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  • 8/3/2019 Apostila Completa Limpeza e Conservacao

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    Padro de Qualidade:

    FIEAM

    INSTITUTO EUVALDO LODI

    IEL

    Sindicato dos Empregadosem Empresas de Asseio eConservao do Estado do

    Amazonas - SEEACEAM

    Formao em Limpeza e

    Conservao Profissional

    Mdulo I:

    Habilidades Bsicas

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    Orientao Profissional

    Auxiliar de Quem???Isso tem futuro?

    Profissional de limpeza (nvel I,II e III);

    Encarregado de limpeza;Supervisor;

    Gerente Operacional;

    Profissional Autnomo.Somos importantes para a nao?

    1,3 Milhes de pessoas

    3 Maior Contribuinte do INSS

    Setor que mais gera emprego no Brasil

    + 10.000 em Manaus

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    Orientao Profissional

    Organizao da Categoria ProfissionalABRALIMP: Associao Brasileira do Mercado Institucional deLimpeza.

    Abrange os fabricantes, distribuidores, prestadores de servio,representantes e usurios finais do setor de Higiene e limpeza.

    Organiza a HIGIEXPO E HIGICON, feira e congresso internacional dosetor, em So Paulo anualmente.

    Publica a revista trimestral HIGIPRESS.

    FEBRAC:Federao Nacional das empresas prestadoras de servio delimpeza e conservao.

    Organiza o ENEAC, encontro nacional das empresas de asseio econservao, bienalmente,

    Publica a revista LIMPEZA PLUS.

    SIAC-AM:Sindicato Patronal das Empresas de Prestadoras de serviodo Amazonas.

    SEEACEAM: Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio eConservao do Estado do Amazonas.

    SESC:Servio Social do Comrcio.

    Representatividade Poltica:no existem bancadas parlamentares

    municipal, estadual ou federal, que representem a categoria.

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    Relacionamento Interpessoal

    Trabalhar com prazer melhor!O que sucesso para mim?O que mais importante? Dinheiro, fama, discrio,

    simplicidade, f...?O que gosto de fazer?O que no gosto?E tantas outras perguntas...

    J percebemos que para tantas perguntas ser necessrioum auto-conhecimento e, to importante como, oconhecimento do prximo. Se nosso conceito de sucessono vivermos isolados, ento necessrio auto-conhecimento e praticar algumas tcnicas derelacionamento interpessoal:

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    Tcnicas fundamentais para lidar com pessoasNo critique, no condene, no se queixe;Faa elogios honestos e sinceros;Desperte na outra pessoa um ardente desejo (venda suas

    idias a partir das necessidades da outra pessoa);

    Maneiras de fazer as pessoas gostarem de vocInteresse-se sinceramente pelas outras pessoas;Sorria sempre;

    Chame as pessoas pelo nome;Seja bom ouvinte, incentive os outros a falarem sobre si;Fale sobre assuntos que interessem outra pessoa;Faa a outra pessoa sentir-se importante, mas faa-o

    sinceramente.

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    Como conquistar as pessoas para seu modo de pensar

    O melhor meio de vencer uma discusso evit-laRespeite a opinio alheia. Nunca diga voc est erradoSe errar, reconhea o erro imediatamente e com nfaseComece de um modo amigvelConsiga que a outra pessoa concorde inicialmente em

    alguma coisaDeixe a outra pessoa falar durante a maior parte da

    conversaDeixe a outra pessoa pensar que a idia dela

    Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vistaalheioMostre-se simptico s idias e desejos alheiosApele para os mais nobres motivosDramatize suas idiasLance um desafio

    .

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    Regras fundamentais para controlar as preocupaes

    Que profissional mais importante numa organizao?

    Viva s o dia de hoje. No o de ontem, nem o de amanh.

    Faa frente aos problemas:

    Pergunte a si mesmo: qual a pior coisa que pode acontecer?

    Prepare-se para aceitar o pior;

    Trate de melhorar a situao partindo do pior;

    Lembre-se do preo exorbitante que dever pagar com sua

    vida e sade pelas preocupaes.

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    Maneiras de cultivar uma atitude mental positiva

    Enriquea sua mente com pensamentos positivos de

    paz, coragem, sade e esperana;

    No queira vingar-se;

    Espere ingratido;

    No irrite os outros;

    Procure tirar proveito dos contratempos;

    D felicidade aos demais;

    Ponha entusiasmo em seu trabalho.

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    Os dez mandamentos

    1. FALE com as pessoas.2. SORRIA para as pessoas.

    3. CHAME as pessoas pelo nome.4. SEJA amigo e prestativo.5. SEJA cordial.6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros.7. SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar.8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros.9. PREOCUPE-SE com opinio dos outros.

