DISEO DE LA MATRIZ FODA

DISEO DE UNA MATRIZ FODA

DISEO DE LA MATRIZ FODAEl anlisis FODA es una herramienta de la planeacin que permite conformar un cuadro de la situacin actual del objeto de estudio (persona, empresa u organizacin, etc.) permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permite, en funcin de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados.

La definicin de FODA corresponde a:

F = FORTALEZAO = OPORTUNIDADESD = DEBILIDADESA = AMENAZAS

DISEO DE LA MATRIZ FODAFORTALEZA: Son aquellos aspectos positivos internos de la empresa cuyo control sobre ellos representa una ventaja sobre nuestra competencia. Ejemplo: ambiente laboral, precio, costo, experiencia.

OPORTUNIDADES: Situaciones externas sobre las cuales la empresa no tiene control, sin embargo, de acuerdo con la relacin directa o indirecta con las operaciones de la compaa, podran afectar de manera positiva. Ejemplo: regulaciones legales, competencia dbil.

DEBILIDADES: Al contrario de las fortalezas se refieren a situaciones internas que afectan negativamente la operacin de la compaa. Ejemplo: malos productos, mal servicio, falta de software, mala situacin financiera.

AMENAZAS: Situaciones externas que pueden afectar la estabilidad y operaciones de nuestra empresa. No tiene control alguno sobre ellas. Ejemplo: legislaciones, aumento de insumos, problemas sindicales, competencia.

DISEO DE LA MATRIZ FODAFORTALEZA: Qu ventajas tiene tu organizacin?Qu cosas haces mejor que otros (competencia)?Qu fortalezas identifican nuestros clientes?

DEBILIDADES:Qu podemos mejorar?Qu debemos evitar?Qu factores provocan prdida de ventas?

OPORTUNIDADES:Qu nuevas tendencias existen en el mercado?Qu oportunidades podemos alcanzar?

AMENAZAS:Qu obstculos enfrentamos?Qu esta haciendo la competencia?Tienes deudas o problemas de flujo de efectivo o de inversin?

DISEO DE LA MATRIZ FODA

Mediante el empleo de la matriz FODA, se formulan las estrategias que permiten a la organizacin alcanzar sus objetivos a largo plazo. Al respecto pueden delinearse los cuatro siguientes:

Estrategia FO: la fuerzas se utilizan para aprovechar las ventajas de las oportunidades externas.

Estrategia DO: se minimizan las debilidades de la organizacin, aprovechando las oportunidades externas.

Estrategia FA: las fuerzas de la organizacin permiten reducir las amenazas que la acechan.

Estrategia DA: sistema defensivo en el cual se reducen las debilidades internas para amainar la influencia de las amenazas externas.

DISEO DE LA MATRIZ FODAPara construir una Matriz FODA hay que seguir ocho pasos. Todos los aspectos clave, desde luego, estn referidos a la organizacin:

Hacer una lista de las oportunidades externas.Hacer una lista de las amenazas externas.Hacer una lista de las fuerzas internas.Hacer una lista de debilidades internas.Registrar las fuerzas internas en comparacin con las oportunidades externas y las estrategias resultantes FO. en la celda apropiada.Registrar las debilidades internas en relacin con las oportunidades externas, y los resultados de las estrategias DO.Registrar las fuerzas internas con las amenazas externas y los resultados de las estrategias FA.Registrar las debilidades internas con las amenazas externas y los resultados de las estrategias DA

DISEO DE LA MATRIZ FODAEjemplo de Anlisis FODA Anlisis FODA de la empresa Wal MartFortalezas de la empresa:Las fortalezas mas importantes de Wal-Mart se encuentran en su antigedad y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio para sus clientes, y en su mercadotecnia enfocada en que el cliente siempre encuentre lo que busca a precios bajos. A pesar de estas fortalezas, Wal-Mart tiene muchas otras que la ayudan a mantenerse como una potencia en su especie. Tales como:

Se actualiza constantementeEs original en su mercadotecnia.Es reconocida internacionalmente.Uso eficaz de las tcnicas logsticas.Cuentan con becas para estudiantes de escuela superior, ayudan a hospitales de nios auspiciando un tele maratn, y ayuda a organizaciones sin fines de lucro.Ubicacin de las tiendas.La compaa tiene una regla en el cual cualquier empleado que este a 10 pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar.A base de anlisis internos y externos logran las estrategias que les permite desarrollar sus tiendas en mercados que se convertirn exitosos en los diferentes mercados que estas pautas determinen. A esto se le aaden estrategias gerenciales que se han probado por la industria y la propia compaa que de por si son la pautas que sus competidores las utilizan como Benchmarking.

