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Documento nº US43105117 © 2017 IDC. www.idc.com | Página 1

White paper da IDC | O retorno comercial da modernização da infraestrutura com sistemas hiperconvergentes

OPINIÃO DA IDCA tecnologia está rapidamente se tornando uma das grandes prioridades dos negócios

conforme as organizações executam projetos de transformação digital e da TI que permitem

a diferenciação estratégica em um mundo onde os usuários utilizam aplicativos e dados de

novas maneiras. Organizações de todos os setores devem se alinhar melhor às preferências

dos clientes conforme estas evoluem para evitar que sejam ultrapassadas por uma nova

safra de concorrentes ágeis. Cada vez mais, a tecnologia determinará como as empresas

se definem e se distinguem no mercado. A IDC observou que a maioria das organizações

não surgiu no universo digital. Pelo contrário, elas têm processos de negócios, aplicativos

e infraestrutura pré-existentes que precisam de modernização e automatização. Como

resultado, as empresas devem adotar uma iniciativa de transformação da TI para modernizar

e automatizar a infraestrutura legada a fim de se preparar para alcançar os respectivos

objetivos e iniciativas de negócios digitais.

Há muitos elementos variáveis nesses projetos de modernização. Especificamente quanto

aos ativos de TI, as organizações devem considerar duas categorias amplas: a pilha central

de infraestrutura do datacenter (servidor, armazenamento, sistema de rede, virtualização,

gerenciamento da infraestrutura etc.) e a pilha de nuvem relacionada à entrega de serviços

(orquestração, gerenciamento da implementação e aplicativos). Quando o desafio é subdividido

dessa maneira, as organizações podem se concentrar em modernizar a infraestrutura de TI

paralelamente à automatização da prestação de serviços, transformando de modo abrangente

as operações de TI em toda a infraestrutura de TI e em toda a pilha de nuvem.

Os principais benefícios visados pelas organizações envolvidas na rápida modernização da

infraestrutura de TI abrangem o aumento da eficiência operacional e de custo para cargas

de trabalho existentes e a capacidade de dimensionar horizontal e rapidamente as novas

cargas de trabalho. Para atingir essas metas, os departamentos de TI buscam cada vez mais

uma infraestrutura de datacenter que disponibilize todos os serviços de dados e computação

como um sistema único que pode ser gerenciado de modo abrangente em escala de rack.

A IDC se refere a essas soluções como infraestrutura convergente.

O retorno comercial da modernização da infraestrutura com sistemas hiperconvergentes

Patrocinado por: Dell EMC

Autores: Richard L. Villars Eric Sheppard Matthew Marden

Outubro de 2017

Destaques do retorno comercial

619% de ROI em 5 anos

6 meses para o payback

59% a menos de custo das operações

73% mais rápido para implementar

83% a menos de tempo da equipe para concluir as extensões de negócios

81% a menos de tempo da equipe para implementar o armazenamento

98% a menos de tempo de inatividade não planejado

42% a mais de desempenho da aplicação

1



O segmento de crescimento mais rápido no mercado de infraestrutura convergente

é conhecido como HCI (Hyper-Converged Infrastructure, infraestrutura hiperconvergente).

A infraestrutura hiperconvergente se diferencia dos sistemas convergentes tradicionais

pelo fato de integrar nativamente as funções centrais de armazenamento, computação e redes

de armazenamento, agrupando tudo em um único dispositivo ou solução de software. Além

de integrar as funções de computação e armazenamento em um único nó (ou um cluster

de nós, cada um oferecendo funções de computação e armazenamento), a infraestrutura

hiperconvergente emprega um DFS (Distributed File System) ou armazenamento de objetos

para fins de organização e acesso aos dados, como um mecanismo de síntese de modo a

agrupar recursos de hardware e fornecer um substrato para a proximidade das cargas de

trabalho. As atuais e bem projetadas soluções hiperconvergentes disponíveis comercialmente

se baseiam em arquiteturas de escala da web e compartilham atributos de uma arquitetura

totalmente distribuída, com projeto de scale-out (escalagem horizontal) e lógica analítica.