    10. PROCURE apresentar um excelente servio.

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    Os sete conselhos

    1. ADMITO QUE O ERRO FOI MEU.2. VOC FEZ UM BOM TRABALHO.3. QUAL A SUA OPINIO?4. FAA O FAVOR.5. MUITO OBRIGADO.

    6. A palavra mais importante NSNS7. A palavra menos importante: EUEU

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    O que as empresas esperam de seuscolaboradores

    Conscincia de seus deveresDedicao ao trabalhoEquilbrio emocional para bem desempenhares suas

    tarefas;Que sejam dignos de confianaQue saibam delegar tarefas quando necessrioQue saibam resolver conflitos entre colegas de

    trabalho

    Que sejam capazes de trabalhar em grupoQue dem conta do recadoQue sejam fontes de solues e no de problemasQue tenham elevado nvel de desempenhoQue apresentem resultados e no desculpas

    Que estejam antenados no crescimento da empresa

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    INSTITUTO EUVALDO LODI

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    Sindicato dos Empregadosem Empresas de Asseio e

    Conservao do Estado doAmazonas - SEEACEAM

    Formao em Limpeza e

    Conservao Profissional

    Mdulo II:

    Educao Ambiental

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    Educao Ambiental

    Desenvolvimento auto-SustentvelAr Poluio do ar Reduo da Camada de Oznio;

    Efeito Estufa.gua Suprimento Qualidade guas do Mar

    Florestas Recursos Florestais Manejo Florestal Desenvolvimento Auto-sustentvel

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    Educao Ambiental

    Desenvolvimento auto-Sustentvel

    Biodiversidade Informao Distribuio dos Benefcios

    Conservao Gerenciamento

    Resduos Reduzir

    Reciclar Reutilizar Resduos Perigosos

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    Educao Ambiental

    Lixo Seletivo

    Separao para reprocessamentoCores padro de Coleta Seletiva

    Azul: Papel e papelo:Vermelho: Plstico:Marrom: Resduos orgnicos:Amarelo: Metais:Verde: Vidro:Branco:Branco: No reciclvel: Hospitalares.Preto: Materiais no reciclveis:

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    Educao Ambiental

    Vantagens da coleta seletivaDiminuio do lixo nos aterros;Diminuio no consumo de recursos naturais;Melhoria da limpeza e higiene;Reduo da poluio entre outras.

    CuriosidadesO lixo produzido pelo Brasil em apenas uma semana,ocuparia o estdio do Maracan;

    35% do lixo coletado de material reciclvel, ou seja, dos52 maracans de lixo produzidos por ano, 18 noprecisariam existir;Cada habitantes do planeta produz, em mdia, 1 kg delixo/dia

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    5 S O Ambiente daQualidade

    O 5S um conjunto de cinco conceitos simples que so

    capazes de modificar seu humor, ambiente de trabalho, a

    maneira de conduzir suas atividades rotineiras e as suas

    atitudes.

    O termo 5S derivado de cinco palavras japonesas,

    iniciadas com S.

    No Ingls foi possvel traduzir com palavras iniciadas com

    S;

    Em portugus a melhor forma encontrada para expressar

    o significado foi acrescentar o termo "Senso de" antes

    das palavras em portugus

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    5 S O Ambiente daQualidade

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    5 S O Ambiente daQualidadeMtodo e Ao

    Deve-se identificar o que provoca a sujeira;

    Eliminar as causas da sujeira;

    Limpar com a periodicidade determinada;

    Programar a manuteno e correes

    necessrias;

    Agir previamente contra a sujeira;Criar o hbito de no sujar;

    Providenciar meios especficos para dar fim a

    sujeira.

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    Padro de Qualidade:

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    INSTITUTO EUVALDO LODI

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    Sindicato dos Empregadosem Empresas de Asseio e

    Conservao do Estado doAmazonas - SEEACEAM

    Formao em Limpeza e

    Conservao Profissional

    Mdulo III:

    Sade e Segurana noTrabalho

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    Sade e Segurana noTrabalho

    LegislaoNR-7 e NR-9CLT Consolidao das Leis do TrabalhoPCMSO Programa de Controle Mdico e SadeOcupacional

    PPRA Programa de Preveno de Riscos AmbientaisPPP Programa profissiogrfico profissonalPlano de ContingnciaOs Programas e processos internos, Visam:

    ELIMINAR O RISCOISOLAR O RISCOSINALIZAR O RISCO

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    Conservao Profissional

    Mdulo IV:

    Limpeza Profissional

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    Limpeza Profissional

    ConceitosLimpeza: remoo de qualquer corpo indesejvelde uma superfcie, sem alterao dascaractersticas originais do objeto que est sendotratado.

    Higienizao Remoo de sujidades invisveisa olho nu, principalmente a eliminao demicroorganismos.Sujidade - Tipo ou fonte de sujeiraSanificao Reduo do nmero de

    microorganismos a nveis tolerveis.Desinfeco Destruio de bactriaspatognicas que causam doenas. (No destriesporos).Esterilizao Destruio de todas as formasde microorganismos.

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    Limpeza Profissional

    Planejamento de Rotinas de TrabalhoAs pessoas no podem parar o que esto fazendoDefinio dos pontos de limpeza (setores)Definio dos processos de limpeza e equipamentos

    (cronograma de operaes)Ensaio do processo para determinao do tempopadroDistribuio dos processos aos colaboradores(emisso de Instruo de trabalho)

    Implantao dos processos, correo de detalhesFormalizao do sistema (emisso definitiva docronograma instruo de trabalho)Monitorao do desempenho (apontamento dirio doCheck list)

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    Limpeza Profissional

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    Limpeza Profissional

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    Mdulo V:

    Manuseio e diluio deprodutos qumicos

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    Manuseio e diluio deprodutos qumicos

    Bem utilizados - Minimizam o esforo, facilitam a

    limpeza, protegem as superfcies e evitam nova sujidade.

