diego dzodan presidente sap brasil - static.eventials.com · 15 meses antes do planejado 35...
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DIEGO DZODANPRESIDENTE SAP BRASIL
Vivemos em um mundo emCONSTANTEMUDANÇA
Vivemos em um mundo em
1 bilhão de pessoasnas redes sociais
CONSTANTEMUDANÇA
Vivemos em um mundo em
1 bilhão de pessoasnas redes sociais
Dados duplicama cada 18 meses
CONSTANTEMUDANÇA
Vivemos em um mundo em
1 bilhão de pessoasnas redes sociais
Dados duplicama cada 18 meses
Classe média em crescimento5 bilhões de pessoas em 2030
CONSTANTEMUDANÇA
Vivemos em um mundo em
1 bilhão de pessoasnas redes sociais
15 bilhões de dispositivos conectados em 2013
dispositivos móveis do que
pessoas!
+
Dados duplicama cada 18 meses
Classe média em crescimento5 bilhões de pessoas em 2030
CONSTANTEMUDANÇA
Negócios crescem inesperadamente
O que issoQUER DIZER?
O que issoQUER DIZER?
O que issoQUER DIZER?
Informações para mudar o rumo de negócios ao alcance de todos
O que issoQUER DIZER?
VOCÊ ESTÁ PREPARADO
PARA...
Crescer de modo sustentável?
VOCÊ ESTÁ PREPARADO
PARA...
Buscar estratégias que permitam
otimizar recursos, inovar e crescer?
Crescer de modo sustentável?
VOCÊ ESTÁ PREPARADO
PARA...
Buscar estratégias que permitam
otimizar recursos, inovar e crescer?
Interpretar dados disponíveis e tomar decisões precisas?
Crescer de modo sustentável?
VOCÊ ESTÁ PREPARADO
PARA...
Responder em tempo real?
Buscar estratégias que permitam
otimizar recursos, inovar e crescer?
Interpretar dados disponíveis e tomar decisões precisas?
Crescer de modo sustentável?
Em um mundo que não para,FAÇA MELHOR O QUE
JÁ FAZ BEM
Inovação
Aplicações
Inteligência analítica
Mobilidade
HANA
Inovação
Computação na nuvem
Banco de dados & plataforma tecnológica
Isso é o BIG DATA
As inovações SAPPERMITEM ÀS EMPRESAS DE TODOS OS SETORES E TAMANHOS A:
As inovações SAPPERMITEM ÀS EMPRESAS DE TODOS OS SETORES E TAMANHOS A:
Operar Melhor .
Decidir Melhor .
Adaptar Melhor .
Colaborar Melhor .
Comprovadamente, usar soluções SAP ajuda a elevar o valor da empresa no mercado
Quanto + Governança,+ Inves1dores interessados
Ao contratar a SAP,
você está contratando...
Segurança no cumprimentode objetivos empresariais
Facilidade na implementaçãoreduzindo o impacto no negócio
Confiabilidadepara tomada de decisões
Ganho de eficiência nas operações
Sistema de informações centralizadoque permite a padronização de processos e a redução de custos
Mais oportunidades de negócio
Agilidade com informações
1,5 milhõesde usuários finais
60% do PIB do Brasil é executado em SAP
+4.000clientes
+1.500funcionários
No Brasil,
São Paulo (SP)Rio de Janeiro (RJ)
Belo Horizonte (MG)Porto Alegre (RS)
Brasília (DF)
Escritórios
SAP Labs Latam (RS)
Pernambuco Interior de SP
Santa Catarina Paraná
Atendimento Regional
+ 63%dos clientes são PMES
+ 200 parceiros e canais
Clientes
Indústria de Máquinas
Indústria
Construção Civil
Serviços TI
Comunicação
Automotivo
Saúde
Produtos Químicos
Atacado
Agroindústria
Produtos para o Consumidor
Clientes
40 anos no mundoe 18 anos no Brasil
Reinventandoos negócios.
Criando o futuro.
SAP – São Paulo, 25 de Junho de 2013
Power toConsumer
Jun/99 Nov/99
Jun/00
Set/02 Nov/03Jun/98Empresa de garagemFundada por 4 estudantesInvestimento mensal: R$ 300,00
IDÉIA
Alcançou a lucratividade15 meses antes do planejado35 colaboradores
2ª rodada de venture capitalMerrill Lynch / UnibancoEleito o melhor site de Comparação de Preços/WAPdo mundo!
2ª RODADA
1ª rodada financiamento (venture capital)110 lojas120,000 produtos/ 7 categorias1 colaborador (estagiário, claro!)