DISEO DE LA MATRIZ FODAEl desarrollo les ha permitido diversificar y hacer aventuras conjuntas con otras firmas de negocio. Como por ejemplo, segn el sitio de Internet reforma.com, el autor Earle Eldrige indica que Wal-Mart inicia una nueva aventura con Asbury Automotive en el cual se inician con el nombre de Price 1 para vender vehculos en las inmediaciones de sus tiendas. Esta es una nueva medida de desarrollo de la empresa en el cual se une a un socio que es exitoso en su campo para mejorar el flujo de clientes a sus tiendas mientras diversifica la empresa.Otra de sus fortalezas es la gran variedad de mercanca que ofrece a sus clientes. La mercanca que ofrece esta cadena de tiendas siempre esta a un precio competitivo, bien ubicada, de moda y logran que su inventario se mueva constantemente. Otro punto positivo es que venden marcas reconocidas por el consumidor como de buena calidad. La diversidad de la mercanca para la venta es completa ya que venden desde un alfiler hasta neveras.

Oportunidades en el entorno:Siendo la mayor cadena de su especie, y mantenindose constante por tanto tiempo, tiene sentido pensar que Wal-Mart tiene pocas reas de oportunidad.En el rea de mercadeo la compaa no ha dependido de grandes campaas publicitarias por televisin. Utilizan la tcnica en el cual el barmetro de ventas pueda verse afectado entonces pautan anuncios de televisin. Como un rea de oportunidad podemos ver que se podra alcanzar a un mayor numero de seguidores y se enfocara a un publico mas joven, creando un nuevo sector de gente fiel a la marca.

DISEO DE LA MATRIZ FODADebilidades de la empresa:A pesar de ser una empresa que casi no se encuentra con dificultades y que sus fortalezas son mas del doble que sus debilidades, como en toda empresa Wal-Mart tiene aspectos que debe de mejorar.De la pagina de Internet transnationale.org se indica que empleados y proveedores de este gigantesca compaa son vctimas de abusos por parte de esta cadena comercial. Los suplidores se ven obligados a permitir que Wal-Mart examine sus finanzas para aprovecharse y exigirles reducciones de costos innecesarios, los presiona y los intimida para que mantengan un patrn de reduccin de costos.En el plano laboral se menciona que La Comisin Federal de Igual Oportunidad deEmpleoha multado a Wal-Mart por casos de discriminacin contra discapacitados, y en Maine se le han descubierto sobre 1,400 violaciones a leyes que prohben elempleode menores.El empleado a tiempo completo tan solo trabaja 28 horas y no 40 lo cual significa que ganan menos de $11,000 al ao. El plan medico es tan costoso que tan solo el 38% de los empleados esta cubierto por el mismo. El promedio del turnover de sus empleados es de 50% como promedio aunque en algunas tiendas es de 300%. Finalmente menciona que una tienda tiene un efecto devastador en 32 kilmetros a la redonda causando estragos econmicos a sus competidores.

DISEO DE LA MATRIZ FODAAmenazas del Entorno:Las amenazas del entorno en cuanto a Wal-Mart, se reducen a las ambientales ya que, su mayor competencia hasta el momento ha sido Target y es $240 billones menos en ventas que Wal-Mart que vende sobre $257.9 billones.En el plano ambiental, en lapginade Internet laneta.apc.org, nos indica sobre el problema ambiental que ha creado la construccin de una de sus tiendas. La destruccin de reas verdes, rboles en peligro de extincin y por ende la integridad del medio ambiente destruida sin piedad en esa ciudad.Esta clase de problemas pueden perjudicar a la empresa creando demandas que pueden ser evitadas y as seguir ganando la confianza de personas que se preocupan por el ambiente, ya que esto puede causar un abandono de su parte.

