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Agência ESPM – Rio
Agências / Produtoras Rio
Mestre Ciências da Linguagem – linguagem e tecnologia da informação
Disciplinas isoladas UFSC – Engenharia e Gestão do Conhecimento – Mídias do Conhecimento
Coordenadora Pós em Mídias Digitais
Vice-coordenadora Sistemas para Internet
Design de Informação
Curso de DesignProfª Luciana Manfroi
Ementa
Informação. Gestão do conhecimento. Arquitetura da informação em web. Métodos e Técnicas
JustificativaAtravés do design da informação torna-se possível equacionar os aspectos sintáticos, semânticos e pragmáticos que envolvem os sistemas de informação através da contextualização, produção e interface gráfica da informação junto ao seu público alvo.
Seu princípio básico é o de otimizar o processo de aquisição da informação efetivado nos sistemas de comunicação analógicos e digitais.
Mas, o que é informação
Sociedade do Conhecimento
• O conhecimento é o único recurso que aumenta com o uso.
• A sociedade da informação e a economia do conhecimento estão surgindo como realidades tangíveis.
• Para uma empresa, é muito mais lucrativo investir uma certa quantia em seus ativos do conhecimento do que despender a mesma quantia em ativos materiais.
A gestão do conhecimento surgiu na década de 90, como uma proposta de agregar valor à informação e facilitar o fluxo interativo em toda a corporação.
Certamente vários desses conceitos sofreram alterações e se submeteram a estratégias internas de reformulação no ambiente organizacional.
Iniciativa
Conhecimento Tácito
Conhecimento Explícito
Intuição
Gestão do Conhecimento
Conhecimento tácito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, pela experiência.
Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às habilidades de uma pessoa. A palavra "tácito" do latim tacitus, que significa "que cala, silencioso", aplicando-se a algo que não pode ou não precisa ser falado ou expresso por palavras. É subentendido ou implícito.
O conhecimento tácito opõe-se ao conhecimento explícito, sistematizado, que pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc. ou guardado em bases de dados ou publicações.
A palavra explícito vem do latim explicitus, "explicado, declarado". Conhecimento tácito e explícito se relacionam e se completam.
Uma das referências teóricas para a noção de conhecimento tácito é Michael Polanyi - http://philosophy.uwaterloo.ca/MindDict/tacitknowledge.html
• Elementos fundamentais na rede: o conteúdo e as ferramentas de busca
• Por mais que se anuncie em mídia on-line, a maioria dos acessos acontece por palavras-chave em ferramentas de busca
Varredura = conhecimento tácito
• Primórdios da Internet: conhecimento do endereço (URL) de um site, ou catálogos on-line.
• Primeiro site/portal de busca – tudo mudou!
O consumidor queria mais.
• Surgiram os blogs (de weblog), diários on-line – pop em 2000 com o Blogger
• O que isso mudou?
• As pessoas começaram a escrever sobre o que gostavam, o que queriam.
• Informações gratuitas
• Pessoas espelham-se em pessoas, trocas nos blogs, interesses em comum.
Fonte: http://bit.ly/eiE17P
Viramos experientes.
Queremos mais experiências boas!
Conteúdo responde à pergunta: "E daí?" Conteúdo explica como um tópico ou uma solução ou idéia se relaciona com você. Informação não faz.
Conteúdo aconselha sobre o que fazer a seguir. Informação não faz. Conteúdo é como um consultor de confiança. A informação é como um professor enciclopédico.
Conteúdo faz o trabalho pesado de interpretação de informações para que você possa tomar uma decisão ou agir.
Conteúdo X Informação
Conteúdo X Informação
Lotes de informação não são suficientes para fazer a diferença, para influenciar as pessoas, para engajá-las.
Dependendo da quantidade de inserção de informações, pode-se ter até mais esforço nesta ação do que produzir conteúdo relevante.
Pra pensar: conteúdo gera engajamento e participação, enquanto informação gera somente likes?
http://www.navegg.com/a-web-mais-madura-o-perfil-de-navegacao-dos-adultos/
Aplicativos
Criação de aplicativos para que o usuário escolha o melhor produto/serviço, como uma funcionalidade em que ele possa, por exemplo, escolher a cor da tinta das paredes da sala.
entretenimento funcionalidade
interaçãopraticidade
RESULTADO: 1)maior tempo de retenção do usuário no
ambiente digital, 2)maior taxa de conversão e 3)divulgação da marca para outros usuários.
Internautas de 06 a 14 anos Brasil = 5 milhões = 12% da população online
64% dos internautas entre 8 e 14 anos fazem fotos e vídeos
Infográficos
O Poder da Infografia http://www.slideshare.net/msmiciklas/the-power-of-infographics
• representações visuais de informação
• usados onde a informação precisa ser explicada de forma mais dinâmica: em mapas, no jornalismo, em manuais técnicos, educativos ou científicos. É um recurso muitas vezes complexo, podendo se utilizar da combinação de fotografia, desenho e texto.
Infográficos
Leonardo da Vinci – estudo dos embriões, 1510 - 1513
• Formatação de jornais: o infográfico costuma ser usado para descrever como aconteceu determinado fato, quais suas consequências.
1.A leitura do infográfico deve ser contínua, com começo meio e fim.
2.Destaque as imagens. Uma imagem mostra o ponto principal e traz emoção.
3.Estude o estilo de trabalho. Defini-lo com antecedência ajuda a ganhar tempo no processo de produção.
4.Cuidado com o texto. Ele não pode ser longo, nem invadir o espaço das imagens. 5.Deixe o leitor respirar. Áreas em branco suavizam a leitura e destacam as imagens.
6.Planeje. Ter o tempo a seu favor permite antecipar e eliminar erros na finalização do infográfico.
Regras para a criação e produção de infográficos
http://www.ancara.com.br/1932268/_acad-mico
http://rafaelcastro.net/backup/files/tcc.pdf
Luiz Iria, diretor de infografia da Editora Abril, dá excelente dicas para os visitantes da Superinteressante.
www.superinteressante.com.br
http://www.youtube.com/watch?v=06VbAQodPhY
http://www.intersectionconsulting.com/the-power-of-infographics/book-cover/
Infographics have emerged as one of the most popular and shareable forms of social content.Robin Richards – JESS3
Por que?
Produzir um infográfico com a sua apresentação para o mercado.
