BOLETIM INFORMATIVO TCNICOBTA&V_066.REV.1 Defeitos PCI Potencia Theater fama 2 USB / PHT 550 Caros Tcnicos, Informamos que nos produtos Britnia Home Theater FAMA 2 USB e Philco PHT550, identificamos falhas nos capacitores E24, E26 e E27 (todos 100uf x 25V da marca KSD), na placa de Potencia/Fonte. Defeito: Falha no udio dos alto-falantes, intermitente, em alguma das sadas ou sem udio. A falha ocorre devido variao dos valores dos capacitores sob efeito do aumento da temperatura do produto em funcionamento. Nossa recomendao para que todos os produtos recebidos dos lotes com nmeros de srie iniciados por HH, IH, JH e KH, desde que estejam montados na placa com capacitores da marca KSD, independente de haver defeito, seja feita a substituio dos capacitores acima descritos, de modo preventivo a no ocorrer retornos a oficina por defeitos de udio das sadas amplificadas. Os capacitores devero ser adquiridos pelos Srs. no mercado local. Posteriormente, mediante apresentao de NF mencionando os nmeros das Ordens de Servio nas quais os capacitores foram utilizados, a Britnia far o ressarcimento. Maiores detalhes, entrar em contato com o inspetor responsvel ou 0800 415300 - SAP. Mencionar nas ordens de Servio esta troca, utilizando a opo servio realizado Recomendao BTA&V_066, a fim de evitarmos reincidncias.

Observao Importante: Os CIs de Sada apresentam proteo de CLIP, curto-circuito das sadas e sobreaquecimento. Antes de solicitar os CIs STA540A, verificar previamente se no esta sob o efeito de alguma das protees. Verificar os pontos mencionados abaixo antes de solicitar a PLACA ou o Circuito Integrado. Esta observao valida somente para os modelos Theater fama 2 USB e PHT550.

Poltica da Qualidade BritniaOferecer produtos que contribuam para a satisfao dos nossos clientes, buscando a melhoria contnua dos nossos processos.

1

BOLETIM INFORMATIVO TCNICOSegue algumas orientaes sobre os problemas que podem ocorrer nestes modelos:

Sintomas

CausasPCI POTENCIA: Capacitores E24, E26 e E27 Diodo Zener DZ6 Diodo D17

Soluo

- Corte no udio das PCI PRINCIPAL: Transistor Q3, Q18, Q19, Q20, Q21, sadas amplificadas Q25 e Q27 Capacitor C17(apenas TF2 USB e PHT550) CAIXAS ACSTICAS: Conexes das caixas acsticas e Impedncia dos alto falantes. PCI POTENCIA: Capacitor E24, E26 Problema com o CI Amplificador.

Anlise e substituio

- Corte abrupto ou atenuao do udio em apenas uma das PCI PRINCIPAL: Transistores Q18, Q19, Q20, Q21, sadas dos Q25, Q27(apenas TF2 USB e PHT550) amplificadores. Transistores Q14, Q15, Q17, Q20, Q22, Q25 (Theater Fama 2) PCI POTENCIA: Varistor CY2 Fusvel F1 No Liga Capacitores E29 e E30 Diodos D2, D9, D6 e D3 Transistor T1, T2, Q3 e Q2 CI - TL 494 Sem udio ou com PCI POTENCIA: -Capacitor E8, Transistores T1 e T2 alterados rudo nas caixas. -Transistores Q4 e Q5 Tabela 1

Anlise e substituio

Anlise e substituio

Anlise e substituio

Mtodo de Reparo:A) Corte no udio das sadas amplificadas: O corte na sada de udio pode aparecer de diversas formas, sejam elas: corte total ou parcial do som, abrupto e intermitente ou apenas atenuao. 1. Corte abrupto e intermitente do udio em todas as sadas amplificadas simultaneamente. Soluo A: Checar capacitor E27.

Poltica da Qualidade BritniaOferecer produtos que contribuam para a satisfao dos nossos clientes, buscando a melhoria contnua dos nossos processos.

