Download - Agente Urgente #91

ANO XVIIIAgosto / Setembro / Outubro

2011 - Nº 91

FEIRA DAS AMÉRICAS/ABAV 2011:

Durante três dias, o turismo mundial estará no Rio com os olhos voltados para as mudanças que a Copa e as Olimpíadas trarão ao Brasil

E MAIS: Celso Tesser é reeleito na ABAV-PR | A nova cara dos grandes eventos em Curitiba

IluStrAçãO mOStrA cOmO deVerá fIcAr O eStádIO dO mArAcANã ApóS AS refOrmAS de mOderNIzAçãO.dIVerSOS pONtOS dA cIdAde, cOmO A BArrA dA tIjucA e O píer mAuá, tAmBém SerãO refOrmulAdOS.

4 //informativo agente urgente agosto/setembro/outubro 2011

Artigo: Conta Satélite do TurismoBrasileiro, por Faisal Saleh ........................ 12

Opinião: A mil dias da Copa doMundo, por Jorge Luiz Pegoraro ................14

Entrevista Liz Cramer: A bela queestá mudando a cara do Paraguai .............16

Os anjos da guarda dos viajantes ............22Aviação decola rumo ao interior .............24Rua 24 Horas: O retorno de um

ícone curitibano .........................................25A mudança no Ministério ........................26Estímulo ao turismo de fronteira ............32Cataratas: Quase uma

“nova maravilha” .......................................38Teatro do Paiol vai ganhar

iluminação especial ...................................42Opinião: Desafios do turismo

no Brasil, por Regina Rocha ......................46

jornalista responsável:Edson Góis Militão da Silva 490.445 V/Tredação e editoração eletrônica:RDR Comunicação - Diogo Dreyer eRudney Floresmídia: Fidelis Libero Grando Filhocomercialização:Edson Militão Publicidade. Av. Cândido de Abreu, 660 - cj. 1908 - 80530-000 - Curiti-ba/PR - Fone/fax: (41) 3252-1203 [email protected] comercial:Paulo Mosimanncolaboração: Flamma Comunicaçãofoto da capa:Empresa de Obras Públicas do Estado do Rio de Janeiro (EMOP)/DivulgaçãoImpressão: Gráfica Aptatiragem: 6.000 exemplares - distribuição gratuita, via mala diretawww.agenteurgente.com

dIretOrIA: presidente: Celso José TesserVice-presidentes: Roberto Bacovis e José Roberto Ghisi. diretor Secretário e Ad-ministrativo: Lisandro do Nascimento Vasconcelos. diretor financeiro e de pa-trimônio: Silvio Bertoldi. diretor de rela-ções com o mercado: Geraldo José Zaidan Rocha. diretor de turismo receptivo: Fernando Ricott Valente. diretora de ca-pacitação profissional: Ana Paula Lacerda Garcia. diretor de Serviços aos Associa-dos: Edson Luiz Wistuba

cONSelhO delIBerAtIVO:titulares: Tricia Sander, Josanne Rizental Savas, Lucineide Nicolau da Silva, Ângela Maria Neves Fellini e Claudia Martins de Lima Castro / Suplentes: Shudy Takekawa, Pedro Cristino Vega Falcón, e Gil Hailton Pereira de Miranda.

cONSelhO fIScAl:titulares: Jeanine Degraf Enei, Eder Pa-van Berti e Luiz Ben Hur Rocha Loures / Suplentes: João Alceu Rigon Filho, Dirceu Alcides Tinti e Irene da Conceição Penna Ferreira.

cONSelhO de étIcA:Celso de Souza Caron, Mauro E. Lopes e Shudy Takekawa.

cONSelhO NA ABAV NAcIONAl:titulares: Antonio João Monteiro de Aze-vedo, Celso José Tesser, Roberto Bacovis, Felipe Santiago Gonzalez, Eraldo Palme-rini, José Roberto Ghisi, Geraldo José Zai-dan Rocha e Flávia Sandrechi ReisSuplentes: Tricia Sander, Fernando Ricott Valente e Pedro Cristino Vega Falcón.

cONSelhO edItOrIAl:Antonio João Monteiro de Azevedo; Cel-so José Tesser; Roberto Bacovis; todos os demais diretores e delegados regionais; e Assessoria de Comunicação.

correspondências para a redação:Travessa Nestor de Castro, 247 - 1º andar - conjs. 16 a 20 - 80010.120 - CentroCuritiba/PR. Fone: 55 41 3223-3411Fax 55 41 3324-9242.E-mail: [email protected]

EXPEDIENTE

deStAqueS eSpecIAIS

celso tesser é reeleito presidente da ABAV-pr .......................... 10

Chapa Expansão foi aclamada em assembleia geral

Oportunidades e Novas Atitudespara o turismo ................................. 28-29

Feira das Américas e 39º Congresso da ABAV acontecem no Rio de Janeiro

//índice #91

feStIVAl dAS cAtArAtAS

Alcimar Ribeiro, Roberto Bacovis, Eraldo Palmerini, Heitor Bem-Hur Angeli e Celso Tesser confraternizam durante a 6ª edição do Festival das Cataratas, que foi realizada entre os dias 16 e 18 de junho, em Foz do Iguaçu.

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O novo panorama dos grandeseventos em curitiba ......................... 36-37

Reformas no pavilhão do Parque Barigui e nova configuração Estação Convention Center

em busca das oportunidadesperdidas ........................................... 40-41

Pesquisa faz um “mapa” do litoral paranaense e aponta onde investir na região

perIódIcAS

Editorial .................................................... 5Notícias da ABAV-PR ...............................6-8Hotéis ......................................................14Notícias de SC, por

Paulo Mosimann ...................................18-19Notícias da Copa 2014.............................20Aviões ......................................................24Dicas de viagem ......................................30Rotas Internacionais ................................32Navios ......................................................46Agências cadastradas

na ABAV-PR ...........................................48-49Notícias do Trade................................50-52

agosto/setembro/outubro 2011 //informativo agente urgente 5

Chegamos ao final da nossa pri-meira gestão frente à ABAV-PR e a grande recompensa é poder con-tinuar o trabalho frente à Associa-ção, em uma nova gestão. Esse é um grande reconhecimento dos nos-sos colegas e mostra que estamos trabalhando em direção ao que as agências buscam: concorrência leal, turismo forte e melhores condições de qualificação dos profissionais.

Ao longo destes dois anos, nossa diretoria conseguiu organizar de ou-tra maneira a ABAV-PR, otimizando recursos e valorizando as pessoas

que cuidam do dia a dia da nossa en-tidade. Realizamos uma boa média de cursos de capacitação em Curi-tiba e também no interior do Para-ná, congregamos 24 novas agências associadas, lutamos por questões que incomodavam as agências. Com a negociação com a Infraero, por exemplo, fechamos com chave de ouro nossa primeira gestão, pois ar-ticulamos uma reação junto a todo o trade turístico para alterar o calendá-rio de obras que prejudicaria imen-samente a atividade das agências de viagens e lesaria os nossos clientes.

celso tesserPresidente ABAV-Pr

Para o próximo biênio, queremos implantar o planejamento

estratégico que realizamos nesta gestão, tornando de fato a ABAV-PR

uma entidade modelo.

NOVA GESTÃO, NOVOS DESAFIOS

Para o próximo biênio, queremos implantar o planejamento estraté-gico que realizamos nesta gestão, tornando de fato a ABAV-PR uma entidade modelo. Nosso novo es-tatuto torna a entidade mais dinâ-mica. Fora as questões administra-tivas, também temos o nosso Salão Paranaense de Turismo, que já tem data marcada para 13 e 14 de abril de 2012, no Expo unimed. A serieda-de e competência de nosso trabalho tem atraído cada vez mais exposito-res de qualidade, elevando o nível do evento, que é considerado uma das

principais vitrines do turismo no sul do Brasil e também para o Mercosul.

Aproveito para convidar àqueles que já estiveram conosco no Salão Paranaense de Turismo e os que não conhecem ainda o evento, que com-pareçam. Os espaços já estão sendo comercializados e já estamos traba-lhando para que esse evento seja me-morável e cada vez mais relevante.

Atenciosamente,

celso tesserpresidente ABAV-pr

//editorial


notícias da ABAV-pr

Os executivos da ABAV-PR enca-beçaram uma ação em todo o tra-de que irá favorecer o movimento dos aeroportos e os negócios dos agentes de viagem durantes as ne-cessárias obras do Aeroporto Afon-so Pena, em São José dos Pinhais, as quais foram iniciadas no dia 19 de setembro.

Depois das reivindicações da ABAV-PR, que endossou a propos-ta do Snea (Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias) e contou com apoio do Sindetur-PR, Institu-to Municipal de Turismo de Curi-tiba, Sindotel-PR, Skal Curitiba e ABIH-PR, as obras de recapeamen-to e substituição das luzes da pista principal do aeroporto, previstas para terminar em junho de 2012, vão acontecer nos seguintes perío-dos: de segunda-feira a sábado, da 0h15 às 6h15, e das 20h15 de sába-do até às 12h15 de domingo; nos feriados e festas de final de ano, as obras serão suspensas.

Antes do movimento da ABAV-PR e demais entidades do trade, a previsão era de que as obras acon-tecessem das 23h30 às 6 horas, de segunda a quinta-feira, e das 14 horas de sábado às 12 horas de do-mingo, o que prejudicaria e muito, passageiros, companhias aéreas e agentes de viagens.

Para tentar minimizar o impac-to das obras no aeroporto, a dire-toria da ABAV-PR reuniu-se, no dia 10 de agosto, com Antônio Pallu, superintendente da Infraero no Pa-raná, discutindo alternativas que permitiriam a realização das ben-feitorias sem atrapalhar o trabalho das agências e aéreas ou causando prejuízo aos consumidores.

No dia 18, a Infraero divulgou os novos horários, atendendo os pedi-dos do trade. “Estamos satisfeitos porque conseguimos unir o trade em prol de uma causa comum e conseguimos sensibilizar a Infraero para o impacto negativo que teria a interdição das pistas conforme proposto anteriormente”, come-morou Celso Tesser, presidente da ABAV-PR.

ABAV-PR AjuDA A AlTERAR CAlENDáRIO DE REFORMAS DO AFONSO PENA

GERALDO ROCHA (ESQ.), DIRETOR DA ABAV-PR, E CELSO TESSER (CENTRO), PRESIDENTE DA ABAV-PR, PARTICIPARAM DA RE-uNIãO COM ANTôNIO PALLu (DIR.), SuPERINTENDENTE DA INFRAERO. EM PAuTA, AS REFORMAS DO AEROPORTO AFONSO PENA.

Ainda no começo de agosto, a dire-toria da ABAV-PR já criticava a falta de diálogo sobre as mudanças no Afonso Pena, como publicou a reportagem “Provável suspensão de voos irrita agentes de viagem”, do jornal Gaze-ta do Povo, no dia 2 de agosto. “Por que a Infraero não consultou as enti-dades? Como vamos fazer com os bi-lhetes já emitidos?”, questionou Celso Tesser.

“Ninguém pensou no passageiro e nas agências de viagens. A obra é ne-cessária, mas devíamos adequá-la aos voos de uma melhor maneira”, com-pletou.

Roberto Bacovis, vice-presidente

da ABAV-PR, alertou que a realização das obras no horário determinado ini-cialmente era um grande problema para a indústria do turismo. “Isso vai ocasionar aumento de preços para os passageiros e vamos perder muitas vendas. É inconcebível deixar o aero-porto fechado justamente no sábado e no domingo”, comentou.

Já Ana Paula Garcia, diretora de capacitação da entidade, lembrou que os voos de pacotes turísticos ge-ralmente partem no fim de semana e que muitos precisariam ser remarca-dos ou até adiados.

“Ninguém foi consultado e somen-te agora nos deparamos com a inter-

rupção dos voos. O grande proble-ma são os pacotes já vendidos e as pessoas que já haviam se progra-mado”, afirmou.

Outro aeroporto que está me reforma no Paraná é o de Londri-na. Por conta das obras nas pistas, iniciadas no final de agosto e pre-vistas para terminar até março de 2012, o terminal ficará fechado de segunda a sexta, da meia-noite às 6 horas, e das 19 horas de sábado às 11 horas de domingo.

As obras também serão suspen-sas nos feriados e festas de final de ano.

No dia 11 de agosto, foi realizado em Curitiba, o curso Conquistando o Cliente no Atendimento, uma promoção da ABAV-PR em parce-ria com o Iccabav (Instituto de Ca-pacitação e Certificação da ABAV). O treinamento foi ministrado por Julio Verna, consultor da Qualitas Travel Partner. O resultado da inicia-tiva é o aumento da rentabilidade

CuRSOS ABAV-PR/ICCABAVnos negócios. Para Ana Paula Garcia, diretora de capacitação da ABAV-PR, “com a competitividade de hoje, o atendimento é um dos principais di-ferenciais, fazendo com que o cliente decida pela agência ou retorne a ela. O cliente bem atendido é a nossa me-lhor propaganda”.

Também com promoção da ABAV-PR e Iccabav, e também ministrado

por Júlio Verna, foi realizado na capital paranaense, no dia 21 de setembro, o curso Negociação para Agências de Viagens.

O objetivo da atividade foi demons-trar às agências de viagens a oportu-nidade de obter resultados positivos como o principal intermediador de viagens de negócios entre os clientes corporativos e fornecedores dos ser-

viços de viagens. Com este dife-rencial, garante-se a consolidação do cliente e resultados financeiros concretos, além de demonstrar como agregar valor às ferramen-tas e tecnologias disponíveis para a consolidação de clientes, gerando impacto com a produtividade.

A média de cursos realizadas na ABAV-PR foi de dois por mês.

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No dia 23 de setembro, a Secre-taria de Turismo de ushuaia, na Ar-gentina, em parceria com a ABAV-PR, realizou em Curitiba um curso de capacitação sobre a cidade ar-gentina. Participaram 43 agências, que receberam informações e fer-ramentas para comercializar ade-quadamente o destino.

O evento, fez parte de uma série de atividades que os argentinos or-ganizaram em setembro no Brasil – com apoio da Aerolíneas Argen-tinas, Inprotur (Instituto de Promo-ción Turística – Argentina) e ABAV Nacional – para fortalecer a promo-ção de ushuaia no trade brasileiro. No total, foram oito apresentações (com os temas de verão “ushuaia, um Paraíso no Sul” e “Patagônia Fantástica”) e sete capacitações

CAPACITAçÃO E PROMOçÃO DE uShuAIA

AGENTES RECEBERAM CAPACITAçãO SOBRE O DESTINO uSHuAIA EM CuRITIBA.

durante cinco dias, com um total de 314 agentes de viagens capaci-tados. Além de Curitiba, acontece-ram encontros nas cidades de São Paulo, Ribeirão Preto, Bauru, Cam-pinas, São José dos Campos, todos contando com a presença de Daniel Leguizamón, secretário de Turismo de ushuaia, e de Cristiane Cavalli, secretária de Assuntos Internacio-nais da cidade argentina. Ainda se-rão realizadas mais duas etapas de apresentações e capacitações para a promoção do verão em ushuaia, em outubro e novembro, cobrindo os principais focos emissores do Brasil de acordo ao solicitado pe-los principais operadores que co-mercializam o destino. A intenção é chegar a mil agentes de viagens capacitados em 2011.

No dia 27 de julho, Ana Paula Garcia (diretora de capacitação) e Fernanda Stachiu (assessora) representaram a ABAV na etapa paranaense do evento Promoção Internacional do Turismo no Bra-sil, iniciativa do Ministério do Tu-rismo e da Embratur, em parceria com a Paraná Turismo, Secretaria de Estado do Turismo do Paraná e Sebrae-PR. O objetivo do encon-tro foi divulgar as ações adotadas para promover destinos brasileiros no exterior, divulgar as estratégias

ABAV-PR NA PROMOçÃO INTERNACIONAl DO TuRISMO NO BRASIl

do Plano Aquarela 2020, além de mostrar o que está sendo feito para atrair mais turistas para o país. As apresentações mostraram de que forma os produtos paranaenses es-tão sendo divulgados no exterior. Atualmente, os principais produ-tos turísticos do estado são Foz do Iguaçu (ecoturismo, aventura e gol-fe), Curitiba (negócios e eventos) e Ilha do Mel (sol e praia). Em 2010, mais de 725 mil turistas internacio-nais desembarcaram no Paraná, 9% a mais que o registrado em 2009.

Em reuniões realizadas em agos-to, nas cidades de Foz do Iguaçu, Londrina, Maringá e Curitiba, re-presentantes da diretoria da ABAV-PR apresentaram aos associados as sugestões de alteração do esta-tuto da entidade, decorrentes das alterações aprovadas no estatuto da ABAV Nacional. As mudanças foram aprovadas pelas agências as-sociadas e o novo texto do estatuto

NOVO ESTATuTOseguiu para redação jurídica final.

Durante os encontros, Celso Tes-ser (presidente da ABAV-PR), Ro-berto Bacovis (vice-presidente) e Lisandro Vasconcelos (diretor admi-nistrativo), ao lado dos delegados regionais Fernando Valente (Foz do Iguaçu), Flávia Reis (Londrina) e Neide Nicolau (Maringá), destaca-ram as realizações da atual diretoria da associação.

MARINGá FOI uMA DAS CIDADES DO ESTADO ONDE A DIRETORIA DA ABAV-PR APRESENTOu AS MuDANçAS NO ESTATuTO DA ENTIDADE.

Entre os dias 16 e 18 de junho, a diretoria da ABAV-PR marcou presença na 6ª edição do Festival das Cataratas, realizado em Foz do Iguaçu.

DIRETORIA NO FESTIVAl DAS CATARATAS

ANTONIO AZEVEDO, CARLOS ALBERTO AMORIM, ROBERTO BACOVIS E TRíCIA SANDER.

CELSO TESSER E FAISAL SALEH, SECRETáRIO DO TuRISMO DO PARANá.

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notícias da ABAV-prO ProAgência II, uma parceira

ABAV e Sebrae, com apoio técnico da Fundação Getúlio Vargas, orga-nizou em 2011 a pesquisa Matriz de Competitividade com gestores das agências de viagens, resultan-do na Análise Geral da Competiti-vidade do Setor de Agenciamento de Viagens Brasileiro, um estudo inédito sobre a visão geral da com-petitividade do mercado.

“Seu objetivo primordial foi ge-rar um diagnóstico completo da competitividade das agências de todo o Brasil e que será fundamen-tal às ABAVs e Sebraes na geração de ações de capacitação e aprimo-ramento profissional mais direcio-nadas às necessidades específicas de cada mercado”, explica Antonio Azevedo, diretor doIccabav/ProA-gência.

A pesquisa foi aplicada por meio de um questionário online dispo-nível nos portais da ABAV (www.abav.com.br) e Sebrae (www.se-brae.com.br) no período de 1º de maio a 3 de junho deste ano, ob-tendo um total de 967 empresas participantes.

Os resultados apontaram para um cenário de amadurecimento da competitividade das agências de viagens nacionais, o que demons-tra que essas empresas estão apro-veitando as oportunidades que se apresentam para a atividade no país.

As empresas do setor também já perceberam que necessitam se desenvolver e aumentar sua com-petitividade para poderem con-tribuir de maneira definitiva para solidificar o desenvolvimento do turismo no Brasil, com foco no mé-dio e no longo prazo.

“Este é um trabalho inovador, do Sebrae e da ABAV para os agen-tes de viagens. Sendo a missão do Sebrae contribuir para o aumento da competitividade dos micro e pequenos negócios, o resultado deste trabalho vai colaborar para que os empreendedores possam estar cada vez mais preparados para a comercialização dos produ-tos e serviços, especialmente para a Copa do Mundo de 2014, que acontecerá em nosso país”, comen-ta Valéria Barros, gestora do ProA-gência no Sebrae Nacional.

A pesquisa também apontou para a importância de se trabalhar o desenvolvimento interno da em-presa, por meio da qualificação de

PROAGêNCIA REAlIzA ESTuDO INÉDITO SOBRE COMPETITIVIDADE

A PESQuISA DEMONSTROu QuE AS AGêNCIAS DE VIAGENS, EM SuA MAIORIA, Já OFERECEM AOS SEuS CLIEN-TES ASSISTêNCIA TELEFôNICA 24 HORAS, SEJA POR MEIO DE SIGA-ME, CELuLAR DO AGENTE Ou POR CALL CENTER.

seus funcionários, da valorização do processo de aprendizagem organiza-cional, ou seja, da transferência de conhecimento entre as pessoas que trabalham na agência de viagem.