1ª RODADA
Buscapé entra no México, Chile e Argentina50 colaboradores
EXPANSÃOINTERNACIONAL
Implementação do MSN Shopping e da busca de produtos da Americanas.com
LAUNCH
Abr/04Serviços / LojasCentral de Negócios11.000 empresas81 colaboradores (Dez/04)
NOVASINICIATIVAS
Jun/1999Shopping.com (maior comparador
americano) é lançado 15 dias após o lançamento oficial do Buscapé
Jul/2003Buscapé é considerado o melhor site de serviços públicos
Out/2000Kelkoo.com resolve entrar na América Latina com E
$ 20MM.Nov/2000Buscapé inicia expansão para Itália, pais onde
kelkoo iniciava operação.Dez/2000Kelkoo desiste da operação Latino Americana
Mantendo-se vivo e Foco Foco Foco
Nenhum colaborador30,000 produtos/ 5 categorias
NOVOS CANAISNOVAS MÍDIAS
Set/05Disque BuscapéTorpedo de PreçosJornal Buscapé Tech
Dez/05
Novo sóciofinanceiro
3ª RODADA
BREAK EVEN
Fusão com competidor53,000 Empresas
Abr/06 Mai/06
Melhor Site de Serviços PúblicosVOTO ACADEMIAVOTO POPULAR
FUSÃO
Ago/02
4
Dez/07
AQUISIÇÃO
Mar/08
AQUISIÇÃO
Mar/07
Maior site de Classificados Gratuitos do Brasil
LANÇAMENTO
Jul/07
AQUISIÇÃO
230 Colaboradores 53.000 Enoresas
Expansão do Big Bang
Mar/09
LANÇAMENTO
Set/09Dez/05Novo sóciofinanceiro
3ª RODADA
Fusão com competidor170 empregados/ 2.152 lojas
Apr/06 Mai/06
Melhor site de ServiçosPúblicos
VOTO ACADEMIAVOTO POPULAR
FUSÃO
Set/05Disque BuscapéTorpedo de PreçosJornal Buscapé Tech
NOVOS CANAISNOVAS MÍDIAS
5
Mar/10 Fev/11
AQUISIÇÃO
Ago/11
AQUISIÇÃO
Set/09 Out/10
AQUISIÇÃO
AQUISIÇÃO
AQUISIÇÃO
Consolidação
Dez/11
AQUISIÇÃO
Fev/12
AQUISIÇÃO
MUDANÇA DA MARCA
Set/12
AQUISIÇÃO
Dez/12Set/09
6
7
Purchase Cycle
Intelligence & Behavior
Consumer Needs
MerchantNeeds
Services
Product awareness
Broader access to consumers
Ad network & affiliates
Product information
Access atproductdecision
Shopping Info
Price comparison
Access atpurchasedecision
Comp shop & leadgeneration
Simple & securetransaction process
eCommerce enablement
Experience sharing
Viral marketing
Marketintelligence
Liquidresalemarket
Access prior tonext purchaseClassifieds/Marketplace
AWARENESS INTEREST DECISION ACTION POST SALE RESALE
Easy conversion to sales
Buscapé Company covers the entire e-commerce value chain...
8
Purchase Cycle
Intelligence & Behavior
Consumer Needs
MerchantNeeds
Services
Product awareness
Broader access to consumers
Ad network & affiliates
Product information
Access atproductdecision
Shopping Info
Price comparison
Access atpurchasedecision
Comp shop & leadgeneration
Simple & securetransaction process
eCommerce enablement
Experience sharing
Viral marketing
Marketintelligence
Liquidresalemarket
Access prior tonext purchaseClassifieds/Marketplace
AWARENESS INTEREST DECISION ACTION POST SALE RESALE
Easy conversion to sales
Buscapé Company covers the entire e-commerce value chain...
15 acquisitions in Brazil2 acquisitions in Latin America
9
10
Buscape Company is the main strategic asset in Latin America
Source: Naspers / Note: Half ended September 31, 2010
Buscape is, effectively, the investment arm and corporate umbrella for related companies in Latin America.
Since 2006, Naspers has invested approximately US$1B in Latin America
13
1. Ideia
You don’t beat the incumbents, you redefine the problem and
make them IRRELEVANTPaul Graham
This requires the ability to imagine
“That which does NOT exist”Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
reto
rno
risco
OPORTUNIDADE
APARENTE
“Esperto”
Follower
Risco moderado
Retorno moderado
QUEBRA DE PARADIGMA
“Louco”
Leader
Risco muito alto
Retorno alto
Inovação
Effectual Logic
ExistingMarket
NewMarket
NewProduct
ExistingProduct
Source: What makes entrepreneurs entrepreneurial?, 2001 Saras D. SarasvathyUniversity of Washington, School of Business
Effectual Logic
ExistingMarket
NewMarket
NewProduct
ExistingProduct
Business As
Usual
Source: What makes entrepreneurs entrepreneurial?, 2001 Saras D. SarasvathyUniversity of Washington, School of Business
Effectual Logic
Suicide Quadrant
ExistingMarket
NewMarket
NewProduct
ExistingProduct
Start UpCompanies!