2

BOLETIM INFORMATIVO TCNICOSoluo B: Verificar componentes do Circuito de Mute na PCI POTENCIA: Capacitor E27 (100uF/25V), diodo zener D26(10V), diodo D17(1N4148) Soluo C: Verificar componentes do Circuito de Mute na PCI PRINCIPAL: Transistor Q3(3906), Capacitor C17(200uF/16V). Soluo D: Verificar as conexes das caixas acsticas ao aparelho, a fim de evitar maus contatos, especialmente na caixa SUBWOOFER que pode estar com pouca presso nos bornes. Soluo E: Medir impedncia dos alto falantes. As caixas Frontais, Central e Traseiras devem estar em torno de 4 ohms. A caixa Subwoofer dever estar com a impedncia em torno de 8 ohms. 2. Corte abrupto e intermitente do udio em apenas um dos dois amplificadores. Soluo A: Checar capacitores E24 e E26.

3. Corte abrupto ou atenuao do udio em apenas uma das sadas dos amplificadores. Soluo A: Problema nos canais SL, SR, FR, FL, verificar na PCI POTENCIA o Capacitor E24 (100uF/25V) localizado no pino 8 do IC2 (para o Theater Fama ser o pino 11 do IC2 responsvel pelos canais FR, SL, FL). Problema nos canais SW, CEN, verificar na PCI POTENCIA o Capacitor E26 (100uF/25V) localizado no pino 8 do IC3 (para o Theater Fama ser o pino 11 do IC3 responsvel pelos canais SR, CE, SW).

Soluo B: Verificar na PCI PRINCIPAL os transistores Q18(responsvel pelo mute A-R, sada R), Q19(mute A-L), Q20(mute A-SR), Q21(mute A-SL), Q25(mute A-SW), Q27(mute A-CEN). No Theater Fama ser Q14, Q15, Q17, Q20, Q22 e Q25. Soluo C: Checar os CIs amplificadores.

Poltica da Qualidade BritniaOferecer produtos que contribuam para a satisfao dos nossos clientes, buscando a melhoria contnua dos nossos processos.

3

BOLETIM INFORMATIVO TCNICOOBS.: Para ambos os sintomas do produto estar sem som ou atenuao audio em todas as sadas, ou em apenas algumas se recomenda a troca dos capacitores da PCI Potencia E24, E26 e E27.

ICs Amplificadores

CY2

F1

E30

E29

T2

T1

E26

E24

E8

E27

Q2

Q3 D2

D9

Figura1 - Placa principal

B) No liga: Analisar e checar todas as possibilidades abaixo: 1. Etapa inicial de proteo da fonte (varistor CY2, fusvel F1). 2. Alteraes nos capacitores de filtro da fonte no primrio E29 e E30. 3. Diodos D2 e D9 em curto ou alterados. 4. Transistores da fonte (T1 e T2) em curto/aberto. 5. Medio nas tenses derivadas de cada etapa na alimentao. (-24V, 19V) 6. TL494 observar a caracterstica do sinal nos pinos 8 e 11: forma de onda quadrada, 2V de amplitude, perodo de 35us. 7. Transistores Q3 e Q2 e seus respectivos diodos de proteo D6 e D3, responsveis por receber o sinal de chaveamento do TL494 e oscilar o trafo TR1.Poltica da Qualidade BritniaOferecer produtos que contribuam para a satisfao dos nossos clientes, buscando a melhoria contnua dos nossos processos.

4

BOLETIM INFORMATIVO TCNICOC) Sem udio ou com rudo nas caixas: Analisar e checar todas as possibilidades abaixo: 1. Verificar capacitor E8, sendo necessrio verificar tambm os Transistores da fonte (T1 e T2); 2. Transistores Q4 e Q5 do circuito de MUTE com problema, podero deixar sinal de mute sempre ativo;

Em caso de dvidas, entrar em contato pelo telefone 0800-415300, ou enviar e-mail para suporte.tecnico@britania.com.br. Elaborado pelo Depto. de Assistncia Tcnica e Eng. Audio e Vdeo.

Poltica da Qualidade BritniaOferecer produtos que contribuam para a satisfao dos nossos clientes, buscando a melhoria contnua dos nossos processos.

5