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1 Desenvolvendo uma estratégia de marketing de conteúdo. É uma grande promessa: marketing de conteúdo perfeito. Mas é possível se você entender como o conteúdo se encaixa em sua estratégia geral de marketing digital. E se for bem feito, seu marketing de conteúdo não apenas atrairá clientes em potencial, mas também os move por um funil de marketing para gerar mais vendas e expandir seus negócios. Sugerimos que clique nos links disponíveis para assistir a vídeos complementares Neste capítulo, abordamos os conceitos básicos de um programa de marketing de conteúdo bem-sucedido, incluindo métodos e métricas, as funções de negócios que devem possuir o seu marketing de conteúdo e a linguagem que você usará para falar sobre isso.

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Desenvolvendo uma estratégia de marketing de conteúdo. É uma grande promessa: marketing de conteúdo perfeito.

Mas é possível se você entender como o conteúdo se encaixa em sua estratégia geral de marketing digital.

E se for bem feito, seu marketing de conteúdo não apenas atrairá clientes em potencial, mas também os move por um funil de marketing para gerar mais vendas e expandir seus negócios.

Sugerimos que clique nos links disponíveis para assistir

a vídeos complementares Neste capítulo, abordamos os conceitos básicos de um programa de marketing de conteúdo bem-sucedido, incluindo métodos e métricas, as funções de negócios que devem possuir o seu marketing de conteúdo e a linguagem que você usará para falar sobre isso.

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Métodos de marketing de conteúdo bem executado

Vamos começar com uma compreensão completa do que queremos dizer quando dizemos conteúdo.

Veja bem, a maioria das empresas perde muitas oportunidades porque sua visão para o marketing de conteúdo é muito pequena.

Como resultado, eles produzem conteúdo, mas não obtêm ótimos resultados. E aqui está o porquê: o conteúdo em si não é o que gera tráfego e vendas.

Seu conteúdo precisa ser "perfeito".

Agora, o que queremos dizer com isso?

O conteúdo perfeito não é sobre você, sua marca ou seus objetivos. Trata-se de fornecer as informações certas para seus clientes em potencial, exatamente no ponto certo na jornada do cliente.

Conteúdo é qualquer informação que ajuda a manter o funil cheio.

Sim, uma página de preços é o conteúdo.

O grande equívoco é que o marketing de conteúdo é blog.

Embora os blogs sejam um componente importante do marketing de conteúdo, eles são apenas uma parte da imagem maior. De fato, na maioria dos casos, um blog não é a forma mais lucrativa de marketing de conteúdo.

Mas vamos voltar a isso.

Primeiro, vamos esclarecer as seis características do marketing de conteúdo perfeito e por que é essencial que você comece.

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1. Marketing de Conteúdo Perfeito é Funil Completo

Sei que isso é coisa do Marketing 101, mas fique comigo por um segundo antes de entrar nos conceitos mais avançados de marketing de conteúdo que abordaremos.

Para que um cliente em potencial gelado se torne um cliente, precisará percorrer três estágios:

Os três estágios em que todos os clientes em potencial passam

para se tornar um cliente.

1. Sensibilização - O cliente em potencial deve primeiro perceber que existe um problema e que VOCÊ ou sua organização têm uma solução para ele. (É aqui que o seu blog se destaca.)

2. Avaliação - Os que passam pelo estágio de conscientização agora devem avaliar as várias opções

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disponíveis, incluindo as soluções do seu concorrente e, é claro, não tomar nenhuma ação para resolver o problema.

3. Conversão - Aqueles que passam pela Etapa de Avaliação estão agora no momento da verdade - compra. Na Enriquecendo no digital, nosso objetivo, neste estágio, é converter leads em compradores frequentes e com ingressos altos.

Recomendação! assista ao vídeo complementar sobre criação de conteúdo ilimitado...

Um cliente em potencial não pode avaliar sua solução até que esteja ciente do problema e da sua solução. E a conversão é impossível até que o cliente em potencial avalie primeiro os possíveis cursos de ação.

Para mover um possível cliente em potencial através de um funil de marketing, você precisa fornecer a ele um conteúdo projetado especificamente para satisfazer suas necessidades em cada um dos três estágios.

Em outras palavras...

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• Eles precisam de conteúdo na parte superior do funil (CPSF) que facilite a conscientização.

• Eles precisam de conteúdo no meio do funil (CMF) que facilite a avaliação.

• Eles precisam de conteúdo na parte inferior do funil (CPIF) que facilite a conversão.

Faz sentido?

Os blogs são fantásticos facilitadores da conscientização, mas fazem um péssimo trabalho ao facilitar a avaliação e a conversão. E, correndo o risco de apontar o óbvio, a avaliação e a conversão são supercríticas para os seus negócios.

