design thinking

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Trabalho apresentado para a disciplina de Seminários avançados em Marketing, ministrada pelo Professor Giulianno Bresciani. 5º período - 2º semestre de 2011 pela UVV.

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  • 1. Seminrio avanado em marketingGiulianno Bresciani Por:Marjrie Trabach

2. O que Design?Ferramenta que asempresas tm paramelhorar a imagemde um produto.Funcionalidade eestilo 3. O que Design Thinking? Processo de inovao, de como gerar um produto ou servio inovador. 4. O que Design Thinking?Entender e trabalhardiretamente com o serhumano buscando oponto de equilbrioentre a tecnologia, ousurio e os objetivosde negcio. 5. O que Design Thinking? preciso impactar o consumidor, para que associe o produto empresa a partir do primeiro momento. O ser humano gosta de pensar e acaba rotulando as coisas para conseguir compreend-las. 6. Para que serve? Resultar na satisfao do cliente.A satisfao s conquistada sehouver conhecimento das suas reais necessidades, desejos epercepes. 7. Para que serve?Trabalha-se no mais com o que o consumidor pensaa respeito e sim com o que sente a respeito, preciso ter empatia. 8. Principais etapas 9. Principais vantagensProcesso rpido;Processo barato;Inovao;Colaborao;Foco no cliente;Experincias. 10. DiferenciaisDesenvolvimento de novosprodutos e servios;Utilizao de recursosvisuais;Explorar o processo intuitivo;Uso de prottipos paravalidar idias;Viso sistmica de processo. 11. O Design Thinking buscainovar, fazendo o diferencialpara marcar o consumidorde forma que ele associe oproduto marca/empresa eatenda a sua necessidade. 12. Obrigada!