Business As
Usual
Source: What makes entrepreneurs entrepreneurial?, 2001 Saras D. SarasvathyUniversity of Washington, School of Business
Proposiçãode
Valor
Oportunidadesde Mercado
DiferenciaçãoFirst Mover
Modelos de Negócio
ManagementTeam
SinergiaProposição
deValor
Cost Structure Revenue Streams
Custumer Segment
Value Proposition
Custumer RelationshipsKey Activities
Key Partners
Key Resorces Channels
Custumer Segment
Value Proposition
Channels
Custumer Relationships
Revenue Streams
Key Resorces
Key Activities
Key Partners
Cost Structure
Bad arLsts copy. Good arLsts steal
Pablo Picasso
35
1. Ideia2. Execução
36
37
Be an ExecuLoner
38 “Getting Real – 37signals”
39
Perpetual Beta
40
Perpetual Beta
41
Perpetual Beta
Agile Development: Scrum or eXtreming Programing (XP)
Minimize TOTAL time through the loop
There’s much more…
Learn Faster
Split Tests
Customer Development
Five Whys
Customer Advisory Board
Falsifiable Hypotheses
Product Owner
Accountability
Customer Archetypes
Cross-functional Teams
Semi-autonomous Teams
Smoke Tests
Measure Faster
Split TestsContinuous Deployment
Usability Tests
Real-time Monitoring & Alerting
Customer Liaison
Build Faster
Unit Tests
Usability Tests
Continuous Integration
Incremental Deployment
Free & Open-Source
Cloud Computing
Cluster Immune System
Just-in-time Scalability
Refactoring
Developer Sandbox
Minimum Viable Product
Measure Faster
Funnel Analysis
Cohort Analysis
Net Promoter Score
Search Engine Marketing
Predictive Monitoring
44
1. Ideia2. Execução3. Mercado
45
46
Janela de Oportunidade
46
Janela de Oportunidade
GETBIGFAST!
Fist Mover > Net Eff > Winner Takes All
9 de outubro 2006 – US$ 1,65B do Google
48
CAPITAL -‐ DIFERENTES ESTÁGIOS
Estágio Inicial Expansão
48
CAPITAL -‐ DIFERENTES ESTÁGIOS
Estágio Inicial Expansão
Valor pequeno fornecido a um empreendedorpara iniciar as operações
Financiamentofornecido a empresa paradesenvolver produtos e fazermarketing inicialde um produto
Financiamentofornecido a empresa para iniciar a consolidaçãono mercado que atua e prospecção de novos mercados
Capital de giro para aexpansão inicial
Recursosfornecidos para o crescimentosignificativo da empresa
Financiamentoda empresaque pode tornar-se pública dentro deseis adoze meses
Seed Start-up Primeiro estágio
Segundo estágio
Terceiro estágio Bridge
IPO
SaídaEstratégica
49 Tempo
Qua
ntia
leva
ntad
a @
pre
-mon
ey v
alua
tionUS$ 50m
@250m
US$ 25m@50m
US$ 5m@25m
US$ 1m@5m
Lançamento do produto
Aprovação do consumidor Lucro
Novo paradigma ciclo acelerado
Ciclo tradicional
VELOCIDADE DA INTERNET
49 Tempo
Qua
ntia
leva
ntad
a @
pre
-mon
ey v
alua
tionUS$ 50m
@250m
US$ 25m@50m
US$ 5m@25m
US$ 1m@5m
Lançamento do produto
Aprovação do consumidor Lucro
“Seed”
Primeira rodada
Segunda rodada
“IPO”
“Seed”
“IPO”
“Mezz”
Primeira rodada
Novo paradigma ciclo acelerado
Ciclo tradicional
VELOCIDADE DA INTERNET
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Sources of Winner-Take-All Market
Principais origens para os mercados concentradores:1)Production Cloning – Com o mesmo ou mínimo custo é possível reproduzir a mesma solução para todo o mundo, o vencedor é o que tem o menor custo de produção. Ex. A melhor busca em inglês pode ser ampliada para os demais mercados de diferentes línguas- Google 2)Network Economies – Quanto mais usuários usam o sistema mais valor ele agrega. Ex. Social networks, IM, P2P file sharing, Telefone, email e FAX3)Lock-in Through Learning or Investment – Uma tecnologia vencedora no início tem mais força para as próximas rounds da competição. Ex. IPod x Zune, Flash Players X Silver Light 4) Habit Formation, or Acquired Tastes – Talvez a regra mais fraca que se aplica na Internet – ex. Google X AltaVista
51
"We tend to overesLmate the effect of a technology in the
short run and underes'mate the effect in the long run.”
Roy Amara (Scientist at Stanford Research Institute)
5 dicas
• Sim, dá trabalho
• Sempre vai faltar gente e sobrar ideias
• 100% envolvido, não áa para levar um side business
• Longo prazo, os retornos só aparecem depois do 5º ano
• O mundo é livre, não justo.
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Literatura
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