Download - 6_Imagem_Comunicação
-
DISCIPLINA: MARKETING RESEARCH
-
TIPO DE ESTUDOS
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO
-
* PR-TESTE
* PS TESTE DE CAMPANHA
* AVALIAO DE CAMPANHAS
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO (1)
-
TIPO DE ESTUDOS
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PR-TESTE
-
PR-TESTES
PR-TESTE DE TEMA OU SLOGAN SINTETIZA NUMA FRASE CURTA A
ESSNCIA DO QUE SE PRETENDE COMUNICAR:
* GRAU DE CAPTAO DO SLOGAN
* GRAU DE COMPREENSO DO SLOGAN
* GRAU DE CREDIBILIDADE DO SLOGAN
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PR-TESTE (1)
-
PR-TESTE DE EXPRESSO
* CAPACIDADE DO ANNCIO PARA DESPERTAR A ATENO
* INFORMAO ADICIONAL QUE O MATERIAL EM TESTE FORNECE
AO CONSUMIDOR
* COMPREENSO DO QUE SE MOSTRA E DIZ
* GRAU DE IMPACTO PRODUZIDO
* ELEMENTOS DO MATERIAL EM QUE SE ACREDITA E ELEMENTOS
QUE AFETAM NEGATIVAMENTE A IMAGEM DE MARCA
TESTES DE STORYBOARDS
TESTES COM ANIMAO
TESTES DE ARTE FINAL
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PR-TESTE (2)
-
PR-TESTES
MTODOS E TCNICAS UTILIZADAS NO PR TESTE DE ANNCIO
QUANTO A MEIOS:
TESTES DE ANNCIOS DE:
TV
RDIO
IMPRENSA
PUBLICIDADE EXTERIOR
CINEMA
INTERNET
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PR-TESTE (3)
-
PR-TESTES
QUANTO AO ANNCIO
* ALGUMAS PARTES
* ANNCIO GLOBAL
* VRIAS ALTERNATIVAS DO ANNCIO
* VRIOS ANNCIOS
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PR-TESTE (4)
-
PR-TESTES
QUANTO AOS OBJETIVOS
* ATENO
* RECORDAO
* COMUNICAO
* ATITUDES
* PODER PERSUASIVO
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PR-TESTE (5)
-
PR-TESTES
QUANTO S TCNICAS DE RECOLHA
* ENTREVISTAS INDIVIDUAIS
* EM PROFUNDIDADE
* SEMI-ESTRUTURADA
* ESTRUTURADAS
* ENTREVISTAS GRUPAIS ( 8-10 pessoas)
* FOCUS GROUPS
* ENTREVISTAS GRUPAIS ( 50-250 pessoas)
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PR-TESTE (6)
-
PR-TESTES
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PR-TESTE (7)
-
TIPO DE ESTUDOS
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PS-TESTE
-
PS-TESTES
* MEDIR O IMPACTO DA CAMPANHA
* QUANTAS PESSOAS FORAM IMPACTADAS? QUEM SO? A
MENSAGEM FOI COMPREENDIDA?
* MEDIR O EFEITO DA CAMPANHA
* MUDANAS DE ATITUDES DO PBLICO NO QUE SE REFERE
COMPRA
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PS-TESTE (1)
-
PS-TESTES
* MEDIR O IMPACTO DA CAMPANHA
* EXPOSIO AO SUPORTE
* EXPOSIO AO ANNCIO
* PERCEO E RECORDAO DO ANNCIO
* GRAU DE ASSIMILAO DA MENSAGEM
VALOR DA ATENO GRAU DE LEITURA
RECONHECIMENTO DA MARCA
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PS-TESTE (2)
-
PS-TESTES
* MEDIR O EFEITO DA CAMPANHA
CRITRIOS DE AVALIAO:
* EVOLUO DA NOTORIEDADE
* EVOLUO DO CONHECIMENTO DAS CARACTERSTICAS DO
PRODUTO
* EVOLUO DAS OPINIES SOBRE A MARCA
* RECORDAO DA PUBLICIDADE
* INTENO DE COMPRA
* COMPRA
* FIDELIDADE DE COMPRA
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PS-TESTE (3)
-
ANTES DA DEPOIS DA CAMPANHA CAMPANHA
CONHECEM A MARCA 20% 50% COMPREENDEM A MENSAGEM 6% 12% RECETIVOS COMPRA 4% 7% COMPRADORES FIIS 2% 3%
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PS-TESTE (4)
-
EXEMPLO DE PS-TESTE: SPOT TESTADO
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO PS-TESTE (5)
-
TIPO DE ESTUDOS
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO AVALIAO DE CAMPANHAS
-
66%
61%
56%
61%
71% 72% 72%
74%
71%
64% 62%
65%
71%
40%
34%
38%
42%
58%
52% 49%
52%
52% 50%
47% 49%
57% 54%
43% 45%
48% 50%
53% 45%
48% 50%
45%
39%
49%
56%
17% 21%
26%
21%
12% 13% 16%
14% 17%
22% 21% 18%
12%
Dez 2011 Jan 2012 Fev 2012 Mar 2012 Abr 2012 Mai 2012 Jun 2012 Jul 2012 Ago 2012 Set 2012 Out 2012 Nov 2012 Dez 2012
OPT TMN VOD Nenhuma delasn=4.817 EA= 1,4%
TOTAL 2012 67% 49% 48% 18%
Dados Acumulados
(n=371) (n=289) (n=344) (n=368) (n=473) (n=376) (n=379) (n=487) (n=402) (n=518) (n=405) (n=405)
AVALIAO CONTNUA DE CAMPANHAS
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO AVALIAO DE CAMPANHAS (1)
(n=406)
-
33% 33%
62%
68%
58%
30%
15%
22%
11%
36%
63%
49% 50%
21% 18%
0%
20%
40%
60%
80%
5,90
5,88 5,98
6,09
6,12
5,75 5,95
6,25
5,87
7,50
6,88 6,90
5,98
5,67 5,68
5,00
5,50
6,00
6,50
7,00
7,50
8,00
3 a 9 Dez 10 a 16 Dez 17 a 23 Dez 24 a 30 Dez
TAG 8 KANGURU NATAL ESCOLHA DO CONSUMIDOR ALDEIA GLOBAL NATAL TAG LEILES
EVOLUO SEMANAL CAMPANHAS DEZEMBRO (NOTORIEDADE E AGRADO)
AG
RA
DO
(
DE
ZE
MB
RO
) N
OT
OR
IED
AD
E
DE
ZE
MB
RO
)
Mdia Total 37%
Mdia Total 6,08
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO AVALIAO DE CAMPANHAS (2)
-
19%
23%
33%
45%
49%
Tag Leiles
Escolha doConsumidor
Tag 8
Kanguru Natal
Aldeia Global Natal
5,67
5,68
5,75
5,89
6,81
Tag Leiles
Kanguru Natal
Escolha doConsumidor
Tag 8
Aldeia Global Natal
RANKING DE NOTORIEDADE DEZEMBRO 2012 RANKING DE AVALIAO DEZEMBRO 2012 (MDIA)
*Percentil 2012 *Percentil 2012
Percentil 58
Percentil 18
Percentil 45 Percentil 35
Percentil 26
Percentil 45
(n Dezembro = 405; n Kanguru Natal = 608; n Escolha do Consumidor = 603; n Aldeia Global Natal = 405; n Tag 8 Milhes = 206; n Tag Leiles = 206)
Percentil 9
Percentil 70 Percentil 95
Percentil 25
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO AVALIAO DE CAMPANHAS (3)
-
11%
13% 15%
19%
22%
23%
23%
24%
24%
25%
27%
28%
28%
30%
32%
33%
34%
39%
40%
45%
45%
46%
46%
46%
49%
50%
51%
52%
53%
53%
56%
57%
72%
75%
Primavera Sound
Sony Xperia
Tag Sub 25
Tag Leiles
Samsung Galaxy
Kanguru 4G II
Escolha do Consumidor
Samsung Y smart
Samsung Galaxy SIII
Optimus D
Tag Melhor de 3
Madrid
D'Bandada
Optimus 4G
Windows Lumia
Tag 8
Xperia + Puma
4G (vaga2)
Duetos Improvveis
Kanguru Natal 2012
Tag 4 Aniv
Kanguru Vero 2012
Kanguru Hotspot
Kanguru Saldos
Aldeia Global Natal
Primavera Sound II
Tag 4 Milhes
Kanguru 4G
Kanguru Natal 2011
Aldeia Global | Telemveis Vero
Saldos 2012
Kanguru Regresso s Aulas
Alive2012
Natal 2011
4,42
4,47
4,66
5,12
5,23
5,41
5,43
5,44
5,49
5,67
5,68
5,71
5,71
5,73
5,74
5,75
5,76
5,77
5,77
5,85
5,87
5,89
5,95
5,95
6,04
6,06
6,06
6,14
6,32
6,42
6,44
6,50
6,81
Tag Sub 25
Sony Xperia
Primavera Sound
Tag Melhor de 3
Xperia + Puma
4G (vaga2)
Optimus 4G
Windows Lumia
Optimus D
Tag Leiles
Kanguru Natal 2012
Kanguru Vero 2012
Samsung Y smart
KanguruSaldos
Samsung Galaxy SIII
Escolha do Consumidor
D'Bandada
Samsung Galaxy
PrimaveraSound II
Saldos2012
Aldeia Global | Telemveis Vero
Tag 8
Kanguru 4G
Kanguru Hotspot
Kanguru Regresso s Aulas
Madrid
Kanguru Natal 2011
Tag 4 Aniv
Tag 4 Milhes
Kanguru 4G II
Duetos Improvveis
Alive 2012
Aldeia Global Natal
RANKING DE NOTORIEDADE TOTAL 2012 (%) RANKING DE AGRADO TOTAL 2012 (0 10)
