máster ou pressione de 1 a 8 para as permissões.

Sensores sem fio

Para programar sensores em uma zona, digite:

Se o código for aceito, o teclado emitirá 3 bipes curtos e os LEDs voltarão ao estado normal. Se o código já estiver programado ou a memória estiver cheia (30 dispositivos sem fio), será emitido um bipe longo de erro, indicando que a programação não foi realizada.

Para apagar os sensores programados em uma zona digite:

O teclado emitirá 3 bipes curtos indicando que os sensores programados para a

zona foram apagados.

Reset dos dispositivos sem fio

Para apagar todas as programações dos dispositivos sem fio, digite:

O teclado emitirá 3 bipes curtos indicando que todos os dispositivos

programados foram apagados.

Configurações de zona

As zonas que não estiverem sendo utilizadas devem ser desabilitadas para que não disparem quando a central for ativada.

Habilitar/desabilitar zonas

Zonas temporizadas

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 107

Permite definir quais zonas serão temporizadas quando a central estiver ativada.

Temporização de entrada

Caso seja programado o tempo como 000, a temporização de entrada será desativada, independente da definição da zona.

Temporização de saída

Caso seja programado o tempo como 000, a temporização de saída será desativada.

Zonas 24 horas

Zonas inteligentes

Tempo da zona inteligente

Tempo da sirene

Autoativação

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108 Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712

Caso seja programado 000, a Autoativação será desativada.

Ativação/desativação de funções

A central possui duas funções que podem ser ativadas ou desativadas de acordo com a necessidade de cada instalação. A seguir, a descrição de cada função:

Bipe da sirene no arme/desarme: ativa ou desativa o bipe emitido pela sirene no arme ou desarme da central de alarme.

Pânico silencioso: a central de alarme pode discar para os telefones programados e emitir pela linha telefônica, um bipe durante aproximadamente 50 segundos no telefone chamado. A sirene permanece desligada.

1. Digite Prog + senha máster para acessar o modo de programação. O LED

Ativada/Programa piscará;

2. Pressione a tecla Prog. O LED Rede/Bateria se acenderá;

3. Digite o comando (51);

4. Pressione a tecla Enter;

5. Após esta sequência, a central entra no modo de edição, onde cada tecla representa uma determinada função. Utilize as teclas de 1 a 2 para inverter o estado da função de forma que, apenas as teclas referentes às funções que deverão permanecer habilitadas fiquem acesas.

1 = bipe da sirene no arme/desarme.

2 = pânico silencioso.

6. Pressione a tecla Enter para confirmar ou Apagar para cancelar a alteração;

7. Acesse a próxima sequência de programação, ou a senha máster para finalizar a configuração da central.

Reset do sistema

Para executar o reset pelo modo de programação, siga o procedimento:

1. Digite Prog + senha máster para acessar o modo de programação. O LED

Ativada/Programa piscará;

2. Pressione a tecla Prog. O LED Rede/Bateria se acenderá;

3. Digite o comando (00);

4. Pressione a tecla Enter.

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Curso Centrais monitoradas e não monitoradas © 2012 Intelbras S/A - 200712 109

O Reset do sistema não apaga os dispositivos sem fio programados.

Reset da senha master

1. Desligue a central da rede AC e da bateria;

2. Mantenha pressionada a tecla Apagar;

3. Ligue a central na rede AC ou na bateria;

4. A senha máster voltará ao padrão de fábrica 1234.


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