Dificuldades de acesso ao SIGCON-Saída para preenchimento do Plano de Serviço?

Verifique se você já cumpriu o passo-a-passo a seguir.

Superintendência do Fundo Estadual de Assistência SocialSubsecretaria de Assistência Social

Secretaria de Estado de Trabalho e Desenvolvimento Social

Verifique se você está utilizando a versão correta do Internet Explorer.

O Plano de Serviços está hospedado no sistema eletrônico do governo do Estado deMinas Gerais denominado SIGCON-Saída.Site: www.sigconsaida.mg.gov.br .

Devido às configurações do sistema, o Plano de Serviçosomente pode ser acessado por meio do navegadorInternet Explorer, versão 9.

Ou seja, não é possível realizar login com sucesso em outras versões do Internetexplorer, nem nos navegadores Google Crome e Mozilla.

Atenção: anteriormente era possível acessá-lo por meio da versão 8 ou 10 dointernet explorer, porém em muitos casos o acesso não está sendo realizado.

Verifique se você está utilizando a versão correta do Internet Explorer.

Para verificar se seu computador está com a versão 9 do Internet explorer instalada, cliqueno item “Ferramentas ” , conforme tela abaixo:

Verifique se você está utilizando a versão correta do Internet Explorer.

Em seguida, clique na opção “Sobre o internet explorer”:

Verifique se você está utilizando a versão correta do Internet Explorer.

Confirme qual versão do Internet explorer está instalada no seu computador:

Verifique se você está utilizando a versão correta do Internet Explorer.

Você poderá baixar a versão 9 do Internet explorer por meio de pesquisa na internet, ousolicitar um profissional de informática para instalar para você:

Realize login no sistema

Depois de confirmada a versão 9 do Internet explorer, você deve entrar no site e clicar nobotão “entrar” indicado abaixo:

Realize login no sistema

Em seguida, você será direcionado para a tela abaixo. Apesar de aparecer o aviso demanutenção, o sistema não está fora do ar. Basta você digitar seu login e senha que acessaránormalmente o sistema:

Realize login no sistema

Agora você deve clicar em “Versão Antiga Sigcon”:

Realize login no sistema

A partir daí você deve selecionar a opção “FEAS” e “Fundo Municipal de Assist. Social”:

1

2

Realize login no sistema

Depois clicar em “Serviços”:

Localizar Plano de Serviço

Você deve então digitar o ano do Plano e clicar em “filtrar”:

12

Localizar Plano de Serviço

Agora você seleciona o Plano de serviço clicando em um dos locais abaixo:

Localizar Plano de Serviço

Pronto! Agora a próxima etapa é realizar o preenchimento:

Dúvidas

Caso o passo-a-passo não tenha solucionado sua dificuldade, você pode buscarmais informações em:

Dúvidas sobre preenchimento - DGFEAS:E-mail: dgfeas@social.mg.gov.brTelefones: (31)3916-8035/ 8036/ 8038/ 8041/ 8042/ 8043 / 7858 / 8016

Gerar senha para CMAS - DGFEAS: (31)3916-8043

Gerar senha do gestor – SIGCON:Telefones: (31)3915-0131/0132 / 0133 / 0133 / 0134

Cagec:3915-2090 / 2091 / 2092 / 0882 / 8883 / 2749

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