O desenvolvimento de plano de marketing integrado ainda é uma prá-tica pouco utilizada entre as empre-sas do setor, que realizam atividades de Promoção e Vendas, mas ainda de forma esporádica.

A presença da empresa em feiras e eventos de turismo, por exemplo, é geralmente feita pela participação dos funcionários como visitantes; somen-te um número reduzido de empresas

já participam como expositoras.Os resultados encontrados para a

dimensão de Produtos e Serviços de-monstrou que as agências de viagens, em sua maioria, já oferecem aos seus clientes assistência telefônica 24 ho-ras, seja por meio de siga-me, celular do agente ou por call center.

Esse é um dado positivo que apon-ta para a preocupação dos empresá-rios em proporcionar segurança no serviço e produto turístico oferecido.

Em relação à dimensão de Adminis-tração Financeira, percebe-se que as empresas buscam aprimorar suas prá-ticas de gestão financeira, porém, são

poucas que já realizam orçamento empresarial com base anual.

O uso da Tecnologia da Infor-mação já é bem difundido entre as agências de viagens, contudo, essa dimensão ainda não é vista como catalisadora de futuros negócios e identificação de oportunidades.

Por exemplo, as empresas, na grande maioria, já possuem uma página institucional na internet, mas poucas são as que oferecem a possibilidade e e-commerce.

Para conferir a análise comple-ta, a pesquisa está disponível nos portais da ABAV e do Sebrae.

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42 Anos com o Agente de Viagens

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No dia 20 de setembro, foi realiza-da, na sede da ABAV-PR, em Curitiba, a Assembleia Geral para a eleição da nova diretoria para o biênio 2012-2013. A chapa Expansão, encabeçada por Celso Tesser, atual presidente da entidade, foi reeleita por aclamação, pois não houve chapa de oposição.

Após a confirmação de sua reelei-ção, Tesser falou aos associados pre-sentes: “Não vou dizer que estes úl-timos dois anos foram perfeitos, pois sempre há o que melhorar. Em nosso próximo mandato, faremos ainda me-lhor do que neste período juntos”.

A diretoria desta nova fase da en-

DIRETORIApreSIdeNteCelso José Tesser - AerocondorVIce-preSIdeNteRoberto Bacovis - RotteroVIce-preSIdeNteFernando Valente - STTC TurismodIretOr SecretárIO e AdmINIStrAtIVOLisandro do Nascimento Vasconcelos - Green Peace Operadoradiretor financeiro e de patrimônioLuiz Benhur Loures - TranstupidIretOr de relAcIONAmeNtO cOm O mercAdOGeraldo José Zaidan Rocha - GR TurismodIretOr de turISmO receptIVOSilvio Bertoldi - Bertoldi TurismodIretOrA de cApAcItAçãO prOfISSIONAlAna Paula Garcia - Cádiz TurismodIretOr de SerVIçOS AOS ASSOcIAdOSEdson Luiz Wistuba - Dnipro Gold

CONSElhO DElIBERATIVOCelso José Tesser - AerocondorRoberto Bacovis - RotteroFernando Valente - STTC TurismoGeraldo José Zaidan Rocha - GR TurismoSilvio Bertoldi - Bertoldi TurismoAntonio João Monteiro de Azevedo - EventtourEraldo Palmerini - BrementurJosanne Rizental Savas - Trípoli TurismoFelipe Santiago Gonzalez - CassinoturMaria Lucineide Nicolau Silva - Pacific ViagensDirceu Luis Gambini - Asa TurismoPaulo Roberto Batista Stachowiak - Evidência TurismoFlávia Sandreschi Reis- Terra Nova TurismoCláudia Martins Lima Castro - Bella Vista Viagens e Turismo

CONSElhO FISCAlIrene da Conceição Penna Ferreira - Saam Viagens e TurismoMauro Ehalt Lopes - VisittourJeanine Degraf Enei - J. DegrafSupleNteSPedro Kempe - Domus ViagensGil Hailton Pereira Miranda - Magic WayLúcia Jandira Fontoura - Interlaken Turismo

CONSElhO DE ÉTICAJoão Alceu Rigon Filho - Rigon TurismoPedro Cristiano Vega Falcón - Personal Brasil Tour OperatorElaine Schneider - Orion TurismoSupleNteMeron Kuczuvel Filho - Triângulo Turismo

DElEGADOS DO INTERIORFernando Valente - Foz do IguaçuFlávia Sandreschi Reis - LondrinaMaria Lucineide Nicolau Silva - Maringá

Celso Tesser é reeleito presidente da ABAV-PR

//gestão

Chapa Expansão foi aclamada em assembleia geral, realizada no dia 20 de setembro

tidade teve poucas alterações em relação à composição atual. Fernan-do Valente, atual delegado de Foz do Iguaçu, passa a ser também vice-pre-sidente da ABAV-PR; Luiz Benhur Lou-res assume a diretoria financeira e de patrimônio; e Silvio Bertoldi torna-se diretor de turismo receptivo.

A posse da nova diretoria está pre-vista para o próximo dia 31 de outu-bro. Segundo Tesser, “depois de apri-morar a estrutura da ABAV-PR é hora de implantarmos várias ideias que temos, em prol dos associados e tam-bém do segmento, que queremos que seja a cada dia mais forte”.

DIRETORIA REELEITA POSA PARA FOTO NO DIA DA ASSEM-BLEIA. POSSE ESTá PROGRAMADA PARA OCORRER Já EM OuTuBRO.

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//artigo

Por Faisal salEh*

Nos últimos anos, o turismo tem surgido nos discursos de todos os candidatos à presidência dos países latino-americanos, especialmente do Brasil e do Mercosul. Sinal claro de que o fortalecimento das “alianças es-tratégicas do turismo” forma parte do caminho da recuperação da economia e, por que não, da própria governabi-lidade.

Frente à possibilidade de cená-rios de crises mundiais, a hora é de reengenharia da atividade turística, de aprofundar os diagnósticos sobre uma atividade que vem crescendo consideravelmente nos últimos anos, e que espera bilhões de dólares em in-vestimentos privados, quer seja pelas suas grandes redes hoteleiras e outros equipamentos privados, quer seja pe-los investimentos públicos destinados a melhoria das condições de infraes-trutura urbana e regional.

Diante da correta compreensão da transversalidade atividade turística na sociedade e na economia, é importan-te defender a urgente construção das contas satélites do turismo para o Bra-sil, preparando-o para as grandes mu-danças no turismo mundial.

o QUE É UMa CoNTa saTÉliTE Do TUrisMo?

A Conta Satélite Turismo (CST) é um instrumento de medida dos impactos

CONTA SATÉlITE DO TuRISMO BRASIlEIROdo turismo na economia, a partir de uma aproximação simplificada da ma-triz de insumo-produto, utilizada nas contas nacionais para calcular o PIB, de modo que ela: fornece informa-ções fidedignas e consistentes dos im-pactos socioeconômicos desse setor; permite a comparabilidade desses im-pactos entre países; e permite avaliar a importância do turismo na econo-mia nacional e estabelecer relações e comparações com outros setores de atividade.

A CST tem início na estruturação da matriz de insumo-produto, servindo de base para a análise do mercado de trabalho de um conjunto de ativida-des que, até então, não encontravam um marco estatístico de referência, para que o segmento turístico possa ser tratado de forma semelhante a outros setores da economia, como a agricultura ou a indústria. E é o impac-to no mercado de trabalho o alicerce da atividade econômica do turismo e o principal gargalo, pois não se sabe ao certo o que ela representa.

O Centro de Excelência em Turismo da universidade de Brasília (CET-uNB), em parceria com a universidade de Nottigham, na Inglaterra, realizou, em 2006, uma pesquisa que mostra o im-pacto causado pelas atividades turís-ticas na economia brasileira e revela potencial de crescimento. Tal pesqui-sa tomou como base o ano de 2002 para construir a matriz de contabili-

dade social (MCS) do Brasil e aplicá-la na simulação das relações do setor turístico com o restante da economia do país, revelando que o turismo re-presenta 4,32% da produção total na economia brasileira (R$ 77,5 bilhões em valores de 2002), participa com 5,56% do PIB do país e é responsável por 5,32% de impostos indiretos. Tudo isso, apesar de receber apenas 0,17% dos investimentos privados do país.

O turismo é considerado um seg-mento do setor de serviços cujo pro-duto é particularmente complexo, dependendo de uma oferta extrema-mente fragmentada. Os atores em cada elo da cadeia (agências de turis-mo, operadores turísticos, transpor-tadores, alojamento, lazer e outros) compõem, cada um, uma parte do produto global: o produto turístico, que é extremamente diversificado.

Por outro lado, a diversidade do meio empresarial, dos atores públi-cos e privados no setor turismo, a sua incidência em numerosas atividades econômicas e a acentuada dimen-são social e emocional, bem como o consumo disperso e variável dos seus produtos em termos geográficos, dá ao turismo um caráter extremamente horizontal.

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih) afirma que os 10 mil meios de hospedagem existentes no país são responsáveis pela geração de 720 mil empregos, sendo 180 mil di-retos. Isto significa que, a cada quar-to de hotel construído, pode se gerar de 0,4 a 2 empregos diretos e tantos outros indiretos. No setor de restau-rantes, apenas uS$ 10 mil são neces-sários para gerar um emprego.

A maior parte das atividades asso-ciadas ao turismo são intensivas em trabalho, desempenhando um papel fundamental no processo. A quali-dade dos serviços turísticos é direta-mente ligada à qualidade da mão de obra empregada, sendo virtualmente impossível cogitar a automatização dos serviços turísticos. Por isso, a ca-pacitação torna-se um ponto de infle-xão crítico para o sucesso da atividade turística.

A constatação de que a principal debilidade da indústria do turismo no país é a falta de enfoque estraté-gico – sob o conceito territorial, pois a maioria das empresas dedicadas ao turismo é prioritariamente micro, pequenas e médias empresas, de ca-ráter familiar – reserva ao processo de capacitação um trabalho árduo de coordenação e articulação ao interior da cadeia produtiva, para alavancar a competitividade sistêmica da cadeia como um todo.

Assim, o Fórum Nacional dos Se-cretários e Dirigentes Estaduais de Tu-rismo (Formatur) entende que ainda persiste a grande tarefa de incentivo à pesquisa pública, que permita iden-tificar os efeitos que vem gerando a afluência turística nos diferentes am-

bientes da realidade local, territorial, econômica, bem como identificar limi-tes da atividade turística.

Através do cálculo da conta satélite, as mudanças propostas da construção de séries históricas de estatísticas de impacto podem fortalecer a continui-dade e crescimento do turismo e per-mitir a comparabilidade internacional e regional, pelo uso de definições e classificações que serão introduzidas em nível internacional para a identifi-cação de um sistema estatístico do tu-rismo integrado e baseado nas contas nacionais.

Promover este nível de pesquisa exige a ampliação e profissionalização dos participantes do Programa de Re-gionalização do Turismo, fortalecen-do os parceiros deste grande proces-so com a construção e execução da Conta Satélite do Turismo do Brasil, numa efetiva participação regional e em especial no fomento à criação dos institutos de ciência, tecnologia e ino-vação no turismo.

Assim, essa ação pode vir a fortale-cer os organismos oficiais de turismo dos estados brasileiros, dotando-os de modelos metodológicos, ampla ca-pacidade técnica, de equipamentos e de tecnologias capazes de representar verdadeiramente os anseios nacionais no atendimento da Política Nacional de Turismo e de todas as ações con-tidas para o atendimento de suas de-mandas.

Essa ação também pode conciliar o papel associativista e de cooperação das Instâncias de Governança Regio-nais, contribuindo efetivamente para o amadurecimento das instituições com capacidade de articulação, remetendo à sustentabilidade executiva e técnica e, com isso, contribuindo ao desenvol-vimento das instituições científicas e tecnológicas do turismo, ou dos cha-mados Observatórios de Turismo, es-timulando a integração institucional e setorial e o planejamento com foco na gestão competitiva, inovadora e cria-tiva.

* o secretário de Estado do Turis-mo do Paraná, Faisal saleh, foi um dos debatedores na segunda mesa da 5ª semana do Turismo, promovida pelas comissões de turismo do Congresso, que aconteceu no plenário do sena-do Federal, em Brasília (DF), no dia 27 de setembro, em Comemoração ao Dia Mundial do Turismo. Durante o debate, Faisal falou sobre a impor-tância da “Conta satélite do Turismo” para desenvolvimento do setor e me-lhor compreensão da transversalida-de do turismo na sociedade e na eco-nomia. Faisal representou o Fórum Nacional dos secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur).

leia a íntegra do texto acessando www.setu.pr.gov.br.

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Frente a possibilidade de cenários de crises mundiais, como o que vivemos hoje, a hora é

então de reengenharia, de aprofundar os diag-nósticos sobre uma atividade que vem cres-cendo consideravelmente nos últimos anos.

fAisAl sAleh, secretário do turismo do Pr


Hotéis

BOurBON prOmOVe eXecutIVOSEm setembro, a Rede Bourbon anunciou a nomeação de uldenir Merlin como novo gerente do Bourbon Curitiba Convention Hotel, e de Odair Gonçalves como gerente do Bourbon Joinville Business Hotel. Ambos os executivos já prestavam serviços a em-presa.

refOrmAS NO deVIlle eXpreSS GuAírAApós o anúncio de investimentos nas uni-dades de Porto Alegre, Salvador e Curitiba,a Rede Deville iniciou, em setembro, o pro-jeto de modernização do Deville Express Guaíra, que passará por uma revitalização das áreas comuns e dos apartamentos. A unidade receberá investimentos da ordem de R$ 600 mil. A conclusão está prevista para o primeiro semestre de 2012. Outra mudança no empreendimento é na admi-nistração, que passa a ser de Manuel Ter-ron Garcia, anteriormente gerente geral das unidades da rede em Cascavel e Maringá.

peStANA em pOrtuGAlO Grupo Pestana definiu uma nova orga-nização operacional para sua estrutura de Portugal, com a criação da área Pestana Ho-telaria Portugal, que vai integrar as bandei-ras Pestana Hotels & Resorts e Pousadas de Portugal. A coordenação de todos os proce-dimentos está a cargo de Pedro Fernandez e de Pedro Fino, os novos diretores geral e financeiro, respectivamente, da Pestana Hotelaria Portugal.

réVeIllON NO rAfAIN pAlAceO tradicional Réveillon do Rafain Palace Hotel & Convention Center programa para a edição deste ano eventos temáticos ba-seados no Vilarejo Vimioso (Portugal), nos contos das Mil e uma Noites (“uma Noite com Sherazad”), no México (“Guadalajara em Festa”) e na Grécia (Festa da Virada). A programação especial acontece entre 28 de dezembro de 2011 e 2 de janeiro de 2012. Para mais informações e reservas, consul-tar o site www.rafainpalace.com.br ou ligar para 0800 645 3400.

eStANplAzA BOA de BOlAA Rede Estanplaza de hotéis criou um pro-moção especial para aficionados no futebol. Com foco nos grandes times paulistas (São Paulo, Corinthians, Palmeiras e Santos), o Pacote de Futebol inclui uma partida (de acordo com o campeonato e a tabela vigen-te), tour pelas dependências internas do clube escolhido, ingresso para o Museu do Futebol (em São Paulo) e visitas à loja Roxos e Doentes e ao bar O Torcedor (despesas à parte). O pacote é válido somente para o final de semana e todos os passeios são acompanhados por guias. Para reservas ou mais informações, ligar para 0800 726 1500 ou enviar e-mail para [email protected].

Por JorgE lUiz PEgoraro*

O Brasil se prepara para sediar um dos eventos mais importantes do mundo. O mais atraente campeonato mundial de futebol – a Copa do Mun-do de 2014.

Mais do que preparar sua seleção de canarinhos, o país precisa com ur-gência, sanar alguns gargalos estrutu-rais, tais como: estádios, aeroportos, estradas, entre outros.

Resolver em menos de mil dias to-dos estes problemas é tarefa das mais difíceis, para não dizer impossível, pois a falta de investimentos neste se-tor é secular.

Talvez tenha sido mais fácil ao nos-so rei Pelé completar seu milésimo gol durante sua carreira futebolística do que reformar e investir, neste pe-queno espaço de tempo, em estádios de futebol e em toda a infraestrutura acessória ao mega evento.

O governo brasileiro, através de seus ministros, diz que a tarefa será conduzida da melhor maneira possí-vel, com liberação de recursos finan-ceiros e principalmente, com recursos da iniciativa privada: clubes de fute-bol, bancos, investidores e patrocina-dores.

um evento mundial como este é sempre bem vindo ao país que o hospeda. Muitas vezes, coloca-se os demais problemas por debaixo do tapete, pelo menos durante o tempo que serão realizadas as disputas com a “redonda”.

O Ministério do Turismo estima que serão mais de 600 mil visitantes e tu-ristas estrangeiros que virão ao Brasil durante a competição e que os euros, dólares, pesos (ou qual for a moeda) serão bem vindas para aquecer ainda mais a economia do país.

Sem dúvidas, o governo Lula deixou um legado muito importante para o Brasil: o controle da inflação, geração de emprego e renda e, principalmen-te, um otimismo renovado no povo brasileiro. E, ainda dois importantes trunfos esportivos: a Copa do Mundo de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro.

Paralelamente a estas projeções de futuro, na semana passada, o Minis-tério do Turismo, que acaba de trocar seu ministro por suspeitas de corrup-ção, anunciou que a cidade de Foz do Iguaçu, onde se localiza o Parque Nacional do Iguaçu, com suas reco-nhecidas belezas cênicas e naturais, é o segundo destino nacional a receber turistas estrangeiros do Brasil, depois apenas do Rio de Janeiro.

Título importante para esta cidade paranaense com 270 mil habitantes e para o Parque Nacional, pois se espera para o ano de 2011 aproximadamente 1,4 milhões de visitantes nas Cataratas do Iguaçu, um índice superior a 10% do que as bilheterias anotaram no ano de 2010, considerado até então, o re-corde histórico de visitantes.

O Parque Nacional é considerado o grande indutor do turismo da região

//opinião

A MIl DIAS DA COPA DO MuNDO

e do Estado do Paraná, bem como se consolida cada vez mais como gran-de carreador de turistas estrangeiros ao país. O que, sem dúvidas, é uma grande notícia. Somado ao crescimen-to interno do turismo, só no Parque são mais de 20% de brasileiros do que no mesmo período do ano passado, confirma-se a excelente fase que vive o turismo no Brasil e principalmente

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Mais do que preparar sua seleção de cana-rinhos, o País precisa com urgência, sanar

alguns gargalos estruturais, tais como:estádios, aeroportos, estradas, entre outros.jorge luiz PegorAro, chfe do PArque nAcionAl do iguAçu

no Parque Nacional do Iguaçu, contri-buindo assim para sua conservação e sustentabilidade.

*Jorge luiz Pegoraro é Chefe do Parque Nacional do iguaçu. o arti-go publicado originalmente no site http://www.h2foz.com.br.


O frenesi de consumo de Ciudad del Este, os inúmeros sacoleiros apres-sados subindo e descendo ruas cheias de camelôs, as bolsas imensas lotadas de produtos de grife (ou falsificados) não representa mais o que o acontece no turismo paraguaio.

O país, que experimentou incrí-veis 14,5% de crescimento do PIB em 2010, também conseguiu aumentar seus visitantes em 5,4% no mesmo período. E isso foi possível graças ao trabalho da ministra Liz Cramer, que vem mostrando ao mundo um Para-guai um pouquinho além da fronteira. E claro, frisa a ministra, muito se deve ao mercado brasileiro, que significa quase 40% do movimento do setor no Paraguai.

E para que essas mudanças fun-cionem, a ministra vive o turismo de modo intenso, assim como sempre fez em sua própria carreira profissional (é formada em hotelaria e turismo). Ela ocupa o cargo principal do turismo paraguaio desde 2006, sendo respon-sável pela execução de uma política nacional de fortalecimento, promoção e desenvolvimento turístico.

Como o turismo receptivo está se desenvolvendo no Paraguai?