    Mal utilizados - Podem manchar, estragar ou destruir a

    superfcie, e causar intoxicao, queimaduras, cegueira spessoas e at a morte.

    Diluio Produto industrial, so concentrados. Isso

    permite transportar e armazenar com pouco espao e

    peso. Diluir conforme especificado pelo fabricante.Identificao Nunca pelo olfato.

    Variedade Reduza ao mximo os produtos a utilizar

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    Manuseio e diluio deprodutos

    Cuidados a serem seguidos:No retirar rtulos de embalagens

    Se impossvel identificar o produto, solicit-la da chefia ou do

    fabricante, em ltimo caso devolver o produto

    Exigir os Doc. Tcnicos e aprovaes ANVISA/MIN. SADEAntes de usar, ler atentamente as instrues de uso;

    Sempre que usar um produto novo, ou em uma superfcie

    nova, testar em uma pequena rea;

    Utilizar sempre Equipamento de Proteo Individual EPI,

    Respeitar a diluio recomendada pelo fabricante;

    Nunca misturar produtos

    Guardar produtos em local ventilado, fresco e trancado;

    Utilizar devidamente os e ui amento de lim eza

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    Sindicato dos Empregadosem Empresas de Asseio e

    Conservao do Estado doAmazonas - SEEACEAM

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    Mdulo VI:

    Manuseio de Mquinas eEquipamentos deLimpeza

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Sistema Balde/Espremedor com MOP midoVantagens do Sistema:Mais de 60% na produtividade;Evita contato direto das mos com a sujeira;Melhora a postura do operador, evitado dores nas

    costas.Modo de Utilizao1. Preencha do balde com soluo de detergente;1. Mergulhe MOP no balde e retire o excesso com

    espremedor;

    2. Limpe o piso com movimentos em forma de 8;

    Obs.: Para uma maior vida til do produto, faasemanalmente uma limpeza e lubrificao nos rodzios.Ao final de cada utilizao, lave o balde e o MOP, e deixeo MOP secar fora do balde.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Sistema Balde/Espremedor com Divisria e MOPmidoModo de Utilizao

    1. Preencha metade o balde dianteiro com soluo dedetergente. No balde traseiro coloque metade dacapacidade com gua limpa;

    1. Mergulhe MOP na soluo e retire o excesso comespremedor;

    2. Limpe o piso com movimentos em forma de 8;

    Obs.: Para uma maior vida til do produto, faasemanalmente uma limpeza e lubrificao nosrodzios. Ao final de cada utilizao, lave os balde e oMOP, e deixe o MOP secar fora do balde.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Como escolher o MOP CorretoAlgodo: Fios produzidos com fibrasvirgens e recicladas, opo de baixocusto inicial, boa absoro e reteno de

    lquidos.Sinttico (Misto): fio com mistura defibras sintticas, proporcionando umequilbrio ideal em termos de custo,performance e aparncia. Apresenta boaabsoro de lquidos.

    Rayon: fio produzido com fibras deviscose, possui capacidade de absorverde 6 a 7 vezes o seu peso em lquido,no tem capacidade de reteno, sendodesta maneira um excelente MOP paraaplicao de cera.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Modelo de construoPonta cortada: Opo de menor custo inicial. Tendncia de

    soltar fiapos, reduzindo a vida til do produto. No possui cintade amarrao, menor rea de cobertura.

    Ponta dobrada: No desfia nem solta fiapos, podendo ser

    lavado a mquina diversas vezes. Possui cinta de amarrao,proporciona maior rea de cobertura.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Como aumentar a vida til do MOPmido

    Antes de utilizar um MOP a primeira vez, coloque-ono balde com gua morna e detergente neutro por20 minutos.

    Evite esfregar o piso com a parte superior do MOP.

    Evite utilizar o MOP com solues agressivas (cido,alvejantes etc.)

    Ao limpar piso abrasivo, direcione o no sentido dediminuir ao o atrito. Se possvel reserve um MOPpara esta tarefa.

    Ao terminar a limpeza, lave e seque o MOP.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Cuidados para a lavagem mquinaUtilize uma bolsa de lavagem.

    A temperatura da gua no dever passa de 60C.

    Utilize baixa velocidade.

    Use detergente neutro.

    Centrifugao, Velocidade mxima por 1 a 2

    minutos.Secagem: Temperatura mxima 40 C at o MOP

    estar seco

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Sistema MOP PVantagens do MOP p:

    Maior produtividadeEvita suspenso da poeira no arAcessa facilmente em baixo dos mveis

    Maior eficincia na remoo de p e gros numa nicapassada

    Melhora a postura do operador, evitado dores nas costas.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Modo de Utilizao

    1 utilizar o MOP p paralelamente a

    uma das paredes at o final da mesma;

    2 Utiliz-lo em forma de zig-zag;

    3 Quando o MOP estiver saturado de gros e

    p, limpar o MOP p coma escova a fim de

    remover a sujeira.

