design thinking para startups

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DESIGN THINKING #3 para startups

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Design


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Page 1: Design Thinking para Startups

DESIGNTHINKING

#3para startups

Page 2: Design Thinking para Startups

Natalí Garcia

Lu Terceiro

#ExperienciaDoUsuario #leanUX #designThinking

#design #startups #desenvolvimentoDeProdutos

Page 3: Design Thinking para Startups

Wagner Marcelo& Lenah Sakai

#PUCStartups #StartupsEvolution

#MadeinSampa #CulturaEmpreendedora

Apoio: PUC-SP

Page 4: Design Thinking para Startups

INOVAÇÃO & DESIGN"'DESIGN' NÃO FAZ SÓOS DESENHINHOS?"

#designthinking #culturaempreendedora #ignit ions #madeinsampa

Page 5: Design Thinking para Startups

Útil

Fácil de usar

Legal

Encantador

Page 6: Design Thinking para Startups

PESSOAS(desejável)

NEGÓCIOS(viabilidade)

TECNOLOGIA(realizável)

INOVAÇÃOna experiência

Page 7: Design Thinking para Startups
Page 8: Design Thinking para Startups
Page 9: Design Thinking para Startups
Page 10: Design Thinking para Startups
Page 11: Design Thinking para Startups
Page 12: Design Thinking para Startups

empatiafocado nas pessoas

divergir < > convergir

colaborAção

"pivot thinking"

multidisciplinar

experimentAção

iterativo

Page 13: Design Thinking para Startups

descobrir

gerandoopções

gerandoopções

fazendoescolhas

"ponto de vista"

fazendoescolhas

definir criar testar

Page 14: Design Thinking para Startups

DEEPDIVE1. Descoberta

Page 15: Design Thinking para Startups

Entrevistas emprofundidade com pessoas "normais" e "experts"

Pesquisa Etnografica"Shadowing"

"desk research"

Page 16: Design Thinking para Startups

DEEPDIVE2. Definição

Page 17: Design Thinking para Startups

jornadas

perfis EXTREMOS

agrupar einterpretar

personas

encontrar o seu"ponto de vista"

Page 18: Design Thinking para Startups

Visualização dorelacionamento de umapessoa ou grupo com umaempresa através do tempo

jornadasdo cliente

Page 19: Design Thinking para Startups

Visualização de:

- Ações dos clientes

- Pensamentos esentimentos dos clientes

- Pontos de contato entreo cliente e a empresa ouproduto

Page 20: Design Thinking para Startups

Ganhos

1. Oferecer uma visão doprocesso do ponto de vistado cliente

Ganhos

1. Oferecer uma visão doprocesso do ponto de vistado cliente

Page 21: Design Thinking para Startups

Ganhos

2. Mapear pontos críticos eoportunidades de melhoria

Page 22: Design Thinking para Startups

Ganhos

3. Fazer o time ter umasvisão holística do produto ealinhar estratégias

Page 23: Design Thinking para Startups
Page 24: Design Thinking para Startups
Page 25: Design Thinking para Startups

ideate3. Criar/desenvolver assoluções

Page 26: Design Thinking para Startups

crie muitas opções

FOCO NO TÓPICO

NÃO É HORA DE JULGAR

DETALHE POUCO

construa sobre aideia do outro

seja visual

Page 27: Design Thinking para Startups

make& test4. Testar

Page 28: Design Thinking para Startups

comunicar

inspirar outras ideias

experimentar primeiro

validar depois

construir apenas o suficiente para tornar a ideia tangível

não se apega!

os primeiros testes são para inspirar novas ideias e melhorias

somente no final do ciclo é que evoluimos um protótipo

Page 29: Design Thinking para Startups

protótipos de PapelOu com Lego, bonecos...

storyboardsencenação

Page 30: Design Thinking para Startups