Nós temos um plano diretor para um período de 10 anos (2008-2018). Neste âmbito, realizamos inúmeras iniciativas que começaram a mostrar resultados. Olhando para as estatís-ticas, vemos que, em 2010, 465 mil turistas visitaram o Paraguai, repre-sentando um crescimento de 5,4% em relação ao ano anterior. E esperamos que, em 2011, ocorra um crescimento entre 7 ou 8% em relação aos núme-ros do ano anterior. Para isso, há um forte investimento do setor privado em hotéis, transportes, lojas e outros itens oficiais, além de melhoria na in-fraestrutura rodoviária, na recupera-ção do patrimônio histórico e cultural

//entrevista

A BElA QuE ESTáMuDANDO A CARA DOPARAGuAIa ministra liz Cramer, uma das responsáveis por transformar o país outrora conhecido apenas pelas ruas cheias de camelôs de Ciudad del Este, explica as mudanças que estão colocando nossos vizinhos em evidência no turismo sul-americano

e uma maior complementaridade en-tre os setores público e privado para a implantação de ações de promoção do turismo.

Como está o fluxo de turistas es-trangeiros para o Paraguai?

Historicamente, os maiores emis-sores de turistas são Argentina e Bra-sil. Outros países estão continuamen-te enviando visitantes são o uruguai, Chile e Estados unidos. Na Europa e outros continentes, temos registros, principalmente, de gente vinda da Alemanha, Espanha e Japão.

Como o país faz a promoção turís-tica no exterior para atrair turistas?

Temos um sistema que inclui o se-tor privado na realização de esforços promocionais no exterior. Primeiro, participamos de grandes feiras e reu-niões internacionais na região, como a da ABAV, no Brasil, e a FIT (Feira Internacional de Turismo da América Latina), em Buenos Aires, além de ou-tras feiras nas províncias costeiras da Argentina. Outras feiras mundiais que frequentamos, por exemplo, são a Fi-tur (Feira Internacional do Turismo), na Espanha, e a ITB (Internazionale Tourismus Borse), na Alemanha.

Quais são as principais atrações turísticas que o Paraguai oferece a-tualmente?

Muito dos recursos turísticos do Paraguai estão concentrados na natu-reza. Existem condições ideais para o turismo rural, ecológico e de aventu-ra. Na esfera cultural, pode-se falar da Rota dos Jesuítas e a Franciscan Road. Já Assunção e as cidades vizinhas aca-bam sendo o principal polo de eventos de turismo, sem descartar o turismo de compras. Assunção é uma cidade geograficamente bem localizada, tem todos os elementos para oferecer pra-zer e conforto aos visitantes e é uma

das instalações economicamente mais conveniente para os turistas de todo o mundo.

a questão tríplice fronteira - Ciu-dad del leste, Foz do iguaçu e iguazu (argentina) - sempre foi um polo de problemas para a região. Como está se resolvendo esta situação?

Graças a uma nova visão da admi-nistração da Itaipu Binacional do lado paraguaio, de entender sua parte e investir uS$ 25 milhões com atrati-vos naturais e cênicos, as reservas, o Museu Guarany e Salto Bertoni, pos-sibilitando que possamos trabalhar no produto e na qualidade no que vamos vender ao turista vizinho ou ao que vem de longe e que, geralmente, atra-vessa para a compra de eletrônicos nas sete quadras. Hoje, temos hote-laria de nível que não tínhamos anos

atrás, a vida noturna foi intensificada, além de bons restaurantes e casas de shows. Muita coisa está mudando. É importante saber também que Ciudad del Leste sofre uma transformação importante nos últimos cinco anos, na recuperação dos espaços públicos. Há também uma mudança que tem tudo a ver com o Brasil, cujo mercado consumidor evoluiu hoje quer marca e se dispõe a pagar e a gastar, quer ir adquirir no shopping center, não está mais como o comprador de rua que era característico. Assim, observamos que a quantidade de shoppings que estão sendo construídos na região de fronteira é impressionante. Estou falando de hectares e hectares, isto também vai mudar o aspecto caótico que existia e que hoje tem a deman-da pedindo novidades, mais atenção, conforto e qualidade.

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Hoje temos hotelaria de nível que não tínha-mos anos atrás, a vida noturna foi intensifi-

cada, além de bons restaurantes e casas de shows. Muita coisa está mudando. liz crAmer, ministrA do turismo do PArAguAi


No dia 28 de setembro, mais de cem convidados prestigiaram o lançamento do Guia de Hotéis SC, no Majestic Palace Hotel, em Flo-rianópolis. O guia é fruto de uma parceria entre a Abih-SC e a Secre-taria de Estado de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina.

Além dos associados da entida-de, a publicação traz a relação de todos os meios de hospedagem de SC, resultado de mais de três anos de pesquisa.

Cesar Souza Junior, secretário de Turismo de Santa Catarina, pre-sente ao evento, destacou o valor da obra para o turismo do estado. “É uma valiosa fonte de informação para o turista. A nossa preocupa-ção é atrair um fluxo permanen-te de visitantes a Santa Catarina, garantindo a ocupação de hotéis, restaurantes e bares durante o ano todo”, lembrou.

O lançamento foi liderado por João Eduardo Moritz, presidente

lANçAMENTO DO GuIA DE hOTÉIS SC

VALDIR WALENDOWSKy (PRESIDENTE DA SANTuR), JOãO EDuARDO MO-RITZ (PRESIDENTE DA ABIH-SC) E CESAR SOuZA JuNIOR. (SECRETáRIO DE ESTADO DE TuRISMO, CuLTuRA E ESPORTE DE SANTA CATARINA).

da Abih-SC, e também foi prestigiado por Valdir Walendowsky, presidente da Santur, por hoteleiros, pelos seto-res mais representativos do trade tu-rístico catarinense e pela imprensa.

Walendowsky falou sobre o desa-fio do setor para atender aos 30 mi-lhões de pessoas das classes C e D, que representam hoje o maior con-tingente de consumidores no país. Segundo ele, esse segmento deve injetar no mercado turístico cerca de R$ 11 milhões até o final do ano.

O presidente da Santur sugere, entre outras medidas, a adoção pelo setor de cartões personalizados, como fazem grandes redes de lojas, facilitando o acesso ao crediário.

Citou como exemplo o cartão de fidelidade da companhia aérea TAM, que facilita a aquisição de passagens aéreas.

Aos hotéis, ele sugeriu que rea-lizem algumas alterações nas aco-modações para atender ao gosto do novo consumidor.

um dos setores mais importan-tes da Santur é a diretoria de mar-keting, especialmente no momento em que todas as ações adotadas são realizadas de acordo com o Plano Catarina, idealizado para or-ganizar e respaldar todos os movi-mentos de estrutura, promoção e divulgação do turismo catarinense. um plano tão importante que tem seu planejamento pré-antecipado para os próximos 20 anos.

Flávio Agustini, diretor de marke-ting da Santur, é um servidor entu-siasmado, experiente, que se dedi-ca há 30 anos ao turismo do estado. Iniciou na área de eventos e foi du-rante oito anos secretário de turis-mo da cidade de Lages. Ficou cinco anos no planejamento da Santur e, nos últimos quatro anos, responde pela direção de marketing. Ele tem atuação forte na nova realidade tu-rística do estado, tendo participado diretamente da divisão de Santa Ca-tarina em dez regiões turísticas.

AGuSTINI: A FORçA DO MARkETING DA SANTuR

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“Tudo tem sido fruto de muito trabalho, da dedicação de muitas pessoas e da política atuante e de valorização do turismo que vem do ex-governador Luiz Henrique, passou por Leonel Pavan e cresce com o incentivo do atual governa-dor Raimundo Colombo”, acentua Agustini.

Ele lembra que “ouvir o trade turístico em todos os momentos tem sido a nossa maior missão. As-sim, tomamos atitudes em conjun-to, avançando e fazendo o turismo crescer em toda Santa Catarina”.

Flávio Agustini anuncia ainda para outubro uma novidade: “Va-mos lançar um concurso nacional para a escolha da nova marca tu-rística de Santa Catarina”. Seguir as diretrizes do Plano Catarina é uma forte convicção do diretor de ma-rketing, para que o estado continue sendo sempre um dos destinos tu-rísticos mais admirados e visitados do Brasil.

FLáVIO AGuSTINI, DIRETOR DE MARKETING DA SANTuR: “OuVIR SEMPRE O TRADE”.

notícias de Sc por paulo mosimann

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Carlos Humberto Silva, secretá-rio de Turismo e Desenvolvimento Econômico de Balneário Camboriú, está confiante que o futuro Centro de Convenções de Balneário Cam-boriú, obra esperada há mais de uma década pelo trade da cidade, irá atender as expectativas de toda a região. Para isso, o dirigente do tu-rismo municipal também trabalha para que o projeto seja adequado às reais necessidades colocadas em reuniões e em mobilização de enti-dades e empresários.

Essa posição foi colocada duran-te recente encontro realizado na Câmara de Vereadores de Balne-ário Camboriú, no qual marcaram

ADEQuAçÃO DO PROjETO DO CENTRO DE CONVENçõES DE CAMBORIú

presença autoridades e profissionais envolvidos com o turismo. Eles es-peram que o Centro de Convenções seja iniciado, mas que, ao mesmo tempo, também contemple requisitos e venha a favorecer de fato o desen-volvimento do turismo de eventos e negócios da região. “Mais uma vez, o secretário de estado de Turismo, Cé-sar Souza Júnior, nos certificou sobre o comprometimento de Santa Catarina com a construção do Centro de Con-venções de Balneário Camboriú, rati-ficando a liberação de R$ 32 milhões para a obra.

Por sua vez, a prefeitura cidade, através do vice-prefeito Cláudio Dal-vesco, garantiu recursos na ordem

de R$ 10 milhões como participa-ção e envolvimento do município com essa prioridade”, analisa Carlos Humberto.

Segundo ele, o novo espaço de negócios de Balneário Camboriú deve contemplar um grande cen-tro para convenções, mas o proje-to apresentado é eminentemente voltado às exposições. “O governo estadual espera rapidamente a ade-quação do projeto, de maneira a não descaracterizá-lo e para que não percamos os prazos de licita-ção. É fundamental que esse centro possa atrair grandes eventos e que possamos concorrer com outros es-paços de convenções”, finaliza.

Empreendedores das grandes marcas e produtos do Brasil e do mundo, assim como importado-res e exportadores, se reunirão nos dias 24, 25 e 26 de novembro, em Florianópolis, para o FTN – Fó-rum de Turismo de Negócios. O evento busca reunir não apenas as empresas diretamente ligadas ao turismo, mas também a in-dústria da moda, saúde, beleza, o setor imobiliário, tecnológico, entre outros, afim de estimular o turismo de negócios e garantir o network necessário entre os par-ticipantes para fechar acordos na compra e venda de produtos ou serviços.

Serão ministrados, durante os três dias do Fórum, palestras e capacitações com convidados in-ternacionais que abordarão ho-telaria, marketing, investimentos, importação e exportação, moda, saúde, tecnologia, fontes de ener-gia, sustentabilidade e ecologia e vendas. Os temas serão trabalha-dos de forma que os participantes possam entender como aplicar o Turismo de Negócios em cada ramo de interesse. Além das pa-lestras, haverá duas reuniões de negócios, dois desfiles de moda e uma feira, durante os três dias, para a exposição e comercializa-ção de produtos entre importa-dores e exportadores de todo o mundo.

A comissão organizadora esti-ma receber 5,5 mil participantes.

FNT EM FlORIANóPOlIS

O popular cantor Daniel vai en-cerrar o ano com chave de ouro no melhor Resort de praia do Bra-sil com duas apresentações, mar-cando a abertura do verão 2012 do Costão do Santinho.

O músico estará em cartaz no resort nos dias 15 e 18 de dezembro e promete animar e emocionar o público com o show exclusivo “Daniel e Você na Ilha da Magia”, cantando seus gran-des sucessos. Foi preparada uma programação especial, na qual a emoção está incluída no pacote e o sertanejo vai dar o tom para poucos privilegiados. Serão três dias inesquecíveis. Todos estão convidados a dançar e cantar ao som deste grande ícone da mú-sica sertaneja.Em outubro, outro diferencial do Costão, será levar seus clientes à tradicional Okto-berfest de Blumenau. A ordem é muita diversão no ritmo das ban-dinhas alemãs. Reservas e maio-res informações: 0800 48 1000 – www.costao.com.br.

DANIEl NA IlhA DA MAGIA

A Chácara Rio Jordão é uma boa opção para reunir a família e amigos e viver momentos muito agradáveis com mar, natureza, dunas, contato com animais, hospedagem, lazer e recreação em um ambiente tranqui-lo, localizado na região de Ingleses do Rio Vermelho, no norte da Ilha de Santa Catarina, em Florianópolis. O atendimento é durante todo o ano, com destaque para piscinas, chalés de diversos tamanhos, churrasquei-ras individuais e salas para eventos, além de pacotes especiais de natal e réveillon. Informações: (48) 3269-3141; e-mail: [email protected]; site: www.chacara-riojordao.com.br.

DICAS DE ESTADIA EM FlORIANóPOlIS

Outra opção na região do Norte da Ilha de Santa Catarina é o Resi-dencial Mosimann. Localizado na Rua dos Tubarões, na praia de Ingle-ses, é uma pousada aconchegante, administrada familiarmente e com a oferta de serviços o ano inteiro. Distante cerca de 300 metros do mar, o residencial tem apartamen-tos com um, dois ou mais quartos, e oferece piscina e churrasqueira. Pacotes especiais para as festas de natal, réveillon e temporada de ve-rão. Informações no fone (48) 3369-1172.

RESIDENCIAL MOSIMANN, TAMBÉM LOCALIZADA NA PRAIA DE INGLESES, NA ILHA DE SANTA CATARINA.

CHáCARA RIO JORDãO, LO-CALIZADA NA REGIãO DE INGLESES DO RIO VERME-LHO, EM FLORIANóPOLIS.

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//notícias da copa 2014

O ministro do Esporte Orlando Sil-va, participou ao lado da presidenta Dilma Rousseff e do secretário-geral da FIFA, Jérôme Valcke, de importante encontro no último dia 3 de outubro, em Bruxelas, na Belgica. Na reunião foi discutida a preparação do país para a Copa do Mundo da FIFA de 2014.

Falando ao Agente urgente em en-trevista após o encontro, o ministro Orlando Silva afirmou que “o governo brasileiro reafirmou seu compromisso com a organização da Copa e com as garantias oferecidas à FIFA. As duas partes têm o mesmo objetivo, de rea-lizar com sucesso o Mundial em 2014”.

Sobre um dos pontos discutidos, o projeto da Lei Geral da Copa, que está sendo analisado pelo Congresso Nacional, ficou acertado novo encon-tro, em Brasília, entre representantes da FIFA e do governo para continuar o debate sobre o tema. “Relatamos também o balanço do andamento de todas as obras ligadas ao evento, es-tádios, aeroportos, mobilidade, lem-brando que essas intervenções são importantes não apenas para a Copa, mas para o país”, afirmou o ministro.

Já Jérôme Valcke ressaltou a im-portância de manter o canal de diálo-go aberto e o trabalho pelo objetivo comum de organizar bem a Copa. “O governo brasileiro e a FIFA estão tra-balhando juntos. Da parte da FIFA, re-

Orlando Silva e Dilma reafirmam garantias à diretoria da FIFA

conhecemos e respeitamos as leis bra-sileiras, e o país reconhece e respeita os acordos feitos para sediar o evento. Quero deixar claro que os brasileiros terão acesso aos jogos, não apenas os ricos”, afirmou.

Durante o encontro, também foi discutido o andamento das obras nos estádios. Na avaliação de Valcke, “to-dos os estádios estarão prontos em 2014. Na próxima reunião da FIFA, ain-da em outubro, tomaremos a decisão sobre as cidades que sediarão a Copa das Confederações, em 2013, e sobre onde acontecerão a abertura e o en-cerramento da Copa em 2014”.

O secretário-geral da FIFA fez ques-tão de reafirmar sua confiança no Bra-sil: “Nunca discutimos a possibilidade de tirar ou não a Copa do Brasil. Con-fiamos e queremos a Copa no Brasil.”

Segundo o ministro Orlando Silva, na reunião também ficou acertado que, até o fim do ano, o presidente da FIFA, Joseph Blatter, deve se encontrar com a presidenta Dilma Rousseff, em Brasília.

MINISTRO ORLANDO SILVA, COM O SECRETáRIO DE ASSuNTOS DA COPA NO PARANá, MáRIO CELSO CuNHA E O ASSESSOR ESPECIAL DO MINISTÉRIO DOS ESPORTES, RICARDO GOMyDE.

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: FRANCISCO

DE ASSIS

Curitiba e o Paraná estão tranqüi-los e certos de êxito absoluto na sua organização como sede da Copa do Mundo de 2014. É o que revelam os maiores responsáveis pelos esforços para o preenchimento do caderno de encargos da FIFA, Mário Celso Cunha (Governo estadual) e Luiz de Carvalho (Prefeitura de Curitiba).

O maior passo neste sentido foi dado, nos primeiros dias deste mês, quando do lançamento da pedra fun-damental do reinicio das obras no estádio Joaquim Américo (Arena da Baixada), que será o palco dos jogos na Capital paranaense. Tão importan-te quanto, Curitiba se mostra rigoro-samente em dia com os processos visando o começo das obras públicas contempladas com o PAC da Copa do Mundo.

Até mesmo as eventuais preocupa-ções com obras no Aeroporto Afonso Pena – de responsabilidade do Gover-no Federal – não se constituem em problema. A ampliação do terminal de passageiros e dos espaços para esta-cionamentos já constam oficialmente dos orçamentos e logo serão licitadas.

Além dA cOpAPara Mário Celso Cunha, é funda-

mental que Curitiba e o Paraná este-jam unidos em prol da causa. Para ele, o evento Copa do Mundo tem uma importância muito maior que alguns possam imaginar.

“A Copa do Mundo não é apenas um torneio de futebol, mas uma enor-me janela de oportunidades e negó-cios, pois traz consigo um grande nú-mero de benefícios, como visibilidade internacional, aumento do fluxo de turistas, aperfeiçoamento da infra-es-trutura, geração de empregos e mui-tos investimentos para o Brasil, além de deixar um enorme legado para a população. Em termos de Paraná, com o início das obras de conclusão

Secretários comemoram ritmo dos trabalhosda Arena da Baixada, estamos rigoro-samente em dia com todos os prazos do Caderno de Encargos da FIFA. Espe-ramos realizar uma excelente Copa do Mundo. E que o Paraná seja destaque nesse mega evento”, afirma o secretá-rio de Estado para Assuntos da Copa.

Para o responsável pela Secretaria da Copa na Prefeitura de Curitiba, as obras públicas deixarão um enorme legado e todas estão muito bem en-caminhadas. “Embora seja um estádio privado, o estádio da Arena por si só já representará parte deste legado. Além de se transformar num dos mais modernos do mundo, será mais um atrativo turístico e terá utilidade para outros eventos, musicais, artísticos e culturais”, destaca Luiz de Carvalho.

Ele informa que o estádio será o primeiro a ser inaugurado para a Copa do Mundo, devendo estar pronto em dezembro deste ano. “No dia 29 de março de 2013 vamos inaugurá-lo, co-memorando os 320 anos de Curitiba”.

OBrAS pÚBlIcASQuanto às obras públicas em Curi-

tiba, Carvalho informa que é ótimo o ritmo dos processos voltados à revita-lização do anel viário central (com ex-celente e moderno sistema de câme-ras de segurança e monitoramento), da rua Marechal Floriano, da Comen-dador Franco (avenida das Torres) e também a total remodelação da Esta-ção Rodo-ferroviária da cidade. Existe ainda estudo para uma transformação na Avenida Candido de Abreu, que liga o centro ao Centro Cívico, área que está em processo de tombamen-to. “Estamos com os financiamentos do PAC da Copa já garantidos. A gran-de preocupação é com a mobilidade urbana, com os transportes públicos e a oferta dos melhores serviços de acesso ao aeroporto, rodo-ferroviária e ligações práticas e rápidas com os bairros”, acrescenta Carvalhinho.

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E CuRITIBA

SECRETáRIO LuIZ DE CARVALHO E O PREFEITO LuCIANO DuCCI DuRANTE O LANçAMENTO DASOBRAS NA ARENA DA BAIxADA.


O presidente dos EuA, Barack Oba-ma, inadvertidamente iniciou uma bri-ga com os agentes de viagens daquele país. Tudo porque o mandatário, ao discursar sobre as mudanças pelas quais a economia passa na América do Norte, deu a entender que a classe está obsoleta.

“Quando foi a última vez que al-guém foi a um caixa de banco ao invés de um banco automático ou utilizou um agente de viagem ao invés de ape-nas acessar a internet? Muitos empre-gos que antes requeriam pessoas para serem feitos agora são automatiza-dos”, discursou Obama.