    No levantar ou fazer movimentos para trs como MOP p. Utilize a articulao para que o MOPfique sempre junto ao piso.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Como escolher o MOP p corretoAlgodo: As fibras de algodo soextremamente eficientes na coleta e retenodo p e outras partculas. A utilizao detratamento no MOP p de algodo aumentadrasticamente esta capacidade de reteno.

    Acrlico: As fibras de acrlico atraem o p

    por eletrosttica, eliminando a necessidade

    tratamento.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Sistema Aplicador de CeraMaior produtividadeEvita contato direto das mos com o produto;Evita desperdcio de produto;Melhora a postura do operador, evitado dores nas costas.

    1 Abastecer o carro aplicador ataproximadamente metade de suacapacidade;

    2 Mergulhe o aplicador no produto;

    3 Retire o excesso no espremedor;

    4 Aplicar com movimentos perpendiculares ao operador;

    Ao terminar, lave a luva do aplicador em gua corrente. Paramelhor resultado, repita sempre o movimento de aplicao em

    sentido contrrio primeira aplicao.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Sistema Rodo Limpa-Vidro Maior produtividade; No necessrio utilizao de escadas e andaimes; Reduz risco de acidentes; No h necessidade de remoo dos mveis prximos svidraas.

    O Rodo Limpa Vidro um 4 em 1, podendo ser utilizado devrias maneiras, com ou sem os cabos prolongadores: lavador;Rodo em separado;

    Lavador e rodo no sistema vice-versa; Lavando e secando na mesma passada. O cinto permite que o operador possa fazeras trocas entre o lavador e o secadorde maneira rpida e prtica.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Rodo para Piso

    Os rodos para Piso da Tomki so disponveis em duas

    verses:

    Borracha simples: perfil de borracha substituvel, parautilizao em pisos abrasivos.

    Borracha dupla: Perfil duplo de borracha porosa,

    especial para pisos irregulares ou com rejuntes.

    Os rodos para piso da Tomki possuem um designexclusivo que evita que a gua passe por cima do

    rodo, aumentando assim sua eficincia.

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    Manuseio de Mquinas eEquipamentos

    Carro Funcional

    a estao de trabalho do operador, permitindo que

    todos os equipamentos sejam levados de uma vez s.

    A utilizao do Carro Funcional evita esforos

    desnecessrios e reduz a quantidade de deslocamentos.

    Vantagens Maior produtividade;

    Menor desgaste fsico do trabalhador;

    Melhor apresentao

    FIEAM

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    Padro de Qualidade:

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    INSTITUTO EUVALDO LODI

    IEL

    Sindicato dos Empregadosem Empresas de Asseio e

    Conservao do Estado doAmazonas - SEEACEAM

    Formao em Limpeza e

    Conservao Profissional

    Mdulo VII:

    Limpeza Tcnica

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    Limpeza Tcnica

    SanitriosProcedimentos Iniciais

    Preparar o material, diluir o detergente, desinfetante e

    demais produtos

    Equipar o carro funcional, com tudo que ser necessrioAnalisar o desinfetante para que o bactericida seja

    adequado

    Sinalizar entrada do wc com placa de rea emmanuteno

    Abrir as janelasDar descarga nos vasos sanitrios, com as tampas

    abaixadas

    Dar descarga nos mictrios

    Sempre ao executar as atividades, utilizar os seguintes

    EPIs :

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    Limpeza Tcnica

    Sanitrios e Mictrios

    Procedimento Seqencial:

    Acionar a descarga dos vasos sanitrios (com as tampasabaixadas) e mictrios.

    Borrifar o detergente germicida Desinfet Floral na parteinterna do vaso, no assento, na tampa, abaixo da borda

    interna, borda externa, laterais e boto descarga.

    Deixar o produto agir pelo tempo recomendado pelos

    fabricantes.

    Esfregar a parte interna com escova e as demais partescom esponja com suporte manual no abrasiva.

    Acionar a descarga e adicionar o produto

    Enxaguar, secar a tampa e parte externa com pano limpo

    e seco

    A limpeza inclui os suportes do assento e parafusos da

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    Limpeza Tcnica

    Divisrias, paredes e portas

    Procedimento Seqencial:

    Pulverizar o detergente germicida Desinfet Floral nas

    paredes, divisrias e portas, em pequenas reas,iniciando sempre pela parte mais alta, deixando o produto

    agir por alguns instantes e enxaguar.

    Passar o pano nas partes previamente pulverizadas, no

    esquecendo a limpeza de batentes, dobradias, trincos,cabideiros e parte superior das portas e divisrias,

    secando-os.

    Observao: No utilizar nenhum tipo de esponja

    abrasiva.

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    Limpeza Tcnica

    Remoo de riscos e pichaesProcedimento Seqencial:

    Se o procedimento de limpeza normal de divisrias,paredes e portas no removeu os riscos e pichaes,providenciar limpeza com Limpador Geral K9000.

    Aplicar o produto com esponja macia, friccionando-a edeixando o produto agir por alguns instantes.

    Remover com o pano, o mximo de resduos do produto.

    Com a esponja com suporte manual mida (apenas gua),providenciar enxge do local, retirando completamente

    resduos do produto.Secagem completa do local com pano de limpeza.

