dicionário de logística

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Dicionário de Logística GS1 Brasil 1 DICIONÁRIO DE LOGÍSTICA GS1 Brasil INTRODUÇÃO Bem-vindos à nossa mais nova publicação: O Dicionário de Logística da GS1 Brasil Nosso objetivo é apresentar, de forma clara, os termos logísticos mais variados e seus significados, proporcionando a todos os usuários um fácil entendimento na área de logística. O dicionário possui conteúdo de interesse geral voltado aos profissionais de logística, motivo que faz com que este seja sempre utilizado como mais uma referência, servindo mesmo como uma "ferramenta de trabalho". Esta publicação abrange todas as definições de termos utilizados pelos profissionais das áreas de logística, movimentação, armazenagem de materiais, embalagem e transporte. Dicionário de Logística GS1 Brasil: um guia completo para entendimento dos conceitos associados à cadeia de suprimentos.

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  • Dicionrio de Logstica GS1 Brasil 1

    DICIONRIO DE LOGSTICA GS1 Brasil

    INTRODUO Bem-vindos nossa mais nova publicao: O Dicionrio de Logstica da GS1 Brasil Nosso objetivo apresentar, de forma clara, os termos logsticos mais variados e seus significados, proporcionando a todos os usurios um fcil entendimento na rea de logstica.

    O dicionrio possui contedo de interesse geral voltado aos profissionais de logstica, motivo que faz com que este seja sempre utilizado como mais uma referncia, servindo mesmo como uma "ferramenta de trabalho".

    Esta publicao abrange todas as definies de termos utilizados pelos profissionais das reas de logstica, movimentao, armazenagem de materiais, embalagem e transporte.

    Dicionrio de Logstica GS1 Brasil: um guia completo para entendimento dos conceitos associados cadeia de suprimentos.

  • Dicionrio de Logstica GS1 Brasil 2

    NDICE A--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 B-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------17 C-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------24

    D-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------61 E-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------71

    F-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------88 G------------------------------------------------------------------------------------------------------------------97 H-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------102

    I------------------------------------------------------------------------------------------------------------------104 J/K--------------------------------------------------------------------------------------------------------------112

    L-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------113 M-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------124 N-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------136

    O-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------141 P-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------146

    Q-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------170 R-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------172 S-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------182

    T-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------196 U-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------210

    V-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------213 W----------------------------------------------------------------------------------------------------------------220 X/Z--------------------------------------------------------------------------------------------------------------221

    Expediente---------------------------------------------------------------------------------------------------222

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    A ABASTECIMENTO DIRETO Canal de distribuio com a ausncia de intermedirios entre o produtor e o consumidor final. O produtor assume as responsabilidades que normalmente so repassadas a um intermedirio. ABASTECIMENTO DIRETO (DIRECT SUPPLY) - Sem intermedirios entre produtor e consumidor. ABASTECIMENTO INDUSTRIAL - Atividade dedica a prover empresa todas as suas necessidades de servios, ativos fixos, materiais, utilidades e cuidar da recuperao, venda e descarte de seus resduos de equipamentos, materiais, efluentes e energia. Abastecimento integrado (integrated supply) - Feito mediante acordo entre duas ou mais organizaes para maximizar a eficincia de cada uma das partes. ABATIMENTO (ALLOWANCE) - Deduo do peso ou valor de produtos. ABATIMENTO DA MOLA - Compresso da porca por presso elstica ABATIMENTO DA PLATAFORMA - Compresso no greide ABC - Activity Based Costing ou Custeio Baseado em Atividades. Mtodo contbil que permite que a empresa adquira um melhor entendimento sobre como e onde realiza seus lucros. ABC INVENTORY CONTROL Trata-se de um sistema de controle das existncias, baseado nos conceitos da distribuio ABC. ABC ANALYSIS Exame e concluses da classificao ABC. ABC Classification ou Classificao ABC - Utilizao da Curva de Pareto para classificar produtos em trs categorias, usando critrios de demanda e valor. ABERTO PARA COMPRA (OPEN-TO-BUY) - Tcnica de controle usada na gesto de estoques em que as autorizaes de compra so efetuadas sem existir compromisso com fornecedores especficos. Estas autorizaes geralmente so revistas pela direo usando medidas como valor monetrio e tempo. ABERTO PARA RECEBIMENTO (OPEN-TO-RECEIVE) - Autorizao para receber produtos como pedido de compra em aberto ou programa de fornecedor. Open-to-receive representa impacto a curto prazo no estoque e freqentemente monitorado como uma tcnica de controle na gesto de estoques. ABSENTESMO Falta ao trabalho de um operrio que foi escalado para aquela ocasio.

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    Absoro (absorption) - Situao em que a transportadora arca com custos de servios especiais em inclu-los no frete. Apropriao de custos indiretos com base em rateios por taxas de aplicao. Pagamento de frete para equalizao de custos. Acabadora - Equipamento motorizado que d ao lastro sua forma final, de acordo com o perfil adotado. Acabamento do lastro (composio do lastro) - Operaes para dar superfcie do lastro superior a forma definitiva AO - Etapa que ocorre dentro de uma operao; ato de transformao ou criao. AO CONTENTORA - Ao que faz cessar de maneira imediata, os sintomas de anomalias sentidos pelos clientes. AO CORRETIVA (1) - Ao implementada para eliminar as causas de uma no-conformidade, de um defeito ou de outra situao indesejvel existente, a fim de prevenir a sua repetio. AO CORRETIVA (2) - Ao que elimina permanentemente e pela raiz a causa de um determinado problema. AO PREVENTIVA - Ao implementada para eliminar as causas de uma possvel no-conformidade ou outra situao indesejvel, a fim de prevenir a sua ocorrncia. ACCURACY - Grau de conformidade em relao a um padro. Aceiro - Retirada completa da vegetao de uma faixa de terreno, para evitar o fogo ou sua propagao. Aceite (acceptance) - Aprovao de uma cotao para entrega de produto ou servio. ACESSIBILIDADE (ACCESSIBILITY) - Capacidade de um transportador prestar servio entre uma origem e um destino Acessrio de via - Aparelho de mudana de via, girador, para-choques e a outros pertences metlicos da via, tais como placas de apoio, talas de juno, grampos, etc. ACF - Attainable Cubic Feet ou Espao Cbico Permitido. Acknowledgement of Receipt ou Confirmao de Recebimento - Notificao relacionada a algo recebido. AES CORRETIVAS (1) Mudanas realizadas para ajustar s performances futuras da implantao do projeto s linhas planejadas anteriormente.

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    AES CORRETIVAS (2) - Uma mudana no Projeto ou no Processo de Fabricao/Montagem para prevenir ou reduzir a ocorrncia de uma causa, de um modo de falha ou atenuar os efeitos de um modo de falha. Uma ao implementada para eliminar uma deficincia de projeto ou processo. As aes recomendadas reduzem pelo menos um dos ndices: Severidade, Ocorrncia, Deteco. ACOLCHOAMENTO Resultado da aplicao de elementos protetores contra choques e vibraes. Acompanhamento (tracking/follow-up) - Verificao de perdas de cargas e forma de recuper-los depois do embarque, realizada por meio do registro do nmero de conhecimento e data, de veculo, de manifesto, do embarcador e do destino. ACONDICIONAMENTO (1) Dados relativos apresentao coletiva de um item, constitudos do tipo de recipiente de acondicionamento de contedo (quantidade e unidade de embalagem). Exemplo: Caixa com 50 latas. ACONDICIONAMENTO (2) - Recipiente destinado a proteger, acomodar e preservar materiais destinado a expedio, embarque, transporte e armazenagem. So: sacos, barris, barricas, tambores, tonis, baldes, caixas, engradados, pacotes, amarrados, cilindros, botijes, caixotes, cambures, fardos e que tais. ACONDICIONAMENTO (3) - Recipiente ou invlucro destinado a proteger e acomodar materiais e equipamentos embalados, ou para os quais no se utiliza embalagem por ser desnecessrio ou inaplicvel. ACONDICIONAMENTO DE TRANSPORTE - Meios de transporte, tais como cofres de carga, carrocerias e tanques de caminhes, vages e tanques ferrovirios e tanques portteis. ACORDO DE CO-FABRICANTE (CO-MAKER AGREEMENT) Acordo feito entre o fornecedor/co-fabricante e o cliente pelo qual, alm do objetivo e termo do acordo, traz anotaes de longo prazo: tempos de entrega, confiabilidade de entrega, desempenho da qualidade/quantidade, procedimentos para efetuar reduo no preo, cooperao no desenvolvimento de novos produtos, entre outros. ACORDO DE PEGAR OU PAGAR (TAKE OR PAY AGREEMENT) - Realizado entre comprador e vendedor, com definio da quantidade a ser paga pelo primeiro durante determinado perodo independentemente do nmero de itens necessrios. ACORDO OU CONTRATO DE NVEL DE SERVIO (SERVICE LEVEL AGREEMENT - SLA) - Realizado com definio das exigncias relacionadas com o servio contratado bem como das penalidades em caso de no cumprimento. ACTIVITY-BASED-COSTING - ABC - Sistema de custeio que acumula custas nas atividades desenvolvidas e utiliza Cost Drives para absorver estes custos nos produtos, clientes, mercados ou projetos.

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    ACUMULAO (ACCUMULATING) - Atividade de combinar estoques homogneos de produtos ou materiais em grandes quantidades. ACMULO DE PERDAS DE RENDIMENTO (CASCADING YIELD LOSS) - Condio em que ocorre perda de rendimento em mltiplas operaes ou tarefas. ACURCIA (ACCURACY) - Grau de conformidade com o padro estabelecido. ACURCIA DE ESTRUTURA DE PRODUTO (PRODUCT STRUCTURE ACCURACY) - Grau de conformidade relativo s propores de um produto. ACURCIA DE PRECISO (FORECASTING ACCURACY) - Grau de conformidade entre quantidades previstas e efetivas. ACURCIA DE REGISTROS (RECORD ACCURACY) - Grau de conformidade entre os dados de registros e os dados fsicos. ACURACIDADE - Grau de conformidade com o padro. ACURACIDADE DE REGISTROS (RECORD ACCURACY) - Conformidade dos dados de registro com os dados fsicos. Por exemplo, em um sistema de controle de estoque, lista de materiais, lista de funcionrios; e outras. ACURACIDADE DO INVENTRIO (COMO INDICADOR DE EFICCIA) - a quantidade de itens com saldo correto, dividida pela quantidade de itens verificados, vezes 100. AD VALOREM - Taxa de seguro cobrada sobre certas tarifas de frete ou alfandegrias proporcionais ao valor total dos produtos da operao (Nota Fiscal). ADERNCIA - Resistncia que se ope ao escorregamento. o atrito entre a roda e o trilho que impede a patinao das rodas motoras e permite o deslocamento do trem. ADIAMENTO - Adiamento da finalizao do produto at receber de fato o pedido customizado. ADMINISTRAO DE MATERIAIS (MATERIALS MANAGEMENT) - Agrupamento de funes gerenciais que apoiam todo o ciclo do fluxo de materiais de aquisio e controle interno de materiais de produo ao planejamento e controle de material em processo para o armazm, expedio e distribuio do produto acabado. ADMINISTRAO LOGSTICA - Processo de planejamento, implementao e controle do fluxo eficiente e eficaz de matrias-primas, estoque de produtos semi-acabados, acabados e do fluxo de informaes a eles relativos, desde a origem at o consumo, com o propsito de atender aos requisitos dos clientes.

