Empreendedorismo

Diferenciação

Inaldo Lourenço

Tássio Rodrigues

Wagner Cavalcante

Sistemas de Informação

Prof. Anderson Rodrigues

Criação de uma tecelagem que tornou-se a primeira loja C&A

História de Sucesso

Origem: Holanda 1843

Tecelagem que tornou a 1ª loja

Brasil 1976 (56 cidades – cerca de 170 lojas)

20 países (mais de 1084 lojas)

Negócio: Varejo de roupas, calçados, acessórios e

produtos financeiros

Público: Masculino, feminino (adultos, crinças e adolesc.)

Lema: Moda com preços justos

Princípio: TÁ NA VITRINE TÁ NA C&A

Evolução da Logomarca

Avanços da Rede

Foco em um Nicho de Mercado Especifíco

Agencia Própria de publicidade – AVANTI

Foco em mulheres de 15 a 39 anos da classe B

Investimentos em publicidade (muito barulho na mídia)

Fortalecimento da Marca

Inovação – Garoto Propaganda – Sebastian 1989

(anuncio de desligamento em 05/04/2010)

Produtos & Preços

Produtos de qualidade

Preços competitivos

Cartão presente

Cartão de Crédito (Visa, Mastecard, Loja)

Serviços Financeiros :

Fornecedores & Produtos

C&A não fabrica produtos

São comprados de subcontratados em muitas partes do

mundo

Empresas fornecedoras de roupas compram os tecidos,

empregam mão-de-obra e entregam.

Diferenciais

Cartão da Loja

1. Facilidade na aquisição, entrega em poucos minutos

2. Maior parte das vendas no cartão da loja

3. Crédito em loja conveniadas (farmácias, cinema...)

4. Juros baixos

Atendimento (incentivo ao primeiro emprego)

Serviços Financeiros

1. Seguros,

2. títulos de capitalização,

3. empréstimos para pessoas físicas e jurídicas,

4. cartão de crédito e até agências de viagens.

Diferenciais

Projeto C&A Collection – contrata estilistas de renome para

desenvolver coleções exclusivas para a loja.

Desmistificação de loja do “povão”

Comparação

Produtos de qualidade

Preço caro

Cobrança chata (telefone, cartas)

Bloqueio do Cartão da loja

(caso passe um tempo sem comprar)

Desbloqueio do cartão no atendimento e em certos casos

nova proposta

É isto!

Referências

Coelho,Tom – Artigo “Diferenciação”

Casara, Marques Artigo – “Que moda é essa?”

Site oficial da Loja no Brasil http://www.cea.com.br/

Site Oficial em inglês http://www.c-and-a.com/

Site Oficial do Sebastian http://www.sebastianweb.com.br/novo/

Wikipédia – Diferenciação

http://pt.wikipedia.org/wiki/Diferencia%C3%A7%C3%A3o_%28marketing%29

Acessados em 07 de abril de 2010

Apresentado em 08 de abril de 2010 no Bloco de Informática do IF AL – Maceió AL