desempenho movido a conhecimento e inovação - palestra impakt na acij [beto do valle abr2015]

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  • Caf Com Ideias ACIJ Joinville

    09 de Abril de 2015

    Desempenho

    Movido a

    Conhecimento

    e InovaoBeto do Valle

  • Desempenho Movido a Conhecimento e Inovao

    Do qu so feitos os negcios

    Reinventando o negcio a partir do conhecimento

    Alavancando o desempenho a partir do conhecimento

    A Gesto do Conhecimento como capacidade organizacional

    Sobre a Impakt

  • Para entender como Para entender como Para entender como Para entender como o conhecimento gera o conhecimento gera o conhecimento gera o conhecimento gera desempenho e evoluo desempenho e evoluo desempenho e evoluo desempenho e evoluo em seu negcio, comecemos em seu negcio, comecemos em seu negcio, comecemos em seu negcio, comecemos com uma questo bsica:com uma questo bsica:com uma questo bsica:com uma questo bsica:

  • o seu negcio?o seu negcio?o seu negcio?o seu negcio?

    Do que Do que Do que Do que

  • De qu feita esta cadeira?

  • E esta? E esta outra?

    E esta?

  • Quanto vale esta cadeira?

  • Matria-prima

    Relacionamentos

    Conhecimento

    Energia / Trabalho

    Equipamentos

    Oportunidade

    De qu feita esta cadeira?

    Criatividade

    Reputao

  • Matria-prima

    Relacionamentos

    Conhecimento

    Energia / Trabalho

    Equipamentos

    Oportunidade

    De qu feito seu produto ou servio?

    Criatividade

    Reputao

    Seu Negcio

    Sobre quais destes elementos sua organizao tem gesto ativa?

  • O conhecimento tem um papel O conhecimento tem um papel O conhecimento tem um papel O conhecimento tem um papel

    muito mais importante muito mais importante muito mais importante muito mais importante nos negcios e na gerao de nos negcios e na gerao de nos negcios e na gerao de nos negcios e na gerao de resultados do que supomos.resultados do que supomos.resultados do que supomos.resultados do que supomos.

    Mas quanto?Mas quanto?Mas quanto?Mas quanto?

  • Ativos tangveis X intangveis

  • 01500

    3000

    4500

    6000

    7500

    9000

    10500

    1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010

    M

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    Valor dos ativos tangveis

    Valor de mercado

    C

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    Conhecimento

    Marca

    Relacionamentos

    Inovao

    Propriedade Intelectual

    Modelos de Negcios

    Adaptado de Miller & Morris (2000)

    Ativos tangveis X intangveis

  • Investimos Investimos Investimos Investimos 80% (ou mais) 80% (ou mais) 80% (ou mais) 80% (ou mais) de nosso esforo e recursos de nosso esforo e recursos de nosso esforo e recursos de nosso esforo e recursos em fatores responsveis por em fatores responsveis por em fatores responsveis por em fatores responsveis por apenas apenas apenas apenas 20% da gerao de 20% da gerao de 20% da gerao de 20% da gerao de valor valor valor valor de nossos negcios.de nossos negcios.de nossos negcios.de nossos negcios.

  • Os sintomas esto por toda parte...

    Repetio dos mesmos erros de forma recorrente em vrias partes da organizao

    Disperso de esforos resolvendo vrias vezes os mesmos problemas

    Baixo aproveitamento de conhecimentos j disponveis

    Conhecimentos valiosos ignorados ou no gerenciados

  • Desperdcio de oportunidades invisveis

    Atividades de capacitao desarticuladas e sem continuidade

    Dificuldade de aplicar o conhecimento adquirido

    Concentrao de conhecimentos por poucos profissionais

    Os sintomas esto por toda parte...

  • Perda de conhecimento relevante com a sada de pessoas

    Dificuldade de conciliar a execuo do negcio com a gerao de inovao

    Negcios e empresas vtimas da inovao disruptivade concorrentes

    (E a lista continua...)

    Os sintomas esto por toda parte...

  • possvel

    reinventar o negcio reinventar o negcio reinventar o negcio reinventar o negcio a partir do fluxo de intangveis?

    possvel aproveitar melhor o

    conhecimento como fonte conhecimento como fonte conhecimento como fonte conhecimento como fonte de gerao de valor de gerao de valor de gerao de valor de gerao de valor no negcio atual?

  • Desempenho Movido a Conhecimento e Inovao

    Do qu so feitos os negcios

    Reinventando o negcio a partir do conhecimento

    Alavancando o desempenho a partir do conhecimento

    A Gesto do Conhecimento como capacidade organizacional

    Sobre a Impakt

  • Indstria farmacutica mexicana de maior crescimento em OTC

    Faturamento de US$ 874 MM em 2013 (~R$ 2 bi)

    Atuao em 15 pases, mais de 44 mil pontos de venda

    Mais de 600 produtos de 93 marcas

    Produo 100% terceirizada

    Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) internos

    Comunicao e Marketing internos

    Modelo de negcio

    baseado em intangveis

  • Fundaram o Center for Bioinspiration: elementos e sistemas biolgicos so estudados para a identificao de analogias e sua aplicao em design e em desafios da indstria.