    Observao:

    Tomar todo o cuidado para que o produto no entre em

    contato com outros produtos utilizados na limpeza

    sanitria.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza de pias, cubas e bancadasProcedimento Seqencial:

    Borrifar o detergente germicida K9000 na bancada,

    torneiras, cubas e registros.Deixar o produto agir.

    Esfregar com esponja com suporte no abrasiva.

    Enxaguar com gua

    Secar com pano limpo e seco

    No esquecer a limpeza dos encanamentos e parteinferior das pias.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza de toalheiros, papeleiras e saboneteirasProcedimento Seqencial:

    Borrifar o K9000 no pano ou esponja e passar nos locais a

    serem limpos.Deixar o produto agir.

    Se necessrio, esfregar com esponja no abrasiva.

    Secar com pano de limpeza de cor amarelo, limpo e seco.

    Observaes: Na limpeza dos toalheiros e papeleirasateno para no molhar as folhas.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza de espelhos

    Procedimento Seqencial:

    Borrifar limpa vidro na luva do Rodo limpa-vidros.

    Passar a cabeleira umedecida nos espelhos/vidros.

    Em seguida secar com o rodo, enxugando a

    borracha aps cada passada;

    Efetuar sempre a limpeza da parte mais alta paraa mais baixa e sempre em um s sentido atingindo

    dessa forma todas as partes a serem limpas.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza de piso

    Limpeza seca

    Procedimento Seqencial:

    Mopear o piso com MOP p algodo ou acrlico para

    remover partculas slidas e p;

    Coletar os resduos com a p coletora de lixo e

    descartar no cesto de lixo.

    Nunca utilizar os ralos para descarte de resduos

    slidos.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza de pisoLimpeza mida

    Procedimento Seqencial:

    Sinalizar a rea com a placa de sinalizao de piso molhado.

    Imergir a cabeleira do MOP mido na soluo detergenteTire o excesso com o espremedor, at que a cabeleira fique

    apenas mida

    Inicialmente mopear as laterais (paralelo s paredes e

    divisrias, a fim de evitar respingos)

    Mopear as reas centrais em formato de oito;Mopear todo o piso, conforme procedimento especfico

    Ao final, seque o ambiente com rodo e pano de cho

    Enxaguar o piso com gua limpa utilizando o MOP mido

    Secar com MOP bem torcido para retirar o produto do piso.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza ComercialProcedimento:

    Tire a poeira dos mveis com pano seco e depois limpe o cho.

    Aspire tapetes e carpetes, evite arrastar mveis sobre eles.

    Em pisos de madeira ou similares, use MOP mido bem torcido.Semanalmente, limpe os vidros.

    Passe pano mido com detergente neutro RICEL, em portas,

    esquadrias e persianas.

    Aplique lustra-mveis nas peas que requerem o produto.

    Aspire sofs. Computador, TV a parte de cima de janelas eportas, depois limpe com pano mido e K9000 (1:50);

    A cada 15 dias, higienize o carpete, Mensalmente, lave paredes

    pintadas e Semestralmente, lave cortinas e tapetes.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza Industrial

    Conceito: Limpeza de mquinas, equipamentos,

    acessrios, ferramentas, utenslios industriais;

    No faz parte da limpeza domissanitria;

    Requer conhecimento de materiais e seus respectivos

    detergente/solventes;

    Grande risco de acidentes de trabalho;

    Cronograma de trabalho rgido;

    Mo-de-obra especializada e atualizada;

    Uso de EPI especfico;

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza IndustrialProcedimento:

    Isolar a rea e sinalizar com placa Equipamento em

    Manuteno;

    Desligar o equipamento e aguardar esfriar;Isolar materiais sensveis aos produtos a serem usados;

    Retirar excesso de p com escova mida;

    Limpar externamente com detergente neutro;

    Limpar manchas de leo com desengraxante;

    Limpar vidros e monitores com limpa-vidros;

    Limpar piso com desengraxante

    Retirar o isolamento e a placa.

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    Limpeza Tcnica

    Abastecimento Geral

    Procedimento Seqencial:

    O Profissional de limpeza dever estar atento ao

    abastecimento de Papel Toalha, Papeis Higinicos e

    Sabonete lquido

    Para os sanitrios pouca circulao, manter no depsito

    local (no prprio sanitrio), pelo menos um Rolo de Papel

    Higinico e um Rolo de Papel Toalha sobressalente.

    Para sanitrios de grande circulao, no mnimo 2 rolos decada um dos produtos.

    O Neutralizador de Odores, dever ser substitudo a cada

    30 dias.

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    Limpeza Tcnica

    Procedimentos e Observaes GeraisAo final, limpar o material e guardar no local pr-definido

    Nunca utilizar a rede hidrulica para armazenamentoequipamentos, acessrios e produtos.

    Nunca deixar os materiais e acessrios esparramados pelosanitrio, ou dependurados em portas, janelas, etc.

    Na execuo das atividades, tomar todo o cuidado com osusurios que encontram-se em circulao no sanitrio.

    O material necessrio deve estar disponvel no Carro

    Funcional para evitar deslocamentosNo acionamento da descarga so lanadas no ar bactrias,

    como ocorre quando se tosse ou espirra.