*Percentil 2010-2012 *Percentil 2010-2012
Percentil 59
Percentil 40
Percentil 65
Percentil 32
Percentil 34
Percentil 68
Percentil 20
Percentil 10
Percentil 100
Percentil 50
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO AVALIAO DE CAMPANHAS (4)
-
Perodo avaliao peas de Comunicao:
Rdio (26 Nov a 23 Dez; 4 semana) n = 401
Exterior (26 Nov a 23 Dez; 4 semana) n = 401
Imprensa (3 a 23 Dez; 3 semana) n = 300
Internet (5 a 18 Nov + 3 a 23 Dez; 5 semana) n = 507
CAMPANHA OPTIMUS KANGURU NATAL 2012
Perodo de avaliao: 5 a 18 Nov + 26 Nov a 23 Dez de
2012
N de semanas: 6 semanas de Tracking N= 608 EA=4,0%
EXTERIOR INTERNET | FACEBOOK IMPRENSA
RDIO
CAMPANHA ENCERRADA
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO AVALIAO DE CAMPANHAS (5)
-
5,99
5,76
11%
5,69
5,99
6,08
6,16
5,95
6,11
45%
37%
37%
5,68
6,10
6,08
NOTORIEDADE (%) AGRADO (0 10)
TOP2BOX
PONTO MDIO (5)
PONTO MDIO (5)
MDIA CAMPANHA OPTIMUS KANGURU NATAL 2012
NOTORIEDADE ESPONTNEA CAMPANHA OPTIMUS KANGURU NATAL 2012
MDIA CAMPANHAS OPTIMUS NO PERODO (Perodo 5 a 18 Nov + 26 Nov a 23 Dez 2012)
MDIA CAMPANHAS NOVEMBRO 2012
10%
16%
14%
10%
14%
20%
21% 9%
12%
12%
OPTIMUS KANGURU
NATAL n = 608
RDIO
EXTERIOR
INTERNET
n = 401
n = 401
n = 507
CAMPANHA ENCERRADA
IMPRENSA n = 300
30%
26%
37%
37%
29%
29%
8%
10%
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO AVALIAO DE CAMPANHAS (6)
-
20%
37%
23%
9%
12%
0% 25% 50% 75% 100%
Viu Viu mas no tem a certeza se foi naquele meio
12%
31%
0%
9%
12%
0% 25% 50% 75% 100%
Viu Viu mas no tem a certeza se foi naquele meio
19%
29%
6%
5%
10%
28%
2%
9%
TELEVISO (Recorda-se de ter visto algum anncio de TV desta campanha da
Optimus?)
TODA A AMOSTRA QUE AVALIOU A CAMPANHA
NOTORIEDADE MXIMA TOTAL: 54% (RDIO, EXTERIOR, IMPRENSA E INTERNET)
n = 608
AMOSTRA EXCLUINDO QUEM REFERE TER VISTO O ANNCIO DA CAMPANHA EM TV
NM = 29%
NM = Notoriedade Mxima
NM = 12%
RDIO
INTERNET
n = 401
n = 401
n = 507
NM = 49%
EXTERIOR 30%
9%
NM = 37%
39%
CAMPANHA ENCERRADA
IMPRENSA
n = 300
NM = 25%
NM = 34%
30%
25%
5% 15%
20%
7%
6%
5%
20%
2%
9%
TELEVISO
NOTORIEDADE MXIMA TOTAL: % (RDIO, EXTERIOR, IMPRENSA E INTERNET)
n = 466
NM = %
NM = Notoriedade Mxima
NM = 6%
RDIO
INTERNET
n = 318
n = 318
n = 391
NM = 43%
EXTERIOR 22%
9%
NM = 30%
32%
IMPRENSA
n = 243
NM = 22%
NM = 26%
24%
18%
6%
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO AVALIAO DE CAMPANHAS (7)
-
n = 3.022 (nmero de casos que viu publicidade da Optimus em pelo menos um dos 6 meios em estudo, incluindo TV, de um total de 3.445 casos)
n Televiso = 3.022; n Rdio = 2.643; n Exterior = 2.290; n Imprensa = 1.685; n Internet = 2.855; n Lojas = 1.159
84%
84%
8% 4% 3% 1% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Televiso Exterior Rdio Internet Lojas Imprensa
35
Sem
anas
em
avalia
o
15
Cam
panhas
NOTORIEDADE SUGERIDA COM TV COMPROVADA*
(*) Notoriedade TV Comprovada: Esta varivel est em anlise, apenas desde dia 30 de Abril de 2012 (h 31 semanas), uma vez que anteriormente o questionrio no inclua a visualizao dos estmulos de TV
33
Sem
anas
em
avalia
o
12
Cam
panhas
32
Sem
anas
em
avalia
o
20
Cam
panhas
13
Sem
anas
em
avalia
o
5 C
am
panhas
19
Sem
ana e
m a
valia
o
2 C
am
panha
30
Sem
anas
em
avalia
o
11
Cam
panhas
ESTUDOS DE IMAGEM E COMUNICAO AVALIAO DE CAMPANHAS (8)