dolce ritorno®
TRANSCRIPT
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
STEP MARKETING &
WWW.STEPMKT.COM.BRCOMUNICAÇÃO SUSTENTÁVEL
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
DIRETRIZES
OBJETIVOS
MECÂNICA
PREMIAÇÃO
A.
B.
C.
D.
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
A. DIRETRIZES
RECICLAGEM
FIDELIZAÇÃO
RECOMPENSA
PROMOÇÃO DE VENDAS
Tornar o Brasil o maior reciclador de Dolce gusto® do mundo.
Grande adesão dos consumidores fortalecendo a identificação com a marca através da sustentabilidade.
Garantir o ciclo sustentável, recompensando o consumidor por sua atitude responsável.
A estratégia de montar os pontos de coleta em pontos de venda funciona como incentivo ao consumo de mais cápsulas e máquinas.
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
B. OBJETIVOS
ELIMINAR A REJEIÇÃO / INSATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR COM O RESÍDUO SÓLIDO. É muito fácil encontrar consumidores que estão insatisfeitos com o resíduo produzido por Dolce Gusto®, sendo que a ação proposta reverteria este ponto negativo.
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
B. OBJETIVOS
LOGÍSTICA REVERSAA ação proposta em Dolce Ritorno® é uma resposta adequada a Política Nacional de Resíduos Sólidos e as novas demandas por logística reversa e produtos não nocivos ao meio ambiente.
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
B. OBJETIVOS
TORNAR DOLCE GUSTO® SÍMBOLO DE PRODUTO RESPONSÁVEL O perfil do consumidor de Dolce Gusto® exige uma adequação do produto a questões de primeira ordem, como responsabilidade social e impacto ambiental.
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
B. OBJETIVOS
PROMOVER O ENGAJAMENTO
Mais do que consumir uma marca, o consumidor moderno quer participar de um conceito e pertencer a um grupo. Admirar e ser admirado.
Dolce Ritorno® vai dar essa opção ao consumidor que busca valor nos produtos que usa.
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
B. OBJETIVOS
AUMENTO REAL DE VENDASDe volta ao PDV para reciclar, o cliente Dolce Gusto® estará propenso a comprar mais cápsulas. Assim Dolce Ritorno® completa seu ciclo, realimentando a cadeia de consumo.
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
B. OBJETIVOS
UM NOVO CANAL DE RELACIONAMENTOO Programa Dolce Ritorno® vai promover um reencontro entre consumidor e marca. Desta vez de forma descontraída e saudável, para juntos fazer um bem maior. Podemos chamar isso de cumplicidade.
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
C. MECÂNICA
Pop
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
C. MECÂNICA POP
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
container com tampa anti-odor.
promotora
banner
balcão
stand pantográfico
C. MECÂNICA POP
Nesta configuração o cliente trocas as cápsulas
usadas com a promotora pelos cartões de pontos.
Neste local também ocorre a distribuição de materiais de apoio.
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
C. MECÂNICA POP
TAKE ONE (CARTILHA)
• Mapa dos pontos de coleta• Dicas de manipulação das cápsulas usadas• Divulgação dos canais de relacionamento
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
C. MECÂNICA POP
ADESIVO CARTÃO DE DESCONTO
ADESIVO P/EMBALAGEM
STOPPER OUWOBBLER
MATERIAIS DE APOIO
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
C. MECÂNICA
Smart
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
C. MECÂNICA Smart
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
C. MECÂNICA Smart
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
C. MECÂNICA Smart
FLUXO RESUMIDO
Dolce Ritorno® - Programa de Reciclagem de Cápsulas de Nescafé® Dolce Gusto® - Step Marketing Criativo e Sustentável 2013 - www.stepmkt.com.br
D. RECOMPENSA (PREMIAÇÃO)
LIVRO DE RECEITASOU SOBRE CAFÉ
XÍCARAS DEMATERIAL RECICLADO
POSSIBILIDADE DE DOAÇÃO PARA ENTIDADES
PORTA-RETRATOSRECICLADO
BLOCO DE NOTASPERSONALIZADO
DESCONTOS EM CÁPSULAS
OU