    Prestam servios de consultoria para inovao baseada na bioinspirao.

    J geraram inovaes como:

    Tinta impermevel e autolimpante inspirada na flor de lotus.

    Turbinas de captao de energia elica com design inspirado nas barbatanas das baleias.

    Arquitetura com ventilao inteligente (consumo de energia de 90% menor) inspirado em cupinzeiros.

    Novo negciobaseado em intangveis

  • Desempenho Movido a Conhecimento e Inovao

    Do qu so feitos os negcios

    Reinventando o negcio a partir do conhecimento

    Alavancando o desempenho a partir do conhecimento

    A Gesto do Conhecimento como capacidade organizacional

    Sobre a Impakt

  • Cuidado: usar a mesma lgica dos tangveis para a gesto de intangveis no parece o melhor caminho

    Duplicar o investimento em treinamento?

    Enviar executivos para as melhores escolas de negcios?

    Nomear o diretor de RH como CEO?

    Inserir gesto do conhecimento e inovao no modelo de competncias?

    Inserir gesto do conhecimento e inovao como valores da empresa?

    Triplicar o oramento em tecnologia de informao?

    S contratar pessoas altamente criativas?

    Quintuplicar o oramento de P&D?

    Aproveitar o potencial do conhecimento no negcio exige ir alm das solues mais do mesmo, ir alm do indivduo

    como fonte do conhecimento, e tratar do conhecimento no nvel do negcio e da organizao.

  • Foco em gros de qualidade e cafs de origem

    Parceria com pequenos produtores regionais

    Embalagem inovadora

    Growers Cup: conhecimento reduzindo a cadeia de valor

  • Growers Cup: conhecimento reduzindo a cadeia de valor Foco em gros de qualidade e cafs de origem

    Parceria com pequenos produtores regionais

    Embalagem inovadora

  • Fonte: Revista Exame N964 24/3/2010 p. 92 Editora Abril

    Comunidades de Prtica GlobaisMapeamento de redes de conhecimento + comunidades de prtica > intercmbio de boas prticas em mbito global para aumento da produtividade industrial

  • Desempenho Movido a Conhecimento e Inovao

    Do qu so feitos os negcios

    Reinventando o negcio a partir do conhecimento

    Alavancando o desempenho a partir do conhecimento

    A Gesto do Conhecimento como capacidade organizacional

    Sobre a Impakt

  • Como fazer da Como fazer da Como fazer da Como fazer da gesto gesto gesto gesto do do do do conhecimento e da inovao conhecimento e da inovao conhecimento e da inovao conhecimento e da inovao uma capacidade organizacional uma capacidade organizacional uma capacidade organizacional uma capacidade organizacional para para para para alavancar alavancar alavancar alavancar o o o o desempenho desempenho desempenho desempenho do negcio e do negcio e do negcio e do negcio e impulsionar a impulsionar a impulsionar a impulsionar a evoluo evoluo evoluo evoluo da organizao?da organizao?da organizao?da organizao?

  • HorizontesHorizontesHorizontesHorizontesO Direcionamento Estratgico de GC depende do contexto estratgico da organizao em seus principais cenrios presentes e futuros:

    Conhecimentos essenciais Conhecimentos essenciais Conhecimentos essenciais Conhecimentos essenciais para sustentar o desempenho no curto prazo

    Estratgias Estratgias Estratgias Estratgias para mobilizao desses conhecimentos

    Ferramentas e mtodos Ferramentas e mtodos Ferramentas e mtodos Ferramentas e mtodos de Gesto do Conhecimento (GC) e da Inovao (GI)

    CURTO PRAZO MDIO PRAZO LONGO PRAZO

    Tendncias e desafios futuros

    Necessidades e desafios atuais

    Conhecimentos Atuais

    Conhecimentos Emergentes

    Estratgia Organizacional

    Dinmica do Negcio

  • Conhecimentos Conhecimentos Conhecimentos Conhecimentos CrticosCrticosCrticosCrticos

    impossvel gerenciar todos os conhecimentos que fluem pela organizao. Mas possvel gerenciar os fluxos dos conhecimentos que contribuem de forma mais decisiva para o negcio.

  • OrganizaesOrganizaesOrganizaesOrganizaes

    Fluxos formais de conhecimento

    Fluxos informais de conhecimento

    Toda organizao tem suas estruturas e processos formais, porm a maior parte do conhecimento flui por meio das redes de relacionamento e colaborao no-formais

  • RedesRedesRedesRedesNs: 330Densidade: 0,83%

    Coeso: 0,16%Conexes: 904

    possvel mapear (metodologia d