    Informar sobre reparos necessrios

    Nunca utilizar os vasos sanitrios para limpeza de panos.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza de Cozinhas IndustriaisVarrer, com vassoura de plos todo o ambiente, removendoVarrer, com vassoura de plos todo o ambiente, removendo

    restos de alimentos e produtosrestos de alimentos e produtos

    Retirar lixo das lixeiras, removendo para o localRetirar lixo das lixeiras, removendo para o local

    determinado, e higienizar as lixeiras, com detergentedeterminado, e higienizar as lixeiras, com detergentedesinfetante RICEL Z4;desinfetante RICEL Z4;

    ComeComear a limpeza pelas paredes com suporte e fibraar a limpeza pelas paredes com suporte e fibra

    macia, de cima para baixo, no molhar as tomadas,macia, de cima para baixo, no molhar as tomadas,

    limpando-se os rejuntes.limpando-se os rejuntes.

    Desengordurar com EFICAZ DX bancadas, coifas,Desengordurar com EFICAZ DX bancadas, coifas,

    exaustores, pias, mesas, etc, com o auxexaustores, pias, mesas, etc, com o auxlio de fibras delio de fibras de

    limpeza.limpeza.

    As portas e janelas pelo lado de dentro, devem ser limpasAs portas e janelas pelo lado de dentro, devem ser limpas

    quando da limpeza das paredes.quando da limpeza das paredes.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza e higienizao de bebedouros

    Materiais e acessrios

    K9000 diludo a 1:50.

    Detergente Neutro RICEL, Diludo de acordo com asinstrues do fabricante.

    Esponja macia.Polidor de metais.Pano de Algodo, na cor Verde Claro.Luva de ltex

    2 Frascos pulverizadores, contendo Detergente Neutro eK9000 respectivamente.

    Placa de Sinalizao deEquipamento em Manuteno

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza e higienizao de bebedourosProcedimento seqencial

    Sinalizar o local com a placa de Equipamento em

    Manuteno.

    Desligar o bebedouro

    Iniciar pela parte de cima, pulverizar detergente neutro

    limpando com esponja macia, utilizando a prpria gua do

    bebedouro.

    Secar com pano de limpeza.Aplicar K9000, priorizando os bicos, com esponja.

    Enxge com a prpria gua do bebedouro e NO SECAR.

    Limpar a parte de baixo com detergente neutro.

    Secar com pano e aplicar polidor de metais para concluir.

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza de carpetesDicas de Manuteno e LimpezaAspirao diria

    Remoo imediata de substncias derramadas

    Se for lquido: absorva imediatamente com papel;

    Se for slido: rape, no esfregue.Nos dois casos, sempre limpe das bordas para o centro dasmanchas.

    No use tira-manchas antes de limpar bem os resduos.

    Manchas novas: gua mineral, deixe alguns segundos eseque

    Manchas antigas: 2 colh. de detergente, 3 de vinagre em 1 Ldgua morna. V passando e tirando em pano limpo, at quefique bem seco.

    Limpeza profunda pelo menos a cada trimestre;

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    Limpeza Tcnica

    Limpeza de carpetesDicas de Manuteno e Limpeza

    Vinho tinto: Pode achar estranho: limpe com vinho branco!

    Um bom removedor instantneo a espuma de barbear.Depois, lave com gua e seque com papel absorvente.

    Se grudar goma de mascar, passe um cubo de gelo at

    que fique duro e quebre. Depois um removedor de

    manchas para dar o acabamento.

    Se cair cola, experimente amolec-la colocando no lugar

    um pano embebido no vinagre.Manchas esferogrficas: coloque spray de cabelo na

    mancha e deixe secar e depois escove lentamente com

    uma soluo de gua e vinagre.

    FIEAM

    IEL

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    Padro de Qualidade:

    INSTITUTO EUVALDO LODI

    IEL

    Sindicato dos Empregadosem Empresas de Asseio eConservao do Estado do

    Amazonas - SEEACEAM

    Formao em Limpeza e

    Conservao Profissional

    Mdulo VIII:

    Tratamento de Pisos

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    Tratamento de Pisos

    Os pisos quando tratados, ficam com

    aparncia excelente, protegem contra o

    desgaste excessivo nas reas de grande

    trfego, aumentam a segurana pois

    tornam-se antiderrapantes, alm de

    facilitarem a limpeza e desinfeco.

    Os pisos dividem-se em:

    Quentes: Retm por algum tempo as calorias. So os

    carpetes de fibras, os pisos de madeira em geral.

    Frios: So os pisos de pedras, vinlicos, emborrachados, e atos de madeira com tratamento (Sinteko ou Cascolac).

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    Tratamento de Pisos

    Antes de tudo, analise a superfcie a ser

    tratada:

    Identifique o tipo de piso a ser tratado;

    Qual o melhor produto a ser utilizado;

    Como utilizar esse produto;

    Ter certeza que o produto no afetar a

    qualidade do piso;

    Granitos, Mrmores polidos e VitrificadosOs granitos e mrmores com polimento, bem como os

    vitrificados de alta resistncia, so pisos "selados", ou seja no

    so porosos, no devem ser tratados com sistemas de

    acabamentos acrlicos. A limpeza diria deve ser realizada comum detergente neutro RICEL diludo e polir com enceradeira e

    disco branco para realar o brilho.