DISEO DE LA MATRIZ FODAFORTALEZASAMENAZASOPORTUNIDADESDEBILIDADES

Siempre dejar en blancoFuerza (F)(Lista de fuerzas)1.2.3(hasta la 10).Debilidades (D)(Lista de debilidades)1.2.3 (hasta la 10).Oportunidades (O)(Lista de oportunidades)

1.2.3(hasta la 10).Estrategias (FO)Usar fuerzas para tomar ventajas de oportunidades1.2.3(hasta la 10).Estrategias (DO)Vencer debilidades para tomar ventaja de oportunidades1.2.3(hasta la 10).Amenazas (A)Lista de Amenazas

1.2.3(hasta la 10).Estrategias (FA)(Usar fuerzas para evitar amenazas)1.2.3(hasta la 10).Estrategias (DA)(Minimizar debilidades y evitar amenazas)1.2.3(hasta la 10).

DISEO DE LA MATRIZ FODA

ANLISIS DEL ENTORNO

ANLISIS DEL ENTORNOEl diagnstico del medio ambiente externo (entorno) tiene como objetivo fundamental identificar y prever los cambios que se producen en trminos de su realidad actual y comportamiento futuro. Esos cambios deben ser identificados en virtud de que ellos pueden producir un impacto favorable (oportunidad) o adverso (amenaza).

(Continuacin)AMENAZAS: Situacin desfavorable, actual o futura que presenta el ambiente a la organizacin, la cual debe ser enfrentada con miras a evitar o minimizar los daos potenciales sobre el desempeo y la supervivencia de la misma.OPORTUNIDADES: Es una situacin favorable, actual o futura, que ofrece el ambiente a la organizacin, cuyo aprovechamiento adecuado o oportunidad mejorara su posicin de competencia.

ANLISIS INTERNO

ANLISIS INTERNOSe refiere a aquellos aspectos internos de la organizacin que se deben maximizar (fortalezas) o minimizar (debilidades) para hacer frente a los retos del entorno. Las fortalezas y debilidades tienen que ver con todos los sistemas internos de la organizacin, tales como productos, recursos humanos, tecnologa, insumos, administracin, etc.

FORTALEZA: Es una posicin favorable que posee la organizacin en relacin con alguno de sus elementos (recursos, procesos, etc.) y que la sita en condiciones de responder eficazmente ante una oportunidad o ante una amenaza.DEBILIDAD: Es una posicin desfavorable que tiene la organizacin con respecto a alguno de sus elementos y que la ubica en condiciones de no poder responder eficazmente las oportunidades y amenazas del entornoANLISIS INTERNO

MATRIZ D.O.F.A

FACTORES CLAVES DE XITORepresentan reas de desempeo, aspectos de la organizacin o caractersticas de los productos o servicios, que contribuyen de una manera determinante en el xito de la organizacin.

MATRIZ DOFA AMPLIADA

DISEO DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIA

OBJETIVOSSon los resultados generales que la organizacin pretende alcanzar a largo plazo inspirada por su misin.METASSon aspiraciones (corto plazo) que la organizacin debe alcanzar con la finalidad de dar cumplimiento a los objetivos. Estas deben ser medibles.

OBJETIVOS GENERALESOBJETIVOS ESPECFICOSMETASDEFINICIN DE OBJETIVOS Y METAS

TIPOS DE ESTRATEGIASIntegrativasPenetracinDesarrolloAsociacinCombinacin

OBJETO SOCIALEl objeto social se refiere al objeto, actividades principales y funciones que tendr la empresa como tal. Dichos puntos debern estar bien detallados en los estatutos de la empresa, adems de que estos aspectos nos ayudarn a determinar el tipo de sociedad que ser la empresa.El objeto social de una sociedad deber quedar plasmado en los estatutos que la rijan, y por lo tanto, no podr realizar otra actividad de las que estn expresamente indicadas en su objeto, por lo tanto, es muy importante que ste se plasme en la forma ms amplia posible, respetando las limitantes legales.Segn el objeto social aportado en la constitucin, la empresa Bimbo S.A. tiene como objetivo; Elaboracin de pan de molde y bollera industrial.Microsoft Iberica Srl, objeto social; la importacin, exportacin, produccin, distribucin, marketing y cesin de licencias de productos informticos de software.

