dificultadas para encontrar un libro en el estante: cdu en ... · grados asignados 23,0% 21,8%...

Dificultadas para encontrar Dificultadas para encontrar

un libro en el estante: un libro en el estante:

CDU en la Biblioteca Central de la UCACDU en la Biblioteca Central de la UCA

Lic. Cristian Nicolas Rucks

Universidad de Buenos AiresFacultad de Filosofía y LetrasDepartamento de Bibliotecología y Ciencia de la Información

Trabajo de campo para Licenciatura UBA. Trabajo de campo para Licenciatura UBA.

HipHipóótesis de investigacitesis de investigacióón:n:•Dificultad para encontrar libro en estante CDU

•Se debería a una conjunción de factores:

�Estanterías desordenadas

�Señalización insuficiente en los estantes

�Desconocimiento de la CDU por complejidad

�Símbolos no alfanuméricos

�Y otras dificultades

•(Se estudia la percepción de los usuarios)

Contexto de la investigaciContexto de la investigacióón: n:

BC-UCA: estantería abierta ordenada con CDU

•Cuestionario cerrado

•186 encuestas válidas en BC sobre 1 semana+

•93% Estudiantes

•Leve mayoría de mujeres

•Todos los años de estudios: 1º a 5º

•“¿Usó catálogo?” SÍ: 60,2% ; NO: 39,2%

Grado de Dificultad percibidaGrado de Dificultad percibida

para encontrar un libro en el estantepara encontrar un libro en el estante

38,4 % 49,7 %

2,7 %

6,5 %

39,2 % 56,5 % 1,6 %

5,4 %

0,0 % 50,0 % 100,0 %

Dificultadpercibida

en general

Dificultadpercibida laúltima vez

muy Difícil Difícil Fácil muy Fácil

41,9%

44,9%

Grado de Dificultad percibida Grado de Dificultad percibida

segsegúún Facultadn Facultad

21,4 %

22,7 %

27,8 %

33,3 %

42,3 %

57,1 %

54,2 %

78,6 %

77,3 %

66,7 %

66,7 %

57,7 %

42,9 %

40,3 %

4,3 %

5,6 %

21,7 %

100,0 %

65,2 %

5,6 %

8,7 %

0,0 % 50,0 % 100,0 %

Facultad de Ciencias Médicas

Instituto de Ciencias Políticas y RelacionesInternacionales

Facultad de Derecho

Facultad de Ciencias Fisicomatemáticas e Ingeniería

Facultad de Filosofía y Letras

[Otros, no estudiantes]

Facultad de Psicología y Educación

Instituto de Comunicación Social, Periodismo yPublicidad

Facultad de Ciencias Sociales y Económicas


F. de Ciencias Sociales y Económicas

F. de Psicología y Educación

F. de Cs Fisicomatemáticas e Ingeniería

F. de Derecho

F. de Filosofía y Letras

Inst. Cs Políticas y Rel. Internacionales

Inst. Comunicación Social, Periodismo y Pub.

[Otros, no estudiantes]

F. de Ciencias Médicas


segsegúún An Añño de estudioo de estudio

36,4 %

45,8 %

48,7 %

32,3 %

33,3 %

63,6 %

45,8 %

48,7 %

61,3 %

66,7 %

8,3 %

2,6 %

6,5 %

0,0 % 50,0 % 100,0 %

1º año

2º año

3º año

4º año

5º año



segsegúún Frecuencia de uson Frecuencia de uso

66,7 %

56,1 %

33,3 %

41,5 %

58,4 %

62,7 %

3,9 %

3,4 %

36,4 %

32,2 % 1,7 %

1,3 %

2,4 %

0,0 % 50,0 % 100,0 %

Por lo menos 1 vezpor año

Por lo menos 1 vezpor cuatrimestre

Por lo menos 1 vezpor mes

Por lo menos 1 vezpor semana


SubpoblaciSubpoblacióón con Dificultades:n con Dificultades:

distribucidistribucióón segn segúún Facultadn Facultad

100,0 %

1,6 %

3,8 %

7,5 %

9,7 %

11,8 %

12,4 %

14,0 %

38,7 %

100,0 %

1,0 %

48,5 %

14,9 %

10,9 %

7,9 %

6,9 %

5,9 %

4,0 %

0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 % 50 %

Total

Externo

Instituto de Comunicación Social, Periodismo yPublicidad

Instituto de Ciencias Políticas y RelacionesInternacionales

Facultad de Filosofía y Letras

Facultad de Derecho

Facultad de Ciencias Fisicomatemáticas e Ingeniería

Facultad de Psicología y Educación

Facultad de Ciencias Sociales y Económicas

Población GeneralSubpoblación con dificultades

F. de Ciencias Sociales y Económicas

F. de Psicología y Educación

F. de Cs Fisicomatemáticas e Ingeniería

F. de Derecho

F. de Filosofía y Letras

Inst. Cs Políticas y Rel. Internacionales

Inst. Comunicación Social, Periodismo y Pub.