A resposta do setor foi imediata. A Sociedade Americana de Agentes de Viagem (ASTA, na sigla em inglês) en-dereçou uma carta à Casa Branca de-fendendo a indústria. “A declaração do presidente mostra a necessidade de educar as pessoas sobre o importante papel que os agentes desenvolvem no mercado de viagens atual”, rebateu o presidente da ASTA, Tony Gonchar. “A ASTA já entrou em contato com o pre-sidente para garantir que ele entenda e contribua para o papel do agente de viagem na economia”.

Na carta endereçada a Obama, a ASTA informa que, hoje, os EuA con-tam com cerca de 10 mil agências de viagem, operando em cerca de 15 mil localidades. Só em folha de pagamen-to, isso significa cerca de uS$ 6,3 bi-lhões. E, acima de tudo, o setor em-prega mais de 120 mil pessoas.

“A indústria de viagens continua um negócio muito baseado na relação entre as pessoas”, acrescentou Gon-char. “Os americanos tem o desejo de viajar e eles continuam indo a agentes experientes, que podem transformar estes sonhos em realidade”.

um estudo do Forrester Research revelou que, no primeira quarto de 2010, 28% de quem viajou por lazer e reservou suas passagens pela internet ainda tem interesse no trabalho de um bom agente de viagem. Em contrapar-tida, um estudo da ASTA revelou que 51% das agências daquele país teve aumento de ganhos em 2010 se com-parado a 2009.

//polêmica

Os anjos da guarda dos viajantesEnquanto nos EUa agentes de viagem abrem guerra contra obama, que classificou classe como “obsoleta”, sindetur-Pr lança campanha para mostrar importância do setor perante aqueles que gostam de viajar sem problemas

Quando foi a última vez que alguém foi a um caixa de banco ao invés de um banco auto-mático ou utilizou um agente de viagem ao invés de apenas acessar a internet? Muitos

empregos que antes requeriam pessoas para serem feitos agora são automatizados.

BArAcK oBAmA, Presidente dos euA

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reAlIdAde BrASIleIrAViaje com Agente é o slogan esco-

lhido pelo Sindicato das Empresas de Turismo no Paraná (Sindetur-PR). No lançamento da iniciativa que ocorreu no dia seis de outubro na Fecomércio, o vice-presidente do sindicado, Paulo Cezar Pereira Gruber, fez a apresen-tação a respeito da organização e do setor.

A campanha utiliza a imagem de agentes que são como anjos da guarda e visa valorizar, o que segundo Gruber, é o grande diferencial de se viajar pe-las agências de viagem: a segurança.

“É só ligar para o agente que ele resolve qualquer eventual problema”, destaca. Ele também afirma que o ór-gão é o grande defensor dos agentes de viagens e que não hesita em pro-teger os direitos da classe. “O objetivo do Sindetur-PR é permitir que o con-sumidor compreenda não apenas que o agente de viagens proporciona um serviço de qualidade superior, com benefícios e garantias, mas que não se paga mais caro por essas vantagens”.

Os profissionais das 67 agências associadas do Sinditur-PR são pre-parados para aconselhar o cliente na hora de escolher o destino, garantin-do trâmites simples, preços baixos e tranquilidade da partida até a volta. Fundado em 1975, o Sindetur-PR foi criado para representar, defender e prestar serviços à categoria.

A associação oferece cursos de ca-pacitação aos profissionais agentes de viagens, promove debates e pro-porciona convênios. Também pres-ta consultorias de natureza jurídica, econômica, técnica e cultural, além de conceder certidões negativas para concorrências públicas.

O presidente do Sistema Fecomer-cio-PR Darci Piana destacou a impor-tância de ações desta natureza: “o Sindetur tem sido muito atuante e conta com o nosso total apoio. Inicia-tivas como esta servem para estimular o trabalho dos agentes e operadores, peças fundamentais na engrenagem do turismo”.

Mais informações no site http://sindeturpr.com.br/

Isso representa mais de 50% do total de viagens negociadas nos EUA, incluindo cerca de 50% do

total de passagens aéreas, 79% de todos os pacotes de viagens e 78%

dos cruzeiros vendidos.

é o total de vendas anuais feitas por agentes de viagens nos EUA

US$ 146 bi

é quanto este total representa em todas as viagens vendidas por lá

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de AcOrdO cOm A AStA:

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Iniciativas como esta do Sindetur-PRservem para estimular o trabalho dos

agentes e operadores, peças fundamentais na engrenagem do turismo.

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AVIõeS

WeBjet é dA GOlDesde o dia 21 de setembro, a Gol passou a administrar a Webjet, depois que a Anac deu aprovação técnica para a negociação de compra da última. Para a transação ser completada, falta o Cade avaliar a ques-tão concorrencial. Em agosto, juntas, Gol e Webjet somaram 44,58% de market-share doméstico, segundo dados da Anac. A Gol deve terminar com a marca Webjet e apro-veitar os slots da empresa para crescer ain-da mais no mercado doméstico. Mas há um estudo para que a marca Webjet seja manti-da para as passagens mais baratas.

NOVO perfIl tArIfárIO NA tAmNo final de setembro, a Tam disponibilizou um novo perfil tarifário, o Relax, para dois voos entre os aeroportos de Guarulhos e Manaus. Entre as vantagens da nova opção, o passageiro poderá viajar em um assento reclinável em até 170º, ter franquia extra de bagagem, além da prioridade no check-in, no embarque e na entrega de bagagens. As rotas são operadas com aeronaves A330, com interior configurado em duas classes de serviço, permitindo oferecer em rotas domésticas a mesma poltrona da classe executiva dos voos internacionais.

VOOS eXtrAS NA AzulA Azul pediu autorização à Anac para operar voos extras nas regiões Sul, Sudeste e Nor-deste durante a alta temporada. A solicita-ção inclui ligações da cidade de Campinas (SP) para Vitória, Porto Alegre, Navegantes (SC), Salvador e Fortaleza. Se aprovados, os voos irão operar entre 10 de dezembro de 2011 e 31 de janeiro de 2012.

check-IN dIGItAl pASSAredOA Passaredo Linhas Aéreas passou a ofere-cer em setembro o serviço de check-in on-line, que na empresa será conhecido como Check-in Digital. Disponível pelo site www.voepassaredo.com.br, o serviço está dis-ponível nos 22 aeroportos atendidos pela aérea. Com o check-in digital os passageiros podem imprimir seus cartões de embarque em casa, evitando filas.

eNtreteNImeNtO cOm GOl NO ArA Gol já disponibiliza em 35 voos, princi-palmente da ponte aérea Rio-São Paulo, o sistema de entretenimento Gol no Ar, que pode ser acessado pelo passageiro através de smartphones, notebooks, ipods, ipads e similares equipados com tecnologia wi-fi. Estão disponíveis materiais dos canais te-levisivos Globosat, de impressos da Editora Abril e de programas das rádios CBN e Glo-bo. O sistema também disponibiliza jogos para diversão. O conteúdo é atualizado au-tomaticamente a cada pouso em nove aero-portos. A previsão é que, até o fim de 2011, 380 voos diários estejam equipados com o programa Gol no Ar.

O registro recorde de embarques e desembarques domésticos em julho e a pesquisa de expectativa de viagem apontam para a continuação do cres-cimento da demanda de passageiros e o consequente aumento no movimen-to em aeroportos regionais. Atento a esse movimento, o Ministério do Tu-rismo (MTur) vem identificando locais prioritários para investimentos em infraestrutura aeroportuária regional.

O objetivo é estimular o desenvol-vimento das rotas de baixa e média densidade de tráfego e o aumento do número de cidades e municípios aten-didos pela aviação regional. Aproxi-mar essas distâncias significa ampliar a gama de turistas para essas regiões e alavancar o setor como um todo, pro-movendo expansão da hotelaria, dos restaurantes e dos atrativos turísticos.

Desde 2003, o Ministério do Tu-rismo destinou R$ 160 milhões para obras de infraestrutura nos aeropor-tos regionais brasileiros. Os repasses tiveram como objetivo a revitalização de pistas, construção de terminais de embarque e desembarque, aquisição de equipamentos e outras realizações fundamentais para a recuperação e modernização aeroportuária, para elevar o potencial turístico em cidades de pequeno e médio porte.

O Programa Nacional de Desen-volvimento do Turismo (Prodetur) já levou à aprovação do Cofiex uS$ 1,9 bilhão em financiamentos junto ao Banco Interamericano de Desenvolvi-mento e à Corporação Andina de Fo-mento, para o atendimento a 24 áreas turísticas prioritárias. Elas vão do Se-ridó, no Rio Grande do Norte, à Serra da Bodoquena, no Mato Grosso do Sul, passando pelo agreste paraibano, pelo Jalapão tocantinense e pela Serra fluminense.

E o setor responde aos investimen-tos. Em 2010, 6,5 milhões de passagei-ros viajaram em voos das 13 compa-

//aeroportos

Aviação decola rumo ao interior

o crescimento do mercado aéreo está ajudando a promover o desenvolvimento de regiões atendidas por pequenos aeroportos em todo o país

nhias aéreas regionais, número 279% maior do que em 2005, quando foram registrados 1,7 milhão de clientes em voos regionais. Dos 731 aeroportos públicos do país, 175 foram listados pelas empresas aéreas como de maior potencial turístico. Quatro, entre os cinco primeiros citados, estão locali-zados no Nordeste: Lençóis e Porto Seguro (BA), Juazeiro do Norte (CE) e São Luis (MA).

A aviação regional tem apresenta-do os mais altos índices de crescimen-to do setor aeroviário, com resultados significativos nas operações das com-panhias, que chegaram a 123,9% de crescimento no primeiro semestre de 2011, em relação ao mesmo período de 2010.

O turISmO em NÚmerOSEm julho de 2011, foi registrado no

Brasil recorde de 7,4 milhões de em-barques e desembarques em voos do-mésticos – crescimento de 22,05% em relação ao mesmo período de 2010,

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com 6 milhões de movimentações. E a expectativa do mercado segue em alta: segundo pesquisa do Ministério do Turismo, realizada pela Fundação Getúlio Vargas, viajar nos próximos seis meses está nos planos de 33,7% dos pesquisados; 65% desses poten-ciais viajantes pretendem fazê-lo de avião, 86,1% deles, acompanhados.

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INFRAERO

AEROPORTO DE SãO LuIS (MA): POTENCIAL TuRíSTICO PODE ELEVAR OPERAçãO.

Por definição, companhias aéreas regionais são aquelas que operam com aeronaves com até 120 assen-tos, em aeroportos secundários, que podem ser classificados a partir do movimento de passageiros e de ae-ronaves, ou ainda por características do município.

Por aeródromo entende-se toda a área destinada a pouso, decolagem e movimentação de aeronaves de asa fixa ou rotativa. Podem ser compar-tilhados, militares, privados ou pú-blicos e restritos. Aeroporto é todo aeródromo dotado de instalações e facilidades para apoio de operações de aeronaves, embarque e desem-barque de pessoas e cargas.


//rua 24 horas

O retorno de um ícone curitibanoCuritiba resgatará no próximo dia

26 de outubro um de seus mais inte-ressantes cartões postais, a Rua 24 Ho-ras. Após ficar alguns anos desativado, o espaço – idealizado pelo ex-prefeito e arquiteto Jaime Lerner – será colo-cado à disposição dos curitibanos e turistas.

Agora rebatizada como Nova Rua 24 Horas, ela retorna com muita for-ça e com um estilo mais moderno e vários diferenciais, que têm tudo para transformá-la verdadeiramente num dos pontos de encontro mais festeja-dos da Capital paranaense.

Esse resgate só é fato concreto gra-ças à audácia e empreendedorismo da M. Camargo – Corretora de Imó-veis, liderada pelo empresário Mar-cos Camargo, que conquistou o direi-to de concessionário pelos próximos dez anos. Curitibano, tradicionalista e apaixonado pela sua cidade natal, Ca-margo estudou por dois anos a viabili-dade econômica para assumir a Nova Rua 24 Horas.

Fez um projeto muito bem elabo-rado e confessa que foi para a concor-rência, na Prefeitura de Curitiba, certo de conquistar a condição de conces-sionário do espaço. “Participamos da concorrência pública e da licitação na certeza de que o nosso projeto seria o vencedor. Apresentamos um projeto pormenorizado e de alta valorização. Nossa preocupação não é só resgatar

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a Rua 24 Horas, mas cooperar com a oferta de lojas e serviços que agrega-rão valores a todo o entorno da região central, Batel e vizinhança”. A Nova Rua 24 Horas terá além das lojas em seu interior, Praça de Alimentação, es-paço para eventos culturais, educati-vos e artísticos, ligação e acesso direto a duas galerias de prédios comerciais em ruas vizinhas (Emiliano Perneta e Comendador Araújo) e reforço subs-tancial na diversidade de lojas e ofer-tas de produtos.

A concessionária M. Camargo está desenvolvendo as locações e defindo o mix em consonância com a uRBS, que tem oferecido grande apoio téc-nico, assim como a Prefeitura de Curi-tiba e a Câmara dos Vereadores.

Esta somatória de esforços faz sur-gir muitos diferenciais para o público. As principais estão voltadas para a se-gurança, monitoramento e conforto dos usuários. Toda a rua estará pro-tegida por câmeras que ficarão dia e noite interligadas com a Guarda Mu-nicipal.

Outro detalhe importante será o estacionamento coberto e acesso es-pecial a quem chegar de carro.

Os 42 espaços foram divididos em 19 lojas, formando um mix eclético, com excelente oferta de produtos e serviços. A Praça de alimentação com bandeiras consolidadas tem tudo para ser um sucesso. Dentre as contrata-

das estão a Sanduicheria Porco Nobre, SubWay, Sushi-Bar, Wing Sucos, Cho-pp da Brahma e o Restaurante e Pizza-ria Dom Casmurro.

No setor de serviços, estarão pre-sentes o Banco do Brasil e o Bradesco, com autoatendimento e mini-agên-cias, Correios, lavanderia 24h, cafe-teria, revistaria, lan-house e lojas de presentes e bijouterias, chocolates e conveniência.

Em sua nova fase, a Rua 24 Horas tem como foco prioritário se trans-formar em ponto de encontro das famílias curitibanas. “Este projeto é direcionado primeiro aos moradores da cidade. Desejamos que a rua seja o próprio espírito de quem mora em Curitiba. Ofereceremos para isso um excelente mix de lojas, segurança e conforto para que as pessoas venham com seus familiares usufruir do nosso

cartão postal. Para que ela se torne de fato um lugar agradável da manifesta-ção cultural, da arte e do jeito de ser da nossa gente. É essa a Rua 24 Horas que pretendemos compartilhar com os turistas e visitantes”, acrescenta Marcos Camargo.

uma das maiores expectativas do público é saber se a Nova Rua 24 ho-ras vai funcionar mesmo noite e dia. “Discutimos bastante com os lojistas esta questão. O objetivo é que ela seja o mais próximo possível, uma rua que atenda as necessidades dos consumi-dores nas 24 horas do dia. Não existe obrigatoriedade contratual para este funcionamento. Mas nós vamos dar estrutura para que as lojas funcionem mais horas dentro da medida do pos-sível”. Mais informações pelos telefo-nes (41) 3363-4429 –30199101 ou no site www.camargoimoveis.com.br.


//panorama político

A escolha de ministros e secretá-rios deveria ser baseada em critérios políticos acima dos técnicos? A mu-dança no Ministério do Turismo expôs a prática, muito comum no Brasil, que mesmo apimentada por denúncias de má utilização de dinheiro público, continua a nortear as escolhas de tais cargos.

A própria eleição da presidente Dilma Roussef, com passado de ocu-pações com caráter mais gerencial e administrativo, parecia apontar na di-reção oposta. Contudo, após a saída do ex-ministro do turismo Pedro No-vais – que pediu demissão por denún-cias de uso de recursos públicos para fins privados – e a escolha do deputa-do Gastão Vieira para o cargo por in-dicação do PMDB, o panorama parece continuar na mesma direção.

Ao dar posse ao novo ministro do Turismo, a presidenta Dilma ressalvou que as escolhas feitas por critérios po-líticos não desmerecem um governo. “Escolhas políticas não desmerecem nenhum governo. É com políticos, com partidos políticos, técnicos e es-pecialistas que se governa um país tão complexo como o Brasil. A política bem exercida é uma atividade nobre e imprescindível à atividade democráti-ca”, disse a presidente.

Mesmo assim, a posse de Gastão Vieira ocorreu em uma cerimônia discreta, com a presença de poucas

pessoas na sala de audiências da Pre-sidência da República. Normalmente, as cerimônias de posse ocorrem nos salões do Palácio do Planalto, com muitos convidados.

Gastão Vieira, que vem da Câmara dos Deputados, onde representava o PMDB do Maranhão, assume res-saltando a necessidade de pensar as políticas para o desenvolvimento do turismo no Brasil integradas com os demais programas sociais hoje já de-senvolvidos pelo governo.

Para o novo ministro, o turismo tem o potencial de incluir famílias de menor renda, como as que, pelo Bolsa Família, venham a se integrar ao mer-cado consumidor. “Temos que fazer com que essas pessoas, na transição do Bolsa Família para o mercado de consumo, possam utilizar esse conhe-cimento“, disse.

Segundo ele, o setor pode ajudar no enfrentamento da crise financeira internacional. “Em momentos de crise é bom ser prudente e a grande alter-nativa do Brasil sempre foi olhar para seu mercado interno. Eu vou lutar para incorporar essa massa brasileira à essa atividade.”

Sobre as denúncias que derruba-ram seu antecessor, o ministro do Turismo admitiu que emendas de tu-rismo são usadas para construção de praças em “cidades onde não há la-zer”. Mas disse que agora, no coman-

do da pasta, deve rever esse tipo de ação.

Já sobre os critérios de escolha, o novo ministro acredita que experiên-cia política se traduz em qualidade técnica. “Com cinco mandatos, eu sou, de certa forma, uma pessoa com muita atividade política. Fui secretário no meu estado três vezes. Absoluta-mente não me considero um minis-tro genérico. Pelo contrário, sou uma pessoa que se preparou ao longo da vida para enfrentar desafios”, afirmou Galvão em entrevista à Rádio Eldora-do ESPN.

O novo ministro garantiu que vai es-cutar os técnicos da pasta para tomar decisões. “Você trabalha com bons assessores. Há uma equipe técnica no Ministério do Turismo que é elogiada por todos. Você ser ministro e gover-nar é tomar a melhor decisão para o país. E, portanto, vou me valer, nesse início, da experiência acumulada (dos

técnicos). Creio que não há nenhum mistério. É assim que acontece.”

NOVAeSJá o ex-ministro Pedro Novais reas-

sumiu o mandato de deputado fede-ral tendo que enfrentar as denúncias que o derrubaram. A Procuradoria da República no Distrito Federal abriu inquérito civil contra o ex-ministro. O MP vai apurar se houve crime de im-probidade administrativa na contrata-ção de Doralice Bento de Souza como servidora da Câmara dos Deputados, já que ela dava expediente como em-pregada doméstica de Novais.

A procuradoria no DF só é respon-sável por averiguar se houve ou não improbidade administrativa. A análise de possíveis implicações criminais das atividades do ex-ministro ficará a car-go da Procuradoria-Geral da Repúbli-ca, já que Novais tem foro privilegiado por ser deputado federal.

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após pedido de demissão de Pedro Novaes, que ficou apenas oito meses no cargo, presidente Dilma roussef acata indicação política em nova escolha

eNtrA GAStãO VIeIrA, deputAdO dO pmdB dO mArANhãO, INdIcAdO pelO pArtIdO pArA OcupAr A VAGA.

SAI pedrO NOVAeS, tAmBém depu-tAdO dO pmdB dO mArANhãO, que NãO SupOrtOu deNÚNcIAS de má utIlIzAçãO de dINheIrO pÚBlIcO pelA pAStA e pelO GABINete.

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Absolutamente não me considero umministro genérico. Pelo contrário, sou uma

pessoa que se preparou ao longo da vida para enfrentar desafios.

gAstão VieirA, ministro do turismo

A MuDANçA NO MINISTÉRIO


OPORTuNIDADES E NOVAS ATITuDES PARA O TuRISMOEntre os dias 19 e 21 de outubro, o

Centro de Convenções do Rio Centro, no Rio de Janeiro será palco da tra-dicional Feira das Américas e do 39º Congresso da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV), que jun-tos formam o maior evento do turis-mo no continente americano.

