Download - Analytics: Retenção e Engajamento em Apps
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www.linkedin.com/in/caiobastasini
Economista e curioso, defensor assíduo da multidisciplinaridade e adepto da cultura data-driven.
Coordenador Business
Intelligence
2 milhõesde cadastros6 milhões
de usuários/mês
15 milhõesde page views/mês
1.5 milhões de apps baixados201 2
1º app brasileiro a conseguir
destaque no Google Play
201 3
1º app brasileiro a ter
destaque em todas as lojas
O que é Kekanto?
Guia de Serviços e Estabelecimentos
“80% do tempo em dispositivos móveis é utilizado em aplicativos”
“35% devem possuir tecnologia 4G”
“93% dos celulares vendidos no 1º tri de 2015 foram smartphones (14,1 mi)”
“Projeção de 63,3 mi vendas até o final de 2015”
(IDC Brasil – 2015)
Potencial
Por que definir objetivos?
Alice: Poderia me dizer, por favor, que caminho devo tomar para ir embora daqui?
Gato: Isso depende muito... Para onde quer ir?
Acho que tanto faz... - disse a menina.
Nesse caso, qualquer caminho serve - afirmou o Gato.
Se planejamos algo, temos que ter metas e
indicadores para acompanha-las. Caso contrário,
balizaremos apenas nos “achismos”...
Analytics é cultura, todos devem estar alinhados com os mesmos propósitos e
remando na mesma direção...
Desafios
GooglePlay disponibiliza 1.4M e iTunes 1.2M de apps disponíveisAppFigures - 2014
66% dos usuários abrem aplicativos no máximo 10 vezesLocalytics - 2014
Paciência de 44% dos brasileiros dura 3 segundos e 14% não retorna mais após a primeira frustração em aplicativos móveis
CA Technologies em CIAB - 2015
Concorrentes diretos e indiretos...
Desafios
Long-tail considerável...
+ de 2M apps de diversos segmentos
Teste com variações de histórico
+39% profundidade+57% tempo da sessão+3p.p. uso do histórico
Teste A/B
Analytics: Recording & Heatmap:
Estatísticas: Benchmarking:
Sugestões de Ferramentas
Pushes:Bugs &Crashes: