Administração e suas perspectivasDoutoranda Rafaela Carolina da Silva

Trajetória da Administração• Mudança de paradigmas – Eras da sociedade e as tentativas de planejamento paraguiar os esforços dos trabalhadores.

• Processo de observação – Informação como capital e como conhecimento.

• Processo de entendimento – O homem tem necessidades básicas e desnecessárias,mas que servem para que ele viva melhor.

• Processo de avaliação – Tudo o que temos é reflexo do que já existia, o que mudasão as formas de atuação.

Primórdios da Administração

Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

O que é Administração?

Habilidades do Administrador

• Técnica: nível operacional.

• Humana: nível gerencial.

• Conceitual: nível institucional.

Função do Administrador”[...] a função do administrador não consiste em realizar o trabalho, mas em ajudar os

demais a desempenharem suas funções”.

“[...] administração é a realização de um trabalho por meio de outras pessoas”.

“[...] Nunca produzi uma peça em minha vida, realmente não tenho planos de fabricar uma. Minha função consiste em criar um ambiente no qual as pessoas possam fabricar

com senso de responsabilidade e orgulho”.

Ex-diretor GM.

Competências do administrador:Conhecimento/ Perspectiva / Atitude

• Autonomia

• Escolha

• Local de trabalho

• Entendimento das pessoas

• Tomadas de decisões Decisões

O Comportamento• Criatividade

• Interesse pessoal

• Equipes de trabalho

• Necessidades da empresa X funcionários

• Delegação de funções

Antecedentes históricos da Administração• Influência dos filósofos

- Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.): administração como uma habilidade pessoal separadado conhecimento técnico e da experiência.

- Platão (429 a.C.– 347 a.C.): expõe a forma democrática de governo e deadministração dos negócios públicos.

- Aristóteles (384 a.C.– 322 a.C.): administração pública – monarquia (governo de umsó, que pode gerar tirania), aristocracia (governo da elite, que pode gerar oligarquia),democracia (governo do povo, que pode gerar anarquia).

- Francis Bacon (1561-1626): Lógica Moderna – método experimental indutivo(separar o essencial do acessório).

- René Descartes (1596-1650): princípio da dúvida sistemática ou da evidência;princípio da análise ou decomposição; princípio da síntese ou composição; princípio daenumeração ou da verificação.

Antecedentes históricos da Administração• Influência da Organização da Igreja

- Normas administrativas e princípios de organização pública transferidas dasinstituições dos Estados para as instituições da Igreja Católica.

- Hierarquia de autoridade; estado maior (assessoria); coordenação funcional.- Cabeça executiva: Papa (autoridades coordenadora lhe foi delegada de forma mediata

por uma autoridade divina superior.

- A estrutura da organização eclesiástica serviu de modelo para muitas organizações,que incorporaram seus princípios e normas administrativas.

Antecedentes históricos da Administração• Influência da Organização Militar

- Organização linear (comando X estado-maior);- Princípio da unidade de comando (cada subordinado só pode ter um superior);- Hierarquia (escalas de níveis de comando de acordo com o grau de autoridade);- Planejamento e controle centralizados (centralização do comando);- Descentralização da execução;- Princípio de direção.

Antecedentes históricos da Administração• Influência da Revolução Industrial

- Invenção da máquina à vapor (James Watt, 1736-1819): mudanças de ordemeconômica, política e social.

Primeira Revolução Industrial (1780 a 1860- Revolução do Carvão e do Ferro)- Mecanização da indústria e da agricultura (máquina de fiar, tear hidráulico,

tear mecânico, descaroçador de algodão): substituição da força muscular do homem.- Aplicação da força motriz à indústria: máquinas à vapor.- Desenvolvimento do sistema fabril: artesãos e sua pequena indústria passaram a

ser operários em fábricas e usinas, baseadas na divisão do trabalho – urbanização.- Crescimento dos transportes e das comunicações (navegação à vapor,

locomotiva à vapor, novos meios de transporte e de comunicação): telégrafo elétrico,selo postal e o telefone.

Antecedentes históricos da AdministraçãoSegunda Revolução Industrial (1860 a 1914 - Revolução do Aço e da Eletricidade)- Processo de fabricação do aço, aperfeiçoamento do dínamo, invenção do motor de

combustão interna.- Substituição do ferro pelo aço como material de indústria básico;- Substituição do vapor pela eletricidade e derivados do petróleo como fontes de

energia;- Maquinaria automática e especialização do trabalhador;- Domínio da indústria pela ciência;- Vias férreas ampliadas;- Organização capitalista;- Industrialização;- Habilidade artesã transferida para a máquina;- Substituição da força hominal e animal pela maior potência da máquina à vapor.