PRODUCTOUn producto es un bien y/o servicio que ofrece una empresa con el objeto de satisfacer las necesidades de los agentes econmicos, es decir, los consumidores. El producto no solamente es un objeto con unas caractersticas fsicas, sino que engloba una combinacin de atributos tangibles (ejemplo: el sabor de los alimentos, el aspecto de una joya) e intangibles (ejemplo: prestigio de una marca, fiabilidad al volar con una determinada compaa area).

Un producto incluye todo lo que se adquiere en el acto de la compra. Por un lado, el producto en s mismo, es decir, el producto tangible. Por otro lado el servicio posventa, por ejemplo las condiciones y formas de pago, garantas, servicios de reparacin y mantenimiento. Y por otro lado, las expectativas y asociaciones emocionales del producto.

Los productos tienen ciclos de vida que pueden dividirse en cuatro etapas: introduccin, crecimiento, madurez y declinacin (envejecimiento).El xito de la mercadotecnia de una compaa es afectado profundamente por su capacidad de entender o dirigir el ciclo de vida de sus productos.El ciclo puede ilustrarse con las curvas del volumen de ventas y utilidades, como aparece en la grfica de abajo. Las formas de dichas curvas varan de un producto a otro.Sin embargo, las formas bsicas y las relaciones entre dos curvas suelen ser como las de la figura:

Caractersticas de cada etapa de la vida de un producto

Es muy importante que la gerencia reconozca en qu parte del ciclo de vida se encuentra su producto en determinado momento. El ambiente competitivo y las estrategias de mercadotecnia resultantes diferirn de ordinario segn la etapa.

INTRODUCCIN.Durante la primera etapa del ciclo de vida de un producto, ste se lanza al mercado con una produccin a gran escala y un programa exhaustivo de mercadotecnia. Ha pasado ya por las etapas iniciales de la evaluacin de ideas, modelos piloto y pruebas de mercado. El producto entero puede ser nuevo, como una mquina que limpia electrnicamente la ropa sin usar agua. O bien puede ser que el producto bsico sea bien conocido pero tenga una nueva caracterstica o accesorio que se encuentre en la fase introductoria; por ejemplo, un motor de turbina de gas en un automvil.Hay un alto porcentaje de caractersticas del producto en este periodo. Las operaciones del periodo introductorio se caracterizan por altos costos, un elevado volumen de ventas, prdidas netas y una distribucin limitada. En muchos aspectos, la etapa de introduccin es la ms riesgosa y cara. Sin embargo, en el caso de productos realmente nuevos, existe escasa competencia directa. El programa promocional puede disearse para estimular la demanda primaria ms que la secundaria. Es decir, el tipo de producto se pone de relieve y no la marca del vendedor.

CRECIMIENTO. En el crecimiento, o aceptacin del mercado, las ventas y los productos se elevan, a menudo a una gran velocidad. Los competidores entran en el mercado: en grandes cantidades si la perspectiva de utilidad resultan sumamente atractivas. Las empresas optan por una estrategia promocional de compre mi producto ms que por la de pruebe este producto. Crece el nmero de distribuidores, se introducen las economas de escala y los precios descienden un poco. Por lo regular las utilidades empiezan a disminuir al acercarse el final de esta etapa de crecimiento.MADUREZ.Durante la primera parte de este periodo las ventas siguen creciendo, pero a un ritmo cada vez menor. Las ventas tienden a estabilizarse, pero disminuyen las utilidades del fabricante y de los detallistas. Los productos marginales se ven obligados a salir del mercado. La competencia de precios se torna cada vez ms enconada. El fabricante asume una participacin mayor del esfuerzo promocional total en la lucha por conservar a los distribuidores y un espacio en el estante de sus establecimientos. Se introducen nuevos modelos a medida que los productores amplan sus lneas y adquieren mucha importancia las ventas en que se aceptan artculos usados como pago inicial.