Para mover as perspectivas pelo meio (CMF) e parte inferior do funil (CPIF), você precisará de outros tipos de conteúdo.

Se parece com isso...

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Chamamos isso de Ciclo de vida do conteúdo.

Vejamos cada estágio do funil e o conteúdo necessário nesses estágios ...

Marketing de conteúdo topo de gama do funil (CPSF)

Os clientes em potencial que entram no topo do seu funil desconhecem completamente sua solução e, muitas vezes, desconhecem completamente o problema deles.

Como resultado, você precisa de conteúdo com uma baixa barreira à entrada - porque, nesse estágio, eles têm pouca ou nenhuma motivação para colocar a pele no jogo (como fornecer suas informações de contato ou dinheiro).

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Você precisa de conteúdo disponível gratuitamente na parte superior do funil (CPSF) que ...

• Diverte • Educa • ou inspira

... e você precisa disponibilizá-lo prontamente usando tipos de conteúdo como:

• Postagens no blog • Atualizações de mídia social • Infográficos • Fotografias • Revistas digitais / Livros • Podcasts de áudio / vídeo • Microsites • Revistas impressas / boletins informativos (você precisará

de um orçamento maior aqui.) • Pesquisa primária

Você precisa de todos esses tipos de conteúdo na parte superior do funil?

Parreira não.

A maioria das empresas publica conteúdo em um blog e em canais de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest etc. Depois de dominar esses dois tipos de conteúdo, você deseja adicionar mais conteúdos de primeira linha ao mix. como um podcast ou um boletim impresso.

Lembre-se de que o grande objetivo no topo do funil é tornar as perspectivas "conscientes dos problemas" e "conscientes das soluções".

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Na Enriquecendo no Digital, fazemos isso fornecendo conteúdo educacional para nossos clientes em potencial - e usando esse conteúdo para aumentar a conscientização sobre nossos produtos e serviços de treinamento.

E a boa notícia é que funciona em qualquer setor para qualquer tipo de produto.

Sugerimos que clique nos links disponíveis para assistir

a vídeos complementares

Infelizmente, o principal do funil é o lugar em que a maioria das organizações inicia e termina seus esforços de marketing de conteúdo.

Os profissionais de marketing de conteúdo inteligente sabem que, com um pouco mais de esforço, eles podem mudar as perspectivas da conscientização para a avaliação no meio do funil.

Veja como isso é feito ...

Marketing de conteúdo no meio do funil (MCMF)

O grande objetivo no meio do funil é converter clientes em potencial "conscientes de problemas" e "conscientes de soluções" em leads.

Aqui, usamos conteúdo gratuito para incentivar os clientes em potencial a enviar suas informações de contato e optar por receber marketing futuro.

Chamamos esse tipo de conteúdo de Lead Magnético.

Ímãs de chumbo podem ser ...

• Recursos educacionais (estudo de caso, White paper, etc.)

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• Recursos úteis (arquivo de furto, lista de verificação etc.) • Downloads de software • Clubes de desconto / cupom • Testes / Pesquisas • Webinars / Eventos

Ímãs de chumbo são conteúdo gratuito que incentiva os clientes em potencial a optar por entrar na sua lista, tornando-

se leads.

Quando os visitantes clicam no botão "Baixar agora", eles são solicitados a inserir o endereço de e-mail para receber o conteúdo.

Um white paper ou relatório cria leads "conscientes da solução".

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Mas você não pode depositar leads no banco.

Um terceiro tipo de conteúdo é necessário na parte inferior do funil (CPIF) para converter leads em clientes ...

Marketing de conteúdo da parte inferior do funil (CPIF)

OK, é hora do ponto de venda.

Quais tipos de conteúdo seu novo lead precisará para tomar uma decisão de compra informada?

Aqui estão alguns...

• Demonstrações / avaliações gratuitas • Histórias de clientes • Folhas de comparação / especificações • Webinars / Eventos • Mini-Classes

Seu lead pode estar lendo seu blog e baixando ímãs de lead (e isso a ajudará a convertê-la), mas você precisará de um conteúdo que ajude a decidir entre você e seu concorrente para levá-la à compra.

As histórias de clientes são conteúdos convertidos e são de responsabilidade da equipe de marketing de conteúdo.

As sugestões do Google são uma boa fonte para ideias de conteúdo.

A criação de conteúdo de topo do funil (CPSF) em um blog é importante?

Absolutamente.

Mas, ao não criar um plano de conteúdo completo, você ficará desapontado com os resultados do marketing de conteúdo.

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2. O marketing de conteúdo perfeito é baseado nas intenções

Algumas empresas e profissionais de marketing ficam presos nas métricas erradas, principalmente quando se trata de seu blog.