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    Tratamento de Pisos

    1.0 Processo de Implantao de Tratamento de

    Piso:1.1 Identificar o Piso;

    1.2 Avaliar as condies fsicas;1.3 Identificar as situaes que podero interferir no

    bom andamento operacional;

    1.4 Organizar e instruir a equipe que ser responsvelpela qualidade do servio;

    1.5 Dimensionar a qualidade dos produtos;1.6 Definir o Cronograma de Implantao;

    1.7 Efetuar o pedido dos produtos;

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    Tratamento de PisosTratamento de pisos Granelite, Mrmore Branco,

    Travertino e Pedras Ornamentais (Impermeabilizao)

    Jamais deve-se lavar piso com produtos como: cido, cloro,gua sanitria ou "limpa pedra".

    Isolar outros materiais prximos (apliques de madeira,

    tomadas eltricas, batentes de granito ou mrmore)Remover todas as partculas slidas com MOP P;

    Remover toda encrustrao de ceras antigas com RemovedorATYVE e Enceradeira com Disco Preto;

    Neutralizar o piso com detergente neutro RICEL

    Aplicar 2 demos de Base Seladora RICEL;Aplicar 3 demos de acabamento acrlico RICEL.

    *Obs.: Em Pedras Mineira, Luminria, Gois Amarela, Arenito ououtra muito porosa, a aplicao de demos de base selante acrlicaou Cera Acrlica poder aumentar conforme a necessidade,

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    Tratamento de Pisos

    Manuteno de Pisos TratadosManuteno Diria

    Remover os resduos slidos com MOP P;

    Lavar o piso com limpador K9000 diludo em gua at (1:300);

    Utilizar Lavadora Automtica ou Enceradeira com disco

    Vermelho;

    Manuteno Peridica:

    Remover os resduos slidos com MOP P;

    Lavar o piso com limpador K9000 diludo em gua at (1:100);Utilizar Lavadora Automtica ou Enceradeira com disco Verde

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    Tratamento de Pisos

    Manuteno de Pisos TratadosRestaurao:

    Para obter o brilho inicial, utilizar lustradora HI-SPEED,

    com disco Plo de Porco, ou Enceradeira com discoVermelho seco;

    Em reas crticas de alto trfego, Restaurar a cada dois

    dias;

    Em reas semi-crticas de mdio trfego, restaurar a cada

    sete dias;

    Em reas no-crticas de baixo trfego, restaurar a cada

    quinze dias. Aps a quinta restaurao aplicar 2 demos

    de HS RICEL;

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    Tratamento de Pisos

    Tapete de Conteno Uma das principais funes do tapete criar umabarreira de conteno de sujeiras para proteger o pisocontra desgaste prematuro causado pelo atritoproveniente do trfego de pessoas.

    Se considerarmos que uma lixa nada mais que grosabrasivos colocados numa folha de papel, e que o seuuso com o simples peso das mos consegue desbastarat ao, no difcil imaginar o desgaste provocadosobre um piso, por pessoas pesando em mdia 70 kgs,

    transportando poeira abrasiva em seus calados. Pormais duro que seja o revestimento precisa ser dealguma maneira preservado para que tenha uma vidamais longa, como tambm se mantenha mais limpo ebonito valorizando o ambiente.

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    Tratamento de Pisos

    Comprometimento com o Cronograma

    Para o xito do projeto, o comprometimento dever

    ser todos, portanto, crucial o envolvimento dasreas da Organizao responsveis pela manutenodos pisos. Para a garantia de que os ensinamentossero cumpridos ao longo do tempo, podemosdesenvolver multiplicadores dentre os prprios

    profissionais do grupo, capacitando-os nametodologia do programa de tratamento(impermeabilizao) de pisos. Assim, eles poderoestar apoiando todo o trabalho a ser desenvolvido etreinando os novos colaboradores.

    FIEAM

    IEL

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    Padro de Qualidade:

    INSTITUTO EUVALDO LODI

    IEL

    Sindicato dos Empregadosem Empresas de Asseio eConservao do Estado do

    Amazonas - SEEACEAM

    Formao em Limpeza e

    Conservao Profissional

    Mdulo VIII:

    Higiene e Limpeza em

    Instituio de Sade

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    Limpeza Hospitalar

    Exige mais cuidados, por ser, alm de esttica,tambm esterilizadora

    Processo desinfetante que visa eliminar

    microrganismos patognicos que podem sertransmitidos atravs da contaminao do ambiente.

    todos os hospitais so obrigados, por lei, a ter umprograma permanente de controle e preveno dainfeco hospitalar (C.C.I.H. - Comisso de Controlede Infeco Hospitalar)

    A C.C.I.H. deve indicar, o tratamento de limpeza e osanificante a ser adotado, considerando a patologiado paciente que ocupou o ambiente a ser higienizado.

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    Limpeza Hospitalar

    Procedimentos de limpeza1 Classificao das reas hospitalaresreas crticas: risco maior de transmisso de infeco Centro Cirrgico; CTI; Isolamento; Banco de Sangue; Laboratrio de anatomia patolgica; Centro de material; Laboratrio de anlises clnicas e microbiologia; Pronto socorro; Cozinha; Lavanderia; Necrotrio;

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    Limpeza Hospitalar

    Procedimentos de limpeza

    1 Classificao das reas hospitalares

    reas Semi-Crticas

    Enfermarias em geral; Ambulatrios.

    reas No-Crticas

    Administrao;

    Salas de aulas;

    Farmcia.

