Administração Estratégica I
Administração Estratégica I
O PROCESSO ESTRATÉGICO
ADMINISTRAÇÃO
Aula 05ESTRATÉGICA I
Administração Estratégica I
Administração Estratégica I
PROCESSO ESTRATÉGICO
Conceito
Administração Estratégica I
Administração Estratégica I
PROCESSO ESTRATÉGICO
Esquema do Processo estratégico
Intençãoestratégica
Objetivos
Análise externa
Análise interna
Formulação Implementaçãoe controle
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INTENÇÃO ESTRATÉGICA
Intençãoestratégica
Objetivos
Análise externa
Análise interna
Formulação Implementaçãoe controle
Administração Estratégica I
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Definição:
Intenção estratégica é um conjunto de objetivo de longo prazo, que as empresas devem seguir mesmo enquanto as marés dos negócios se alteram.
É igualmente importante que este conceito estratégico seja acompanhado de um processo de gerenciamento.
INTENÇÃO ESTRATÉGICA
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• Focalizar a atenção da organização na essência da vitória (liderança).
• Motivar as pessoas comunicando o valor do objetivo.
• Usar esta intenção estratégica para constantemente guiar a alocação
de recursos.
Alguns objetivos (Prahalad e Hamel)
INTENÇÃO ESTRATÉGICA
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Conceitos trabalhados
- Missão;
- Visão;
- Valores;
INTENÇÃO ESTRATÉGICA
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- Missão:
INTENÇÃO ESTRATÉGICA
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- Visão:
O conceito de visão refere-se à capacidade de vislumbrar oportunidades futuras, a partir da leitura e da interpretação de acontecimentos passados e presentes.
INTENÇÃO ESTRATÉGICA
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- Valores:
Representam os princípios éticos que norteiam todas as suas ações.
Normalmente, os valores são compostos deregras morais que simbolizam os atos de seus administradores, fundadores, e colaboradores em geral.
INTENÇÃO ESTRATÉGICA
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Intençãoestratégica
Objetivos
Análise externa
Análise interna
Formulação Implementaçãoe controle
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Definição:
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Intençãoestratégica
Objetivos
Análise externa
Análise interna
Formulação Implementaçãoe controle
ANÁLISE DE AMBIENTE
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Definição:
“SÃO AS CONDIÇÕES QUE CIRCUNDAM AS ORGANIZAÇÕES E QUE EM ALGUNS CASOS PODEM FUGIR DO ÂMBITO DE
CONTROLE ADMINISTRATIVO”
ANÁLISE DE AMBIENTE
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Ambiente externo
EMPRESAFORNECEDORES CLIENTES
CONCORRENTES
AGÊNCIAS REGULADORAS
TECNOLÓGICOSSOCIAIS
ECONÔMICOS
DEMOGRÁFICOS
MACROAMBIENTE
MICROAMBIENTE
CULTURAISECOLÓGICOS
LEGAISCULTURAIS
ANÁLISE DE AMBIENTE
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EMPRESANOVAS POLÍTICASGERENCIAIS
IMPLANTAÇÃO DE NOVOS MÉTODOS E PROCESSOS
DE OPERAÇÃO
NOVOS OBJETIVOSORGANIZACIONAIS
AQUISIÇÃO DENOVOS EQUIPAMENTOS
E TECNOLOGIAS
NOVOS SERVIÇOS
NOVOS PRODUTOS
Ambiente interno
ANÁLISE DE AMBIENTE
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“PRÁTICA DE RASTREAR AS MUDANÇAS EXTERNAS QUE PODEM AFETAR O MERCADO, INCLUINDO A DEMANDA
POR BENS E SERVIÇOS.”
(CHURCHILL, 2005:26)
Análise ambiental – CONCEITO:
ANÁLISE DE AMBIENTE
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Análise ambiental – ÂMBITO:
- Global = Mesmo para as organizações que comercializam seus produtos internamente, uma vez que podem ser assoladas por concorrentes globais.
ANÁLISE DE AMBIENTE
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Análise ambiental – IMPORTÂNCIA:
- Responder a uma oportunidade ou ameaça que uma organização está enfrentando ou poderá enfrentar;
- Revisar as seis dimensões do ambiente de marketing.
ANÁLISE DE AMBIENTE
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Dimensões da análise ambiental:
1 - Ambiente econômico;
2 - Ambiente político e legal;
3 - Ambiente social;
4 - Ambiente natural;
5 - Ambiente tecnológico;
6 - Ambiente competitivo
ANÁLISE DE AMBIENTE
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“A ECONOMIA EM GERAL INCLUINDO CICLOS DE NEGÓCIOS,RENDA DO CONSUMIDOR E PADRÕES DE GASTOS.”
(CHURCHILL, 2005, p. 28)
Ambiente econômico:
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- Prosperidade;
- Inflação;
- Recessão;
- Recuperação;
- Renda do consumidor = Renda bruta / Renda disponível.
Fatores de análise:
ANÁLISE DE AMBIENTE
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SEGUNDO CHURCHILL (2005:31), TRATA-SE DO AMBIENTE QUE INCLUI AS LEIS, REGULAMENTOS E PRESSÕES POLÍTICAS QUE
AFETAM AS DECISÕES DOS PROFISSIONAIS DE MARKETING.
Ambiente político legal:
ANÁLISE DE AMBIENTE
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- Leis que afetam o marketing;
- Regulamentação do marketing; (Normas criadas pelo governo e que possuem efeito de lei);
- Ações judiciais;
- Fatores políticos e legais no ambiente global; (Inexistência de leis contra pirataria em alguns países);
Fatores de análise:
ANÁLISE DE AMBIENTE
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Ambiente social:
“DESCREVE AS PESSOAS NA SOCIEDADE E SEUS VALORES,CRENÇAS E COMPORTAMENTOS.”
(CHURCHILL, 2005, p.37)
ANÁLISE DE AMBIENTE
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- Tendências demográficas: (Idade, sexo, estado civil, raça, religião);
- Responsabilidade social; (Produção de marketing social);
- Questões éticas; (Opiniões, moral, valores).
Fatores de análise:
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“ENVOLVE OS RECURSOS NATURAIS DISPONÍVEIS PARA A ORGANIZAÇÃO OU AFETADOS POR ELA.”
(CHURCHILL, 2005, p.43)
Ambiente natural:
ANÁLISE DE AMBIENTE
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- Disponibilidade de recursos;
- Responsabilidade com o ambiente natural;
Fatores de análise:
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Ambiente tecnológico:
SEGUNDO CHURCHILL (2005, p. 45), ESTÁ RELACIONADO AO NÍVEL DE CONHECIMENTO CIENTÍFICO E À CAPACIDADE DE
INVENTAR E GERAR INOVAÇÕES QUE RESULTAM DE PESQUISAS.
ANÁLISE DE AMBIENTE
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Fatores de análise:
- Tecnologia de informações;
- Fatores tecnológicos e ambiente global;
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Ambiente competitivo:
“AMBIENTE COMPOSTO POR TODAS AS ORGANIZAÇÕES QUEPODERIAM POTENCIALMENTE CRIAR VALOR PARA UM
DETERMINADO MERCADO.”
(CHURCHILL, 2005, p.52)
ANÁLISE DE AMBIENTE
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Fator de análise:
- Tipos de concorrência;
• Concorrência pura; (Muitos concorrentes com baixa participação cada um);
• Concorrência monopolista; (Muitos concorrentes, mas com alguma diferenciação);
• Oligopólio; (Poucos concorrentes controlam grande parte do mercado);
• Monopólio. (Exclusivismo).
ANÁLISE DE AMBIENTE