O congresso terá um novo formato em 2011, com mudanças que começa-ram a ser implementadas a partir de 2009 e que refletem o atual momento ABAV Nacional. O salão de exposições teve sua comercialização terceirizada e intensificou seu processo de inter-nacionalização. Ao todo, serão 52 ofi-cinas e três plenárias.

O tema do 39º Congresso da ABAV será “O Brasil Bem Sucedido: Opor-tunidades e Novas Atitudes para o Turismo?”. De acordo com Carlos Al-berto Amorim Ferreira, o Kaká, presi-dente da ABAV, o agente de viagens vive em constantes desafios e precisa, com urgência, de ferramentas corre-tas para responder adequadamente às demandas do novo tempo. “Esta-mos organizando um evento diferen-te não só no formato mas também na sua essência, com palestras e debates que vão quebrar paradigmas e propor caminhos para nossos associados na busca de soluções para sua empresa, por menor que ela seja.” afirma.

A essência das inovações do Con-gresso da ABAV tem como premissa

Durante três dias, o rio de Janeiro sediará o mais tradicional evento de turismo do continente americano, que nesta edição virá intensificado

provocar no agente de viagens um novo olhar sobre seu negócio. Mais do que dar informações sobre histó-rias de sucessos, os temas das oficinas foram pensados para inspirar uma ati-tude positiva. A ideia é que os agen-tes ousem buscar, cada um, a solução criativa para o seu negócio, motivan-do quem participa. “Não queremos ensinar a pescar. Queremos que eles tenham o desejo de pescar, cada um com a ferramenta ideal para seus de-safios”, explica Kaká.

Para o presidente, a ABAV, como associação e como detentora do maior evento de turismo do continente ame-ricano, precisou adotar novas atitudes para não envelhecer e não perder seu espaço. “O agente de viagem também tem buscado se reinventar a cada dia para se adaptar às diferentes realida-des que o mercado apresenta a cada momento. E, se estamos em sintonia com essa realidade, então, pensamos em muni-lo de informação do que há de mais vanguarda no mercado, mostrá-lo as práticas bem-sucedidas e exercitá-las”, comenta. Segundo ele, o maior objetivo é se fazer com que o agente de viagem participe mais da parte técnica do evento.

feIrA + cONGreSSOAo contrário dos anos anteriores,

o 39º Congresso Brasileiro da ABAV será realizado no período da tarde, em

conjunto com a Feira das Américas. Com a mudança de formato, o salão de exposição abrirá mais cedo, às 11 horas, e permanecerá aberto até às 18 horas. A estratégia é permitir que o congressista chegue primeiro à Feira, circule pelos estandes e depois esco-lha uma das atividades do Congresso.

Para Kaká, as novidades otimizam o tempo dos congressistas e permitem um melhor aproveitamento do even-to. “Acreditamos que os novos horá-rios e formatos vão beneficiar tanto o Congresso quanto a Feira. Com as Rodadas Simultâneas mais curtas, o congressista tem mais liberdade de ir e vir, criando uma interação produti-va entre os dois eventos”, afirma. As palestras acontecerão todos os dias e, em seguida, serão realizadas as Roda-das Simultâneas de Oficinas da ABAV.

A inscrição para a Feira dá acesso, automaticamente, ao Congresso, que apresenta outra novidade: algumas oficinas serão apresentadas duas ve-zes em dias diferentes, permitindo que mais pessoas tenham acesso ao seu conteúdo.

Abrindo cada dia de Rodada de Oficinas, a ABAV destacará plenárias de maior abrangência temática, com 45 minutos de duração – estas estão programadas para começar sempre às 12h30. O primeiro painel, no dia 19, será com o antropólogo Roberto Da-Matta falando sobre “Ética no Poder –

A História, Cultura e o Comportamen-to do Brasileiro”; no dia 20, é a vez do painel “O Segredo dos Melhores Promotores do Brasil”, que terá como moderador Gustavo Syllos (Forma e Conteúdo) e os participantes Claudia Brazil (Esferatur), Ivan Mauro (Costa Cruzeiros) e Mílvia Santos (TAM); no dia 21, será realizado um eclético en-contro sobre “Blog de Viagem – O Po-der de Influenciar Escolha de Destinos e Roteiros”, tendo Artur Luiz Andrade (Blog Panrotas) como mediador e a participação de Caco de Paula (editor chefe da Abril/Turismo), do publici-tário Francisco Ancona Lopez, de Ro-mina Rozensztajn (Tripadvisor), e de Deusa Rodrigues (Designer Tours).

Já as oficinas vão durar meia hora e acontecerão em seis salas diferentes. Intervalos de 15 minutos permitirão que o público troque de oficina e apro-veite a oportunidade para atualizar-se profissionalmente em várias assuntos.

Os temas foram estruturados para atrair três níveis de público – o estra-tégico, o gerencial e as pessoas da li-nha de frente. Quem participar terá a oportunidade de ouvir as recomen-dações de experts da academia e de profissionais do mercado sobre pro-moção, distribuição e desenvolvimen-to de produtos, tecnologia, estratégia, comunicação, marketing, vendas, di-reitos do consumidor, entre outros as-suntos inéditos no Congresso.

AO CONTRáRIO DOS ANOS ANTERIORES, O 39º CONGRESSO BRASILEIRO DA ABAV SERá REALIZADO NO PERíODO DA TARDE, EM CONJuNTO COM A FEIRA DAS AMÉRICAS. A ESTRATÉGIA É PERMITIR QuE O CONGRESSISTA CHEGuE PRIMEIRO à FEIRA, CIRCuLE PELOS ESTANDES E DEPOIS ESCOLHA uMA DAS ATIVIDADES DO CONGRESSO.

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OPORTuNIDADES E NOVAS ATITuDES PARA O TuRISMO

O CONGRESSO DA ABAV TERá uM NOVO FORMATO EM 2011, COM MuDANçAS QuE COMEçARAM A SER IMPLEMENTADAS A PARTIR DE 2009 E QuE REFLETEM O ATuAL MOMENTO ENTIDADE NACIONAL.

confira alguns destaques do 39º congresso da ABAV:

Dia 19/10Painel: “Ética no Poder – a história, Cultura e o Comportamento do Brasileiro”, com o antropólogo roberto DaMatta.oficinas: “relação Fornecedores e Distribuidores de Viagens: Você sabe Negociar?”; “o impacto e as Tendências das Fusões no Turismo”; “o lucrativo

e Exigente segmento de Viagens de incentivo: aprenda com o Manual dos Experts”; “sites Vendas Coletivas: oportunidade ou ameaça para o agente de Viagens?”; “a Nova atitude do agente de Viagens: Vendedor ou Conselheiro?”.

Dia 20/10Painel: “o segredo dos Melhores Promotores do Brasil”, como moderação de gustavo syllos (Forma e Conteúdo) e participação de Claudia Brazil (Esfera-

tur), ivan Mauro (Costa Cruzeiros) e Mílvia santos (TaM).oficinas: “o Poder do Boca-a-Boca Virtual”; “Como Tornar as inovações rentáveis”; “Estratégia e Promoção do Brasil – os Novos rumos e Planos do Turis-

mo para os Próximos anos”; “o seu Negócio Conhece o Perfil do Viajante Estrangeiro?” e “relações de Consumo : atitudes que afetam as agências de Viagens”.

Dia 21/10Painel: “Blog de Viagem – o Poder de influenciar Escolha de Destinos e roteiros”, com mediação de artur luiz andrade (Blog Panrotas) e participação

de Caco de Paula (editor chefe da abril/Turismo), do publicitário Francisco ancona lopez, de romina rozensztajn (Tripadvisor) e Deusa rodrigues (Designer Tours).

oficinas: “Turismo de saúde – Um segmento Que Cresce Cada Vez mais no Brasil”; “oportunidades em Cruzeiros Marítimos: Como Promover e atrair Diferentes Tipos de Passageiros”; “Mercado gls: Como atender este segmento”; “as olimpíadas 2016 – a acessibilidade de Transporte no rio de Janeiro impacta o seu Negócio”.

Veja a programação completa e horários do evento no site www.feiradasamericas.com.br.

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é a taxa de crescimento anual da Feira, número que os organizadores

esperam manter

5%

estamos organizando um evento diferente não só no formato mas também na sua essência, com palestras e debates que vão quebrar

paradigmas e propor caminhos para nossos associados na busca de soluções para sua empresa, por menor que ela seja.

KAKá Amorim, Presidente dA ABAV

expositores são aguardados para este ano

800

é a área total que a Feira e o congresso ocuparão em 2011

35 mil m2

A FEIRA EM NúMEROS

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PROGRAMACÃO


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Fonte: www.anac.gov.br

Meu voo foi cancelado.E agora?

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De acordo com a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), em casos de atrasos, cancelamentos ou mesmo de preterição de embarque, o passa-geiro que se apresentar para embar-que, dependendo das circunstâncias, terá direito a assistências gratuitas como comunicação, alimentação e até acomodação. Essas assistências são fornecidas aos poucos de acordo com o tempo de atraso:

– a partir de 1 hora de atraso: o passageiro tem direito à comunicação, seja ela por meio de telefonemas ou acesso à internet;

– a partir de 2 horas de atraso: nesse momento, o passageiro adqui-re também o direito à alimentação; a companhia pode dar algum lanche, levá-lo a um restaurante, ou fornecer um voucher de serviço para que ele possa gastar em algum estabeleci-mento;

– a partir de 4 horas de atraso: o passageiro tem o direito à acomoda-ção ou hospedagem (se for o caso), incluindo o transporte desde o aero-porto até o lugar estabelecido para a hospedagem; se isso acontecer no ae-roporto da cidade onde o passageiro mora, então a empresa fornecerá um transporte do aeroporto até sua resi-dência e de sua residência até o aero-porto.

A preterição de embarque aconte-ce quando o passageiro, mesmo ten-do cumprido com todos os requisitos, tem seu embarque negado. Alguns dos motivos são troca de aeronave, segurança nacional e overbooking.

Quando as companhias aéreas têm certeza de que isso vai aconte-cer, procuram passageiros do voo cujo embarque será preterido, para que sejam voluntários para embarcar em um próximo voo. Muitas vezes, as companhias acabam oferecendo com-pensações para que isso aconteça. Caso as condições não sejam aceitas, a companhia aérea deverá cuidar da reacomodação, reembolso e assistên-cia material do passageiro.

– Receber o reembolso integral, inclusive as taxas de embarque. Em caso de reembolso, a empresa pode suspender a assistência ma-terial (comunicação, alimentação e acomodação).– Remarcação do voo em atraso para a data e horário mais conve-niente para o passsageiro, sem cus-to algum. Nesse caso, a empresa pode suspender também a assis-tência material.– Embarque no próximo voo da mesma companhia, se houver lu-gares disponíveis, para o mesmo destino. Nesse caso, a companhia deverá oferecer a assistência ma-terial.Obs.: Nos casos de preterição de embarque, o passageiro também tem o direito a concluir a viagem utilizando outro meio de transpor-te (ônibus, van, táxi, etc.), caso em que a empresa também deverá oferecer assistência material.

dIreItOS quANdO O pASSAGeIrO eStIVer NO AerOpOrtO de eScA-lA Ou cONeXãO (p/ AtrASO Supe-rIOr A 4 hOrAS, cANcelAmeNtO e preterIçãO de emBArque)

– Receber o reembolso integral e retornar ao aeroporto de origem, sem custo algum. A empresa deve-rá oferecer assistência material.– Permanecer no local onde a in-terrupção da viagem ocorreu e re-ceber o reembolso do trecho não utilizado. Nesse caso, a empresa poderá suspender a assistência material.– Embarque no próximo voo da mesma companhia ou de outra empresa aérea, para o mesmo des-tino, sem custo, se houver lugares disponíveis. A empresa deverá ofe-rece assistência material.– Conclusão da viagem utilizando outro meio de transporte (ônibus, van, táxi, etc.). A empresa deverá oferecer assistência material.– Remarcação do voo, sem custo algum, para data e horário mais conveniente. Nesse caso, a empre-sa poderá suspender a assistência material.

– O reembolso da companhia ao passageiro deverá ser feito de acor-do com a forma de pagamento uti-lizada na compra do bilhete.– Se a passagem já estiver paga no momento do embarque (com-pra à vista em dinheiro, cheque já compensado ou débito em conta corrente já realizado), a companhia deverá reembolsar o passageiro imediatamente em dinheiro ou com crédito em conta bancária.– Se a passagem foi comprada de forma parcelada e ainda existirem parcelas a pagar, o reembolso de-verá obedecer as regras da ad-ministradora dos cartões. Mas as providências para tal deverão ser tomadas de imediato.– Os direitos à assistência material, reembolso e reacomodação, são devidos mesmo em casos de atra-so, cancelamento ou preterição causados por condições meteoro-lógicas adversas.– Caso os direitos não sejam aten-didos pela companhia, o passagei-ro deverá procurar a Anac, que po-derá punir a companhia.

OutrOS dIreItOSdIreItOS quANdO O pASSAGeIrO eStIVer NO AerOpOrtO de pAr-tIdA (pArA AtrASO de VOO Supe-rIOr A 4 hOrAS, cANcelAmeNtO e preterIçãO de emBArque)

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RotasInternacionais

cOde-ShAre GOl e AerOlíNeASNo fim de setembro, a Gol assinou um

memorando de entendimento com a Aero-líneas Argentinas prevendo a implementa-ção de um acordo de code-share (comparti-lhamento de voos) e de integração de seus programas de milhagens, respectivamente Smiles e Plus. Presente na Argentina desde 2005, a Gol é a aérea com o maior número de voos entre o país e o Brasil, com 78 fre-quências semanais. A Aerolíneas Argentinas está implementando um ambicioso progra-ma de renovação da frota, que começou em 2009, com a adição de 12 Boeing 737-700 Next Generation e a aquisição de 20 aero-naves Embraer 190. No ano passado, o gru-po iniciou o processo de adesão à Skyteam.

chIle AprOVA fuSãO tAm-lANO Tribunal de Livre Concorrência do Chi-

le (espécie de Cade local) aprovou, no dia 21 de setembro, a fusão entre a Tam S.A. e a Lan Airlines S.A, mais um passo do proces-so legal para a conclusão do negócio entre as empresas. Como a resolução do tribunal chileno é complexa e considera uma série de medidas de mitigação, Tam e Lan ainda estão analisando o teor da decisão. Assim que finalizarem essa análise, as aéreas di-vulgarão posicionamento sobre o processo.

rIO-BOGOtá cOm A AVIANcAA partir de 5 de novembro, a Avianca ini-

cia a frequência Rio-Bogotá. Serão três voos semanais com opções de conexões imedia-tas entre a capital colombiana e as princi-pais cidades da América do Norte, Central, Caribe e Europa. A opção já está disponível para reservas. O voo sairá do Rio às segun-das, quartas e sábados, às 9h40, com che-gada em Bogotá às 12h45. O retorno acon-tecerá nas terças, sextas e domingos, às 22h55, com desembarque no Rio às 7h40.

mAIS pluNA pArA flOrIpAA uruguaia Pluna anunciou frequências

diárias de voos na rota Florianópolis-Mon-tevidéu para o período de 1º de dezembro de 2011 até 10 de abril de 2012, com cone-xões imediatas para Buenos Aires e Santiago (Chile). Com o aumento da frequência rota, a Pluna planeja transportar dez mil pessoas ainda em 2011. Isso será possível, devido à ampliação de sua frota, que deverá contar com 13 aeronaves CRJ900 até o final deste ano. A expectativa é aumentar em aproxi-madamente 41% o número de passageiros entre dezembro de 2010 e janeiro de 2012.

tAp INVeSte em mOderNIzAçãOA Tap deve iniciar, ainda em 2011, um

investimento na melhoria de conforto das cabines de seus aviões de longo curso, em especial em quatro Airbus A340, renovando as cadeiras da classe econômica, oferecen-do áudio e vídeo individuais. Os sete Airbus A330 mais antigos terão investimento de upgrade do sistema de entretenimento (áu-dio e vídeo). Os investimentos devem alcan-çar 7,7 milhões de euros.

Para fortalecer o turismo de cur-ta distância e desenvolver o turismo entre os países sul-americanos, prin-cipalmente entre os do Mercosul, o Ministério do Turismo (MTur) criou o Programa Turismo de Fronteiras (Frontur).

A ideia é incrementar o fluxo de tu-ristas entre os países vizinhos, auxiliar a preparação dos estados fronteiriços para a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016, fortalecer a formatação de roteiros turísticos integrados e apri-morar os sistemas de informações e de atendimentos dos portões de en-trada. Além disso, o programa propõe o aperfeiçoamento dos mecanismos de coleta e tratamento de dados esta-tísticos, como o fluxo de turistas entre os países.

O programa vai beneficiar dire-tamente os municípios paranaenses que fazem divisa com o Paraguai e Ar-gentina. Para o secretário de Estado do Turismo do Paraná, Faisal Saleh, a criação do programa traz nova manei-ra de tratar e ver a faixa de fronteira do Brasil. “O simples ato de o viajante cruzar uma fronteira, independente da finalidade, qualifica o cidadão ao tratamento como turista. A hospita-lidade e a tramitação aduaneira têm de ser adequadas a essa visão de tu-rismo, até para que possamos integrar

//ministério do turismo

Estímulo ao turismo de fronteiraPrograma federal vai beneficiar regiões responsáveis por receber 39% dos visitantes que entram no Brasil

o Mercosul e fazer com que o Brasil tenha a dinâmica européia, fazendo crescer o número de visitantes inter-nacionais”, enfatizou.

Faisal lembrou que o Paraná tem 19 municípios que fazem divisa com o Paraguai e a Argentina e é preciso dinamizar o turismo nessas regiões. “Foz do Iguaçu (que faz fronteira com

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Ciudad del Este, no Paraguai, e Puerto Iguazú, na Argentina) é um exemplo de tudo aquilo que pode dar certo. Essa região trinacional é muito impor-tante para o desenvolvimento do tu-rismo regional brasileiro, do turismo do Mercosul e da América Latina”, diz o secretário.

Segundo ele, o Núcleo Regional de Fronteira, que está sendo implantado pelo governo do estado em parceria com o Ministério de Integração, apoio da Itaipu Binacional e diversos atores locais, aliado ao novo programa, vai incrementar ainda mais o desenvolvi-mento turístico na faixa de fronteira.

O Programa Turismo de Frontei-ras será desenvolvida nos estados do Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Ron-dônia, Roraima, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

As ações do programa incluirão projetos de conhecimento da realida-de de fronteira, sensibilização e moti-vação de agentes públicos e privados, melhoria da estrutura de recepção e conhecimento da realidade de frontei-ra. Serão realizados levantamentos es-tatísticos sobre o fluxo de estrangeiros no Estado, ofertas turísticas, serviços receptivos, necessidade de melhorias na infraestrutura, aprimoramento de serviços e recursos humanos.

PONTE DA AMIZADE: O PARANá TEM 19 MuNICíPIOS QuE FAZEM DIVISA COM O PARAGuAI E A ARGENTINA E QuE SE BENEFICIARãO COM O INCREMEN-TO QuE RECEBERãO DO PROGRAMA.

frONteIrAS BrASIleIrAS O Brasil faz fronteira ao longo

de 15,7 mil quilômetros, que com-preendem 11 estados do país e 588 municípios. Segundo a Organização Mundial de Turismo (OMT), 80% do turismo internacional é realiza-do entre países próximos ou que compartilham limites geográficos.

No Brasil, a entrada de turistas por meio das fronteiras representa 39% do movimento turístico. Na França, mais de 70% dos visitantes são de países fronteiriços, enquan-to no México, mais de 80%.

Os viajantes da América do Sul são os que mais apreciam desti-nos brasileiros: em 2010, foram 2.384.186 visitantes. No mesmo período, os europeus somaram 1.614.864 e os viajantes da Améri-ca do Norte, 734.998.


No ano passado, os setores turísti-cos e de promoção de eventos – que dependem de espaços bem estrutu-rados para suas atividades – foram pegos de surpresa com a notícia que o Estação Convention Center, no sho-pping Estação, iria fechar as portas de-vido aos altos custos de manutenção.

Foi preciso quase um ano de ne-gociações, incluindo a participação da prefeitura de Curitiba, para que os pla-nos mudassem: o espaço continuará, mas ocupará apenas dois pisos e com uma capacidade menor, para eventos de até 1,5 mil pessoas. O restante será destinado a escritórios.

