design thinking para startups inovadoras e sustentáveis 2014

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Design Thinking Wide Open Business Conference | Think Wide Heloisa Moura | [email protected] 13.05.2014 | Rio de Janeiro EDUCAÇÃO APRIMORADA PELO DESIGN & TECNOLOGIA Aceleradora 2.5 Um ecossistema de recursos para negócios sociais inovadores e lucrativos INTER LACES para Startups Inovadoras e Sustentáveis

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Design


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Apresentação realizada em 13.05.2014, durante a Wide Open Business Conference | Think Wide.

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Page 1: Design Thinking para Startups Inovadoras e Sustentáveis 2014

Design Thinking

Wide Open Business Conference | Think Wide

Heloisa Moura | [email protected]

13.05.2014 | Rio de Janeiro

EDUCAÇÃO APRIMORADA PELO

DESIGN & TECNOLOGIA

Aceleradora 2.5 Um ecossistema de recursos

para negócios sociais

inovadores e lucrativos

INTER LACES

para Startups Inovadoras e Sustentáveis

Page 2: Design Thinking para Startups Inovadoras e Sustentáveis 2014

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Design & Thinking

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Design

Design além da superfície:

Segundo visão popular, Design é sinônimo de ...

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Forma de Pensamento

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1962 1969 1983 1987 1973 1990 1992 ... ...

2001 1982 1970 1984

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Design Thinking

Em 1992, Richard Buchanan propõe:

• Do legado da Teoria do Design em artesanato e produção

industrial para direção mais genérica ao Design Thinking -

aplicável a praticamente tudo (objeto ou sistema intangível);

• De estilo cognitivo para abordagem projetual para

formulação e resolução de problemas, reconhecendo os

aspectos sociais do Design.

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Muitos Significados

Atualmente, Design Thinking quer dizer muitas coisas ...

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Diferencial

Um dos diferenciais do Design Thinking é sair da abordagem

tradicional das empresas (onde as pessoas internas decidem o

que acreditam ser necessário para então desenvolver o produto

ou serviço) para um processo centrado no contínuo envolvimento

daqueles que irão utilizá-lo.

Centrada no humano + Contextual + Participativa + Multidisciplinar + Abdutiva + Iterativa

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Definição Atual

Em resumo, design thinking se refere a uma abordagem

projetual centrada no ser humano, a qual utiliza um conjunto de

métodos multidisciplinares para entender pessoas em contexto e

cocriar soluções através de um processo iterativo e incremental

de prototipação.

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Modelos de Design

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Processo e Métodos IDEO

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Processo e Métodos IIT

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ORIENTAÇÃO PESQUISA ANÁLISE SÍNTESE REALIZAÇÃO

perceber intenção conhecer contexto conhecer usuários formular insights explorar contextos formular soluções fazer planos

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Sem Fórmulas de Bolo

Qualquer que seja o modelo adotado, ele nunca

deve ser entendido como uma receita de bolo.

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IMERSÃO + COCRIAÇÃO + PROTOTIPAÇÃO = INOVAÇÃO

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Ética & Complexidade

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O Que Está Faltando

Alain Findeli (2001) destaca que tal processo não

problematiza o recorte do foco inicial e o impacto

final do projeto.

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Page 15: Design Thinking para Startups Inovadoras e Sustentáveis 2014

Papel do Designer

Findeli propõe uma estrutura metodológica onde a tarefa do

designer responsável e ético é compreender a dinâmica

morfológica do sistema, ou sua inteligência, já que não é

possível agir sobre ele, mas somente de dentro dele.

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Pensamento Complexo

Nesse sentido, o autor sugere novo arcabouço

teórico com base na Ciência de Sistemas, Teoria da

Complexidade e filosofia prática.

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Designers &

Inovadores

Page 18: Design Thinking para Startups Inovadoras e Sustentáveis 2014

Quem São os Inovadores

Donald Norman (2010) afirma que designers têm

pouco conhecimento da complexidade dos

problemas que tentam resolver.

[Artigo sobre a necessidade de mudança na educação em Design. Afirmação com base em

revisões de artigos de designers submetidos a jornais com os quais o autor colabora; suas

atividades de aconselhamento e mentoria de trabalhos de alunos e professores em cursos

superiores de Design; e suas participações como júri de competições de Design.]

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Quem São os Inovadores

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Disciplinas do currículo básico em Design no Brasil, organizadas segundo palavras-chave (2014).

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Quem São os Inovadores

Todos são designers e todos são inovadores em

potencial, independente de perfil.

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TIPOS DE PERFIL INOVADOR

Conector Identificando

oportunidades

Criador Gerando ideias

Executor Fazendo as coisas

acontecerem

Construtor Refinando

ideias

Basadur, 2010

Pesquisador

Experimentador

Articulador

Solucionador

Colaborador

Diretor

Criador de Experiências

Cenógrafo

Cuidador

Contador de Estórias

Kelley, 2005

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Sustentabilidades

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Pilares da Sustentabilidade

Desenvolvimento de soluções economicamente

viáveis, ecologicamente corretas e socialmente

equitativas.