No entanto, elas não exigem que as empresas desenvolvam seus próprios conjuntos novos

de tecnologia. As arquiteturas hiperconvergentes estão sendo usadas como uma plataforma

preferencial durante a criação das atuais infraestruturas em nuvem pública e privada, conforme

as organizações buscam uma rápida implementação da TI, menos tempo gasto gerenciando os

ativos do datacenter e fácil scale-out.

A IDC acredita que a infraestrutura hiperconvergente superou sua fase inicial no mercado

e agora está sendo utilizada por um grande número de organizações para uma ampla

variedade de usos. Na verdade, os gastos globais com HCI ultrapassaram os US$ 2

bilhões em 2016 e devem exceder os US$ 7,6 bilhões até o final de 2021. Essa notável

taxa de crescimento ocorre porque um número grande e crescente de empresas está

implementando soluções de HCI para executar uma combinação de cargas de trabalho,

inclusive as consideradas esseciais à operação.

A IDC entrevistou as organizações que implementaram as soluções hiperconvergentes

Dell EMC VxRail e VxRack (coletivamente denominadas soluções de HCI da Dell EMC) para

apoiar a expansão da TI e das operações de negócios. Os participantes do estudo relataram

que as soluções de HCI da Dell EMC servem como base para a inovação em suas organizações

distribuídas, criando uma base de infraestrutura de TI econômica, ágil e de alto desempenho.

Como resultado, essas organizações estão obtendo, em 5 anos, um retorno de 619% do

investimento em soluções de HCI da Dell EMC, um valor estimado pela IDC em US$ 150.776

por 100 usuários por ano, o que resulta em um período de payback de 6 meses. O uso da HCI da

Dell EMC facilita a inovação em todas as operações de negócios dos participantes do estudo ao:

• Capacitar equipes e operações de negócios em locais não centrais com serviços e

aplicativos de negócios de alto desempenho.

• Fornecer uma infraestrutura ágil que dá autonomia à empresa e exige menos tempo

da equipe para a implementação (73%) e o suporte (51%).

• Diminuir o impacto das paralisações (98% menos tempo de inatividade não planejado).

• Custar quase um quarto (22%) a menos do que as abordagens de infraestrutura

comparáveis consideradas.



A TECNOLOGIA ESTÁ IMPULSIONANDO A NOVA ONDA DE INOVAÇÃO DOS NEGÓCIOSTransformação digital (DX) é o processo de criação de valor, crescimento e vantagem

competitiva por meio de novas ofertas, modelos de negócios e relações de negócios.

Trata-se de mudar a forma em que os negócios são feitos.

Essa alteração começa no datacenter e exige primeiro que as empresas passem pela

transformação da TI (ITX) – a conversão do departamento de TI, que deixa de ser o facilitador

de back-office de processos de negócios internos para exercer um papel de destaque

como a força motriz que possibilita os negócios digitais.

A IDC determinou que os líderes que mais impulsionam essa transformação essencial da TI se

concentram em três objetivos:

• Modernizar a infraestrutura central de TI para atender aos aumentos exponenciais

de desempenho e escala dos sistemas essenciais de registro sem sacrificar a integridade,

a segurança e a confiabilidade.

• Automatizar o provisionamento e a entrega de recursos de TI por meio da adoção de

modelos operacionais baseados em nuvem a fim de acelerar o tempo para desenvolver,

implementar e fazer upgrade dos sistemas existentes de participação e percepção na

essência da transformação digital.

• Transformar o departamento e os processos de TI para permitir que a equipe de TI

impulsione novas ideias relacionadas à inovação e certificar-se de que os esforços de

transformação sejam complementares, resilientes, dimensionáveis e seguros.

O sucesso da transformação digital também exige novas ideias para a criação, a análise

e o consumo de dados, não apenas no núcleo da empresa, mas também em locais periféricos

cada vez mais “inteligentes”, como hospitais, fábricas e centros de transporte, onde as

empresas se conectam com pessoas ou coisas “inteligentes”.

Para possibilitar um ambiente ágil no centro e nos locais remotos, os líderes de TI estão

modernizando seus datacenters com sistemas hiperconvergentes dimensionáveis para

fornecer uma infraestrutura definida por software e hardware padronizado sem sacrificar

o desempenho nem a confiabilidade.