Antecedentes históricos da Administração• Revolução Industrial provocou modificações na estrutura empresarial e

econômica da época, mas não chegou a influenciar os princípios daadministração.

• Nascimento da organização e da empresa moderna:- Ruptura da estruturas corporativas da Idade Média;- Progressos científicos e descoberta de novas formas de energia, o que ampliou as

formas de mercado;- Substituição de um tipo artesanal para um tipo industrial de produção.

Antecedentes históricos da Administração• Influência do Liberalismo

- Século XVIII, Revolução Francesa.- Leis da economia que regem o comércio.- Ordem natural;- Coletividade de indivíduos;- Teoria Clássica – competição;- Governo: garantir a lei e a ordem, intervindo na economia quando o mercado deixar

deixar de competir;- Desenvolvimento da Economia Capitalista;- Sindicalismo e socialismo;- Implantação de métodos e processos de racionalização do trabalho.

Antecedentes históricos da Administração• Influência dos pioneiros investidores

- Estados Unidos (ferrovia e urbanização).

- Inglaterra (maior potência econômica mundial em 1871): integração vertical nasempresas; integração de concorrentes, fornecedores e distribuidores; controle domercado de distribuição para eliminar intermediários e vender mais barato.

1. Desenvolvimento tecnológico e disseminação do conhecimento – concorrência.2. Livre comércio;3. Mudança de mercados vendedores para compradores;4. Investimento de capital;5. Rapidez do ritmo de mudança tecnológica;6. Crescimento dos negócios e da empresa.

Objetos da Administração“A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister(subordinação ou obediência), e SIGNIFICA AQUELE QUE REALIZA UMA

FUNÇÃO ABAIXO DO COMANDO DE OUTREM, isto é, AQUELE QUE PRESTA UM SERVIÇO A OUTRO.” (CHIAVENATO, 2000, p. 5).

• Tarefa da Administração: interpretar os objetivos propostos pela organização etorná-los em ação, por meio do planejamento, organização, direção e controle, a fim dealcançar tais objetivos de maneira eficiente e eficaz.

• Logo, a administração é um reflexo do que a sociedade impõem e vice versa.

Teoria Geral da Administração (TGA)

• A TGA estuda a administração das empresas e demais tipos deorganizações do ponto de vista da interação e interdependência entre cincovariáveis básicas (tarefas, estrutura, ambiente, tecnologia, pessoas).

• O comportamento desses componentes é sistêmico e complexo: cada qual influenciae é influenciado pelos outros componentes.

• Modificações em uma variável provocam modificações em maior ou menorgrau nas demais.

• A adequação entre as variáveis constitui o principal desafio da administraçãomoderna.

Teoria Geral da Administração (TGA)ORGANIZAÇÃO

CONHECIMENTO

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMENTO

COORDENAÇÃO DE DIFERENTES ATIVIDADES DE CONTRIBUINTES INDIVIDUAIS COM A FINALIDADE DE EFETUAR TRANSAÇÕES

PLANEJADAS COM O AMBIENTE

Principais teorias administrativas e seus principais enfoques

Tecnologia

Tarefas Organização Ambiente

Estrutura Pessoas

Ênfase nas TAREFAS - Administração Científica: racionalização do trabalho no nível operacional.

- 1903, com Frederick Taylor e Henri Ford: aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento da eficiência ao nível operacional. – Chão de fábrica.

Ênfase na ESTRUTURA/AMBIENTE- Teoria Clássica (1916,

Henri Fayol): organizaçãoformal, princípios gerais daAdministração, funções doadministrador. – Gerência.

- Aumentar a eficiência daempresa por meio doaumento da eficiência nonível operacional.

- Teoria da Burocracia(1909, Max Weber):organização formalburocrática, racionalidadeburocrática.

- Teoria Estruturalista(1947, Levi-Strauss, KarlMarx, Max Weber):múltiplas abordagens –organização formal einformal, análise intra-organizacional e análiseinterorganizacional.

Ênfase nas PESSOAS

- Teoria das Relações Humanas: organização informal, motivação, liderança,comunicações e dinâmicas em grupo.

- 1932, Elton Mayo, Mary Parker, Follet.

Teoria dos Sistemas (1950/1968, Ludwig von Bertalanffy)

Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

Para a próxima aula:• Ler “O ensino da teoria geral da administração para estudantes de áreas não

administrativas, em universidade pública” (EMMENDOERFER; PEREIRA; GAMA NETTO; SILVA; PAULA, 2008).