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    ADMINISTRAO POR FUNES (FUNCTION MANAGEMENT) - A administrao por funes agrupa cargos pelas habilidades necessrias ao desenvolvimento das atividades e pelo desejo de controlar e minimizar riscos. ADMINISTRAO POR PROCESSOS (PROCESS MANAGEMENT) - A administrao por processos agrupa cargos em torno de um fluxo de atividades que visa atender s necessidades dos clientes. ADR - Articles Dangereux de Route ou Transporte de Artigos Perigosos. ADUANA (CUSTOM) Impostos ou taxas, definidos pelo Governo, sobre produtos importados ou exportados de um pas. AEROPORTO (AIRPORT) - Instalao em terra para pouso e decolagem de aeronaves. AEROPORTO HUB (HUB AIRPORT) - Aeroporto que serve como ponto para incio e concluso de vos de longa distncia: vos a reas de custo maior so levados ao aeroporto hub para vos com conexo/re-despacho. A-FRAME - um sistema de alta produtividade capaz de separar centenas de pedidos em um curto espao de tempo, com grande preciso e com reduzido quadro de pessoal. um sistema modular, integrado por uma esteira transportadora, sobre a qual existe uma estrutura composta de uma srie de canais que cobre ambos os lados da esteira. Cada canal trabalha com um determinado SKU, tendo capacidade de armazenar diversas unidades. No final da linha os produtos so automaticamente transferidos para caixas e transportados para as reas de embarque. AFRMM - Adicional ao Frete para Renovao da Marinha Mercante. Aftermarket - Ps-venda. AGENTE DE EXPEDIO (SHIP AGENT) - Representante que facilita a chegada do navio, liberao, carga ou descarga, e pagamento de tarifas em um porto especfico. AGENTE DE PEDIDOS (ORDER CLERK) - Pessoa encarregada de ler e assegurar a acuracidade dos pedidos. AGENTE DE TRANSPORTES (FORWARDER) - Parte que providencia o transporte de produtos incluindo servios afins e/ou formalidades envolvidas em nome de um expedidor ou consignatrio. AGENTE INTERMEDIRIO (AGENT/BROKER) - Pessoa responsvel pela negociao de contratos para compra e venda de produtos mediante uma comisso. Eles se encontram em quase todos os setores logsticos, desde a prestao de servios de transporte tanto a nvel nacional quanto internacional at a locao de equipamentos.

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    AGENTE MARTIMO - Empresa intermediria que, em nome e por conta do armador ou da empresa de navegao proprietria do navio, atua como depositria das mercadorias enquanto estas se encontram no terminal porturio, assumindo a sua recepo e entrega e cobrando os respectivos fretes. AGILIZAR (EXPEDITE) - Apressar ou acompanhar ordens de produo ou aquisio necessrias em um perodo menor do que o lead time normal; adotar ao extraordinria por causa de um aumento na prioridade relativa. AGREGAO (AGGREGATION) - Combinar partes para formar conjuntos com base em determinado critrio, o objetivo possibilitar que estes conjuntos selam considerados um todo com relao a pontos especficos de considerao ou funes de planejamento. Estes conjuntos podem ser combinados para formar novos conjuntos. AGRESSO BIOLGICA - Efetuada por organismo xilfago, podendo ser animal ou vegetal. AGRESSO FUNCIONAL - Provocada principalmente por solicitao mecnica devida a condio de uso, mas tambm por operao de acondicionamento e movimentao. AGRUPAMENTO (GROUPING) - Relacionamento de operaes e realizao conjunta das mesmas, seqencialmente, aproveitando a mesma preparao. AGULHA - Conjunto de peas mveis e paralelas entre si (partes integrandes do aparelho de mudana de via ou chave) - cujo deslocamento leva o trem ou veculo a passar de uma via para outra AGULHA DIREITA - Conjunto de peas mveis e paralelas entre si (partes integrandes do aparelho de mudana de via ou chave) situado direita AGULHA ESQUERDA - Conjunto de peas mveis e paralelas entre si (partes integrandes do aparelho de mudana de via ou chave) situado esquerda AGVS AUTOMATED GUIDED VEHICLE Rede de movimentao que automaticamente orienta um ou mais transrobots e os posiciona em determinadas destinaes sem a interveno de qualquer operador. AIS - Automated Information System ou Sistema Automatizado de Informaes. AJUSTE DE INVENTRIO (RECONCILING INVENTORY) - Comparar o estoque fsico com o registro de estoque perptuo e efetuar as correes necessrias. Alargamento de corte - Escavar os taludes dos cortes, com a finalidade de aumentar a largura da plataforma de acordo com o gabarito previsto em normas tcnicas.

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    ALFANDEGADO Estocagem de produtos em custdia do governo em armazns alfandegados de onde os produtos podem ser retirados apenas com o pagamento de taxas ou impostos para as entidades governamentais apropriadas. ALGORITMO WAGNER-WHITIN (WAGNER-WHITIN ALGORITHM) - Tcnica matematicamente complexa de dimensionamento de lote que avalia todas as formas possveis de se efetuar um pedido para cobrir as exigncias em cada perodo do horizonte de planejamento para chegar a uma estratgia tima de pedido de todo o programa de necessidades. ALIANA ESTRATGICA HORIZONTAL Ligao com outra empresa com o propsito de ampliao de seu mercado e escopo geogrfico. ALIANA ESTRATGICA VERTICAL Ligao com outra empresa com o propsito de obter vantagens e ampliar competncias como acesso a capital, tecnologia, habilidades ou atendimento de determinada regio. ALINHAMENTO - Operaes necessrias colocao das filas de trilhos em conformidade com a projeo horizontal do eixo da linha em planta. ALMA - Parte do trilho, compreendida entre o boleto e o patim. ALMOXARIFADO - Depsito dos materiais da estrada de ferro. ALOCAO (ALLOCATION) - Diviso e/ou distribuio/designao de produtos, atividades, capacidade, custos e/ou recursos para unidades organizacionais como clientes, fornecedores, fbrica ou departamentos. ALOCAO (ALLOCATION) - Distribuio ou diviso de custos, produtos, etc. por unidades organizacionais. ALOCAO DE PEDIDOS (ORDER ALLOCATION) - Prioridade a pedidos em carteira, determinada a partir da insuficincia de estoque. ALTERNATE FEEDSTOCK - Estoque de Abastecimento Alternativo. ALTO GIRO Caracterstica atribuda a um item ou material devido sua alta freqncia de uso ou elevada utilizao em determinado perodo. ALTURA (H) - Distncia entre a face superior e a face inferior. ALTURA DE CORTE - Diferena de cota entre um ponto do eixo da plataforma e o solo natural. ALTURA INFERIOR GLOBAL (OVERALL LOWERED HEIGHT) - A mxima dimenso vertical entre o solo e o ponto mais alto do mastro da empilhadeira com os garfos abaixados sem carregamento.

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    ALTURA LIVRE DE ESTOCAGEM (WORKING WAREHOUSE) - a distncia medida a partir do cho at 30 cm ou mais acima da obstruo mais baixa. A altura livre de trabalho usualmente controlada para evitar que haja contato com a obstruo em uma rea de estocagem e para manter um vo livre requerido pelas normas de segurana contra incndio. o mesmo que espao livre. ALTURA MXIMA ABAIXADO (OVERALL LOWERED HEIGHT) - Dimenso mxima, sem carregamento, entre o solo e o ponto mais alto do mastro da empilhadeira com os garfos abaixados. ALTURA MNIMA (MINIMUM URDERCLEARANCE) - Dimenso do ponto mais baixo do veculo at o seu nvel de apoio. AMOSTRA (SAMPLING) - inspeo sobre uma frao representativa do todo. ANLISE DE ENTRADA/SADA (INPUT/OUTPUT ANALYSIS) - Anlise das relaes entre as variveis nos processos de produo e distribuio em uma unidade industrial, setor, centro de distribuio quanto a entrada e sada de produtos. ANLISE DE FATOR COM PESO (WEIGHTED FACTOR ANALYSIS) - Tomada de deciso baseada em uma combinao de diversos fatores, tanto qualitativos quanto quantitativos. Primeiramente, faz-se a identificao dos fatores para, em seguida, estabelecer os pesos e classificar as opes. ANLISE DE INPUT/OUTPUT (INPUT/OUTPUT ANALYSIS) - Anlise das relaes mtuas entre as variveis decisivas para os processos de produo e distribuio em um centro de produo, distribuio, unidade industrial, setor e/ou empresa toda quanto a entrada e sada de produtos necessrios para o processo. ANLISE DE MODOS E EFEITOS DE FALHA DE PROCESSO (PROCESS FAILUREMODES ANALYSIS) - Tcnica analtica de manufatura para assegurar que as falhas em potencial e suas causas foram consideradas. ANLISE DE PERIGO E PONTO CRTICO DE CONTROLE (HACCP) - Metodologia que fornece diretrizes para identificao e controle de riscos para segurana de alimentos. ANLISE DE SUPORTE LOGSTICO (LOGISTICS SUPPORT ANALYSIS) - Processo interativo analtico de engenharia de sistemas que identifica e avalia o suporte logstico. ANLISE DO CICLO DE VENDA (LIFE CYCLE ANALYSIS) - Tcnica quantitativa de previso com bases histricas de demanda de produtos similares. ANLISE DO CICLO DE VIDA (LIFE CYCLE ANALYSIS) - Tcnica quantitativa de previso que se baseia na aplicao de padres antigos dos dados de demanda de produtos similares para a nova famlia de produtos, cobrindo as fases de lanamento, crescimento, maturidade, saturao e declive.

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    ANLISE DO FLUXO DE MATERIAIS (MATERIAL FLOW ANALYSIS) - Utilizao dos dados coletados para se fazer o clculo do fluxo de materiais entre cada unidade de processamento. ANLISE DO VALOR DO TRABALHO REALIZADO (EARNED VALUE ADDED-EVA) - Tcnica de controle e grfica, que acompanha o progresso realizado do projeto. ANLISE DOS GERADORES DE CUSTO (COST DRIVERS ANALYSIS) - Anlise dos efeitos dos geradores de custos que auxilia a administrao nos programas de otimizao. ANLISE E-SE (WHAT-IF ANALYSIS) - Exame computadorizado para simulao de resultados. ANLISE ESTATSTICA - Serve de subsdio gerencial para analisar a frequncia e intensidade de qualquer item durante determinado perodo estabelecido. ANCORADOURO Local em um porto em que uma embarcao pode ser atracada, frequentemente indicado por um cdigo ou nome. ANCORAGEM DO TRILHO (RETENO DO TRILHO) - Uso de dispositivo destinado a impedir o caminhamento do trilho. ANP - Automated Negotiation Protocol ou Protocolo de Negociaes Automatizadas. ANSI (American National Standards Institute) - Organizao americana que define os padres baseados em todas as organizaes envolvidas. ANSI X12 - Um conjunto de normas promulgadas pelo American National Standards Institute, para uso na formatao e manuseio de documentos relacionados a compra transmitidos via EDI. ANTECIPAO DE EXPEDIO (FORWARDING) - Consolidao de informaes relacionadas aos produtos e seu transporte, anterior ao envio de remessas. ANTES DA PROGRAMAO (AHEAD OF SCHEDULE) - Situao na qual, em determinado ponto, j se concluiu mais, ou em que uma atividade foi concluda antes do planejado. ANTROPOMETRIA (ANTHROPOMETRY) - O estudo das dimenses, pesos e resistncias dos segmentos do corpo humano. AOD Acknowledgement of Delivery ou Conhecimento de Entrega. APARELHO DE MANOBRA - Equipamento que permite movimentar as agulhas, dando passagem para uma outra via.