RETORNO COMERCIAL DAS SOLUÇÕES DE HCI DA DELL EMCOs clientes da Dell EMC entrevistados relataram que estão aproveitando as soluções de HCI

da Dell EMC para atender à demanda por inovação e desempenho dos negócios em suas

organizações. Os participantes do estudo aproveitaram essa flexibilidade para capturar

mais receita e aumentar os níveis de produtividade dos funcionários, conforme descrito

neste estudo. Um participante do estudo explicou: “Estamos observando benefícios em nossa

produção com o VxRail, pois alguns desses sistemas devem ser executados no local.” Outro

gerente de TI comentou sobre a agilidade possibilitada pelo VxRail: “O VxRail custa praticamente

metade do valor da outra solução que estávamos considerando, e nós confiamos na solução

VxRail. Assim, podemos fazer implementações com rapidez a um baixo custo.”

Dados firmográficos dos participantes do estudo As sete organizações entrevistadas variam em porte e escopo de operações, abrangendo

desde várias centenas de funcionários a mais de 20.000 funcionários, com uma média de

7.417 funcionários (consulte a Tabela 1). As entrevistas do estudo refletem experiências

de clientes da Dell EMC na América do Norte, região EMEA e Ásia–Pacífico, bem como

experiências de varejistas, organizações do setor público, instituições de ensino superior

e desenvolvedores de software. Todas essas organizações têm operações distribuídas em

vários locais ou edifícios, o que exige a entrega de aplicativos e serviços de TI para além dos

locais centrais. No momento em que as entrevistas foram feitas, os participantes do estudo

usavam uma média de 2 máquinas de HCI da Dell EMC com 10 servidores, executando mais

de 60 aplicativos de negócios nessa infraestrutura.

TABELA 1 Informações demográficas e uso da solução de scale-out da Dell EMC pelas organizações entrevistadas

n = 7 Fonte: IDC, 2017

Número de funcionários

Número de aplicações de negócios

Número de servidores do VxRail/VxRack

Receita por ano

Número de funcionários de TI

Número de aplicações de negócios do VxRail/VxRack

Número de terabytes, ambiente do VxRail/VxRack

Setores

Países

Número de usuários de aplicaçõesno VxRail/VxRack

7.417

159

US$ 1,8 bilhão

Estados Unidos, Alemanha, Austrália

Ensino superior, setor público, varejo, desenvolvimento de software

133

3.750

100

US$ 800 milhões

30

61

93

1.451

15

50

938

10 8

Média Mediana



Quantificando o valor das soluções de scale-out da Dell EMCOs clientes da Dell EMC relataram que a utilização do VxRail e do VxRack está ajudando

a inovar e conquistar mais eficiência operacional nos respectivos ambientes de negócios.

Como resultado, eles estão obtendo um sólido valor por meio do suporte a aplicações de

negócios distribuídos com as soluções de HCI da Dell EMC (consulte a Figura 1). A IDC calcula

esse valor a uma média anual de US$ 150.776 por 100 usuários, com organizações obtendo,

em média, US$ 2,19 milhões por ano em benefícios nas seguintes áreas:

• Benefícios de produtividade dos negócios. Os participantes do estudo estão

conquistando mais negócios e habilitando funcionários em todas as suas operações

distribuídas. A IDC calcula que os participantes do estudo terão ganhos de receita

e produtividade dos funcionários equivalentes a uma média de US$ 77.342 por

100 usuários por ano (US$ 1,12 milhão por ano por organização).

• Benefícios de produtividade da equipe de TI. Os participantes do estudo estão

se beneficiando com a facilidade de implementar, manter e dar suporte às próprias

soluções de HCI da Dell EMC, assim como o bom desempenho pela utilização da

solução como uma plataforma de desenvolvimento. A IDC estima o valor dos ganhos

relacionados de produtividade e economia de tempo em uma média de US$ 34.571

por 100 usuários por ano (US$ 501.600 anuais por organização).

• Diminuição de risco – benefícios de produtividade dos usuários. Os participantes

do estudo estão enfrentando menos paralisações impactantes de aplicativos e sistemas

e estão resolvendo tais situações com mais rapidez. Como resultado, há uma redução de

98% na perda de tempo de produtividade e na perda de receita causada pelo tempo de

inatividade não planejado, que a IDC estima valer US$ 31.068 por 100 usuários por ano

(US$ 450.800 anuais por organização) em média.

