Segundo KOTLER e KELLER (2006), a matriz swot é uma ferramenta que analisa de forma global o ambiente interno e externo de uma organização.

Forças / Fraquezas

Oportunidades / Ameaças

 

AMEAÇAS

1.Concorrência com empresas do mesmo ramo;2.Iniciante no mercado;3.Instabilidade política na cidade.

OPORTUNIDADES  1.Novos clientes;2.Baixa concorrência;3.Boa localização da cidade.

POTENCIALIDADE  1.Mão de obra interna qualificada;2.Capital Próprio;3.Ferramentas de trabalho diferenciadas.

PONTOS FRACOS  1.Espaço físico interno pequeno;2.Ausência de mão de obra qualificada para culinária;3.Falta de estacionamento próprio.

Técnica que consiste em acompanhar processos de organizações concorrentes ou não,que sejam reconhecidas como representantes das melhores práticas administrativas.

Interno Competitiva Funcional Genérico

1. Planejamento:2. Coleta interna de dados3. Coleta de dados externos4. Análise das informações do Benchmarking5. Implementação de um plano de ação

matriz de crescimento/participação de mercado para explicar as unidades estratégicas de negócios, sendo esta uma ferramenta utilizada para analisar o portfólio de negócios das empresas (KOTLER, 2000).

Com base nela, pode-se fazer uma melhor distribuição dos recursos das empresas e decidir de forma mais eficiente onde investir seus recursos entre as diversas unidades estratégicas de negócio.

ESTRELAS PONTOS DE INTERROGAÇÃO

Antenas parabólicas.Aparelhos mini system.Televisores 14, 20 e 29 poleg.Fornos microondas.Depuradores para fogões a gás.Centrifugas de roupas.Conjunto de estofados.Telefones sem fio.Bicicletas.

Kit de mesas para escritório.Celulares.Filtro de água.Aparelhos de DVD.Televisores 34 poleg.Computadores.Condicionadores de Ar.Barbeadores elétricos.Esteiras elétricas.

VACAS LEITEIRAS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Fogões a lenha e a gás.Armário para cozinha.Mesas com 4 e 6 cadeiras.Lavadoras de roupas.Refrigeradores.Camas para casal e solteiro.Colchões para casal e solteiro.Roupeiros para casal e solteiro.

Vídeo cassete.Máquinas para costuras.Tanques para lavar roupas.Esteiras mecânicas.

O modelo das cinco forças de Porter é uma ferramenta para auxiliar na estratégia da unidade de negócio e para entender o ambiente externo. Serve também para fazer análise da atratividade de um determinado segmento de um negocio ou de um produto.

1. Entrada dos concorrentes2. Ameaça dos produtos concorrentes3. Poder de negociação dos compradores4. Poder de negociação dos fornecedores5. Rivalidade entre os concorrentes atuais

Essa técnica faz um levantamento da perda/ganho de contatos/clientes da empresa em relação a concorrência. Se ganharmos uma venda, é importante saber que o nosso concorrente perdeu

• Aumentar as vendas por empregado • Descubra as razões para perder oportunidades • Aumentar a sua vantagem competitiva • Melhorar a sua compreensão daconcorrentes

O War Game ou jogo de guerra é uma ferramenta bastante importante da inteligência competitiva,onde permite a simulação de cenários prováveis e possíveis ajudando assim aos tomadores de decisão das empresas a desenvolverem as melhores estratégicas possíveis para combater a concorrência.