distinção entre cargo e função

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Recruiting & HR

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  • Cargos e Funes: A Importncia dos perfis profissionais para as empresas.

    Porque definir os cargos e descrever as funes?

  • Co

    mp

    on

    ente

    s

    Estratgia

    Estrutura Organizacional

    Processos Internos

    Arquitetura Organizacional

  • Modelo de Estratgia

    AESATRATGIA

    BCOMPETNCIAS

    EEXECUO

    FRESULTADOS

    DMODELO DE GESTO DE

    PESSOAS POR COMPETNCIAS

    Desempenho Organizacional

    CGESTO DE

    PESSOAS

  • Estrutura Organizacional

    Conselho

    Diretivo

    Diretoria

    Executiva

    Controladoria e

    Auditoria

    Assessoria

    Jurdica

    Contabilidade e

    Custos

    Gerncia de

    Servios

    Compartilhados

    Gerncia de

    Operaes

    Coordenao de

    Servios

    Compartilhados

    Gesto

    Negocial

    Subordinao: _____

    Vinculao: _ _ _ _

    Gerncia de

    Gente e Gesto

    Captao de

    Pessoas

    Desenvolvimento

    Humano

    Governana

    Corporativa

    Diretoria

    Comercial

    Diretoria

    Financeira

    Gesto

    Administrativa

    Tecnologia da

    Informao

    Solues em

    Tecnologia

    Administrao de

    Infraestrutura

    Servios de

    Suprimento

    Servios

    Administrativos

    Gerncia

    Financeira

    Manuteno de

    Infraestrutura

    Administrao de

    Pessoal

    Atendimento ao

    Cliente

    Apoio

    Operacional

    Cadastro de

    Pessoal

    Folha de

    Pagamento

    Gesto

    Imobiliria

    Documentao e

    Envio

    Servios de

    Telefonia

    Controle de

    Documentao

    Efetivao de

    Cadastro

    Secretaria

    Executiva

    Conselho de

    Administrao

    Gerncia de

    Inteligncia Negocial

    Coordenao de

    Inteligncia Negocial

    Call

    Center

    Marketing

    Negocial

    Pesquisa e

    Informao

    Operao

    Negocial

    Operao

    Transacional

    Gesto de

    Oramento

    Gesto de

    Contas a Receber

    Gesto de

    Contas a Pagar

  • Conceito de Cargo

    Cargo

    Cargo plural e genrico.

    o ttulo resultante do agrupamento de atribuies ou responsabilidades de mesma natureza, nvel de complexidade e requisitos.

    Exemplos:

    Assistente Administrativa

    Analista

    Jogador de Futebol

    Encarregado de Loja de Crdito

  • Conceito de Funo

    Funo

    Funo singular e especfica.

    o conjunto de atividades e atribuies efetivamente exercidas pelo ocupante de um posto de trabalho, com sua especificidade.

    Exemplos:

    Assistente de Contas a Pagar

    Analista de Microcrdito

    Zagueiro

    Analista de Crdito

  • Aonde Aplicar as Descries?

    As descries de cargos e funes so uma das principais ferramentas da rea de RH e gesto de pessoas, dada a sua utilizao em diversos subsistemas, mas, principalmente:

    Em Plano de Cargos, Carreiras e Salrios

    Cargos

    Funes

    Em Programas de Gesto por Competncias

    Funes

  • Quais so as outras Aplicaes?

    Organizar as atividades dos setores

    Definir atribuies; evitar sobreposies de tarefas; eliminar indefinio de cobranas; melhorar a qualidade.

    Definir nveis de autoridade e responsabilidades

    Constar o limite de aladas dos ocupantes do cargos e funo.

    Utilizar no recrutamento e seleo

    Eliminar a tomada de tempo do cliente pra identificar necessidades; apresentar aos candidatos o que esperado deles.

    Utilizar na integrao do colaborador

    Dar clareza dos resultados esperados; ganhar em produtividade e qualidade.

  • Quais so as outras Aplicaes?

    Utilizar na rea de Sade e Segurana do Trabalho

    Ampliar a descrio de cargo e funo para o modelo PPP.

    Avaliar desempenho de colaboradores

    Avaliar com que qualidade o colaborador entrega suas atribuies.

    Participar e realizar pesquisas salariais

    Auxiliar pesquisas a partir do resumo de atribuies.

    Realizar gesto por competncias

    Mapear as competncias tcnicas de cada funo.

  • Uso em Subsistemas

    SUBSISTEMAS INFORMAES

    Recrutamento e Seleo Atribuies, formao, experincia, competncias tcnicas e comportamentais

    Programa de Integrao Atribuies e atendimento da complexidade da funo..

    Avaliao de Desempenho Atribuies, formao, experincia, competncias, fornecedores e clientes.

    Anlise da estrutura organizacional e seu dimensionamento

    Vnculo das atribuies aos processos, periodicidade e tempo dedicado.