Dê uma olhada neste vídeo para ver o que quero dizer:

A chave para aperfeiçoar o marketing de conteúdo é entender a intenção existente e antecipar a intenção futura e, em seguida, criar os “ativos” de conteúdo necessários para lidar com essa intenção 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para criar ativos de conteúdo valiosos, preveja as necessidades atuais e futuras.

E você terá que executar tráfego pago para o seu conteúdo para maximizar seus resultados ou corre o risco de deixar dinheiro em cima da mesa, como Molly explica:

A verdade é que os ativos de conteúdo mais lucrativos que você criará (se você já tiver uma empresa) são ativos que atendem à intenção na parte inferior e no meio do funil. Otimize para essa intenção inferior e intermediária do funil antes de começar a gerar conscientização na parte superior do funil com um lançamento de blog caro e demorado.

Isso não diminui o poder de um blog de negócios. Nos últimos 24 meses, adicionamos ativos de conteúdo (artigos e podcasts) ao topo do funil e aumentamos o tráfego do site (percepção do pensamento) em 1053%.

Dito isto, as vitórias rápidas no jogo de marketing de conteúdo estão no meio e no fundo do funil.

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3. O marketing de conteúdo perfeito é focado na ascensão

A falha em fornecer um caminho de ascensão para cada parte do conteúdo que você cria não é apenas um mau marketing - é uma má experiência do usuário.

Os profissionais de marketing de conteúdo inteligente antecipam a próxima intenção lógica e removem o máximo de atrito possível para criar um caminho claro para a conversão.

Por exemplo, digamos que estou comprando suprimentos para repintar minha cozinha ...

No conteúdo do blog, os clientes em potencial podem ter a oportunidade de participar com o endereço de e-mail para obter mais informações sobre um tópico.

Confira esta oferta de ascensão incorporada em uma postagem do blog. Ao clicar neste banner, o cliente em potencial será direcionado para uma página de destino para inserir o endereço de e-mail e ascender a um lead:

As ofertas do Ascenção podem ser incorporadas nas

postagens do seu blog.

Eles obtêm mais informações sobre um tópico no qual estão interessados. Você obtém uma vantagem.

4. O Marketing de Conteúdo Perfeito é Segmentado

Você pode executar pesquisas e pesquisas até ficar com o rosto azul. Mas você não saberá no que as pessoas realmente se interessam até que elas ofereçam dinheiro ou tempo.

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Quando um possível cliente visita um conteúdo (gasta tempo), levantou a mão e manifestou interesse.

E, devido à magia do redirecionamento de anúncios, você pode acompanhar esses clientes em potencial com uma oferta de ascensão relevante sem precisar obter as informações de contato.

Redirecionar os visitantes do blog pode ajudar a criar leads segmentados.

5. Marketing de Conteúdo Perfeito É Cross-Channel

Os profissionais de marketing de conteúdo perfeito publicam conteúdo que atenda a intenção em qualquer canal em que grupos de clientes em potencial pesquisem e compartilhem conteúdo, incluindo:

• Website / blog • Facebook • Twitter • LinkedIn • Pinterest • Youtube

As chances são de que um único ativo de conteúdo possa ser publicado em vários canais para maximizar a exposição.

Por exemplo, essa demonstração em vídeo do seu produto poderia ser republicada em seu canal do YouTube, como o Hamilton fez aqui?

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(Se você está se perguntando: "Quem diabos assistiria aquele vídeo chato?", A resposta é quem está interessado em comprar um moedor de café e, principalmente, quem está interessado em comprar esse moedor de café. Anedota mente ... eu comprei aquele moedor de café depois de assistir à demonstração há algumas semanas. O moedor faz um ótimo trabalho moendo café e esse vídeo faz um ótimo trabalho no marketing de conteúdo em vários canais na parte inferior do funil.)

Esse artigo no seu blog pode ser redefinido como um webinar? Esse podcast pode se tornar um artigo escrito para o LinkedIn Pulse?

6. Marketing de Conteúdo Perfeito É Baseado em Avatar

Por fim, mas certamente não menos importante, ativos perfeitos de marketing de conteúdo são produzidos para satisfazer a intenção dos avatares de seus clientes. Um ativo

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de conteúdo pode satisfazer a intenção de vários avatares ou pode ser publicado para segmentar um único avatar.

Na Enriquecendo no digital, por exemplo, produzimos um artigo para aumentar a conscientização (parte superior do funil) de nossos programas de certificação de marketing. Este artigo foi direcionado especificamente ao nosso avatar "Funcionário", que tem a intenção de adquirir habilidades que lhes permitam um emprego melhor.

Nosso objetivo neste artigo era aumentar a conscientização

sobre nossos programas de certificação de marketing, de forma que ele fosse direcionado ao nosso avatar "Funcionário".