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    APARELHO DE MUDANA DE VIA (AMV) - Conjunto de peas colocadas nas concordncias de duas linhas para permitir a passagem dos veculos ferrovirios de uma para outra. O mesmo que chave. Tem como partes principais as agulhas, a contra-agulha ou encosto da agulha, o aparelho de manobra, os trilhos de enlace ou de ligao, corao ou jacar, calos, coxins e contratrihos. APICS (AMERICAN PRODUCTION AND INVENTORY CONTROL SOCIETY) - Associao americana para controle da produo e estoque. APPLICATION IDENTIFIER - Apresentao das necessidades de capacidade futura com base em pedidos planejados ou liberados durante um perodo de tempo especfico. APS - Advanced Planning Scheduling ou Planejamento da demanda do suprimento, programao, execuo avanada e otimizao. AQUISIO DE MATERIAIS Atividade responsvel pela procura de fornecedores e materiais e obteno pela compra, transformao, permuta e doao. AQUISIO RPIDA DE PEAS FABRICADAS (RAPID AQUISITION OF MANUFACTERED PARTS-RAMP) - Processamento de pedido, onde os dados do produto so intercambiados em formato eletrnico visando a reduo do tempo de compra de peas que demoram a serem fabricadas. REA DE EXPEDIO - a rea demarcada nos armazns, prxima das rampas/plataformas de carregamento, onde os materiais que sero embarcados/carregados so pr-separados e conferidos, a fim de agilizar a operao de carregamento. REA DE QUEBRA - a rea demarcada nos armazns, geralmente prxima da entrada, onde as embalagens, produtos e materiais recebidos so desembalados, separados, classificados e at re-embalados de acordo com o sistema ou interesse de armazenamento do armazm/empresa. ARMAZM rea destinada guarda de materiais. Lugar coberto, onde os materiais/produtos so recebidos, classificados, estocados e expedidos. ARMAZM ALFANDEGADO Bonded Warehousing. Tipo de armazm no qual as empresas colocam os produtos sem a necessidade de pagar taxas ou tarifas aduaneiras. Necessita de aprovao do governo e fica permanentemente sob leis e garantias de funcionamento. ARMAZM CONTROLADO (CAGED STORAGE) - Uma rea dentro da fbrica ou do armazm o qual possui itens sujeitos a furtos, deve se tomar medidas de segurana como por exemplo divisrias ou outros tipos de enclausuradores

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    ARMAZM DE DADOS (DATA WAREHOUSE) - Dados coletados eletronicamente, especificamente para a anlise dos negcios. Primeiramente envolve a avaliao das informaes da varivel que queremos analisar. ARMAZM DE DISTRIBUIO (DISTRIBUITION WAREHOUSE) - Armazm de estocagem de produtos acabados. ARMAZM GERAL (PUBLIC WAREHOUSE) - Armazm operado por terceiros para vrios clientes. ARMAZM INTERMEDIRIO (INTERMEDIATELY POSITIONED WAREHOUSE) - Armazm localizado entre fbricas e clientes para prestar melhor atendimento ao cliente e reduzir o custo de distribuio ARMAZM OU WAREHOUSE - Lugar coberto, onde os materiais/produtos so recebidos, classificados, estocados e expedidos. ARMAZM PRIVADO (PRIVATE WAREHOUSE) - Armazm operado por uma empresa para seus prprios produtos. ARMAZM TEMPORRIO (OVERFLOW WAREHOUSE) - Armazm temporrio para guarda de produtos em picos de demanda. ARMAZENAGEM - a parte da logstica responsvel pela guarda temporria de produtos em geral (acabados, matrias-primas, insumos, componentes, etc.). Pode ter uma variao de tipo de local fsico, conforme caracterstica e necessidade do produto, como por exemplo, local coberto, local descoberto, local com temperatura controlada, etc. Pode ter variao de tipo de estocagem, conforme caracterstica e necessidade do produto, como por exemplo prateleira, gaveta, cantilever, baia, etc. ARMAZENAGEM DE TRANSPORTE (TRANSPORTATION WAREHOUSE) - Custo de armazenagem economizado. ARMAZENAMENTO DE MATERIAIS Atividade que tem a responsabilidade da guarda, preservao e segurana dos materiais. Inclu o recebimento, conferncia, fornecimento, transferncias e devolues. ARMAZNS ESTRUTURAIS - Os armazns estruturais so recobertos com lona, tecido sinttico ou coberturas especiais e tm a estrutura de ao ou alumnio. Diferentemente dos armazns inflveis, os estruturais no se prendem a limitaes de comprimento ou largura, podendo-se conjug-los sem limites em diferentes dimenses desde que se disponha da rea necessria para operao.

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    ARMAZNS INFLVEIS - So chamados estruturas inflveis ou pneumticas aquelas sustentadas pela diferena de presso de ar entre as suas partes interna e externa, criada com o auxlio de ventiladores. Os ventiladores so acionados mecanicamente por motores eltricos e a diesel e so dimensionados de acordo como volume de ar necessrio estrutura. ARRANJO FSICO - a arte e a cincia de se converter os elementos complexos e inter-relacionados da organizao da manufatura, e facilidades fsicas em uma estrutura capaz de atingir os objetivos da empresa pela otimizao entre a gerao de custo e a gerao de lucros. ARRENDADOR (LESSOR) - Parte que concede a propriedade de um bem sob acordo de leasing. ARTIGO COMPOSTO (PARENT ITEM) - Produto constante em uma lista de peas que composto por todos os itens constantes nos subcomponentes. RVORE DE PRODUTOS (PRODUCT TREE) - As especificaes e instrues para serem consideradas atravs das operaes, processo ou atividade. AS/RS Automated storage/retrieval system. Os sistemas de estocagem e coleta automticos (AS/RS) capazes de operar com unidades de movimentao mais fracionadas so conhecidos como miniload. No entanto, mesmo os miniload so capazes de operar apenas com caixas, ou itens de grande volume. O seu funcionamento bastante parecido com o do trans-elevador (unit load). Entre as principais vantagens do miniload pode-se destacar a sua preciso e velocidade, alm da potencialidade de operar com uma grande variedade de itens. Entre as desvantagens, destacam-se o elevado custo de implementao e manuteno, e a falta de flexibilidade desses sistemas. ASA (WING) - Parte do convs que se projeta alm dos dormentes (vigas mestre), projetada para elevao por meio de guindaste. ASAP (AS SOON AS POSSIBLE) - To logo quanto possvel. ASME (AMERICAN SOCIETY OF MECHANICAL ENGINEERS) - Sociedade Americana dos Engenheiros Mecnicos. ASN - Advanced Shipment Notification ou Aviso Antecipado de Embarque, que o aviso aos clientes informando quando seus produtos iro chegar. ASP - PROVEDOR DE SERVIOS E APLICAES (APPLICATION SERVICE PROVIDER - ASP) uma empresa que oferece a infra-estrutura. os programas e at o gerenciamento de operaes B2B para organizaes que no querem fazer investimento prprio nessa rea - e, para isso, pagam uma taxa mensal ao ASP.

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    ASSEMBLE - TO - ORDER Ambiente industrial onde o produto ou o servio possa ser montado a partir de um pedido do cliente, considerando que as componentes chaves esto providenciados antecipadamente. ASSEMBLE TO ORDER - S fabricado por encomenda. ASSISTNCIA AO FORNECEDOR (Supplier Technical Assistance) - Grupo para o suporte de fornecedores para garantir a qualidade dos produtos. ASSOCIACO INTERNACIONAL DE TRANSPORTE AREO (INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION - IATA) Organizao internacional de companhias areas, fundada em 1945, com o objetivo de promover o trfego areo comercial. Feito atravs da cooperao entre partes envolvidas e o cumprimento de certas regras, procedimentos e pagamento de tarifas relacionadas a carga e passageiros. ATACADISTA Intermedirio entre fabricantes e varejistas. Compra e vende as mercadorias, trabalhando para diversos fornecedores, inclusive empresas concorrentes. ATENDIMENTO DE PEDIDOS (COMO INDICADOR DE EFICCIA) - a quantidade de pedidos atendidos prontamente, dividida pelo total de pedidos recebidos, vezes 100. ATENDIMENTO DO PEDIDO (ORDER FULLFILMENT) Processo que envolve o recebimento dos pedidos, planejamento, programao e entrega dos produtos. ATIVIDADE DE VALOR AGREGADO (VALUE-ADDED ACTIVITY) - Atividade que adiciona valor ao cliente ou satisfaz uma necessidade organizacional. ATIVIDADE QUE NO AGREGA VALOR (NON-VALUE-ADDED ACTIVITY) - Atividade no contribuidora no processo de adicionar valor ao cliente ou necessidades organizacional. ATIVIDADES DE APOIO (SUPPORT ACTIVITIES) - Atividades e habilidades gerenciais logsticas relacionadas a reduo, administrao e disposio de detritos perigosos ou no derivados de produtos ou embalagens. Inclui distribuio reversa que faz com que os produtos e Informaes sigam na direo oposta das atividades logsticas normais. Historicamente, o processo logstico termina uma vez que o produto alcana o consumidor. A logstica reversa mistura as atividades da logstica clssica com as atividades da logstica conservadora, executando atividades de reciclagem e controle as quais preservam o meio ambiente e conservam as matrias primas. ATO - Assemble To Order, s fabricado por encomenda. ATP - Advanced Technology Program. ATP - Available To Promise

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    AUDITORIA Uma comparao objetiva entre as aes implementadas e as polticas e planos estabelecidos. AUTO ID - Identificao Automtica. AUTOMAO Est relacionado a automatizao de procesos e sistemas, tornando-os independente da atuao manual e repetitiva do ser humano. AUTOPORTANTES - Neste sistema so as prprias colunas das estruturas de armazenagem que suportam todos os esforos prprios do edifcio, seja nas laterais ou na cobertura. Em funo disso, a estrutura tem que ser estudada especialmente para que possa receber diretamente as paredes exteriores. utilizado para alturas acima de 20 m e h tolerncia tanto no projeto quanto na fabricao das estruturas mnimas. Estas exigncias so necessrias, pois so utilizados transelevadores neste nvel de altura. AUTORIDADE PORTURIA (PORT AUTHORITY) - Entidade de direito pblico responsvel pela administrao, gesto e explorao do porto e que, para alm disso, exerce o controle dos servios porturios. Tem personalidade jurdica e patrimnio prprios e dispe de plenos poderes para agir no sentido de cumprir os seus objetivos, segundo o princpio geral de autonomia de gesto. AVALIAO Parte do controle que consiste na comparao da situao real com a planejada, identificao de desvios e proposio de aes corretivas. AVISO ANTECIPADO DE EMBARQUE (ASN - ADVANCED SHIPMENT NOTIFICATION) - Informe antecipado da data de chegada dos produtos. AWB - Air Waybill ou Conhecimento de Transporte Areo.