Segundo o Relatório Brundtland, intitulado Nosso Futuro Comum (Our Common Future - UNITED

NATIONS, 1987), o qual introduziu o conceito de desenvolvimento sustentável: o consumismo

extremo e a pobreza extrema nos países dos hemisférios norte e sul,são as principais causas da

insustentabilidade do desenvolvimento e das crises ambientais em todo o planeta.

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Design Radical

3 CHAVES PARA NEGÓCIOS RENTÁVEIS

SERVINDO À BASE DA PIRÂMIDE

1. Lucre com margens baixas e alto

volumes - Modelo Walmart [x 1000]

2. Projete para acessibilidade radical –

Modelo D-Rev/IDE

3. Implemente lucrativas cadeias de

valor até a última milha – Modelo

Spring Health.

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Paul Polak é o fundador e CEO da Windhorse International,

um negócio social com fins lucrativos, cuja missão é inspirar

e liderar a revolução de como criar, precificar, comercializar e

distribuir produtos para benefício dos 2.6 bilhões de clientes

que vivem como menos de U$ 2 por dia. Dentre os seus

produtos de destaque incluem-se próteses custando menos

de U$ 25, sistemas de irrigação por gotejamento, e sistemas

de purificação da água de baixo custo.

DESIGN PARA

ACESSIBILIDADE

RADICAL

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Empreendedorismo &

Aceleração

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Modelos de Aceleração de Negócios

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STARTUPS são

organizações temporárias

que têm por finalidade

buscar um[a estratégia e]

modelo de negócio

replicável e escalável

(Steve Blank e Bob Dorf)

ACELERADORAS são entidades jurídicas que apóiam o

desenvolvimento de novos negócios desde o refinamento da ideia até

a identificação de modelo de negócio viável, repetível e escalável, e o

desenvolvimento sustentável.

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Foco Inicial? Ideia?

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Mais que Projetar Soluções

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Solucionar problemas X Fazer as perguntas certas

Problemas simples X Problemas complexos ou nebulosos

PROBLEMAS QUE VALHAM A PENA RESOLVER!

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Design Thinking para Startups Sustentáveis

Abordagem projetual para:

mapear oportunidades

centradas nas pessoas,

sociedade e mercado; cocriar

ideias de negócios; e

prototipar todas as suas

camadas de forma iterativa

e incremental, até

transformá-las em negócios

sustentáveis.

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IMERSÃO Empreendedor

Mercado

Pessoas

Escolha temática

Insights de mercado

Perfis de atores extremos

Mapa de valores

Critérios norteadores

Mapa de oportunidades

Foco estratégico

COCRIAÇÃO

PROTOTIPAÇÃO LEAN

Camadas de

modelagem do

negócio

Ideação colaborativa

Catálogo de ideias

Plano de prototipação e teste

Métricas de avaliação

Abordagem LEAN entra aqui

CANVAS entra aqui

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Aceleradora 2.5

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MISSÃO:

Prover um ecossistema de recursos

para acelerar o desenvolvimento de

negócios sociais inovadores e

lucrativos.

Aceleradora 2.5 Instituto Nacional de Empreendedorismo e Inovação

A 2.5

PARCERIA:

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Da Pré-Aceleração à Pós-Incubação

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PRÉ-ACELERAÇÃO

• Explorando contextos

• Entendendo pessoas

• Sintetizando achados

• Compondo equipes

• Traduzindo achados em

ideias

• Validando ideias

• Financiando ideias

ACELERAÇÃO

• Prototipando ideias

• Validando protótipos

• Modelando o negócio

• Testando o negócio

• Pivoteando o negócio

• Incrementando o

negócio

•Monetizando o negócio

INCUBAÇÃO

•Comunicando e

divulgando o negócio

•Planejando estratégias

•Comercializando

•Conquistando +clientes

•Gerindo o negócio

•Registrando o negócio

•Atraindo investidores

PÓS-INCUBAÇÃO

•Administrando portfólio de

produtos /serviços

•Escalando o negócio

•Articulando parcerias

estratégicas

•Conquistando

sustentabilidade

•Investindo em spinoffs

SELEÇÃO

52 PROJETOS

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Minha Biografia

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Índia, Filipinas, Holanda Doutorado IIT, ThinkeringSpaces, MSI, Ideo,

Steelcase, Motorola, Magellan

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Da Pré-Aceleração à Pós-Incubação

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Page 33: Design Thinking para Startups Inovadoras e Sustentáveis 2014

www.inei.org.br

Heloisa Moura | [email protected]

EDUCAÇÃO APRIMORADA PELO

DESIGN & TECNOLOGIA

Aceleradora 2.5 Um ecossistema de recursos

para negócios sociais

inovadores e lucrativos

INTER LACES