design thinking para startups
Post on 12-Apr-2017
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DESIGNTHINKING
#3para startups
Natal Garcia
Lu Terceiro
#ExperienciaDoUsuario #leanUX #designThinking
#design #startups #desenvolvimentoDeProdutos
Wagner Marcelo& Lenah Sakai
#PUCStartups #StartupsEvolution
#MadeinSampa #CulturaEmpreendedora
Apoio: PUC-SP
INOVAO & DESIGN"'DESIGN' NO FAZ SOS DESENHINHOS?"
#designthinking #culturaempreendedora #ignit ions #madeinsampa
til
Fcil de usar
Legal
Encantador
PESSOAS(desejvel)
NEGCIOS(viabilidade)
TECNOLOGIA(realizvel)
INOVAOna experincia
empatiafocado nas pessoas
divergir < > convergir
colaborAo
"pivot thinking"
multidisciplinar
experimentAo
iterativo
descobrir
gerandoopes
gerandoopes
fazendoescolhas
"ponto de vista"
fazendoescolhas
definir criar testar
DEEPDIVE1. Descoberta
Entrevistas emprofundidade com pessoas "normais" e "experts"
Pesquisa Etnografica"Shadowing"
"desk research"
DEEPDIVE2. Definio
jornadas
perfis EXTREMOS
agrupar einterpretar
personas
encontrar o seu"ponto de vista"
Visualizao dorelacionamento de umapessoa ou grupo com umaempresa atravs do tempo
jornadasdo cliente
Visualizao de:
- Aes dos clientes
- Pensamentos esentimentos dos clientes
- Pontos de contato entreo cliente e a empresa ouproduto
Ganhos
1. Oferecer uma viso doprocesso do ponto de vistado cliente
Ganhos
1. Oferecer uma viso doprocesso do ponto de vistado cliente
Ganhos
2. Mapear pontos crticos eoportunidades de melhoria
Ganhos
3. Fazer o time ter umasviso holstica do produto ealinhar estratgias
ideate3. Criar/desenvolver assolues
crie muitas opes
FOCO NO TPICO
NO HORA DE JULGAR
DETALHE POUCO
construa sobre aideia do outro
seja visual
make& test4. Testar
comunicar
inspirar outras ideias
experimentar primeiro
validar depois
construir apenas o suficiente para tornar a ideia tangvel
no se apega!
os primeiros testes so para inspirar novas ideias e melhorias
somente no final do ciclo que evoluimos um prottipo
prottipos de PapelOu com Lego, bonecos...
storyboardsencenao