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    B B/L - Bill of Lading ou Conhecimento de Embarque. B2 - A mistura de 2% de biodiesel ao diesel de petrleo chamada de B2 e assim sucessivamente, at o biodiesel puro, denominado B100. B2B Comercio eletrnico entre empresas. B2Bi - Business-to-Business integration, que permitem integrao ponto a ponto entre duas empresas. B2C - BUSINESS-TO-CONSUMER - Comrcio eletrnico de empresas para o consumidor. BACIA - Conjunto de vales de um rio e de seus afluentes BACK ORDER - Pedido em atraso. BACK SCHEDULING - Programao Retrocedente. BACKFLUSHING OU BAIXA POR EXPLOSO - Baixa no estoque do grupo de peas e componentes utilizados na montagem ou fabricao de determinado equipamento ou produto. BACKLOG Carteira de pedidos dos clientes, ainda no atendida. Pedido Pendente. BACKORDER Demanda de itens, que no pode ser atendida por falta de estoque destes itens. Pedido em atraso. BAGAGEM - Pertences de viajantes, acondicionados em malas, sacos, bas, caixas, etc. Volumes levados pelos passageiros no mesmo carro em que viajam, at os limites de peso e dimenses estabelecidos, no sujeitos a frete ou despacho. BAIA rea designada dentro de um armazm definido por marcas em colunas, postes ou piso. BAIXA EM ESTOQUE DE NICO NVEL (SINGLE-LEVEL BACKFLUSH) - Deduo em estoque das peas usadas no nvel seguinte de uma montagem. BAIXA NO PONTO DE CONTAGEM (COUNT POINT BACFLUSH) - Baixa que usa mais de um nvel na lista de materiais retornando aos pontos anteriores onde a produo passou por contagem. BAIXA POR EXPLOSO (BACKFLUSHING) - Deduo no registro de estoque das peas e componentes utilizados em uma montagem ou submontagem explodindo a lista de materiais de acordo com a contagem das montagens realizadas.

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    BALANCE SCORE CARD Sistema de gesto baseado em indicadores de desempenho e estratgias, que fornece uma abordagem de alinhamento das atividades do negcio e um monitoramento do desempenho das metas estratgicas da organizao. BALANCEAMENTO Tarefa de distribuir os elementos de um trabalho de maneira adequada entre as duas mos de um operador. BALANCEAMENTO DE LINHA (LINE BALANCING) - Determinao do mix de produtos a ser inserido em uma linha de montagem para proporcionar consistncia no fluxo de material e planejamento do rtmo de trabalho. Isso feito pela designao das tarefas numa linha de montagem s destaes de trabalho. BALANCEAMENTO DE PEAS DO PERODO (PART PERIOD BALANCING - PPB) - Tcnica dinmica para dimensionamento de lote que usa a mesma lgica que o mtodo de custo total mnimo, mas que acrescenta uma rotina chamada "look ahead/look back". Quando se utiliza o "look ahead/look back", calcula-se uma quantidade de lote e antes de ser fixada, a demanda seguinte ou as demandas dos perodos anteriores so avaliadas para determinar se seria economicamente vivel inclu-tos no lote atual. BALANCED SCORECARD (BALANCED SCORECARD) - Um sistema de gerenciamento baseado em indicadores e estratgias, originado por Robert Kaplan e David Norton, que fornece um mtodo de alinhamento das atividades do negcio para uma estratgia e monitoramento do desempenho das metas estratgicas no tempo. BALANO DO CAMINHO - Distncia entre o plano vertical passando pelos centros das rodas traseiras extremas, e o ponto mais recuado do veculo considerando-se todos os elementos rigidamente fixados ao mesmo. BALSA - Embarcao utilizada em rios e canais para o transporte de veculos e pessoas. BANK PLAN (EM TRANSPORTE) - Tambm conhecido como plano de pagamento do frete. Procedimento de coleta e cobrana pelo qual uma instituio bancaria age como intermedirio para facilitar a coleta e cobrana. BANQUETA - Parte da plataforma entre o fim do lastro e a valeta, nos cortes, ou a crista dos aterros. No lastro, a parte que vai da face do dormente crista do lastro. BANQUETA DE CORTE - O degrau para distribuir a altura do corte, visando melhorar a estabilidade. Varia de 8 a 10 metros de altura, at atingir o off set. BANQUETA DE LASTRO - Faixa de lastro superior compreendido entre o topo do dormente e a crista do lastro. BAR CODE - Cdigo de barras. BARCAA (BARGE) - Embarcao usada em canais e rios para o transporte de cargas.

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    BARRA DE TRILHO - Dimenso em que os trilhos so fornecidos - geralmente em comprimento de 12, 18, e 24 metros. BASE DO LASTRO - Superfcie inferior do lastro apoiada no sub-lastro ou na plataforma. BASE DO SUB-LASTRO - Superfcie inferior do sub-lastro apoiada na plataforma. BASTO-PILOTO - Elemento representativo da licena em trecho cujo sistema de licenciamento adotado o staff eltrico. um basto de ao de forma cilndrica, apresentando salincias e tem gravado, em uma de suas extremidades, os nomes das duas estaes delimitatrias do trecho em que o mesmo tem validade. BATCH PICK - Separao em Lote. BATCH PROCESSING - Processamento por Lotes. BA - So carrocerias fechadas com chapas de alumnio e com cubagem padro. BENCHMARK - ndices para o estabelecimento de metas de melhorias nos processos dos produtos. BENCHMARK MEASURE Conjunto de avaliaes ou mtricas derivadas de empresas best in class que so utilizadas para o estabelecimento de objetivos para melhoria dos processos, funes, produtos, etc. BENCHMARKING COMPETITIVO Atividade da busca das melhores prticas junto aos concorrentes diretos da empresa. BENCHMARKING FUNCIONAL Atividade da busca das melhores prticas junto a organizaes reconhecidas como lderes numa determinada funo em qualquer indstria/mercado. BENCHMARKING GENRICO Atividade da busca das melhores prticas genricas de empresas reconhecidas como sendo de classe mundial BENCHMARKING INTERNO Atividade da busca das melhores prticas junto a outros departamentos, divises ou unidades de uma mesma empresa. BENS DE CONSUMO DURVEIS (DURABLE PRODUCTS) - Produtos com ciclo de vida acima de trs anos. BERO Local onde navio atraca. BIFURCAO - Ponto em que a linha frrea se divide em duas. BIG-BAG - Expresso popular de se chamar os contentores ou contenedores flexveis, geralmente feito de polietileno.

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    BILHETE DE EMBARQUE (PACKING SLIP) - Documento que informa detalhadamente os itens contidos em determinada embalagem, caixa, palete ou continer para expedio ao cliente. Detalhes incluem uma descrio de itens, cdigo do cliente, quantidade expedida e SKU de itens expedidos. BILL OF LADING - B/L - Conhecimento de Embarque, Conhecimento Martimo, documento do armador, preenchido pelo embarcador e assinado pelo comandante ou o agente do navio, confirmando o recebimento de determinada carga a bordo (ou para embarque) e especificando, entre outros vrios detalhes, o frete pago ou a ser pago no destino. , ao mesmo tempo, um recibo de bordo, um ttulo de posse e uma evidncia de contrato de transporte, cujas clusulas esto incorporadas no mesmo. BILL OF LANDING Contrato de frete e recibo, para transportar de um lugar para outro e entrega para determinada pessoa ou empresa, servindo para reclamaes no caso de perdas, demora ou danos na mercadoria. BIN Dispositivo de armazenamento dedicado para acumular peas pequenas e em grandes quantidades. BIN STORAGE Estocagem em contenedores. BIODIESEL - um combustvel biodegradvel derivado de fontes renovveis, que pode ser obtido por diferentes processos tais como o craqueamento, a esterificao ou pela transesterificao. Pode ser produzido a partir de gorduras animais ou de leos vegetais, existindo dezenas de espcies vegetais no Brasil que podem ser utilizadas, tais como mamona, dend (palma), girassol, babau, amendoim, pinho manso e soja, dentre outras. BIOMECNICA (BIOMECHANICS) - O estudo das foras mecnicas que esto envolvidas nos movimentos do corpo humano, incluindo a interao entre os indivduos e seu meio ambiente fsico. BIOMECNICA (BIOMECHANICS) - Cincia da engenharia para estudo dos movimentos do corpo. BITOLA - Distncia entre as faces internas dos boletos dos trilhos, tomada na linha normal a essas faces, 16 mm abaixo do plano constitudo pela superfcie superior do boleto. BITOLA DE RODEIRO - Distncia entre pontos das rodas de mesmo rodeiro, mais prximos aos trilhos, medida perpendicularmente s linhas de bitola. Bitola mista - Via frrea com trs ou mais trilhos, para permitir a passagem de veculos com bitolas diferentes. BITOLA STANDARD (INTERNACIONAL) - Igual a 1,435 m, oficialmente adotada pela Conferncia Internacional de Berna, em 1907.

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    BI-TREM OU REBOQUE - o conjunto monoltico formado pela carroceria com o conjunto de dois eixos e pelo menos quatro rodas. engatado na carroceria do caminho para o transporte, formando um conjunto de duas carrocerias puxadas por um s caminho. muito utilizado no transporte de cana de acar. BLOCAGEM - Empilhamento simples sem uso de estruturas de verticalizao, no qual os pletes so empilhados diretamente no cho. Sistema de armazenagem onde o prprio plete utilizado no solo formando grandes blocos de materiais (geralmente para mercadorias com grande giro e volume). BLOCK SCHEDULING - Programao por Blocos. BLOQUEIO - Sistema de licenciamento a intervalo de espao em que um trem que circule no trecho fica bloqueado por sinais arvorados nas extremidades desse trecho. BLUE TOOTH - Comunicao sem fio entre aparelhos. BM - Buffer Management. BOARDS - Primeiro nvel da escala administrativa, tem a misso de proteger e valorizar o patrimnio, bem como maximizar o retorno do investimento. BOAS PRTICAS DE MANUFATURA (GOOD MANUFACTURING PRACTICES - GMP) - Conjunto de normas e regras estabelecidas geralmente pelas indstrias alimentcias e farmacuticas que visam regulamentar o ambiente (fabril) de trabalho. BOCA DA SEO DE CORTE - Distncia entre as cristas opostas do corte, medida na seo considerada. BOCA DO CORTE - Parte do corte situada na vizinhana do ponto de passagem (PP). BOLSO - Depresso na plataforma da linha, dentro da qual a gua penetra e fica confinada. BOM - Bill of Materials - Listagem de peas, submontagens e matrias-primas para uma montagem especfica, com a identificao da quantidade necessria de cada uma. BOMBORDO - Lado esquerdo do navio. BONDE (BONDE, CONEXO) - Condutor eltrico de pequeno comprimento, geralmente de cobre, que ajustado ou soldado na extremidade dos trilhos de uma junta livre, a fim de manter a continuidade de circuito de via e ainda, o retorno da corrente nas vias eletrificadas. BONDED WAREHOUSING - Armazm Alfandegado.

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    BORRA DO PRESERVATIVO - Deposito gelatinoso ou pastoso que, eventualmente se forma no preservativo oleoso, aps a preservao da madeira. BOX - rea de acumulao de cargas de um mesmo destino ou para um determinado destino para descarregamento e carregamento de veculos. BPF - Boas Prticas de Fabricao. BRAINSTORMING (TEMPESTADE DE IDIAS) - Tcnica de reunio em que os participantes expem livremente suas idias, sem censura, em busca de soluo criativa para um determinado assunto ou problema, uma campanha publicitria, etc., com algum estimulando a todos e anotando tudo falado. BREAK-BULK - Expresso utilizada no transporte martimo, que significa o transporte de carga geral, solta ou fracionadas, no conteinerizada e sem homogeneidade. BREAK-EVEN POINT - o nvel de produo ou nvel de volume de vendas a partir do qual o empreendimento ou negcio se torna rentvel. Qualquer valor abaixo do Ponto de Equilbrio significa prejuzo. BREAKTROUGH - Atingir um nvel superior de competitividade atravs de uma ruptura dos procedimentos atuais; concentrao das aes de melhoria nos processos. BRIEFING Resumo do assunto que est sendo divulgado aos meios de comunicao. BRITA - Pedra quebrada nas dimenses determinadas pelas normas tcnicas BROADCASTING - Envio de mensagem para mltiplos destinatrios, ao mesmo tempo. BROCA - Ferramenta utilizada para furar. Inseto que ataca a madeira ou ainda furo deixado pelo inseto no dormente. BROCA CHATA PARA TRILHOS - Ferramenta especial para furar trilhos. BROCA DE MADEIRA - Inseto xilfago que na fase larval, perfura o tecido lenhoso de rvore viva ou morta para alimentar, abandonando o furo aps a fase larval e passando a viver ao ar livre. BROKER Aquele que compra ou vende produtos ou servios mediante uma comisso. BROKERAGE HOUSE Empresas de intermediao de fretamento martimo. BRZIO - Podrido com desintegrao da medula. BRUNORIZAO - Tratamento patenteado do trilho pelo calor. Homogeneizao do ao.