Contudo, outra notícia mudou o panorama negativo que se delineava para o setor: o mais antigo e frequen-tado parque de Curitiba, o Barigui, está sendo revitalizado. A tendência é que esta nova opção supra a necessi-dade de espaços amplos que a cidade já tem, e que deve aumentar com a chegada da Copa de 2014.

O consórcio Positivo/J. Malucelli – vencedor da licitação de concessão

O novo panorama

reformas no pavilhão do Parque Barigui e restrições no espaço do shopping Estação mudam o roteiro das convenções na cidade

do Centro de Eventos do Parque Ba-rigui –, vai derrubar o antigo centro de convenções, construído em 1975, e construir um novo no lugar. O con-sórcio também deverá construir uma galeria que vai integrar os dois lados do parque por baixo da Rua Cândido Hartmann, além de uma nova pista de corrida.

O contrato de concessão do espa-ço vale por 25 anos. Serão investidos R$ 26,4 milhões no novo centro e nas obras complementares, que incluem melhorias na sinalização, no estacio-namento e na ciclovia, além de uma rotatória viária na Rua Cândido Hart-mann. A previsão é de que as obras sejam concluídas em julho de 2012.

“É um parque que tem uma diver-sidade grande de utilidades. E o pa-vilhão demonstrava um desgaste. O novo terá uma areá menor que o atu-al, mas a forma como ele foi projetado permite uma utilização muito maior”, diz Manoel Coelho, arquiteto respon-sável pelo novo centro de convenções. O espaço será modulável para atender

IMAGEM MOSTRA INTERIOR DO PAVI-LHãO DO BARIGuI DuRANTE DEMOLIçãO. AO LADO, ILuSTRAçãO DESTACA COMO DEVERá FICAR O NOVO ESPAçO, PRE-VISTO PARA INAuGuRAR EM 2012.

//infraestrutura

dos grandeseventos emCuritiba

diversos tipos de evento. “O pavilhão terá um vão livre de 5 mil metros qua-drados. É um campo de futebol sem nenhum pilar, isso dá flexibilidade. Terá um pé direito de 10 metros e pa-redes divisórias movediças”, explica.

A integração com o parque será fei-ta através de paredes de vidro. “Não existe nada igual em outros lugares. Normalmente, os centros de exposi-ções são todos fechados. Aqui, quem estiver dentro vai olhar o parque. E quem está no parque vai ver o even-to.”

A água da chuva será reaprovei-tada e o espaço terá um sistema de ventilação natural. O aproveitamento da iluminação natural também vai ga-rantir um menor consumo de energia. Paredes externas terão pontos de ve-getação vertical e todo o entorno terá um novo paisagismo, respeitando as características do parque.

A galeria que passará por baixo da Cândido Hartmann vai facilitar a corri-da dos 120 mil usuários semanais do parque Barigui, que não precisarão

mais atravessar a rua. Será construída uma galeria subterrânea, com 30 me-tros de largura por 35 de extensão. A passagem terá iluminação, uma casca-ta em uma das paredes e um paredão de pedras do outro lado. As laterais serão inclinadas, em forma de talude, privilegiando a iluminação natural e a ventilação permanente.

A prefeitura será responsável pelo desassoreamento do lago, por prolon-gar o canal existente e implantar com-portas mecânicas para o controle do volume de água. A licitação para essas etapas deverá ocorrer em seis meses.

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O NOVO PAVILHãO TERá 5 MIL M² DE VãO LIVRE, SEM uMA úNICA PILASTRA, GA-RANTINDO APROVEITAMEN-TO TOTAL DA áREA QuE, CONSTRuíDA EM MóDuLOS, PERMITIRá CONTAR COM AuDITóRIO PARA 5 MIL PES-SOAS. OuTROS 2,5 MIL M² SERãO DESTINADOS A áREAS COMPLEMENTARES – SANITá-RIOS, CAMARINS, COZINHAS E DESPENSAS.


Já o Estação Convention Center, anexo ao Shopping Estação, vai con-tinuar existindo. Mas agora ocupará apenas dois pisos e terá capacidade reduzida para eventos de até 1,5 mil pessoas. O restante será destinado a escritórios. A administração do sho-pping, que pertence à BR Malls há três anos, recuou na decisão anuncia-da em setembro do ano passado, de transformar todo o espaço de eventos em uma torre corporativa, após nego-ciação com o Instituto Municipal de Turismo e a Associação Comercial do Paraná. “Há mais de um ano, a ACP e a prefeitura de Curitiba estavam em contato com a BR Malls para tentar re-verter a decisão da empresa de fechar o espaço. Conseguimos achar um de-nominador comum, em que parte do Convention será mantida e outra par-te seguirá com os novos planos da em-presa. A permanência do espaço, com sua localização, é importante para o turismo de Curitiba, principalmente o direcionado a negócios”, afirma a pre-sidente do IMT, Juliana Vosnika.

O Shopping Estação explicou que, embora a capacidade do futuro Con-vention Center seja menor que a atual (de até 2,7 mil pessoas), é mais ade-quada à demanda. Com essa capaci-dade, o espaço deve manter cerca de

Convention Center:diminuir para não sumir

90% da média histórica de 234 even-tos por ano.

A administração do Convention Center, feita antes pela GL Events, passará diretamente para as mãos do Shopping Estação. A agenda, que ficou paralisada por um bom tempo, já está aberta e será divulgada “oportuna-mente”, segundo o shopping.

eScrItórIOSO espaço corporativo ocupará o

restante do prédio existente. O Sho-pping Estação diz que as negociações dos espaços, voltados para grandes empresas, já começaram, mas não adianta preços ou interessados. uma reforma total dessa parte começará ainda neste ano.

A aposta desse novo espaço não está apenas na localização central do Shopping Estação, mas no zoneamen-to mais recente da capital paranaen-se. Pelo o que foi estabelecido pelo Instituto de Pesquisa e Planejamento urbano de Curitiba (Ippuc), a área do Shopping Estação faz parte do Tecno-parque. Empresas do segmento de tecnologia e inovação que se instala-rem ali e cumprirem algumas exigên-cias poderão ter a alíquota do Impos-to Sobre Servços (ISS) reduzida de 5% para 2%.

A Associação dos Lojistas do Shop-ping Estação, que representa as pouco mais de 150 operações do centro co-mercial, comemorou a decisão. “Não entendemos por que a administração deixou o assunto chegar nesse mo-mento, mas a notícia é muito boa.

Os eventos do Convention aumen-tam nosso movimento em cerca de 30%, com clientes que gastam mais que os locais”, diz o presidente da as-sociação, Tiara Kaufmann.

Na época da divulgação do fecha-mento do Convention Center, a enti-dade chegou a publicar um anúncio de repúdio à decisão e à falta de co-municação entre a administradora e os lojistas.

áPóS MuDANçAS, CONVENTION CENTER DIVIDIRá ESPAçO COM ESCRITóRIOS.

É O AuMENTO DO MOVIMENTO DE CLIENTES TO NAS LOJAS DO SHOPPING DuRANTE OS EVEN-TOS NO CONVENTION CENTER.

SEGuNDO OS LOJISTAS, ESTES CLIENTES TAMBÉM GASTAM MAIS DO QuE OS CLIENTES QuE FREQuENTAM NORMALMENTE O LOCAL.

30%

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LGAçãO

NãO SERá APENAS O PAVILHãO QuE TERá CARA NOVA. AO TÉR-MINO DAS REFORMAS, O PAR-QuE TERá TRêS PISTAS DISTINTAS PARA CORRIDA, CAMINHADA E BI-CICLETAS CONECTADAS AOS DOIS LADOS DO PARQuE POR uMA PASSAGEM SuBTERRÂNEA, ALÉM DE GANHAR uM NOVO LAGO.

O LAGO ATuAL SERá DESASSORE-ADO, TERá SEu CANAL ExISTENTE PROLONGADO E SERãO IMPLAN-TADAS COMPORTAS MECÂNICAS PARA O CONTROLE DO VOLuME DE áGuA, AJuDANDO NO CON-TROLE DE ENCHENTES.

Conheça algumas mudanças que ocorrerão no Parque Barigui

ILuSTRAçãO

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A eleição para a escolha das Novas 7 Maravilhas da Natureza está che-gando à reta final. No próximo dia 11 de novembro, a fundação suíça New Seven Wonders anuncia o resultado das escolhidas entre as 28 finalistas, que incluem as Cataratas do Iguaçu (representando Brasil e Argentina) e a Amazônia (Brasil, Bolívia, Colômbia, Equador, Venezuela, Peru, Suriname, Guiana e Guiana Francesa).

O concurso, realizado nos mesmos moldes daquele que definiu o Cristo Redentor como uma das Novas Sete Maravilhas do Mundo, foi criado 2007 pela New Seven Wonders, com uma lista inicial de 440 atrações de 220 países. Após duas etapas de votação popular e seleção de especialistas, fo-ram definidas as finalistas (veja a lista completa no box).

A cidade de Foz do Iguaçu mantém uma grande mobilização para eleger as Cataratas com várias atividades, como o ato público Vote Cataratas, realizado no dia 27 de setembro, no Mabu Ther-mas & Resort. Marcaram presença no evento autoridades politicas brasilei-ras e argentinas, representantes da sociedade civil organizada e a comuni-dade em geral, todos com o objetivo de mobilizar ainda mais a população local e gerar agentes multiplicadores.

“Cada cidadão iguaçuense deve se tornar um agente multiplicador”, afir-mou Gilmar Piolla, superintendente de comunicação da Itaipu Binacional e diretor da campanha #VoteCatara-tas, ao site oficial da campanha (www.votecataratas.com). “Esses títulos in-ternacionais movimentam muito o tu-rismo e atraem estrangeiros. As Cata-ratas já foram eleitas pela uNESCO um Patrimônio Natural da Humanidade

//foz do iguaçu

Quase uma “nova maravilha”Cataratas do iguaçu estão na reta final de concurso

que irá eleger as novas 7 Maravilhas da Natureza

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isso é muito importante”, confirmou Jorge Pegoraro, presidente do Parque Nacional do Iguaçu.

Para Jorge Samek, diretor geral da margem brasileira de Itaipu, “é impor-tante a mobilização da base para que esta campanha se fortaleça. O Brasil inteiro e os nossos irmãos argentinos têm que se unir para o sucesso desta ação”. Piolla finalizou pedindo a cola-boração da população: “O engajamen-to de cada um é fundamental porque nós estamos concorrendo com outros destinos que estão fazendo um traba-lho de divulgação tão bom ou melhor que o nosso”.

As Cataratas do Iguaçu possuem cerca de 275 quedas d´água, com mé-dia 80 metros de altura numa exten-são de mais de 2,5 quilômetros e dia-riamente são visitadas por milhares de turistas de diferentes nacionalidades e continentes.

Em 2010, o Parque Nacional do Iguaçu, onde o atrativo está abrigado, foi visitado por 1.265.765, somando um crescimento de 18% comparando com o ano anterior.

Para votar nas Cataratas como uma das Novas 7 Maravilhas das Natureza, basta acessar o site www.votecatara-tas.com ou votar via SMS enviando a palavra “CATARATAS” para o número 22046. O custo da mensagem é de R$ 0,37 + impostos; o valor final fica em torno de R$ 0,45. Pelo celular, é possí-vel votar quantas vezes quiser.

Nas redes sociais, a campanha está sendo feita através dos seguintes en-dereços: twitter.com/votecataratas e facebook.com/votecataratas.

A campanha da Amazônia está sen-do organizada pelo site www.wonde-ramazon.com.

1. CATARATAS DO IGuAçu (BRASIL, ARGENTINA)2. AMAZôNIA (BRASIL, BOLíVIA, COLôMBIA, EQuADOR, VENEZuELA,

PERu, SuRINAME, GuIANA E GuIANA FRANCESA)3. BAíA DE FuNDy (CANADá)4. BAíA DE HA-LONG (VIETNã)5. FIORDE DE MILFORD (NOVA ZELÂNDIA)6. FLORESTA NEGRA (ALEMANHA)7. GALáPAGOS (EQuADOR)8. GRANDE BARREIRAS DE CORAIS (AuSTRáLIA, PAPuA-NOVA GuINÉ)9. GRANDE CÂNION (ESTADOS uNIDOS)10. GRuTA DE JEITA (LíBANO)11. ILHAS DE Bu-TINAH (EMIRADOS áRABES)12. ILHA DE JEJu (COREIA DO SuL)13. ILHAS DAS MALDIVAS (MALDIVAS)14. KILIMANJARO (TANZÂNIA)15. KOMODO (INDONÉSIA)16. LAGOS MASuRIANOS (POLôNIA)17. MAR MORTO (ISRAEL, JORDÂNIA, PALESTINA)18. MATTERHORN/CERVINO (SuíçA/ITáLIA)19. MONTANHA DA MESA (áFRICA DO SuL)20. MONTE VESúVIO (ITáLIA)21. O yuNQuE (PORTO RICO)22. RIO SuBTERRÂNEO DE PORTO PRINCESA (FILIPINAS)23. ROCHEDOS DE MOHER (IRLANDA)24. SALTO DO ANJO (VENEZuELA)25. SuNDARBANS (BANGLADESH, íNDIA)26. uLuRO (AuSTRáLIA)27. VuLCõES DE LODO (AZERBAIJãO)28. yOSHAN (TAIPÉ CHINESA)

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JORGE SAMEK, PRESIDENTE DA ITAIPu BINACIONAL, DISCuRSA DuRANTE ATO PúBLICO EM PROL DA CANDIDATuRA DAS CATARATAS, NO úLTIMO DIA 27.


Pesquisa encomendada pelo Se-brae/PR mapeou os atrativos do lito-ral do Paraná e os recursos para dina-mizar ainda mais a economia dos sete municípios da região. O levantamento, intitulado Oportunidades de Negócios de Turismo no Litoral do Paraná, tra-çou um perfil dos turistas paranaen-ses e mediu ainda quais são as expec-tativas de empresários e operadores de turismo sobre o litoral do estado como destino turístico, e quais são as oportunidades de novos negócios em nichos que podem ser explorados na faixa litorânea.

A pesquisa, que começou a ser re-alizada em 2010, foi apresentada em agosto passado, no 1º Festival de Tu-

A ILHA DO MEL FOI ELEITA COMO O DES-TINO MAIS ATRATIVO DO LITORAL. O LOCAL FOI VISITADO POR 46% DOS TuR-ISTAS ENTREVISTADOS PELA PESQuISA.

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EM BuSCA DAS OPORTuNIDADES PERDIDAS

Como dinamizar a economia e os recursos dos sete municípios do

litoral do Paraná? Este é o desafio que uma pesquisa encomendada

pelo sebrae procura responder, revelando informações que traçam um “mapa” da região e subsidiam

empreendedores e empresários interessados em investir nestas

localidades do estado.

rismo do Litoral do Paraná, realizado em Morretes. O objetivo foi levantar informações para traçar um “mapa” da região e, também, subsidiar em-preendedores e empresários interes-sados em investir no litoral do Paraná.

“Foi muito oportuno lançar a pes-quisa no Festival de Turismo. A ideia é multiplicar o conteúdo em outras localidades e realizar workshops com potenciais investidores interessados em realizar negócios no litoral”, expli-ca Patrícia Albanez, consultora do Se-brae/PR e gestora do Projeto Turismo no Litoral do Paraná – Emoções o Ano Inteiro.

Sobre o perfil dos turistas, o levan-tamento apontou que 84% dos para-

naenses não tiveram dificuldades em encontrar algum produto ou serviço no litoral do estado. “Mas, quando es-timulados por uma lista de atividades, a maior parte dos turistas utilizaria serviços como pousadas sofisticadas, resorts e parque para crianças”, obser-va a consultora.

Paranaguá e os balneários de Gua-ratuba, Caiobá e Matinhos são os des-tinos mais visitados do Litoral e conhe-cidos por 70% a 78% dos turistas. No entanto, o destino eleito como o mais atrativo foi a Ilha do Mel, visitada por 46% dos turistas entrevistados. “Isso quer dizer que há espaço para aumen-tar o fluxo de turistas, sobretudo pela atratividade de destinos ainda pouco

conhecidos do litoral. Outros destinos eleitos como os mais atrativos são Morretes, Guaratuba e Caiobá, com pontuações bem próximas”, lembra Patrícia.

No que diz respeito às carências, os turistas pesquisados apontaram como uma das principais queixas a falta de infraestrutura básica, sendo que 41% sinalizaram a necessidades de melho-rias nos serviços turísticos, como pon-tos de informações turísticas, restau-rantes e guias de turismo.

O levantamento avaliou, também, as percepções de 31 operadores de turismo de outros estados, sendo que desse total 27 já operam na faixa li-torânea do Paraná. Para a consultora


do Parque Nacional de Superagui, An-tonina, da Estrada da Graciosa e de Guaraqueçaba. “Olhando o ranking dos dez primeiros atrativos mais lem-brados do Paraná, sete deles estão no litoral. Os outros três citados, fora da região, são Foz do Iguaçu, em primei-ro lugar, Curitiba, em terceiro lugar, e Vila Velha, que ficou em oitavo lugar”, enumera a consultora.

Ainda de acordo com os opera-dores de turismo, os atrativos mais

lembrados do litoral paranaense são o barreado, com 35%, seguido da Ilha do Mel, com 26%, e o Centro Histórico de Morretes, com 16%. Para 74% dos profissionais, há a necessidade damelhoria na infraestrutura turística, como serviços de guia de turismo, ho-telaria e a fluência em um segundo idioma.

A pesquisa apontou que, na ava-liação dos operadores de turismo, os principais roteiros a serem explorados

do Sebrae/PR, conhecer a opinião dos profissionais é fundamental, principal-mente porque são os operadores de turismo que “vendem” o litoral para mercados maiores e projetam a ima-gem do destino.

De acordo com os operadores de viagens, 11 dos 15 destinos turísticos mais lembrados do Paraná são do lito-ral. Os destaques na região são a Ilha do Mel, com 42%, e Morretes, com 16%, seguidos do Passeio de Trem,

estão nos segmentos de ecoturismo e aventura, com 92%; turismo histórico e cultural, com 87%; náutico, também com 87%; gastronômico, com 84%; e sol e praia, com 81%.

“Dos entrevistados, 65% disseram não ter dificuldades em encontrar os serviços para montar seus roteiros no litoral. Os principais serviços utilizados são traslados, alimentação típica, ci-tytour e pousadas e hotéis mais sim-ples”, observa Patrícia.

BAíA DE GuARATuBA: 69% DOS EMPRESáRIOS DO MuNICíPIO OuVIDOS PELA PESQuISA AFIRMARAM SOFRER PERDAS ECONôMICAS DEVIDO à SAZONALIDADE DO TuRISMO.

INVeStImeNtOSA pesquisa Oportunidades de Ne-

gócios de Turismo no Litoral do Paraná também traçou um perfil das empre-sas sediadas na região, que têm, em média, 14 anos de existência.

De acordo com o levantamento, apenas 6% dos empresários não so-frem os efeitos da sazonalidade; já 48% disseram sofrer bruscas quedas; e 46% relatam que a queda é mode-rada. A menor queda foi registrada pelos empresários de Antonina, com 13%, e as maiores pelos empresários da Ilha do Mel, com 69%, e de Guara-tuba, com 53%.

Para diminuir os efeitos do baixo fluxo de turistas, 73% dos empresá-rios sinalizaram que fazem promoções para atrair visitantes na baixa tempo-rada.

Dentre as principais estratégias estão a baixa dos preços, com 51%, e investir em estratégias de divulgação, com 13%.

Para 67% dos empresários entre-vistados, houve um aumento do fluxo de turistas nos empreendimentos nos últimos anos.

Os empresários que mais sentiram esse crescimento estão em Morretes, com 83%; e Antonina, com 78%. Já os destinos que mais sofreram queda fo-ram Paranaguá, com 42%; e a Ilha do Mel, com 40%.

NIchOS

Sobre as oportunidades de negó-cios, o estudo encomendado pelo Sebrae/PR apontou que turistas, em-presários e operadores de viagem consideram o passeio de lancha uma das atividades mais demandadas. “É

quase um consenso”, diz Patrícia Al-banez. Para mais de 70% dos turistas, oportunidades de negócios se tradu-zem em restaurantes simples, shop-ping e centros comerciais, passeios de lancha, e, ainda, parques temáticos.

Já os operadores de viagem sina-lizaram como nichos de mercado a construção de pousadas sofisticadas, passeios de lancha, passeios de barco catamarã (embarcações com dois cas-cos), restaurantes sofisticados, arvo-rismo e ônibus turístico.