    Segurana, Higiene e Medicina do Trabalho

    Atribuies e riscos da funo

  • Uso em Subsistemas

    SUBSISTEMAS INFORMAES

    Sistema de Gesto Atribuies, processos, fornecedor e cliente da atividade.

    Gesto por Competncias Atribuies Mapeamento de competncias tcnicas e comportamentais

    Plano de Cargos, Carreiras e Salrios Atribuies, formao, experincia, relacionamento e decises que toma.

    PPP Perfil Profissiogrfico Previdencirio

    eSocial Escriturao Fiscal Digital

  • Conceito de Cargo Amplo

    Cargo Amplo

    o ttulo resultante da atuao dentro de um processo completo e de forma polivalente, em vrias funes.

    Exemplo:

    Assistente de Crdito I

    Assistente de Crdito II

    Assistente de Crdito III

    Assistente de Crdito IV

  • Conceito de Complexidade

    Complexidade

    a expresso do poder de deciso, ao e impacto, a partir dos atos praticados na realizao de uma atividade, constate das atribuies do ocupante de uma funo.

    Exemplo:

    Analisar crdito do cliente utilizando os procedimentos adequados, podendo liberar ou bloquear faturamento de

    clientes B e C, e clientes A, e enviar relatrio de recomendao a seu superior.

  • Anlise da Atribuio

    Analisar crdito do cliente a tarefa ou atividade da atribuio ou responsabilidade.

    ... utilizando os procedimentos adequados... a referncia que pode ser alterada em qualquer momento, sem a necessidade de se alterar a descrio da funo.

    ... podendo liberar ou bloquear faturamento... expressa o impacto dos atos do ocupante da funo.

    ... de clientes B e C, e clientes A, e enviar relatrio de recomendao a seu superior. expressa o grau de autonomia da atribuio ou responsabilidade do ocupante da funo.

  • Dicas Fundamentais

    Complexidade sinnimo de atribuio ou responsabilidade.

    Atribuio ou responsabilidade uma tarefa, porm estratgica para a empresa.

    Tarefas no devem conter processos e procedimentos.

    Atribuies ou responsabilidades devem estar contextualizadas de forma a deixar claras as suas dimenses:

  • Dimenses da Complexidade

    Impacto dos atos;

    Condutas que devem ser adotadas;

    Decises e variveis que envolvem a atividade;

    Aplicao prtica de conceitos;

    Presso do ambiente;

    Independncia e interdependncia das atividades;

    Adaptaes estratgicas na conduta.

  • Entrega e Ampliao do Conceito de Competncia

    TCNICA ATITUDINAL

    AMPLIAO DO CONCEITO DE COMPETNCIAS

    COMPLEXIDADE RESULTADOS

    ENTREGA DO COLABORADOR

    CDC COEFICIENTE DE DESEMPENHO DO COLABORADOR

    CONVENO

  • Mensurao do Conceito de Competncia

    PERSPECTIVA % DE DESEMPENHO NA PERSPECTIVA

    TCNICA 73%

    ATITUDINAL 87%

    COMPLEXIDADE 90%

    RESULTADOS 80%

    TOTALIZAO DOS PERCENTUAIS 330

    QUANTIDADE DE PERSPECTIVAS 4

    COEFICIENTE DE DESEMPENHO DO COLABORADOR

    82,5%

  • Ponderao do Conceito de Desempenho

    FUNES TCNICA ATITUDINAL RESULTADOS COMPLEXIDADE

    DIRETORES 10% 30% 30% 30%

    GESTORES 20% 30% 30% 20%

    ANALISTAS 30% 30% 20% 20%

    ASSISTENTES 40% 30% 20% 10%

    AUXILIARES 30% 45% 15% 10%

  • Mensurao Ponderada do Conceito de Desempenho

    PERSPECTIVA % DE DESENPENHOPONDERAO

    (GESTOR)PONTUAO

    TCNICA 73% 20% 15

    ATITUDINAL 87% 30% 26

    COMPLEXIDADE 90% 30% 27

    RESULTADOS 80% 20% 16

    TOTALIZAO DOS PONTOS 84

    COEFICIENTE DE DESEMPENHO DO COLABORADOR (CDC) 84%

  • Mensurao Convencionada do Conceito de Desempenho

    PERSPECTIVA% DE

    DESENPENHOREDUO

    PONDERAO (DIRETOR)

    PONTUAO

    TCNICA 73% 0% 20% 15

    ATITUDINAL 87% 8% 30% 24

    COMPLEXIDADE 90% 0% 30% 27

    RESULTADOS 80% 0% 20% 16

    TOTALIZAO DOS PONTOS 82

    COEFICIENTE DE DESEMPENHO DO COLABORADOR (CDC) 82%

  • Modelo de Plano de Avaliao e Desenvolvimento

  • O Modelo de Descrio

  • O Levantamento de Informaes

  • Bom Trabalho a Todos e

    Sucesso ao Grupo Ferraz!

    Meios para Contato:

    55 98 99973-7963 (Oi); 99159-7772 (Vivo); 98413-7198 (Claro).

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