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    BSC - Balanced ScoreCard ou Indicadores de Desempenho Organizacional. BTB ou B2B - Business-to-Business ou comrcio eletrnico entre empresas. BUCHA - Pea de madeira para preenchimento de furo no dormente por cravao. BUDGET Plano que demonstra uma estimativa das receitas, despesas e custos relacionados com uma atividade planejada. Fornece a base para o controle da operao. BUEIRO - Constitudo por tubos de concreto, ferro fundido, ao galvanizado ou ainda tubos plsticos (rib loc, Armco e outros). Sua vazo determinada em funo da bacia hidrogrfica e da precipitao anual na regio, podendo ser simples (uma seo de vazo), dupla (duas sees de vazo), tripla, etc. BUFFER Pulmo BUFFER INVENTORY Estoque-pulmo. BULK CARGO - Carga granel, ou seja, sem embalagem. Bulk Carrier - Navio graneleiro, ou seja, prprio para o transporte de cargas granel. BULK CONTAINER - Continer graneleiro, ou seja, prprio para o transporte de cargas a granel. BULK STORAGE - Estocagem a granel. BURRO - Guindaste auto-propulsado, com rodeiros ferrovirios. BUSINESS INTELLIGENCE (BUSINESS INTELLIGENCE) - Conjunto de softwares que ajudam em decises estratgicas.

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    C C.E.P Aplicao de mtodos estatsticos para o monitoramento do processo, como por exemplo os grficos de controle para determinar se um processo est sob flutuao estatisticamente estvel. C2B (CONSUMER TO-BUSINESS) - As empresas de adequam ao consumidor, oferecendo a melhor proposta. CABOTAGEM - Navegao costeira que tem lugar entre portos de um mesmo pas ou regio. CBREA - Equipamento usado em portos para levantar grandes cargas pesadas ou materiais em obras, e que consta de trs pontaletes unidos no topo onde recebem uma roldana por onde passa o cabo. CBREA FLUTUANTE - Embarcao sobre o qual se instala uma cbrea, para embarcar ou desembarcar grandes pesos de navios e de outras embarcaes. CACHE - rea de memria muita rpida, para duplicar informao para ficar de fcil acesso. CAD - Computer-Aided Design. CADEIA DE ABASTECIMENTO (SUPPLY CHAIN) - A cadeia de abastecimento (Supply Chain) constituda pelo conjunto de organizaes que mantm relaes mtuas no sentido do incio e do final da cadeia logstica, criando valor na forma de produtos e servios, desde os fornecedores at o consumidor final. CADEIA DE ABASTECIMENTO ELETRNICO (E-SUPPLY CHAIN) - Um conceito em que todos os participantes de uma cadeia de abastecimento esto conectados em rede para simultaneamente responder as necessidades dos clientes finais. CADEIA DE ABASTECIMENTO ESTENDIDA (EXTENDED SUPPLY CHAIN) - Fornecedores do fornecedor direto e clientes do cliente. CADEIA DE VALOR (VALUE CHAIN) - Atividades agrupadas (primrias e de apoio) que uma organizao desempenha para produzir valor agregado de produtos e servios. CAE - Computer-Aided Engineering. CAIS (QUAY / WHARF) - Parte de um porto destinada a atracao ou ancoradouro de embarcaes na qual se efetua o embarque e desembarque de passageiros e carga. rea de doca paralela que permite a carga e descarga de um navio ou embarcao de um dos lados.

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    CAIXA - Recipiente com lado fundo e tampa para fechamento, fabricado de materiais diversos. Quando fabricado de madeira, passa a denominar-se caixote. CAIXA DE ACUMULAO (ACCUMULATION BIN) - Local usado para acumular todos os componentes que fazem parte de uma montagem antes de ser enviada a uma empresa. CAIXA PRINCIPAL (MASTER CARTON) - Uma caixa grande utilizada como caixa de expedio para pacotes menores. E utilizada principalmente como proteo. Permite simplificar a movimentao dos materiais atravs da reduo do nmero de peas manuseadas. CAIXA RETORNVEL (RETURNABLE BOX) - Continers usados na distribuio e devolvidos para uso futuro. CAIXA TELESCPICA - Caixa em que a tampa e o fundo encaixam-se entre si. Adequada para acondicionar produtos de grande comprimento, largura e de pouca altura. CAIXAS COM ABAS EXTERNAS SUPERPOSTAS - Caixas em que as abas externas sobrepem-se completamente. CAIXAS COM ABAS INTERNAS ABERTAS - Caixas com quatro abas de fechamento com mesma largura sendo que as externas encontram-se no meio da largura. CAIXAS COM ABAS INTERNAS FECHADAS - Caixas com as abas internas se encontrando. CALADO - Expresso do transporte martimo, que significa profundidade em que cada navio est submerso na gua. Tecnicamente a distncia da lmina d'gua at a quilha do navio. CLCULO DAS NECESSIDADES DE ESTOQUES (STOCHASTIC REQUIREMENTS CALCULATION) - Determinao dos materiais e componentes necessrios em determinado perodo de tempo com base na extrapolao de dados histricos, obedecendo algum padro de nveis de estoques. CLCULO DE NECESSIDADES - o mtodo de programao da produo, baseado na demanda derivada, ou seja, todas as peas, componentes, materiais e suprimentos que vo no produto ou servio final. CLCULOS ESTATSTICOS DO ESTOQUE SEGURANA (STATISTICAL SAFETY STOCK CALCULATIONS) - Determinao matemtica de quantidades de estoque de segurana que considera previso de falhas, tamanho de lote, nveis desejados de atendimento ao cliente e o ndice de lead time frente ao perodo de previso. O estoque de segurana frequentemente o produto do fator de segurana adequado e o desvio padro ou desvio absoluto da distribuio das falhas de previso da demanda.

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    CALENDRIO DE MANUFATURA Calendrio utilizado no planejamento dos estoques e da produo, que permite que a programao das ordens de produo seja feita somente considerando os dias disponveis para o trabalho. CALGO (BLOCKING) - Bloqueio com peas de madeira ou outro material, visando evitar o movimento de produtos em caminhes, navios ou continers. CALIBRAO Comparao de um instrumento de medida com aferio desconhecida, com um instrumento com preciso conhecida, para detectar toda variao da performance requerida e especificada. CALL CENTER Atendimento rpido, eficiente e completo do cliente, com os recursos da administrao, da informao, do marketing e das tecnologias de comunicao. CALLBACK Processo pelo qual um servidor de EDI verifica a fonte de acesso para o sistema para garantir que quem esta chamando um usurio autorizado. CMARA DE COMPENSAO (CLEARINGHOUSE) - Organizao constituda para processar e coletar tarifas para um grupo de transportadores. CAMINHO CRITICO (CRITICAL PATH) - Numa rede de atividades, o caminho de durao mais longo, isto , a sequncia de atividades que determina o tempo de execuo de todo o projeto, desde seu Incio at a sua concluso, sem folgas. CAMINHES NA PRATELEIRA - Expresso utilizada no transporte rodovirio, que significa quando h ociosidade na utilizao de caminhes, ficando parados disposio de uma eventual utilizao. CAMPANHA DE CAMPO - Chamada de produtos, como veculos, para retrabalho ou inspeo de segurana. CAMPANHA DOS SETE Campanha de melhoramentos implantada pela Nissan Motors. CANAIS DE ARMAZM NICO (SINGLE WAREHOUSE CHANNELS) - Uso de um nico armazm que atende as necessidades do varejo dentro de determinada rea. O canal de armazm nico geralmente chamado de canal de disparo porque os produtos saem diretamente da fbrica para o atacadista, que ento atende as necessidades dos varejistas. CANAIS DE DISTRIBUIO (DISTRIBUTION CHANNELS) - O meio de entrega de produtos ao consumidor final, incluindo o escoamento do varejista, pedidos postais, catlogos, e novas mdias, tais como TV, home shopping e comrcio eletrnico. CANAL (PIPELINE) - Canal no qual o fluxo de material, pessoas e informaes, flui desde a fonte de abastecimento at o ponto de uso ou do ponto de falha at o ponto de reparo.

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    CANAL DE ABASTECIMENTO ( SUPPLY CHANNEL) - Negcios desde fornecedores fluindo por todas as reas at o consumidor. CANAL DE ARMAZM NICO (SINGLE WAREHOUSE CHANNEL) - Tambm conhecido como canal de disparo porque os produtos saem da fbrica direto para os atacadistas. CANAL DE DISTRIBUIO (1) - Conjunto de instrumentos comerciais, mercadolgicos e logsticos, que propicia a movimentao dos produtos que obedecem ao conceito do segmento de mercado, colocando estes produtos ao alcance dos usurios e, por intermdio do "Merchandising", estimulando as transaes comerciais com o usurio conceitualmente ajustado. CANAL ESCALONADO (ECHELON CHANNEL) - Mtodo utilizado na movimentao de produtos das instalaes de um fabricante por uma srie de instalaes intermedirias at chegar ao varejista. Neste mtodo escalonado, cada n escalonado atende as necessidades do n seguinte. Uma expedio de uma fbrica pode consistir de um lote de determinado produto que seria movido para armazns multi-regionais. Nos armazns multi-regionais. uma operao de fracionamento de carga misturaria as combinaes destes produtos com outros para um novo armazm regional. CANAL LOGSTICO (LOGISTICS CHANNEL) - Canal no qual o fluxo de material, pessoas e informaes, flui desde a fonte de abastecimento at o ponto de uso ou do ponto de falha at o ponto de reparo. CANAL PS-PRODUO (POST-PRODUCTION CHANNEL) - Segmento do canal logstico que tem por objetivo. incluir apenas as atividades encontradas depois que um produto sai da produo. CANAL PR-PRODUO (PRE-PRODUCTION CHANNEL) - Segmento do canal logstico que inclui as atividades anteriores a produo. CANTILEVER - Sistema que facilita a estocagem de peas compridas ou volumosas e irregulares. Caracteriza-se por no possuir colunas nas extremidades dos conjuntos, tendo apenas uma coluna central onde so fixados os braos que serviro de apoio s peas ou aos planos. CAPACIDADE Capacidade de um sistema de executar a funo para o qual foi projetado. CAPACIDADE DE CARGA - o peso mximo da carga que poder ser movimentada por uma empilhadeira, com um centro de carga especfico. CAPACIDADE DE EFETIVAO DE PEDIDO (ORDER FILL CAPACITY) - Capacidade de oferecer servios logsticos diferentes dos oferecidos por outros operadores.

