design thinking

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  • 1. A Importnciada Formao Multidisciplinarpara o Designer marcos nhr IAD | Pelotas, 29 de novembro de 2008

2. DesignThinking significa transformar a maneira como desenvolvemos:

  • produtos,
  • servios,
  • processos
  • e estratgias.

3. Thomas Alva Edison lmpada eltrica incandescente modelo completo,no apenas um dispositivo gramofone 4. Thomas Alva Edison ao invs do gnio solitrio preferia a abordagem de equipe para chegar a inovaes tentativa e erro infindvel 99% de transpirao 5. Inovao trabalho duro design uma profisso que mesclaarte, cincia, negcios, conhecimentodo mercado e do consumidor. Design thinking =sensibilidadee mtodo 6. Design Thinking tem muito a oferecer a um mercado onde as idias de gerenciamento e as melhores prticas esto disponveis a todos para serem copiadas e exploradas. inovao hoje a principal fonte de diferenciao e vantagem competitiva 7. Design hoje esta abordagem estimulou o crescimento em vrias reas ao tornar os produtos e as tecnologias esteticamente mais atrativose portanto mais desejveis. design 8. Design no futuro ao invs de transformar uma idia j desenvolvida em algo mais atraente, as empresas hoje querem que os designers criem idias que melhor atendam as necessidades dos clientes. design 9. Design hoje designer com papelttico Design no futuro designer com papelestratgico 10. Design no futuro economias mudando de manufaturas industriais para processos, servios, interaes baseadas em TI, meios de comunicao e colaborao . 11. Design Thinking baseado em 3 espaos 12. Shimano crescimento estagnado em bicicletas de corridae mountain bikes . Utilizava tecnologiapara aumentar as vendas. 13. Shimano 90% dos americanos adultos no andam de bicicleta . Time multidisciplinar: designers, especialistas em marketing ecomportamento, engenheiros. 14. Shimano praticamente 100% andava de bicicleta quando criana; a maioria se sente intimidado (complexidade, custo, perigo) . 15. Shimano no precisava de mais tecnologia mas sim deum novo conceito COASTING simples, direto, divertido mais prazer do que esporte 16. 17. 18. 19. Shimano Coasting - sem controle de marchas; - sem cabos (freio no pedal); - assento confortvel; - pouca manuteno. COASTING way to enjoy life 20. Experincia Inovadora design thinking pode gerar inovaes que vo alm da pura esttica, mas isto no significa que forma e esttica no so importantes. o bom design satisfaz tanto as nossas necessidades quanto nossos desejos 21. Experincia Inovadora com freqncia uma conexo emocional a um produto ou imagem o que nos atrai num primeiro momento. iPodno foi o primeiro mp3 do mercado 22. Experincia Inovadora a abundnciasatisfez as necessidades materiais de milhes aumentando o significado de belezae emoo e acelerando a busca individual por significado. 23. Experincia Inovadora quanto mais as nossas necessidades bsicas (maslow) so atendidas, mais sofisticadas so as experincias que procuramos.

  • necessidades fisiolgicas (bsicas)
  • necessidades de segurana
  • necessidades sociais
  • necessidades de estima
  • necessidades de auto-realizao

24. Experincia Inovadora no sero simples produtos, elas sero complexas combinaes de produtos, servios e informao. design thinking a ferramenta paraimaginar estas experincias e lhes dar uma forma desejvel. 25. Bank of America designers identificaram um comportamento entre o pblico alvo do banco : moedas em cofrinhos 26. Bank of America desafio : levar este comportamento para uma conta do banco. 27. Bank of America sucesso : apelo para o desejo instintivo de guardar dinheiro de uma formaindolor e invisvel 28. Bank of America keep the change criou uma experinciaque parece natural eque usa um modelode comportamentoj existente. 29. Bank of America resultado : satisfao emocional economizar sem trabalho e sem sentir em 2 anos: 5 milhes de pessoas U$ 500 milhes 30. Formao Multidisciplinar milhares de problemas do nosso mundo poder ser resolvidos atravs da inovao e todos eles envolvempessoas . Eles requerem uma abordagem criativa e prtica que s uma formao multidisciplinar capaz de propiciar. 31. A Importnciada Formao Multidisciplinarpara o Designer marcos nhr |[email_address] IAD | Pelotas, 29 de novembro de 2008