[Externos]

Total

SubpoblaciSubpoblacióón con Dificultades:n con Dificultades:

distribucidistribucióón segn segúún An Añño de estudioo de estudio

0,0 %2,5 %5,0 %7,5 %

10,0 %12,5 %15,0 %17,5 %20,0 %22,5 %25,0 %27,5 %30,0 %

Porcentaje 26,7 % 29,7 % 24,8 % 11,9 % 4,0 % 3,0 % 100,0Frecuencia 27 30 25 12 4 3 101

1º año 2º año 3º año 4º año 5º añootros,

no Total

Listado de Dificultades:Listado de Dificultades:

D1 Desconocer o no comprender cómo están ordenados los libros

D2 Insuficiente formación (explicación) sobre el sistema utilizado

D3 Insuficiente información, en los estantes, acerca de cómo están ordenados los libros

D4 Insuficiente señalización de los estantesD5 Desorden en los estantesD6 Etiquetas demasiado pequeñas o poco legiblesD7 Presencia de signos de puntuación .:()"+-/= en las

signaturasD8 Ordenamiento “alfabético” de los números de las

signaturasD9 Falta de experiencia en el uso de la biblioteca

Dificultad Principal Dificultad Principal

(poblaci(poblacióón general y con dificultades)n general y con dificultades)

10,9 %

1,0 %4,0 %5,0 %

7,9 %

23,8 %19,8 %

13,9 %13,9 %

0,0 %

2,5 %

5,0 %

7,5 %

10,0 %

12,5 %

15,0 %

17,5 %

20,0 %

22,5 %

25,0 %

D5 Desorden en estantes

D1 Desconoc er orden

D8 Orden alfabé tic o

D9 Exper iencia insufic iente

D4 Señali zació n insufi ciente

D3 Información insufi ciente

D2 Formación insufi ciente

D7 Signos de puntuación

D6 Etiquetas pequeñas

Total

Listado de Dificultades:Listado de Dificultades:

OrdenadasOrdenadasD5: 23,8% Desorden en los estantesD1: 19,8% Desconocer o no comprender cómo están

ordenados los librosD8: 13,9% Ordenamiento “alfabético” de los números de

las signaturasD9: 13,9% Falta de experiencia en el uso de la bibliotecaD4D4:: 10,9%10,9% InsuficienteInsuficiente seseññalizacializacióón de los estantesn de los estantesD3D3:: 7,9%7,9% Insuficiente informaciInsuficiente informacióón, en los estantes, n, en los estantes,

acerca de cacerca de cóómo estmo estáán ordenados los librosn ordenados los librosD2: 5,0% Insuficiente formación (explicación) sobre el

sistema utilizadoD7: 4,9% Presencia de signos de puntuación .:()"+-/=

en las signaturasD6: 1,0% Etiquetas demasiado pequeñas o poco legibles

Dificultad PrincipalDificultad Principal

segsegúún An Añño de estudioo de estudio

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

50,0%

1º año 2º año 3º año 4º año 5º año

D5 Desorden enestantesD1 DesconocerordenD8 Orden alfabético

D9 ExperienciainsuficienteD4 SeñalizacióninsuficienteD3 InformacióninsuficienteD2 FormacióninsuficienteD7 Signos depuntuaciónD6 EtiquetaspequeñasTotal


segsegúún Experiencia de uson Experiencia de uso

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

hace menos de unaño

hace más de unaño

D5 Desorden enestantesD1 DesconocerordenD8 Orden alfabético

D9 ExperienciainsuficienteD4 SeñalizacióninsuficienteD3 InformacióninsuficienteD2 FormacióninsuficienteD7 Signos depuntuaciónD6 EtiquetaspequeñasTotal


segsegúún Sexon Sexo

0,0%

2,5%

5,0%

7,5%

10,0%

12,5%

15,0%

17,5%

20,0%

22,5%

25,0%

27,5%

30,0%

32,5%

35,0%

Femenino Masculino

D5 Desorden enestantesD1 DesconocerordenD8 OrdenalfabéticoD9 ExperienciainsuficienteD4 SeñalizacióninsuficienteD3 InformacióninsuficienteD2 FormacióninsuficienteD7 Signos depuntuaciónD6 Etiquetaspequeñas