Planejamento de marketing de conteúdo: a campanha de conteúdo

Para executar o marketing de conteúdo perfeito, você precisa de um plano.

Na Enriquecendo no digital, fazemos esse plano no nível da oferta usando uma planilha chamada Plano de campanha de conteúdo.

O documento de planejamento inclui campos para:

• Funil de marketing - esse recurso está abordando a intenção na parte superior, média ou inferior do funil?

• Avatar - Quais avatar (s) este ativo será direcionado? • Veículo - esse será um recurso de texto, imagem, vídeo

ou áudio? • Canal - onde esse recurso será publicado?

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Sugerimos que clique nos links disponíveis para assistir

aos vídeos complementares.

• Caminho de ascensão - Qual frase de chamariz será usada nesta ativo?

O Plano de campanha de conteúdo é usado para alinhar o marketing de conteúdo com os objetivos de negócios, como gerar leads e vendas.

Suas métricas de sucesso no marketing de conteúdo

Recomendação! assista ao vídeo complementar sobre análise de dados...

Como medir o sucesso de suas táticas de marketing de conteúdo?

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Tráfego por canal

No topo do funil, projete seu marketing para aumentar o conhecimento sobre seus negócios, marcas e produtos. Avalie o tráfego de canais como Google, Facebook e Twitter.

Novos MQL líquidos

Meça o número de leads gerados no meio do funil que requerem mais cuidados antes de estarem prontos para fazer uma compra.

Taxa de conversão

Quando o marketing de conteúdo é feito corretamente, gera tráfego para formulários de lead e páginas de produtos. Avalie a taxa de conversão (visitas / conversões de página) em formulários de leads, páginas de produtos e outras frases de chamariz.

Novos SQL líquidos

Avalie o número de leads que consomem conteúdo na parte inferior do funil (demos, histórias de clientes etc.), indicando que eles estão prontos para comprar.

Papéis relevantes no marketing de conteúdo

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Quem em sua organização deve ser treinado em email marketing?

Três departamentos diferentes devem ser proficientes e entender o papel do marketing por email.

Marketing

O marketing de conteúdo é uma disciplina fundamental que afeta sua pesquisa, redes sociais, email e publicidade. Todo profissional de marketing envolvido em sua estratégia digital deve ser bem versado em marketing de conteúdo.

Vendas

De acordo com a Harvard Business Review, o comprador médio está 57% no processo de vendas antes de se envolver com um representante de vendas.

Em vez de entrar em contato com sua equipe de vendas, seus clientes em potencial estão consumindo seu conteúdo. Os vendedores que entendem o marketing de conteúdo podem trabalhar em conjunto com sua equipe de marketing para criar conteúdo que feche negócios.

Relações públicas

A equipe de relações públicas moderna deve entender como o conteúdo que produzem se encaixa na maior estratégia de marketing de conteúdo, social e de pesquisa.

O jargão que você usará como profissional de marketing de conteúdo

Quais são os termos que você precisa conhecer como profissional de marketing de conteúdo?

Conteúdo de topo do funil (CPSF)

Conteúdo desenvolvido para conscientizar seus negócios, marcas e produtos. Este conteúdo é entregue através de vários

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canais, incluindo blogs, podcasts e plataformas de hospedagem de vídeo como o YouTube.

Conteúdo do meio do funil (CMF)

Conteúdo desenvolvido para gerar leads e mover o cliente em potencial pela etapa de avaliação. O conteúdo no meio do funil geralmente assume a forma de um ímã de chumbo.

Ímã de chumbo

Um suborno irresistível que oferece um pedaço específico de valor a um cliente em potencial em troca de suas informações de contato. O objetivo do Lead Magnético é maximizar o número de leads direcionados que você está recebendo para uma oferta.

Conteúdo da parte inferior do funil (CPIF)

Conteúdo desenvolvido para converter um cliente em potencial em um cliente, fornecendo as informações necessárias para tomar uma decisão de compra informada. A parte inferior do conteúdo do funil inclui webinars, demonstrações de produtos e histórias de clientes.

Resumindo

O marketing de conteúdo não se restringe aos blogs. Você provavelmente criará várias postagens de blog, mas se for estratégico, usará seu blog como apenas um canal em suas campanhas de conteúdo.

Lembre-se de que o marketing de conteúdo trabalha com suas outras táticas digitais em um plano abrangente de marketing projetado para mover as pessoas deliberadamente na sua jornada de valor para o cliente.

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Não se esqueça de baixar o Plano de campanha de conteúdo, que é o melhor recurso para o planejamento de conteúdo para...

...todas as etapas do funil: CPSF, MCMF e CPIF.

Depois de criar seus recursos de conteúdo, você estará pronto para aprender a usar a publicidade digital para direcionar tráfego e conversões.

O próximo passo para concluir seu negócio online está no treinamento abaixo...