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    Limpeza Hospitalar

    Procedimentos de limpeza

    2 Tipos de Limpeza

    Limpeza TERMINAL - Aps a alta, transferncia

    ou bito do paciente;

    Limpeza CONCORRENTE - Diria;

    Limpeza IMEDIATA - No momento da

    ocorrncia;

    Limpeza PERIDICA - Programada;

    Limpeza PREPARATRIA - Remoo de poeira na

    sala de cirurgias.

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    Limpeza Hospitalar

    Procedimentos de limpezaLimpeza terminal:

    Devem ser limpos o piso, teto, parede e seus anexos, como

    portas, vidros, janelas etc.

    Equipamentos a serem utilizados: Rodo limpa vidros, MOP P,MOP mido e Balde com Espremedor.

    Descontaminao ou desinfeco de superfcies com

    desinfetante, em reas que tiveram contato com matria

    orgnica (sangue, pus ou fludos corpreos). Em caso de

    surto, recomendado o uso de desinfetantes em toda a

    extenso da superfcie da rea onde est ocorrendo o surto e

    na unidade do paciente.

    Obs.: As paredes devem ser limpas de cima para baixo e o

    teto em sentido unidirecional.

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    Limpeza Hospitalar

    Procedimento de LimpezaLimpeza Concorrente de quartos ou enfermarias

    Reunir todo o material necessrio no Carro Funcional;

    Colocar o carro ao lado da porta de entrada do quarto ou

    enfermaria, sempre do lado de fora;

    Cumprimentar o paciente e explicar o que ser feito;

    Colocar os EPI necessrios para a realizao da limpeza;

    Recolher os sacos de lixo, fecha-los adequadamente e

    deposita-los no saco do Carro Funcional;

    Repor novos sacos nas lixeiras;

    Remover as partculas slidas com MOP P;

    Limpar o piso com MOP mido e soluo de RICEL Z4, emformato de oito, do fundo para a porta de entrada;

    Iniciar a limpeza do banheiro;

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    Limpeza Hospitalar

    Procedimento de Limpeza

    Recomendaes:

    No abrir ou fechar portas com as mos enluvadas;

    No deixar materiais de limpeza nos quartos ou banheiros,

    devem ser guardados aps lavados e secos (na lavanderia),

    na sala de materiais de limpeza da unidade;

    No deixar panos e Refis de MOPs de molho, evitando assim

    a proliferao de microorganismos.

    Lembre-se:

    Aps a utilizao do MOP mido no piso de um quarto ouenfermaria, deve-se lavar e enxgua-lo com gua edetergente e trocar a gua do balde com espremedor, antesde prosseguir com a limpeza em outro piso;

    Aps o trmino do uso dirio do MOP, deve-se encaminha-lo

    lavanderia para ser processado;

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    Limpeza Hospitalar

    Precaues padro:Em pacientes portadores de diarrias, herpes, impetigo,

    furnculos, escabiose e queimados:

    Utilizar luvas;

    Lavar as mos;Desinfetar reas ao redor do paciente, cama, criado-mudo,

    mesa de refeio, suporte de soro, etc.;

    Desinfetar reas utilizadas pelos pacientes contaminados:

    assento de vasos sanitrios, pias, comadres, cho etc.Lixo administrativo: deve ser acondicionado em sacos

    pretos e o destino final a lixeira pblica;

    Lixo hospitalar: deve ser acondicionado em sacos brancos,

    com espessura de 6 mm, e o destino final o incinerador.

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    Limpeza Hospitalar

    Limpeza de piso de corredores com Mquina Extratora

    Reunir todo material necessrio no Carro Funcional;

    Colocar os EPIs necessrios para a realizao da limpeza;

    Dividir o corredor ao meio utilizando fitas indicativas, cones

    ou placas de sinalizao impedindo, assim a, o fluxo depessoas na metade do corredor a ser limpo;

    Utilizar mquina de lavar pisos com disco Vermelho (Diria)ou Verde (Peridica);

    Passar mquina sobre o piso em sentido unidirecional;Liberar a metade do corredor para o fluxo dos transeuntes;

    Repetir a operao no outro lado do corredor.

    http://www.3m.com/
  • 8/3/2019 Apostila Completa Limpeza e Conservacao

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    Limpeza Hospitalar

    Limpeza de piso de corredores com EnceradeiraReunir todo material necessrio no Carro Funcional;

    Colocar os EPIs necessrios para a realizao da limpeza;

    Dividir o corredor ao meio utilizando fitas, cones ou placasimpedindo o fluxo de pessoas na metade do corredor;

    Utilizar Enceradeira com disco Vermelho (Diria) ou Verde(Peridica);

    Passar Enceradeira sobre o piso em sentido Zig Zag;

    Retirar o resduo do piso, com p coletora e Balde;

    Utilizar MOP mido e Balde Espremedor para enxugar opiso;

    Liberar a metade do corredor para o fluxo dos transeuntes;

    Repetir a operao no outro lado do corredor.

    http://www.3m.com/

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