Dificultades:Dificultades:

Grados a asignarGrados a asignar00 No representNo representóó dificultad: dificultad: no se encontrno se encontróó con con

esa dificultadesa dificultad

1 Dificultad menor: no le impidióencontrar el libro

2 Dificultad importante: le complicóencontrar el libro

3 Dificultad mayor : le resultó imposible encontrar el libro por sí solo

Dificultades: Dificultades:

Grados asignadosGrados asignados

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

D3 Información i nsuf iciente

D1 Desconocer orden


D9 Experienci a ins ufic iente

D4 Señalización insuf icien te

D8 Orden alfabético

D2 Formació

n insuf iciente

D6 Etiquetas peque ñas


Dificultades: Dificultades:

Grados asignadosGrados asignados

23,0% 21,8%31,7%

16,8% 18,0% 26,0%11,0%

40,0% 42,6% 29,7%

33,7% 34,0%34,0%

39,0%26,7% 18,8%

22,0% 18,8%16,8%

23,8% 21,0% 12,0%22,0%

21,8% 24,8%

15,0% 16,8% 21,8% 25,7% 27,0% 28,0% 28,0%39,6% 40,6%

11,9% 15,8%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

D3 Información i nsuf iciente

D1 Desconocer orden


D9 Experienci a ins ufic iente

D4 Señalización insuf icien te

D8 Orden alfabético

D2 Formació

n insuf iciente

D6 Etiquetas peque ñas


Conclusiones (Conclusiones (¿¿y la hipy la hipóótesis ?) tesis ?)

La dificultad del usuario para encontrar un libro e specífico, de signatura topográfica conocida o no, en el estan te se encuentra afectada - por una conjunción de factores: …………… SI- desorden en el estante, ……………………….. SI- señalización insuficiente, ………………………… ..+o----- falta de conocimiento del

sistema de ordenamiento, ………………………SI- falta de formación adecuada, …………………… .. NO- y principalmente un sistema de ordenamiento demasiado complejo, probablemente por la presencia de caracteres no alfanuméricos . NO PERO

Conclusiones (a grandes rasgos)Conclusiones (a grandes rasgos)

Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante


Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA ,


Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo.


Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia,


Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años)


Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años) y las atribuyen al DESORDEN EN EL ESTANTE ,


Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años) y las atribuyen al DESORDEN EN EL ESTANTE , o aún a SEGUIR DESCONOCIENDO ESE ORDEN .


Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años) y las atribuyen al DESORDEN EN EL ESTANTE , o aún a SEGUIR DESCONOCIENDO ESE ORDEN .En ese sentido, EL ORDENAMIENTO ALFABÉTICO DE LOS NÚMEROS es uno de los principales problemas para encontrar el libro.


Los USUARIOS NOVATOS que tienen dificultades para encontrar los libros en el estante lo atribuyen a su FALTA DE EXPERIENCIA , reconocen DESCONOCER EL ORDEN DE LOS LIBROS , y la NECESIDAD DE APRENDER a conocerlo. Sin embargo, con el correr de los años , y habiendo adquirido experiencia, muchos siguen teniendo inconvenientes , (son más de la mitad en 2 do y 3er años, un tercio en 4 to y 5to años) y las atribuyen al DESORDEN EN EL ESTANTE , o aún a SEGUIR DESCONOCIENDO ESE ORDEN .En ese sentido, EL ORDENAMIENTO ALFABÉTICO DE LOS NÚMEROS es uno de los principales problemas para encontrar el libro.

Pero al final el libro es encontrado (98,9%).

Dificultadas para encontrar Dificultadas para encontrar

un libro en el estante: un libro en el estante:

CDU en la Biblioteca Central de la UCACDU en la Biblioteca Central de la UCA

Lic. Cristian Nicolas Rucks

[email protected] de Buenos AiresFacultad de Filosofía y LetrasDepartamento de Bibliotecología y Ciencia de la Información

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dificultadas para encontrar un libro en el estante: cdu en ... · grados asignados 23,0% 21,8%...

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