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    CAPACIDADE DE SEGURANA (SAFETY CAPACITY) - Planejamento ou reserva de potencial humano e/ou equipamentos acima das necessidades conhecidas para apoiar a demanda inesperada. CAPACIDADE DEMONSTRADA (DEMONSTRATED CAPACITY) - Capacidade provvel, calculada a partir de dados reais de comportamento da produo, normalmente expressa como um nmero mdio de produtos multiplicado pelas horas padres por produto. CAPACIDADE DO PROCESSO (PROCESS CAPABILITY) - A habilidade de produzir um produto dentro das especificaes do cliente. Esta uma boa forma de identificar a possibilidade de produzir um produto com um determinado nvel de qualidade. Capacidade fsica bsica de um equipamento de produo e dos procedimentos associados, para manter as dimenses e outras caractersticas dos produtos dentro de limites aceitveis. No o mesmo que tolerncia ou especificao das unidades produzidas. CAPACIDADE ESTRATGICA (STRATEGY CAPACITY) - Estratgias de capacidade: antecipada, postergada e de acompanhamento - antecipao do aumento da demanda - capacidade de operao ou capacidade total - estratgia de equilbrio. CAPACIDADE FLEXVEL (FLEXIBLE CAPACITY) - Capacidade para operar equipamentos de fabricao em taxas distintas de produo, variando o lote de produo e o tempo de operao, ou acionando ou desligando os equipamentos voluntariamente. CAPACIDADE LOGSTICA (LOGISTIC CAPABILITY) - Capacidade de uma empresa em fornecer um alto nvel de servio ao cliente com um baixo custo devido a um sistema logstico bem estruturado. CAPACIDADE MXIMA DE TRAO - Mximo peso que a unidade de trao capaz de tracionar, indicado pelo fabricante, baseado em condies sobre suas limitaes de gerao e multiplicao de momento de fora, e resistncia dos elementos que compem a transmisso. CAPACIDADE MXIMA DEMONSTRADA (MAXIMUM DEMONSTRATED CAPACITY) - O resultado mais elevado produzido no passado quando se efetuou todos os esforos para "otimizar" o recurso; por exemplo, horas-extras, pessoal adicional, turnos extras ou uso de equipamentos. A capacidade mxima demonstrada o mximo que se espera produzir em um perodo de tempo, mas representa um ndice que no pode ser mantido por um longo perodo de tempo. CAPACIDADE NOMINAL Capacidade demonstrada por um sistema. Tradicionalmente calculada a partir de dados, por exemplo as horas planejadas, a eficincia e a utilizao. A capacidade nominal igual a horas disponveis x eficincia x utilizao.

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    CAPACIDADE OCIOSA - Diremos genericamente que uma empresa tem capacidade ociosa quando est com condio de produzir o novo produto a um custo inferior do que o de uma nova empresa que v se estabelecer especialmente com esta finalidade. CAPACIDADE PRODUTIVA Quantidade mxima do atual mix de produtos, que comprovadamente pode ser fabricado em condio de otimizao da utilizao dos recursos, sempre limitado pela restrio da utilizao plena de um determinado tipo de recurso. CAPACIDADE PROTETIVA (PROTECTIVE CAPACITY) - Determinada quantia de capacidade extra acima da capacidade da restrio do sistema. usada para proteger contra as flutuaes estatsticas (quebras, recebimentos de materiais com atraso. problemas de qualidade, e outras). A capacidade de proteo oferece o desempenho frente a prazo e resultado. CAPACIDADE REQUERIDA (CAPACITY REQUIRED) - Capacidade de um sistema ou recurso necessrio para poder produzir uma quantidade baseada em um perodo de tempo determinado. CAPATAZIA - o servio utilizado geralmente em portos e estaes/terminais ferrovirios, onde profissionais autnomos, ligados a sindicatos ou de empresas particulares, executam o trabalho de carregamento/ descarregamento, movimentao e armazenagem de cargas. CARACTERSTICA DO PRODUTO Caractersticas quantificveis/mensurveis tais como dimenses, tamanho, forma, localizao, orientao, textura, dureza, resistncia trao, revestimento, refletividade, acabamento, cor e qumica. CARACTERSTICA ESPECIAL DO PROCESSO - Caracterstica crtica, chave, maior e significativa de processo que dever ser controlada em relao ao seu valor de referencia para assegurar que a variao em uma caracterstica especial do produto seja mantida em seus valores de referencia durante o processo de manufatura e montagem. CARACTERSTICA ESPECIAL DO PRODUTO - Caracterstica crtica, chave, maior e significativa do produto onde a variao no produto poderia afetar significativamente a segurana ou o comprimento dos padres e normas governamentais, ou da mesma forma afeta significativamente a satisfao do cliente. CARACTERSTICA MERCADOLGICA - Caractersticas que diferenciam os produtos e suas embalagens, como freqncia de compra, tempo despendido na compra, tempo de consumo, margem de comercializao, possibilidade de diferenciao e tamanho do canal de distribuio. CARACTERSTICA SIGNIFICATIVA - Aqueles requisitos de produto, processo e teste que so importantes para a satisfao do cliente e para os quais as aes de Planejamento de Qualidade devem ser resumidas em um Plano de Controle.

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    CARACTERSTICAS ESPECIAIS - Caractersticas do produto e processo designadas pelo cliente, incluindo regulamentaes governamentais e segurana, e/ou selecionadas pelo fornecedor atravs do conhecimento do produto e processo. CARACTERSTICOS FSICOS Os Caractersticos Fsicos so dados detalhados relativos composio de um item de suprimento, destinados a formar, em complemento ao Nome Padronizado e Identificao Suplementar sua Descrio Padronizada. CARACTERSTICOS FSICOS DE MATERIAL Os Caractersticos Fsicos so dados detalhados relativos composio de um item de suprimento, destinados a formar, em complemento ao Nome Padronizado e Identificao Suplementar sua Descrio Padronizada. A determinao dos Caractersticos Fsicos deve obedecer, preliminarmente, fixao de uma srie de requisitos, considerados comuns aos itens de suprimentos possuidores do mesmo Nome Padronizado. CARGA Produtos a transportar ou transportados. Tambm pode ser a quantidade de trabalho programada em uma fbrica, usualmente expressa em termos de horas de trabalho. CARGA A GRANEL Carga homognea no embalada. CARGA COMBINADA Dois embarques de diferentes terminais combinados para envio como uma carga nica. CARGA COMERCIAL (TRADE LOAD) - Prtica de vender e embarcar grande quantidade de um produto para um varejista ao final do trimestre ou ano. CARGA CONTEINERIZADA Carga Geral acondicionada (unitizada) em contineres intermodais. CARGA DE LASTRO (BERTH-CARGO) - Carga transportada a baixas taxas consideradas como lastro da embarcao. CARGA DIRETA (DIRECT LOAD) - Expedio retirada ou entregue diretamente ao cliente sem manuseio do terminal de operaes. CARGA DISTRIBUDA UNIFORMEMENTE (UNIFORMLY DISTRIBUTED LOAD) - Uma carga unitria disposta uniformemente sobre um palete ou unitizador. O peso pela rea no varia significamente de um ponto a outro. CARGA DO VECULO (TRUCK LOAD) - Quantidade de carga necessria para completar um caminho. CARGA FORA DAS DIMENSES (OUT OF GAUGE CARGO) - Carga cujas dimenses excedem as dimenses normais de um continer de 20 ou 40 ps, por exemplo largura, comprimento ou altura.

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    CARGA FRACIONADA Carga geral solta. CARGA GERAL (EM TRANSPORTE AREO) (GENERAL CARGO) - Qualquer remessa que no contenha carga valiosa e cobrada por transporte no valor de carga geral. CARGA GRANEL (BULK CARGO) - Carga homognea no embalada disposta em determinado espao de uma embarcao, por exemplo, lquido ou gros. CARGA INFERIOR A UM CAMINHO (LESS THAN TRUCKLOAD - LTL) - Uma pequena expedio que no ocupa todo o caminho ou uma expedio que no tem o peso suficiente para qualificar-se para obter um desconto por quantidade. CARGA MISTURADA (MIXED LOAD) - Movimento simultneo de produtos regulares ou excees num mesmo veculo. CARGA PALETIZADA Carga geral acondicionada (unitizada) em pletes. CARGA PLANEJADA (PLANNED LOAD) - Horas padro de trabalho necessrio pelas rdens de produo (planejadas) recomendadas pelo MRP. CARGA SEGURA DE TRABALHO (SWL - SAFE WORKING LOAD) - Carga mxima que um mecanismo de elevao pode suportar. CARGA SEGURA MANIPULVEL (SAFE WORKING LOAD - SWL) Carga mxima que um mecanismo ou dispositivo de elevao pode suportar. CARGA SOBRE EIXO (AXLE LOAD) - Medida crucial para piso e limite de carga em pontes. Limitao de peso de carga sobre o eixo de veculo em uma rodovia. CARGA UNITIZADA (UNIT LOAD) - a carga constituda de materiais (embalados ou no) arranjados e acondicionados de modo a possibilitar a movimentao e estocagem por meios mecanizados como uma nica unidade. Constitui uma base para um sistema integrado de acondicionamento, movimentao, armazenagem e transporte de materiais. CARGA-MQUINA Estudo de capacidade de um determinado equipamento, visualizado pelo histograma, identificando ociosidade e sobrecarga. Carga-mquina (machine load) - Estudo da capacidade de um equipamento, identificando ociosidade e sobrecarga. CARGUEIRO A GRANEL (BULK CARRIER) Convs nico de embarcao projetado para transportar cargas secas homogneas no embaladas como gros, minrio de ferro ou carvo.

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    CARN ATA (ATA CARNET) - Documento alfandegrio internacional para uso dos expositores em que precisam cruzar fronteiras transportando produtos valiosos temporariamente. O carn permite que os expositores levem os produtos temporariamente ao exterior (ex. amostras, equipamentos de medio, e outras) para evitar todos os impostos e formalidades na fronteira. CARREGAMENTO CONSOLIDADO (MILK RUN) - Rota regular para entrega ou coleta de cargas mistas de vrios fornecedores. Por exemplo. em vez de cada um dos cinco fornecedores enviar um caminho carregado por semana para atender s necessidades do cliente, um caminho visita cada um dos fornecedores diariamente antes de efetuar entrega na fbrica do cliente. Ainda assim, recebe-se cinco caminhes carregados por semana, mas cada caminho atendendo as necessidades de todos os fornecedores. CARREGAMENTO DE CONTRATO DEDICADO (DEDICATED CONTRACT CARRIAGE) - Um servio contratual terceirizado que fornece veculos e motoristas para um cliente nico o qual far uso exclusivo deste servio, usalmente executado em uma situao de rota fixa. CARREGAMENTO FINITO (FINITE LOADING) - Designao de mais trabalho a um centro de trabalho do que o esperado em determinado perodo de tempo. O termo especfico geralmente refere-se a uma tcnica de computador que envolve o clculo de revises das prioridades de fbrica para nivelar a carga de operaes por operao. CARREGAMENTO INFINITO (INFINITE LOADING) - Clculo da capacidade necessria dos centros de trabalho em perodos de tempo necessrio sem respeitar a capacidade disponvel para realizar o trabalho. CARREGAMENTO NIVELADO DA FBRICA (LEVEL PLANT LOADING) - Conjunto de tcnicas para reduzir a variabilidade na produo em cada unidade de negcio e na cadeia de abastecimento. Carregamento Nivelado da Fbrica considerado uma das melhores prticas para atingir a efetiva cadeia de abastecimento. CARRETA - Constituda por um ba de maiores dimenses com trem traseiro prprio sem fora motriz prpria, porm, aclopvel ao cavalo mecnico. CARRETA BA - uma carreta fechada. CARRETA INTERMODAL (PIGGYBACK TRAILER ON FLATCAR) - Carreta intermodal (piggybacktrailer on flatcar) - Conteinerizao em que se coordena o transporte ferrovirio e rodovirio. CARRETA ISOTRMICA - uma carreta fechada, com isolamento trmico em suas paredes, que conserva a temperatura da carga. CARRETEIRO - Profissional independente contratado para realizar transporte de cargas.