A consultora do Sebrae/PR explica que, levando em consideração as po-tencialidades do litoral do Paraná, o estudo também apontou cinco eixos de desenvolvimento ou “ondas de consumo”, na região. São eles: eco-turismo, histórico e cultural, náutico, balneário e serviços e entretenimen-to.

NeGócIOS em 2014A realização da Copa do Mundo,

que tem Curitiba como uma das cida-des-sede, também esteve em pauta no Festival de Turismo do Litoral do Paraná. Para empresários e empre-endedores interessados em investir em ideias visando a Copa, o Sebrae/PR realizou a palestra Sebrae 2014 – O Que Você Precisa Saber para os Seus Negócios.

O maior evento esportivo do fute-bol vai impactar diretamente setores da economia brasileira, entre eles o turismo, cujo legado econômico ten-de a ser sentido, também, depois da realização do Mundial. De acordo com o estudo Brasil Sustentável – Impactos Socioeconômicos da Copa 2014, reali-zado pela Ernest & young em parceria com a Fundação Getúlio Vargas, Curi-tiba deve receber 508 mil turistas em

junho de 2014, o que corresponde a quase o dobro da média mensal de vi-sitantes que a cidade recebe, cerca de 283 mil.

O aumento do fluxo de visitantes na Capital terá reflexos no litoral para-naense, de acordo com Patrícia Alba-nez. “É um destino turístico que será comercializado junto com Curitiba. Na palestra, foram passadas informações sobre as oportunidades de negócios no setor do turismo”, explica. A pales-tra ministrada em Morretes integra as ações realizadas pelo programa, que foi lançado oficialmente no Paraná no início de agosto, em Curitiba.

O Festival de Turismo foi organiza-do pela Agência de Desenvolvimento do Turismo Sustentável do Litoral do Paraná (Adetur), com o apoio do Se-brae/PR, e reuniu cerca de 2 mil visi-tantes, entre os dias 18 a 21 de agos-to. Ao todo, o evento contou com a participação de 175 expositores; 51 estandes e espaços internos; e 80 re-presentações de empresas e profissio-nais autônomos. O Festival de Turismo é resultados das ações desenvolvidas no Projeto Turismo no Litoral do Para-ná – Emoções o Ano Inteiro, que visa manter o litoral atrativo também na baixa temporada, fomentando seg-mentos turísticos diferentes de, exclu-sivamente, sol e praia, como o ecotu-rismo, gastronômico, pesca e náutico e lazer.

Para a consultora do Sebrae/PR, o evento gerou, para o litoral do Paraná, um impacto positivo com relação ao aumento do fluxo de pessoas na bai-xa temporada, além de proporcionar uma projeção positiva do destino para a mídia.

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CAIOBá: AuMENTO DO FLuxO DE VISITANTES NA COPA TERá REFLExOS NO LITORAL.

Dos entrevistados sinalizaram a necessidades de melhorias nos serviços turísticos, como pontos de informações turísticas, restaurantes e guias de turismo.

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Teatro do Paiol vai ganhar iluminação especial

O Teatro do Paiol, em Curitiba, ga-nhará cara nova. A antiga construção, de 1874, será valorizada com um jogo de luzes especiais que destacarão as formas arquitetônicas do antigo paiol de pólvora do Exército Brasileiro.

“A nova iluminação cênica do Tea-tro do Paiol faz parte de um pacote de melhorias em monumentos e espaços públicos, visitados pela Linha Turismo, que valorizam o turismo noturno da cidade”, disse o secretário municipal de Obras Públicas, Mario Tookuni.

Serão usados no Paiol 26 refletores especiais, com potências diferencia-das de lâmpadas. O projeto lumino-técnico usa feixes de luzes para realçar as formas e pontos de sombras para

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valorizar a arquitetura do prédio, uma construção circular, construída em 1874, e anteriormente utilizada pelo Exército Brasileiro como arsenal de pólvora e munições. “um dos objeti-vos da nova iluminação é que as pes-soas possam ver a distância o teatro, podendo apreciar a beleza arquitetô-nica, integrada ao espaço ao redor”, disse o diretor de Iluminação Pública, Ivan Martins.

Nichos especiais vão abrigar refle-tores na praça ao redor do Paiol. Se-rão colocadas lâmpadas de vapor me-tálico, que refletem luzes brancas, que dão mais profundidade e destaque às formas. Na entrada do Teatro, será criada uma iluminação especial. Outro

destaque é a série de refletores nos telhados, realçando as formas.

O Teatro do Paiol é um dos pontos culturais mais conhecidos de Curitiba. Em 1971, após ter sido paiol de pólvo-ra e depósito de asfalto, um projeto do arquiteto Abrão Assad deu ao espaço as características de espaço cultural, para 225 espectadores.

Quando foi inaugurado em 27 de dezembro de 1971, o espaço contou com a presença dos artistas Toquinho, Marília Medalha e Vinícius de Moraes, que batizou o teatro com uma dose de uísque e compôs em sua homenagem a canção “Paiol de Pólvora”.

O uso de iluminação cênica não é novidade na cidade, pois está presen-

te em diversos pontos como os portais do Passeio Público e de Santa Felicida-de, Memorial árabe, Praça do Japão, Largo da Ordem, Paço Municipal, Igre-ja do Guadalupe, Parque Tanguá e, re-centemente, o Parque Barigui. Agora, o objetivo é ampliar o número de lo-cais com este atrativo.

A prefeitura está fazendo a instala-ção de iluminação cênica em pontos que fazem parte do roteiro da Linha Turismo: Jardim Botânico; Marco Zero, na Praça Tiradentes; Praça do Batel; Bosque João Paulo II; Leão Alado, no Largo da Ordem; Praça 19 de Dezem-bro; Praça Los Angeles, no Seminário (no final da avenida 7 de Setembro), Paço Municipal e Parque Tanguá.


Rodeado por lagos, caminhos e tri-lhas, junto a uma natureza exuberan-te que inspira a busca de uma nova condição de qualidade de vida, o Spa Aqua Colore oferece atividades para cuidar do que existe de mais impor-tante: o corpo, a mente e o espírito. No spa, as práticas tornam as pessoas mais leves em todos os sentidos.

A equipe do Aqua Colore preparou uma série de recursos para propor-cionar aos seus clientes o emagreci-mento e a qualidade de vida, através de um conjunto elaborado de novos hábitos.

O objetivo é oferecer àqueles que estão acima do peso ideal, estressa-dos ou com baixa disposição progra-mas de resultado em ambientes agra-dáveis, com orientação profissional, convivência harmoniosa e muito bem-estar.

Acreditando que a conquista da autoestima é fundamental, as orien-tações e atividades do Aqua Colore se baseiam nos seguintes pilares: ativi-dades físicas, reeducação alimentar e relaxamento.

equIpeProfissionais capacitados para con-

duzir o processo de emagrecimento e de desenvolvimento da alta autoes-tima formam a equipe do Spa Aqua Colore. Os experientes e comprome-tidos orientadores físicos e de nutri-ção compartilham os caminhos que levarão aos resultados, focando nas diferenças pessoais, com cada cliente recebendo instruções e tratamentos personalizados. A equipe conta com massoterapeutas, educadores físicos, nutricionista, chef de cozinha, psicólo-go e médico.

INfrAeStruturA e lAzerO Spa Aqua Colore possui uma

belíssima e completa infraestrutura em meio a natureza, na área rural de Joinville (SC). No local, há lagos, trilhas ecológicas, caminhos rurais, praça de

informe publicitário

ginástica, loja de conveniências, audi-tório, campo de futebol suíço, quadra de tênis, pátio colore (com bancos em meio à natureza, para relaxamento e descontração), herbário, academia, piscina aquecida, jacuzzi spa, ginásio de esportes, pista indoor para corridas ou caminhadas, quadras poliesporti-vas, caminho das águas, restaurante, sala de leitura, sala de estar, decks, ca-pela, cyber café, home theater, cancha de bocha e espaços zen.

AcOmOdAçõeSNo Prédio Colore, estão localizadas

20 suítes duplas climatizadas, com camas box (1,28m x 2m), varandas e banheiros privativos com ducha, que proporcionam um banho de alta qua-lidade.

A Casa Verde é constituída de 3 su-ítes master e 5 quartos Tutti, com ba-nheiro compartilhado.

Seguindo uma tendência europeia,

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O PRÉDIO COLORE CONTA COM 20 SuíTES DuPLAS CLIMATIZADAS, COM CAMAS BOx.

o Aqua Colore criou esse espaço mais econômico, que proporciona maior convivência entre os hóspedes.

SerVIçOS OferecIdOSO Pacote de Emagrecimento é ofe-

recido a partir de 7 diárias e inclui: avaliação com nutricionista; avaliação física com exame de bioimpedância; análise médica dos exames clínicos; 3 banhos de cores e meditação orien-tada; pensão completa com 7 refei-ções por dia; massagem sueca; de-mais atividades da programação.

O spa também oferece os pacotes Novo Ritmo, com 5 diárias, e Relax com 2 diárias, todos repletos de ativi-dades muito prazerosas.

O Pacote Novo Ritmo tem uma intensa programação de atividades e orientação, para que as pessoas conheçam os caminhos ideais para a mudança de hábitos, a fim de con-quistar mais beleza física e bem-estar. É um excelente começo, pois os hós-pedes recebem orientações que os motivarão a continuarem no processo de conquista da qualidade de vida.

O Pacote Relax é perfeito para quem quer curtir um final de semana relaxante de total cuidado com o cor-po e a mente, fazendo uma alimenta-ção saudável para, depois, voltar à ro-tina sentindo mais prazer e disposição.

Para visitantes, uma ótima opção é o All Day, que começa às 7 horas e vai até às 19 horas, com direito a as atividades e refeições da programação do spa dentro deste período – ativida-des indoor, terapias estéticas, terapias relaxantes, meditação, alongamentos, aula de dança, hidroginástica, circuito aeróbico, treinamento funcional, mus-culação, ducha circular, sauna, banho de cores, ioga, hidromassagem, pales-tras, atividades ao ar livre, caminho das águas, caminhadas ecológicas, academia ao ar livre, recreação, con-templação de pássaros, futebol suíço, tênis, bocha, vôlei, biribol e pescaria.

As experiências vividas em spas no Brasil e no mundo, na expectativa de encontrar um lugar que ofereça resul-tados efetivos para o corpo e para a mente, fizeram com que as idealizado-ras e empreendedoras Odete e Ofélia Bogo criassem um spa no qual pudes-sem oferecer o que sempre buscaram: qualidade como estilo de vida. Assim nasceu e assim é o Spa Aqua Colore, a mais nova opção de destino em Join-ville, Santa Catarina.

INfOrmAçõeS e reSerVAS:Site: www.spaaquacolore.com.br fone: (47) 3426-5955Joinville (SC)[email protected]

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O SPA OFERECE DESCANçO E ATIVIDADES PARA CuIDAR DO CORPO, ESPíRITO E DA MENTE, COM RECuRSOS PARA PRO-PORCIONAR EMAGRECIMENTO E QuALI-DADE DE VIDA AOS SEuS CLIENTES.


NAVIOS

BlOG cruzeIrOS temátIcOS dA cOStAJá esté no ar o blog sobre cruzeiros temá-ticos da Costa Cruzeiros. A página pode ser acessada no endereço www.tematicoscos-ta.com.br. O espaço tem a colaboração de uma equipe formada por chefs, professores de dança e fitness, palestrantes da área da saúde, nutrição e qualidade de vida que compõem as ações dentro dos cruzeiros. Para a gerente de Vendas e Marketing da companhia, Claudia del Valle, assim como novidades dos temáticos, o novo instru-mento auxiliará nas vendas das cabines.

SpleNdOur Of the SeAS em mAceIóO Splendour of the Seas, da Royal Caribbe-an, que chega em 9 de dezembro ao litoral brasileiro, com duração de sete noites e sa-ída de Santos (SP), fará dois itinerários pelo Nordeste: em Salvador e na nova opção Maceió. Outra opção de roteiro, de sete ou oito noites, tem escalas em Buenos Aires, Montevidéu e Punta Del Este. A empresa também programa minicruzeiros de três, quatro e cinco noites, com escalas em Bú-zios (RJ), Ilhabela (SP), Porto Belo (SC), Ilha Grande (RJ) e Cabo Frio (RJ). Mais informa-ções no site www.royalcaribbean.com.br.

cONdIçõeS eSpecIAIS mScPara a temporada na América do Sul, que começa em novembro, quem fizer a reser-va com antecedência pode conseguir con-dições diferenciadas na MSC. A companhia oferece serviços e descontos especiais para os quatro navios que virão para a tempora-da 2011/2012: MSC Armonia, MSC Musica, MSC Orchestra e MSC Opera. Entre os be-nefícios para quem se programar antecipa-damente estão gratuidade no segundo ou terceiro hóspedes, descontos que variam entre 5% e 25%, bônus aéreo e planos para quem viaja com a família. Mais informações no site www.msccruzeiros.com.br.

cruzeIrO rOyAl dANceA Royal Caribbean, em parceria com o Stu-dio de Danças Fernando Campani, oferecerá na próxima temporada o cruzeiro temático Royal Dance. Os hóspedes terão a oportu-nidade de conhecer ritmos brasileiros e in-ternacionais. Com duração de sete noites, o cruzeiro tem embarque em Santos, no dia 03/02/12, e no Rio de Janeiro, em 4 de fevereiro. O navio também faz escalas em Salvador, Búzios (RJ) e Ilhabela (SP).

cerImôNIAS A BOrdO NA mScA MSC apresenta pacotes para quem quiser realizar cerimônias de casamentos e tam-bém festas de debutantes a bordo. A grande novidade para a temporada 2011/2012 são as cerimônias de casamento simbólicas vol-tadas para o público LGBT (Lésbicas, Gays, Bissexuais e Travestis). A cerimônia inclui serviços como a presença de um oficial da embarcação, festa em um salão reservado e decorado, trilha musical, buquê de flores, bolo personalizado, etc.

Por rEgiNa roCha*

A atividade turística em nosso país é hoje uma das que mais geram ren-da à nossa economia. Gera empregos, alimenta o comércio regional, contri-bui para a sustentabilidade das regi-ões visitadas e movimenta a produ-ção, distribuição e consumo de bens e arte locais.

De fato, o turismo brasileiro se apoia no desenvolvimento de eixos integrados, que reúnem várias cida-des com uma única vocação: assim temos o Circuito das águas, a Rota dos Vinhos, roteiros litorâneos, das mon-tanhas, numa infinidade de regiões cobertas pela malha rodoviária.

Para integrar essas diversas locali-dades brasileiras, onde o acesso por via aérea é mais complicada ou ine-xistente, a responsabilidade única e exclusivamente fica a cargo do turis-mo rodoviário, aquele realizado por ônibus e micro-ônibus. Esse modal é o meio de transporte com preços mais acessíveis e que nos fazem chegar a lugares mais remotos e com uma di-versidade de opções de lazer e cultu-ra. Também é o meio de transporte preferido por grupos, muitas vezes em excursões de turismo.

Acontece que, no Brasil, operar esse tipo de transporte acarreta inú-meras complicações tanto para a transportadora turística como para o passageiro. Em primeiro lugar, porque lidamos não só com o lazer das pes-soas, mas com vidas humanas. E essas requerem um maior cuidado na ope-ração, seja na questão segurança, no quesito conforto ou no atendimento personalizado.

Outro fator importante é a condi-ção estrutural das estradas, a maior parte da malha viária brasileira está em péssimas condições. Se houvesse mais investimento em nossas rodo-vias, muitas vezes em completo esta-do de abandono, certamente haveria um crescimento exponencial do turis-mo regional, com exceção ao Estado de São Paulo, cuja malha viária é exce-lente, ao menos nos principais eixos.

A falta de planejamento urbano também é mais um dado que inco-moda a quem viaja. Muitas cidades querem ser contempladas pelos be-nefícios do turismo, mas não se aten-tam para a infraestrutura necessária para receber o turista que chega em grupos.

Muitos municípios não têm locais adequados para embarques e desem-barques nos pontos turísticos, a sina-lização é precária, não possuem esta-cionamentos próprios para os ônibus de turismo e, acreditem, não plane-jam sequer a altura do portal para que os veículos mais altos adentrem na cidade. Outros como São Paulo, por exemplo, criam restrições tais, como horários de circulação e a instalação de equipamentos caríssimos, que sim-plesmente impossibilitam o acesso do turismo rodoviário eventual.

A clandestinidade também é ou-

DESAFIOS DO TuRISMO NO BRASIl

tro item agravante. Como não existe um número suficiente de agentes de fiscalização para controlar a ação dos irregulares, proliferam em todo país as rodoviárias alternativas e empresas fraudulentas, que vendem serviços turísticos a preço de banana e lesam o consumidor, porque não entregam o que prometem e ainda comprome-tem a qualidade do turismo rodoviá-rio como um todo.

A legislação aplicada ao setor é muito mais pautada por exigências que visam impedir, de forma passiva, o transporte regular clandestino do que incentivar ou simplesmente aten-der a evolução do mercado turístico.

A fiscalização dos clandestinos é pequena. A falta de fiscais faz com que o Estado, de uma maneira geral, tenha que se valer, para essa função, das polícias militares e rodoviários, cujos agentes foram preparados ape-nas para a repressão à criminalidade e que não têm o tato adequado para lidar com o turista. Não raramen-te, adentram nos ônibus de turismo usando armamento pesado, acordan-do passageiros em plena madrugada para exigir documentos e para revistar bagagens. Conclusão: todos os anos os setores de turismo investem milhões de reais para atrair turistas e, com fre-quência, eles acabam perdendo horas

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preciosas de passeio em operações de fiscalização nas estradas, provocando medo e má impressão.

Todas essas dificuldades acabam por afugentar investimentos precio-sos para o turismo rodoviário, tanto da iniciativa privada quanto do poder público.

A tendência para o desenvolvi-mento do turismo rodoviário no Brasil passa pela ampliação e pela garantia de manutenção da malha rodoviária, pelo aumento da infraestrutura nas localidades para receber os veículos turísticos. Também requer mais com-prometimento dos setores públicos nas soluções dos problemas de fisca-lização e legislação, além de apoio aos transportes considerados prioritários para a promoção das rotas turísticas nacionais e pela criação de incenti-vos aos investidores para a melhoria do transporte rodoviário. A Copa do Mundo é em 2014 e as Olimpíadas em 2016. Teremos tempo para ajeitar tudo até lá?

* regina rocha, é advogada, ba-charel em turismo e diretora executi-va da Fresp - Federação das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento do Estado de são Paulo (www.fresp.org.br).

Muitas cidades querem ser contempladas pelos benefícios do turismo, mas não se atentam para a infraestrutura necessária

para receber o turista que chega em grupos.reginA rochA, diretorA dA fresP

//opinião

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RICARDO DE ASSIS TEIxEIRA (41) 3049 7303 [email protected] VIAGENS E TuRISMO LTDA JOãO ALCEu RIGON FILHO (41) 3027-3559 [email protected] SuL AGêNCIA DE VIAGENS E TuRISMO LTDA ERNESTO NASCIMENTO JuNIOR (41) 3345-7712 [email protected] ROTTERO VIAGENS PROGRAMADAS E TuRISMO LTDA ROBERTO BACOVIS (41) 3324.1441 [email protected] VIAGENS E TuRISMO – TAM VIAGENS CuRITIBA IRENE DA CONCEIçãO PENNA FERREIRA (41) 3219-1250 [email protected] TuRISMO LTDA AROLDO SCHuLTZ (41) 2109-6767 [email protected] BRASILEIRO VIAGENS E TuR. – SSA TuRISMO JOEL DuARTE (41) 3322-0515 [email protected] SITTuR - SIQuEIRA TRANSPORTE E TuRISMO LTDA LuIZ GuILHERME FARIA DE SIQuEIRA (41) 3079 3334 [email protected] VIAGENS E TuRISMO LTDA FáBIO BARBOSA ANTuNuNCIO (41) 3095-0686 [email protected] LEEDS AGêNCIA DE VIAGENS E TuRISMO LTDA LISSANDRA A. S BuENO (41) 3324-9246 [email protected] AND GO TuRISMO LTDA FELIPE ANTONIO AMALFI VITOLA (41) 3019-4001 [email protected] PASSAGENS E TuRISMO LTDA LuIZ BRASIL (41) 3663-1313 [email protected] TuRISMO AGêNCIA DE VIAGENS LTDA LEO RAMOS (41) 3322-0010 [email protected] PASSAGENS E TuRISMO SINÉRIO BISCAIA ROSEIRA JuNIOR (41) 3322-8766 [email protected] TOP TuR MARCELO CARVALHO MACEDO (41) 3093 7479 [email protected] AGêNCIA DE VIAGENS E TuRISMO LTDA LuIZ BEN-HuR LOuRES (41) 3643-2032 [email protected]ÂNGuLO TuRISMO LTDA MERON KuCZuVEI FILHO (41) 3233-0311 [email protected] TuRISMO LTDA JOSANNE RIZENTAL SAVAS (41) 3222-4641 [email protected] TRAVEL TuRISMO LTDA - Stroll LuCIANO RICARDO F MENDES (41) 3013-2070 [email protected] G. AGêNCIA DE VIAGENS LTDA – ME JETSON RICARDO M. 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uNIãO dA VItórIA

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Agênciascadastradasna ABAV-PR


notícias do trAde

No dia 31 de agosto, o Fundo de Desenvolvimento e Promoção Turística do Iguaçu (Fundo Iguaçu) reelegeu, por unanimidade, em assembleia geral, os membros in-tegrantes da Diretoria Executiva, Conselho Fiscal e Conselho Consul-tivo para mais dois anos de manda-to. Gilmar Piolla, superintendente de Comunicação Social da Itaipu Binacional, continua na presidên-cia do Fundo Iguaçu. “É uma honra para mim. Vamos dar continuidade às ações em curso e esperamos re-tribuir a confiança com muita de-dicação e trabalho pelo fortaleci-mento do Destino Iguaçu”, afirmou o presidente reeleito.

