Download - A informática na actividade turística
A A informáticainformática nana actividadeactividade turísticaturística
Pedro Manuel CravoPedro Manuel CravoInstituto Politécnico de BejaInstituto Politécnico de Beja
1º Encontro de Cursos Profissionais de Turismo
Castro Verde, 5 de Abril de 2011
ResumoResumo
• A informação na actividade turística
• A importância da informática
• Sistemas de reservas
• Tecnologias Web
• M-Tourism
• Realidade virtual / Realidade aumentada
A informação na actividade turísticaA informação na actividade turística
• Grande intensidade de informação em todo o mundo;Grande intensidade de informação em todo o mundo;
• A comunicação é vista como uma operação de grande A comunicação é vista como uma operação de grande importância;importância;
• Intangibilidade dos produtos/serviços turísticos (depende Intangibilidade dos produtos/serviços turísticos (depende de material impresso);de material impresso);
• Turistas procuram informação de qualidade;Turistas procuram informação de qualidade;
• Informação usada como um motor para a rápida difusão Informação usada como um motor para a rápida difusão das tecnologias.das tecnologias.
A importância da informáticaA importância da informática
• RapidezRapidez
• Eficácia;Eficácia;
• Economia;Economia;
• Volume;Volume;
• Variedade;Variedade;
• Versatilidade.Versatilidade.
Sistemas de Reservas – HotelariaSistemas de Reservas – Hotelaria
Sistemas de Reservas – AviaçãoSistemas de Reservas – Aviação
Sistemas de Reservas – OutrosSistemas de Reservas – Outros
Web – Sites PromocionaisWeb – Sites Promocionais
Web – Reservas DirectasWeb – Reservas Directas
Web – Planeamento de ItineráriosWeb – Planeamento de Itinerários
Web – Redes SociaisWeb – Redes Sociais
Web – Reservas de HotéisWeb – Reservas de Hotéis
Web – Reservas de AviõesWeb – Reservas de Aviões
Web – Procura de EmpregoWeb – Procura de Emprego
M-TourismM-Tourism
Realidade VirtualRealidade Virtual
Realidade AumentadaRealidade Aumentada
ConclusãoConclusão
• Vantagens
• Custos
• Gestão correcta
• Formação e actualização constantes