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    CARRIER Transportadora. CARRIER HAULAGE (CARRIER HAULAGE) - Servio de transporte oferecido pelo transportador sob os termos e condies dos documentos relevantes de transporte e tarifas. CARRINHO DE MO (WHEELBARROW) - Equipamento com uma roda para movimentao de materiais onde a maior parte do peso sobre a roda. CARROSEL HORIZONTAL (HORIZONTAL CAROUSEL) - Sistema de estocagem com cestas suspensas e tracionadas por sistema mecnico. Pode ser controlado manualmente ou por computador com sistema integrado de controle de estoques. CARROSSEL - Os carrossis so equipamentos rotacionais, verticais ou horizontais, que acondicionam os produtos com a funo de traz-los at o operador, eliminando os tempos associados ao seu deslocamento e a procura de produtos. A principal vantagem deste sistema permitir uma operao com uma grande variedade de itens. Alm disso, o carrossel vertical tambm permite um bom aproveitamento de espao por aproveitar o p direito do prdio. A sua principal desvantagem est relacionada com a velocidade de coleta, relativamente lenta, o que o torna muitas vezes no recomendvel. CARROUSEL VERTICAL (VERTICAL COROUSEL) - Sistema de estocagem vertical que possui cestas suspensas e tracionadas por sistema mecnico. Podendo ser controlado manualmente ou por computador com sistema integrado de controle de estoque. CARTA DE CDITO (LETTER OF CREDIT) - Documento do importador, emitido por um banco que autoriza um banco a pagar ao exportador uma quantia em dinheiro. CARTO INTELIGENTE Carto plstico, como um carto de crdito, que inclui um chip que armazena informaes de forma criptografada, para agilizao de processos de controle e pagamento. CARTEIRA DE PEDIDOS Total dos pedidos pendentes. CARTELA (SKIN-PACK) - Filme plstico aderente que envolve o produto embalado. CASH-TO-CASH - Tempo entre o pagamento do cliente final e do pagamento a fornecedores. CATALOGAO DE FORNECEDOR Consolidao dos dados de identificao e codificao dos fornecedores de itens de suprimento em publicaes especficas. CATALOGAO DE MATERIAL Consolidao dos dados de identificao de material e dos respectivos cdigos em publicaes especficas: catlogos ou banco de dados para consulta ou disseminao da informao.

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    CAVALO MECNICO - Veculo com fora motriz para o tracionamento de carretas. o conjunto monoltico formado pela cabine, motor e rodas de trao do caminho. Pode ser engatado em vrios tipos de carretas e semi-reboques, para o transporte. Cavername - o conjunto de cavernas de um navio. CBU Exportao de veculos totalmente montados. CD - CENTRO DE DISTRIBUIO (DISTRIBUTION CENTER - DC) - Armazm utilizado para a gesto dos estoques dos produtos a serem distribudos, englobando movimentao, armazenagem, administrao, processamento de pedidos e emisso de notas fiscais e, em alguns casos, embalagem e etiquetagem. CE - CDIGOS DE ESTOQUE Designao de uma numerao para o item. CEDAC - Diagrama de Causa e Efeito com Adio de Cartes. Mtodo criado por Ryuji Fukuda para realizar aes de melhoria de maneira eficaz. Permite concentrar-se sobre aspectos precisos de um problema importante a resolver, ter " vista" as causas dos problemas e as aes para inibi las, gerenciar a melhoria "in loco", de modo contnuo e informar a todos, em tempo real, os objetivos de melhoria e os novos padres de processo encontrados. CLULA (CELL) - Unidade de manufatura constituida de duas ou mais estaes de trabalho de mquinas e mecanismos de movimentao e pulmes de interconexo CLULA DE FABRICAO Unidade de conformao e montagem, formada por alguns centros de trabalho, mecanismos de deslocamento e estoques em processo de materiais, que so inter-relacionados entre si e dedicados para a produo de famlia de produtos afins. CENTRAL DE ATENDIMENTO (CALL CENTER) - Local em que o cliente entra em contato para dirimir todas as dvidas. CENTRAL DE CONTATOS (CONTACT CENTER) - Central que de atendimento via telefone, fax e internet. CENTRALIZAO VIRTUAL (VIRTUAL CENTRALIZATION) - Ponto nico de contato com fornecedores e clientes.Atuando com o ambiente externo como se tivessem centralizadas. CENTRO DE AGRUPAMENTO (GROUPAGE CENTRE) - Local onde se efetua o agrupamento, reagrupamento e/ou desagrupamento de cargas. CENTRO DE CARGA - a distancia entre o centro de gravidade da carga e a parte traseira dos garfos de uma empilhadeira.

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    CENTRO DE COMPETNCIA (CORE COMPETENCY) - Uma funo primria/bsica da empresa considerada essencial para o sucesso da mesma. CENTRO DE CUSTO O menor segmento de uma organizao onde os custos so apurados e registrados no sistema de custeio, podendo ser um departamento ou parte dele. CENTRO DE DESCONSOLIDAO Armazm em que a maioria dos fretes entram em lotes de carga completa e saem em pequenas quantidades. CENTRO DE DISTRIBUIO Armazm com produtos acabados e itens de servios, oriundos de mais de uma fbrica e dedicados a atender mais de um mercado. Centro de distribuio (CD) um armazm que tem por misso realizar a gesto dos estoques de mercadorias na distribuio fsica.As atividades englobam recepo, expedio, manuseio e armazenagem de mercadorias, administrao de informaes, emisso de notas fiscais, conhecimentos de transporte e outros documentos e, em alguns casos, agregao de valor intrnseco (fsico) como a colocao de embalagens e rtulos e a preparao de kits comerciais. CENTRO DE SEPARAO DE CARGAS Centro de recebimento de cargas que so separadas para serem expedidas para seus destinos. CENTRO FLEXVEL DE MANUFATURA FMC Sistema automtico com mquinas por CNC e com alimentao e descarga por manipuladores, com facilidade de mudana rpida de produtos. CENTRO LOGSTICO Centro de Distribuio que inclui servios operacionais agregando valor aos produtos e materiais que processa. CEO - Chief Executive Operation ou Officer. CEP - Controle Estatstico do Processo. Metodologia usada para o controle de dados de forma estatstica para o aprimoramento contnuo da qualidade. CERTIFICAO - Ato formal de reconhecimento que a empresa realizou uma srie de atividades planejadas e documentadas para garantir que os seus produtos/servios sejam fabricados segundo certos padres. CERTIFICAO DE FABRICAO DO PRODUTO Comprovao da capacidade de se produzir produtos conforme as especificaes, verificadas no controle estatstico do processo e comprovao dos requisitos funcionais e operacionais estabelecidos no projeto. CERTIFICAO DO PROJETO DO PRODUTO Verificao se o projeto cumpre os objetivos iniciais de atender as especificaes tcnicas e se todos os problemas encontrados, foram resolvidos e corrigidos.

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    CHAPA - a denominao dada ao profissional autnomo que contratado pelo motorista de caminho para fazer o carregamento ou descarregamento da carga, na origem ou destino. CHASSIS COMBINADO (COMBINATION CHASSIS) - Chassis que pode transportar um continer de quarenta ou trinta ps ou uma combinao de contineres menores. CHATA - Barcaa larga e pouco funda; Embarcao de estrutura resistente, fundo chato e pequeno calado, em geral sem propulso prpria, para o transporte de carga pesada. CHICOTES - So os cabos que fazem a ligao entre o cavalo mecnico e a carreta para a passagem de fios eltricos (luz da lanterna, luz de freios/r e luz da placa do veculo) e para os fludos (leo) de acionamento dos freios. CICLAGEM LOGSTICA DE MARKETING (MARKETING LOGISTICS SYNCH) - Administrao da sincronizao do ciclo mercadolgico promocional, de fabricao, de abastecimento, de aviamento de pedidos e de distribuio fsica para atender ao cliente e evitar perdas para a empresa. CICLO DA QUALIDADE (1) - Atividades interdependentes, que influenciam a qualidade nas diferentes fases. CICLO DA QUALIDADE (2) Modelo conceitual de atividades interdependentes que influenciam a qualidade, nas diferentes fases, variando desde a identificao das necessidades at a avaliao do atendimento destas necessidades. CICLO DE DEMING Ciclo de interao constante entre pesquisa, projeto, produo e vendas, para se chegar a uma melhor qualidade para os usurios. CICLO DE FABRICAO Tempo transcorrido entre o recebimento da matria-prima e o envio do produto ao cliente final ou o recebimento nos armazns de produtos acabados. CICLO DE PRODUO Tempo entre o trmino de duas unidades de uma determinada produo. CICLO DE SUPRIMENTO Tempo decorrido entre a colocao de uma ordem e outra. CICLO DE VIDA - A seqncia pela qual o produto, o maquinrio e o equipamento passam da concepo ao esgotamento do seu valor residual. CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO Perodo de tempo entre a data de introduo e a data final de um produto no mercado. Fases: introduo, crescimento, maturidade, saturao, declnio e retirada. CICLO PaFVA - (Padronizar, Fazer, Verificar, Agir) - Aperfeioamento do ciclo PDCA, onde a administrao decide primeiro criar o padro, antes de desempenhar a funo regular de PDCA.

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    CIF - Cost, Insurance and Freight ou Custo, Seguro e Frete. Neste caso, o material cotado j tem tudo embutido no preo, ou seja, posto no destino. CIM - Computer Integrated Manufacturing ou Manufatura Integrada com Computadores. CINTA (STRINGER) - Cinta de 5 a 10 cm de largura usada para prender a carga nos paletes. CINTA COM DIVISO - Moldura com uma aba de interligao para suportar o teto da caixa de papelo ondulado. CINTAS DE REFORO - Moldura colocada por dentro junto s paredes da caixa de papelo ondulado para aumentar a resistncia de coluna. CIP - Cariage and Insurance Paid To ou Transporte e Seguro Pagos At. CRCULOS DE CQ - Grupo que desempenha voluntariamente atividades de controle de qualidade no local de trabalho, realizando estas tarefas continuamente, como parte de um programa na empresa inteira, de controle de qualidade, desenvolvimento prprio, ensino mtuo, controle do fluxo e melhoramento no local de trabalho. CKD Exportao de veculos completos desmontados. CKP rea de produo das unidades CKD. CLASS - Capacity Loading and Operation Sequence Scheduling. CLASSE MUNDIAL (WORLD CLASS) - Ser o melhor no seu ramo de negcio, obtendo fatores de competitividade suficientes para atingir metas de lucro e ser considerado o melhor na satisfao dos clientes. CLASSIFICAO (ASSORTING) - Separao de tens nas categorias que os clientes finais necessitam. CLASSIFICAO 123 (123 CLASSIFICATION) - Similar classificao ABC, utilizando o critrio da facilidade de obteno. O tem 1 o mais complexo. CLASSIFICAO ABC (ABC CLASSIFICATION) - Uso da anlise de Pareto para classificar itens e produtos nas categorias A, B e C, com base em critrios como demanda e valor. A categoria A formada por um pequeno grupo de produtos, responsvel pelo consumo total ou de grande parte da produo e, que por isso mesmo, exige o mximo de ateno. A categoria B formada por grupos de produtos intermedirios. A C, por sua vez, representada por um grupo de produtos cuja participao no consumo ou no valor da produo pequena e, por isso, dispensa maior ateno. CLASSIFICAO DE MATERIAIS Atividade responsvel pela Identificao, Codificao e Catalogao de materiais e fornecedores.