A Diretoria Executiva é compos-ta, ainda, pelos empresários Carlos Silva (vice-presidente) e ênio Eidt (secretário-geral) – Silva represen-ta o Sindihotéis e Eidt foi indicado pelo Iguassu Convention & Visitors Bureau. No Conselho Fiscal, foram reeleitos Ana Paula de Melo (Sing-tur), Fernanda Fedrigo (Instituto Polo Internacional Iguassu) e Fer-nando Valente (ABAV-PR).

No Conselho Consultivo, perma-necem Jorge Pegoraro (ICMBio), Jaime Nascimento (FPTI e Comtur) e Felipe Gonzalez, secretário muni-cipal de turismo de Foz do Iguaçu.

Na assembleia, os integrantes do Fundo Iguaçu revisaram o plano estratégico de aplicação dos recur-sos, incluindo novas ações a serem apoiadas.

Além do plano de mídia em re-vistas de bordo e veículos de circu-lação nacional, o fundo manteve o apoio que será dado à Infraero para a revisão do atual plano di-

REElEIçÃO DA DIRETORIA DO FuNDO IGuAçu

ASSEMBLEIA QuE REELEGEu OS MEMBROS DA DIRETORIA ExECuTIVA DO FuNDO.

retor do Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu. O Natal das Cataratas de 2011 é outra ação que conta com apoio do fundo, que assumiu tam-bém parte das despesas relacionadas à campanha para eleger as Cataratas do Iguaçu a uma das 7 Maravilhas da Natureza.

Segundo Piolla, o Fundo Iguaçu está apoiando, ainda, a criação de uma núcleo especializado na elaboração de projetos para captação de recursos e novos investimentos para o turismo, além da formação de um núcleo local de pesquisas. Outras ações importan-tes que contam com apoio do fundo são os projetos de despoluição visual da cidade, de sensibilização turística e de educação ambiental de guias de turismo, taxistas e profissionais que atendem turistas no Parque Nacional

do Iguaçu.Além disso, o Fundo Iguaçu

apoia ações de capacitação nas áre-as de alimentos e bebidas, a pro-moção do Destino Iguaçu no mer-cado internacional, a divulgação dos atrativos turísticos de Foz do Iguaçu em catálogos e brochuras de grandes operadoras internacio-nais, a realização de workshops e roadshows nos mercados nacional e internacional e ações estratégi-cas voltadas para os chamados ca-nais de distribuição, sobretudo em São Paulo, estado que concentra o maior emissivo turístico do país. Complementam as ações do fundo o apoio ao Festival de Turismo das Cataratas, a Meia Maratona das Ca-taratas do Iguaçu e o projeto Me-mória das Cataratas.

Em breve, o Aeroporto Inter-nacional das Cataratas, em Foz do Iguaçu, ganhará novas ligações in-ternacionais. Graças ao sucesso da rota Foz-Lima (Peru), operada qua-tro vezes por semana pela LAN, a companhia está ampliando o voo para Foz-Lima-Cidade do México e com frequência diária.

A ligação com Lima também abre a possibilidade de conexões rápidas com o Caribe.

DE FOz PARA O MÉXICO E PARA O CARIBEOutra companhia que está inaugu-

rando rota para a Cidade do México é a TAM, que a partir de 30 de outubro fará essa ligação a partir de São Paulo, também com conexão imediata para Foz do Iguaçu.

“As duas novas opções aéreas fa-cilitam a ligação entre os dois países, antes limitada aos maiores aeroportos da América do Sul”, afirma Felipe Gon-zález, secretário de Turismo de Foz do Iguaçu, lembrando que, em 2010, cer-

ca de 4 mil turistas mexicanos visita-ram as Cataratas do Iguaçu. A expecta-tiva é que esse número cresça a partir dessas novas ligações.

Outras novidades no aeroporto de Foz são mais um voo da Gol para Gua-rulhos (São Paulo) e uma ligação com Assunção, três vezes por semana, que em breve será inaugurada pela Pluna. E está em negociação com a mesma companhia um voo Buenos Aires-Foz-Florianópolis.

“São mais sinais de que o Desti-no Iguaçu está em evidência. Isso é resultado das ações da gestão integrada do turismo e do apoio decisivo da Itaipu Binacional”, afir-ma Gilmar Piolla, superintendente de Comunicação Social da Itaipu e presidente do Fundo Iguaçu.

“Aos poucos, estamos consoli-dando o aeroporto internacional de Foz como um hub do Mercosul e dos países andinos”, acrescenta.

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O portal Turijobs Brasil, espe-cializado na seleção de profis-sionais para o turismo, apontou que o setor de hotelaria possui o maior número de vagas anuncia-das, cerca de 30%, sendo que a maioria delas é para recepcionis-tas. “O fortalecimento do turismo tem incentivado a construção de novos empreendimentos, assim como a expansão dos serviços em unidades já atuantes, por isso o aumento das vagas. Porém, te-mos um cenário mais rigoroso e exigente, no qual faltam profis-sionais com a qualificação ne-cessária. uma dica para quem pretende ingressar na área é que não basta se comunicar bem. A maioria das vagas exige fluência em língua estrangeira, principal-mente o inglês”, diz Antonio Cam-pos, gestor do Turijobs no Brasil.

Em segundo lugar no portal es-tão as vagas para agentes de via-gens, que somam cerca de 15% do total oferecido. “Para o agente de viagens, o mercado também está mais exigente. Além do ha-bitual atendimento com simpatia e proatividade, ele precisa estar adaptado às novas tecnologias. Com a internet, o passageiro pes-quisa por conta própria, mas cabe ao agente de viagens orientá-lo sobre os inúmeros serviços que estão disponíveis hoje, o que exi-ge do profissional um profundo conhecimento sobre a idoneida-de das empresas atuantes e sobre as particularidades dos destinos, incluindo legislação, costumes, cultura, etc.”, justifica Campos.

VAGAS EM hOTÉIS E NAS AGêNCIAS

Para aumentar o conforto dos passageiros que viajam por Curi-tiba, Santa Catarina e São Paulo, a Auto Viação Catarinense incre-mentou sua frota com 31 veículos no mês de setembro. Com uma

NOVA FROTA DA CATARINENSE já ESTá NA ESTRADAidentidade visual moderna, os ôni-bus têm novas comodidades para os usuários, como as poltronas mais lar-gas (106cm) e a campainha sonora no interior do banheiro para as pessoas portadoras de necessidades especiais.

Aproveitando sua estrutura e a experiência de 83 anos no mercado, a Catarinense começa a investir em uma atuação mais abrangente, como fretamento e linhas de turismo. A em-presa tem, ainda, utilizado as redes

sociais para que seus clientes apro-veitem promoções diferenciadas, além de envio de sugestões e atu-alização de informações: no twitter @Via_Catarinense e no facebook.com/viacaocatarinense.


No final de agosto, o Senac lan-çou, em Paranaguá, o programa Senac na Copa, Paraná no Mundo, que vai qualificar mão de obra para o setor do comércio de bens, servi-ços e turismo. Serão mais de 20 mil vagas divididas em 547 cursos, a serem oferecidos em Curitiba, Foz do Iguaçu e Paranaguá.

“Curitiba foi escolhida por ser uma das cidades sedes da Copa do Mundo. Foz do Iguaçu por se tra-tar de um dos polos indutores de turismo do estado. E Paranaguá é a porta de entrada do sistema ma-

SENAC NA COPA, PARANá NO MuNDO

AuTORIDADES POLíTICAS DO PARANá E DIRIGENTES DO SISTEMA S PARTICIPARAM DO LANçAMEN-TO DO PROGRAMA SENAC DA COPA, PARANá NO MuNDO, EM PARANAGuá, NO FINAL DO MêS DE AGOSTO.

rítimo no Paraná. Temos toda a ca-pacidade de atender aos turistas, só teremos problemas se não tivermos qualificação profissional suficiente e é isso que o Senac vai sanar”, destacou Darci Piana, presidente do Sistema Fecomércio-PR.

Durante o lançamento, Mario Cel-so Cunha, secretário especial para Assuntos da Copa, ressaltou a impor-tância de parcerias entre o Estado do Paraná e o Sistema S. “O Senac é um dos grandes parceiros na realização da Copa. Essa qualificação é necessária para atendermos melhor os turistas

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que por aqui passarem. O melhor é que, após o mundial, o trabalhador terá uma melhoria de vida por pos-suir a qualificação necessária para se inserir no mercado de trabalho”, afirmou.

Para José Baka Filho, prefeito de Paranguá, o Senac na Copa irá agre-gar qualidade de vida aos morado-res de Paranaguá. “O programa vai qualificar todos os profissionais e isso vai se incorporar no nosso dia a dia, vai renovar a esperança de muitas pessoas, a vida de muita gente vai melhorar”, declarou.

A temporada de cruzeiros ma-rítimos 2011/2012 começa em 25 de outubro com expectativa de aumento de 12,87% no núme-ro de passageiros transportados em relação à temporada passada (2010/2011). A estimativa é de que 17 navios percorram a costa brasileira levando 894,8 mil cru-zeiristas, o maior volume das três últimas temporadas.

Embora o número de navios tenha diminuído (de 20 para 17), a Associação Brasileira de Cruzei-ros Marítimos (Abremar) aposta que a tendência de expansão do setor deve se consolidar nesta temporada. Isso porque houve um aumento no número de via-gens. Até maio de 2012, final da temporada, serão oferecidos 386 roteiros pelo litoral brasileiro. Al-guns navios chegarão até o uru-guai e a Argentina.

Os portos de Santos e do Rio de Janeiro embarcarão o maior número de turistas nos sete me-ses da temporada, segundo a Abremar. Os municípios de Natal, Porto Belo, Recife e Fortaleza re-gistrarão a maior alta no número de visitantes em relação à tempo-rada passada. Os aumentos de-vem variar de 75,3% a 103%.

EXPECTATIVA DE RECORDE NA TEMPORADA DE CRuzEIROS

De olho nos turistas internacio-nais que virão para a Copa do Mun-do FIFA 2014, a Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) desenvolveu uma nova ferramenta para auxiliar a promoção dos destinos turísti-cos das 12 cidades-sede. É o vídeo 360º, que utiliza uma tecnologia inovadora de captação de imagens com um diferencial: a visualização panorâmica e interativa dos atrati-vos turísticos locais. A iniciativa de promover os destinos por meio des-sa tecnologia é inédita no Brasil.

Até o momento foram produzi-

EMBRATuR FAz VíDEOS EM 360º DE CIDADES-SEDE DA COPA

dos vídeos de cinco cidades-sede (Rio de Janeiro, Salvador, Manaus, Cuiabá e Curitiba), incluindo seus arredores com potencial turístico, já que a intenção da Embratur é in-centivar o turista estrangeiro a co-nhecer mais destinos além daque-les onde os jogos serão realizados. Até o inicio de 2012, as outras sete cidades-sede serão contempladas, e, ao longo do ano, as principais atrações turísticas de todos os esta-dos brasileiros. Os vídeos em 360º estão disponibilizados no site www.braziltour.com/360.

O trabalho desenvolvido pela TAP contribuiu decisivamente para tornar o Brasil um dos principais países emissores de turistas para Portugal.

Esse trabalho foi reconhecido durante as comemorações do Dia Mundial do Turismo (27 de setem-bro) com a atribuição da Medalha de Mérito Turístico de Portugal. “Este prêmio veio sobretudo distin-guir o que tem sido o papel da TAP, e muito em particular da TAP Brasil, uma parceira absolutamente estra-tégica do Turismo de Portugal neste

TAP BRASIl RECEBE MEDAlhA DE MÉRITO TuRíSTICO

mercado” afirmou Cecília Meireles, Secretária de Estado do Turismo de Portugal. Nos últimos anos, a TAP tem apostado fortemente no Brasil, operando a partir de dez destinos – Brasília, Belo Horizonte, Campinas, Fortaleza, Natal, Porto Alegre, Re-cife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo –, com uma operação média de 75 voos por semana. Essas rotas geraram um tráfego de passageiros superior a 1,4 milhões em 2010, prevendo-se o transporte de um 1,56 milhões passageiros em 2011, um crescimento de 9%.

O diretor da Agência Nacional de Turismo Italiano para a Amé-rica Latina, Salvatore Costanzo – lançou oficialmente, em setem-bro, o Italia Comes to You – A Ex-celência em Turismo, Arte e Made in Italy –, evento gratuito e aberto

ItAlIA COmES tO YOU ChEGA PARA TEMPORADA BRASIlEIRAao público, criado para divulgar a Itália como destino estratégico de turismo e negócios voltado aos países emer-gentes que integram os BRICs (Brasil, Rússia, índia e China). O governo ita-liano pretende investir cerca de R$ 15 milhões no projeto. O Italia Comes to

You já percorreu a China e a Rússia. No Brasil, o evento acontecerá nos meses de outubro e novembro e per-correrá as cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre. A primeira cidade a sediar o evento será a capi-tal paulista, de 15 a 23 de outubro. Na

sequência, passa por Porto Alegre, de 29 de outubro a 6 de novembro, e encerra no Rio de Janeiro, de 12 a 20 de novembro. Para acessar a programação completa, visite o site www.enit.it/pt/escritorios-interna-cionais/america-do-sul.


notícias do trAde

O Parque Nacional do Iguaçu já contabiliza mais de um milhão de visitas faltando ainda três me-ses para o fim do ano. O registro foi realizado na manhã do dia 3 de outubro, nas bilheterias do Centro de Visitantes.

A administração do parque e a Concessionária Cataratas do Igua-çu S/A projetam um novo recorde de visitantes, a exemplo de 2010. Os cálculos foram realizados a partir das estatísticas de visitas mensais.

Os números indicam que o Parque Nacional do Iguaçu terá um público de 1 milhão e 350 mil visitantes em 2011, superando o recorde história de 2010, de 1 mi-lhão e 265 mil visitantes.

O público brasileiro corres-ponde a 53% das visitas. Outros países do Mercosul (Argentina, Paraguai e uruguai) somam 24% e visitantes de outros países 23%.

“Já é possível afirmar que ba-teremos o recorde do ano passa-do, que já foi muito bom, com fol-ga de quase 10%”, acredita Jorge Pegoraro, chefe do Parque Nacio-nal do Iguaçu.

Ele atribui o aumento do mo-vimento de visitantes ao trabalho da gestão integrada do turismo na promoção do Destino Iguaçu. “A Itaipu, a prefeitura, o Conven-tion, o Fundo Iguaçu, todos são responsáveis por esse bom mo-mento”, lembra.

A mesma opinião é comparti-lhada pelo presidente do Fundo Iguaçu, Gilmar Piolla. “Devemos antecipar em quase um mês o recorde de visitantes de 2010. Podemos ultrapassar a meta de 1,4 milhão neste ano. Isso é fruto do trabalho conjunto do setor pú-blico e da iniciativa privada e da mudança da imagem do Destino Iguaçu”, comenta.

Para Camilo Rorato presiden-te do Iguassu Convention & Vi-sitors Bureau, “conseguir chegar a um milhão de visitantes ainda no começo de outubro mostra a seriedade do trabalho da gestão integrada do turismo para trazer mais visitantes a Foz do Iguaçu e aumentar seu tempo de perma-nência na região”.

Segundo o presidente do Conselho Municipal de Turismo (Comtur), Jaime Nelson Nasci-mento, “com a gestão integrada do turismo, Foz ganhou uma visi-bilidade muito maior e a tendên-cia do setor é de crescimento. Os números comprovam isso”.

PARQuE NACIONAl DO IGuAçu: uM MIlhÃO DE VISITANTES

O ministro do Turismo, Gastão Vieira, quer aproveitar a mobili-zação de preparação do país para os grandes eventos internacionais para definir uma política de longo prazo para o turismo brasileiro. Este foi um dos assuntos tratados nesta em reuniã realizada no dia 5 de outubro, no Ministério do Turis-mo, com integrantes do Fórum Na-cional dos Secretários e Dirigentes de Turismo (Fornatur).

“A proposta é unir esforços com as secretarias de turismo e outros

POlíTICAS FEDERAIS PARA O TuRISMO

O município de Pinhais, na Re-gião Metropolitana de Curitiba, foi palco, no último dia 25 de setem-bro, da 1.ª Caminhada Internacio-nal da Natureza. O evento é de ca-racterística não-competitiva e teve sua origem na Europa com o obje-tivo de movimentar a economia no meio rural, valorizando o patrimô-nio e a comunidade local. A coor-denação foi feita pelo Anda Brasil, com o apoio da Federação Interna-cional de Esportes Populares (IVV), juntamente com a Confederação Brasileira de Esportes Não Compe-titivos, seguindo normas interna-cionais. A IVV tem mais de 7 mil cir-cuitos de caminhadas distribuídos em 42 países. No Brasil, o projeto existe desde 2007, realizando ca-minhadas desde 2008. Este even-to já atingiu mais de 400 circuitos em todo o Brasil e 52 no estado do Paraná. A Caminhada Internacional da Natureza em Pinhais foi realiza-da na Estrada Ecológica, em seus principais pontos turísticos.

1.ª CAMINhADA INTERNACIONAl DA NATuREzA EM PINhAIS

O ROTEIRO DA CAMINHADA SEGuIu O CIRCuITO TuRíSTICO DA CIDADE. AIDEIA É VALORIZAR ESTES LOCAIS E MOVIMENTAR A ECONOMICA DO MuNICíPIO.

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ministérios para trabalhar em proje-tos estruturantes, que surtam efeitos mesmo depois da Copa e das Olimpía-das”, disse o ministro para uma plateia composta de 14 secretários estaduais de turismo.Fortalecer e criar novos projetos para reduzir os efeitos da sazonalidade nos destinos turísticos e incorporar o público do programa Bolsa Família nos programas de quali-ficação e capacitação profissional são algumas das propostas apresentadas por Vieira. Ele deu ênfase especial ao treinamento de mão de obra e disse

que deverá incluir o turismo no Pro-grama Nacional de Acesso ao Ensi-no Técnico e Emprego (Pronatec) e nos projetos do Senac para a Copa de 2014. O presidente do Forna-tur, Domingos Leonelli, apresentou uma pauta de reivindicações ao ministro. Entre as demandas, estão a participação das secretarias nos programas de treinamento profis-sional e a liberação de verbas para o financiamento dos projetos de for-mação de mão de obra dos próprios órgãos de turismo.

O Le Royal Monceau - Raffles Pa-ris, um dos mais tradicionais hotéis da “Cidade Luz”, tem grande apelo no mercado brasileiro, que repre-senta 5% de sua ocupação cosmo-polita. Alexandre Bompieyre (foto), responsável de vendas, esteve em Curitiba na primeira semana de ou-tubro, apresentando o novo perfil deste verdadeiro palácio, localiza-do em um dos pontos mais char-mosos da cidade, na Rue Hoche, uma das radiais do Arco do Triunfo.

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