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    CLASSIFICAO DO FRETE UNIFORME (UNIFORM FREIGHT CLASSIFICATION) - Classificao dos produtos em trs categorias em beneficio do fluxo de produtos e controle de estoques, com base em uma rea de aplicao de produtos. CLASSIFICAO GUS (GUS CLASSIFICATION) - Classificao dos produtos em trs categorias: G - geral: produtos que podem ser necessrios em vrios centros de operaes; U - nica: produtos que so usados somente em um centro de operao mas, em vrios produtos; S - Especfica: produtos usados em outro de nvel mais elevado, cuja aquisio pode ser feita por unidade. CLASSIFICAO PQR (PQR CLASSIFICATION) - Similar classificao ABC, utilizao do critrio da popularidade de movimentao dos tens. O tem P o mais popular. CLASSIFICAO UNIFORME DE FRETE (UNIFORM FREIGHT CLASSIFICATION) - Sistema de classificao de produtos similares em categoria de taxas especficas. CLASSIFICAO XYZ (XYZ CLASSIFICATION) - Similar classificao ABC, utilizando o critrio da criticidade. O tem Z o mais crtico. CLIENTE DE PROJETO - Aquele que patrocine ou ordene um estudo e remunere o consultor por este trabalho. Cliente direto ou indireto em nvel de distribuio. CLIENTE EM GERAL - Pessoa ou entidade que troca recursos monetrios por um produto ou servio. CLIENTE INTERNO (1) rea que recebe um produto ou servio, como material, servio ou documento de qualquer outra rea da organizao. CLIENTE INTERNO (2) - Qualquer pessoa, departamento ou diviso que recebe um produto ou servio (geralmente peas ou suprimentos, mas tambm relatrios e documentos, ou ainda assessoria profissional) de outra pessoa ou departamento da mesma organizao (fornecedor interno). CLIENTE INTERNO (3) Recebedor do resultado da atividade de uma outra pessoa ou departamento, que pode abranger produto, servio ou informao. CLM - COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT - Associao norte-americana para promoo da logstica e cadeia de abastecimento CLOSED-LOOP MATERIAL REDUIREMENTS PLANNING veja PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAL EM CIRCUITO FECHADO CLP - CONTROLADOR LGICO PROGRAMVEL (PLC - PROGRAMMABLE LOGIC CONTROLLER) - Dispositivo eletrnico programado para testar o estado dos dados de input no processo e determinar linhas de ajuste.

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    CLUSTER - Concentraes geogrficas de empresas interligadas que atuam num mesmo setor de fornecedores especializados, provedores de servios e instituies associadas, tendo em comum, alm da localizao, a contribuio para o desenvolvimento de produtos dessa regio. So norteadas por princpios como a cooperao, a complementariedade, o senso de comunidade e a competio. CM - CATLOGOS DE MATERIAIS - Tm por finalidade consolidar e divulgar os dados de Identificao e Codificao de Itens de Suprimento adquiridos pela empresa. CMRP - Capacitated Material Requirements Planning. CO - CUSTOMERSHIP - Medio do desempenho do valor real de produtos e servios do fornecedor para o cliente, baseado em ndices estabelecidos pelo este COACH - Facilitador; instrutor; entidade (pessoa, equipe, departamento, empresa, etc.) que atue como agregador das capacidades de cada elemento da cadeia (equipe, departamento, empresa, etc.). COBERTURA ABRANGENTE DE DISTRIBUIO (WIDESPREAD DISTRIBUTION COVERAGE) - Capacidade de atingir uma determinada regio de distribuio. COBERTURA MDIA OU CM - a indicao de quantas vezes o estoque se renovou durante o perodo (n). CM = 12/Cr ou sejam os 12 meses do ano divididos pelo coeficiente de rotao. COBERTURA SELETIVA DE DISTRIBUIO (SELECTIVE DISTRIBUTION COVERAGE) - Capacidade de atingir clientes selecionados ou exclusivos. COBRANA ANTECIPADA (ADVANCE CHARGE) - Aquela feita pelo transportador a um agente ou outro prestador de servio de transporte, geralmente para pagamento de tarifa e despesas extras de expedio COBRANA NA ENTREGA (COD - COLECT ON DELIVERY) - Servio oferecido pelas transportadores onde o embarcador autoriza o motorista a cobrar uma quantia como condio de entrega. COBRANA NICA (UPCHARGE) - Prtica de alguns operadores logsticos de cobrarem um valor nico para todos os servios prestados, ao ins de cobranas individuais para cada servio. CO-CARGA - Carga recebida de outro entregador ou transportador para combinar cargas e obter o menor custo de frete possvel. CO-CARREGAMENTO (CO-LOADING) - Carregamento no caminho, de carga de outro embarcador para o mesmo destino da carga que j est sendo transportada. CO-CARREGAR - O ato de combinar cargas para atingir o menor custo de frete possvel.

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    CO-CUSTOMERSHIP (CO-CUSTOMERSHIP) - Conceito para medio do desempenho do valor real de produtos e servios do fornecedor para o cliente com base em ndices estabelecidos pelos prprios clientes. COD Collect on Delivery, ou Cobrana na Entrega. Tambm pode ser Cash on Delivery, ou Pagamento Contra Entrega. CODE STICHING - Tecnologia que permite decifrar e reconstruir os cdigos de barras danificados ou truncados. CODIFICAO DE FORNECEDOR Representao dos dados de identificao dos fornecedores de itens de suprimento por meio de cdigos numricos de composio uniforme. CODIFICAO DE MATERIAL - Compreende a apropriao de cdigos numricos para itens de suprimento, agrupados ou individualizados e sob as seguintes denominaes: Cdigo de grupo, Cdigo do Subgrupo, Cdigo de Identificao, Cdigo de Estoque. CDIGO BIDIRECIONAL - Lido pelo scanner em ambos os sentidos e depois decodificado no sentido correto. CDIGO CONTNUO - Os espaos fazem parte da codificao. CDIGO DE BARRAS Srie alternativa de barras e espaos, representando a informao em cdigo que poder ser lida por leitores eletrnicos. O cdigo de barras destina-se a facilitar e aprimorar a entradas de dados em um sistema de computao. CDIGO DE REFERENCIA DO FORNECEDOR - O CR - Cdigo de Referencia do Fornecedor, comumente denominado Nome da Pea, Nmero da Pea ou Part Number, um cdigo adotado pelo fornecedor para representar item de suprimento de sua fabricao ou venda. CDIGO DE UNIDADE DE DISTRIBUIO (DISTRIBUITION UNIT NUMBER - DUN) - Cdigo de barras onde se acrescenta o dgito que trata da variante logstica relacionada distribuio fsica e/ou entrega de determinado produto. CDIGO UNIVERSAL DE PRODUTO (UNIVERSAL PRODUCT CODE - UPC) - Um sistema de numerao e codificao de barras para identificao dos itens dos consumidores, que so tipicamente escaneados nos pontos de venda por varejo nos Estados Unidos. O equivalente internacional (do qual o UPC tecnicamente um reajuste) est no sistema de numerao do artigo europeu (EAN). COEFICIENTE DE ROTAO - a relao entre as retiradas de um estoque e o seu prprio estoque mdio: Cr = sadas/estoque mdio.

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    CO-FABRICAO (CO-MAKERSHIP) - Relacionamento a longo prazo entre, por exemplo, um fornecedor ou transportador e um cliente com base em confiana mtua na realizao de determinada atividade produtiva. CO-FABRICANTE (CO-MAKER) - Fornecedor com o qual h tima cooperao com base em mtua confiana organizacional na produo de determinado produto. COFC Situao que se caracteriza pela colocao de um continer sobre um vago ferrovirio, sendo um doublestack, quando so colocados dois contineres. COFRE DE CARGA - O mesmo que container. COLETA PROGRAMADA (MILK-RUN) - Retirada de mercadorias programadas. COLETOR (SCANNER) - Equipamento tico para leitura de cdigos de barras. COLETORA - Leitora tica (scanner em ingls) de cdigos de barras utilizada para o reconhecimento de volumes em centros de distribuio. Em conjunto com um Sistema de Rdio Freqncia e um Sistema de Administrao de Armazns constitui-se numa das principais ferramentas para operaes de alta velocidade em centros de distribuio. Colocao e proteo de carga em contineres ou em um meio de transporta. Colocar pedido contra contrato (place an order against contract) - Solicitao de pedidos de um fornecedor com base em acordo, sem necessidade de documentao completa, como transaes de pedido etc Coloca-se paletes e caixas no lado alimentador e transportadores livres que funcionam por gravidade permitindo que as unidades de estocagem alcancem a face de separao. CO-MAKERSHIP - Relacionamento a longo prazo com base em confiana mtua. COMAKERSHIP/PARTNERSHIP (1) - a estratgia dirigida ao envolvimento solidrio dos fornecedores no complexo empresarial do cliente. Realiza-se atravs do "just in time" e "free pass" podendo alcanar inclusive uma integrao estratgica. COMBINAO DE PEDIDO (ORDER POOLING) - Agrupamento de um ou mais pedidos adquiridos de um ou mais fornecedores. COMBOIO - Conjunto de veculos que seguem juntos para um mesmo destino. Utilizado principalmente por motivo de segurana; carros de munies e mantimentos que acompanham foras militares; composio ferroviria (em Portugal). COMISSO DE AGNCIA (EM EXPEDIO) (AGENCY FEE) - Valor pago pelo proprietrio ou operador do navio para um agente porturio. COMIT DRAFT - Comit de Planejamento. COMMODITY - Produto com especificao comum no mercado e de fcil obteno.

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    COMMS Customer-oriented manufacturing management system. COMPARTILHAMENTO DE MODAIS (MODAL SHARE) - Estatsticas utilizadas incluindo toneladas/km, passageiros e receita. COMPENSAO (TRADE-OFF) - Na sua forma bsica, o resultado incorre em um aumento de custos em uma determinada rea com o intuito de obter uma grande vantagem em relao s outras (em termos de aumento de rendimento e lucro). Por exemplo: se uma empresa distribuidora reduz o nmero de armazns, normalmente ocorre um aumento no custo de transporte, j que existe a necessidade de manter o mesmo nvel de servio, contudo os custos operacionais de manuteno dos estoques diminuir. COMPENSAO ECONMICA (ECONOMIC TRADE-OFF) - Clculos que apoiam a tomada de deciso no que se refere a atividades organizacionais. Nota: considera-se apenas a relao direta entre a deciso e o fluxo de caixa. COMPRA (PURCHASE) - Responsabilidade de adquirir produtos e servios necessrios operao de uma empresa COMPRA AUXILIADA POR COMPUTADOR (COMPUTER AIDED PURCHASING - CAP) - Automatizao em diversas atividades da compra. COMPRA CENTRALIZADA (CENTRALIZED PURCHASING) - Indivduo ou departamento da organizao que recebe autoridade para efetuar as compras. COMPRA DA MO PARA A BOCA (HAND TO MOUTH BUYING) - Prtica de realizar compras peridicas de lotes pequenos ou com consumo conhecido.Feita em perodos onde a empresa busca reduzir seus estoq