• Reduções de custo da infraestrutura de TI. Os participantes do estudo estão

gastando menos com as soluções de HCI da Dell EMC, em comparação aos ambientes

de infraestrutura legados ou alternativos. A IDC calcula que eles economizarão uma

média de US$ 7.795 por 100 usuários por ano (US$ 113.100 anuais por organização).



FIGURA 1 Benefícios anuais médios por 100 usuários

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

(US$

por

100

usu

ário

s)

Benefícios de produtividade da equipe de TI

Reduções de custos da infraestrutura de TI

Benefíciosde produtividade

empresarial

Diminuição de risco –benefícios de produtividade

dos usuários

US$ 77.342

US$ 34.571

Benefícios médios anuais: US$ 150.776 por 100 usuários

US$ 7.795

US$ 31.068

Fonte: IDC, 2017

Benefícios de produtividade dos negócios: oferecendo desempenho e valor em locais remotos As soluções de HCI da Dell EMC estão ajudando as organizações entrevistadas a inovar

e impulsionar os negócios. Com locais diversos, essas organizações exigem uma

infraestrutura de TI moderna, que possa garantir a confiabilidade, a escalabilidade

e o desempenho de aplicativos e serviços em toda a organização. Por sua vez, isso ajuda

a tornar mais eficientes e eficazes as operações dessas organizações, além de apoiar

a entrega de resultados melhores para os negócios.

Confiabilidade, escalabilidade e desempenho em todos os locais Os participantes do estudo não podem maximizar seus potenciais de negócios sem uma

infraestrutura de TI que permita operar na velocidade total em seus respectivos locais.

Isso significa que essas soluções de infraestrutura de TI (posicionadas centralmente, seja

no local ou na nuvem), que não podem oferecer os níveis necessários de desempenho

e agilidade de TI, não serão suficientes. Quando não há agilidade nem desempenho, as

organizações não conseguem ter certeza de que poderão responder às demandas ou

oportunidades de negócios e correm o risco de perder essas oportunidades ou incorrer

em ineficiências operacionais causadas por esses atritos relacionados à TI.

Os clientes da Dell EMC entrevistados relataram que suas soluções de HCI oferecem

mais agilidade, desempenho e confiabilidade. Conforme demonstrado nas seções a seguir,

o bom desempenho e as melhorias foram substanciais, servindo para habilitar essas

organizações, especialmente em locais onde elas operam soluções de HCI da Dell EMC.



Confiabilidade Os participantes do estudo precisam que os serviços e aplicativos de negócios estejam

disponíveis para dar suporte a seus clientes e funcionários. Além disso, eles tiveram uma

redução de 83% de paralisações não planejadas impactantes, o que significa 98% menos

tempo de inatividade não planejada desde a implementação das soluções de HCI

da Dell EMC (consulte a Tabela 2). O funcionário de uma organização explicou a relevância da

alta disponibilidade: “O aumento da confiabilidade tem sido um grande ganho para nós porque

prestamos serviços de emergência, que precisam sempre funcionar.”

Desempenho O aumento do desempenho em termos de latência (média de 42% a mais de desempenho

do aplicativo) e tempo de execução dos processos (execução 39% mais rápida de processos

em lote) beneficia os usuários das aplicações (consulte a Figura 2). Um cliente da Dell EMC

entrevistado observou: “O maior benefício é a capacidade de resposta do sistema, que aumentou

expressivamente em virtude da quantidade de I/O por segundo executadas agora no back-end, em

comparação a nosso sistema anterior.”

TABELA 2 Impacto da HCI da Dell EMC sobre o tempo de inatividade não planejada


FIGURA 2 Impacto da HCI da Dell EMC sobre o desempenho

42%

39%

39%

71%

Aumento no desempenho do aplicativo

Execução mais rápida de transações comerciais

Mais rápido para executar o processo em lote

(% de melhoria)Fonte: IDC, 2017

Paralisações não planejadas por ano por organização

Horas de perda de produtividade por usuário por anoImpacto equivalente a funcionário de tempointegral, perda de produtividade por ano

MTTR (horas)

5.5

5,0

3.8

2.5

0,9

0,1

0,1

0.2

4.6

4,9

3.7

2.3

83

98

98

92

Antes/semHCI da Dell EMC

ComHCI da Dell EMC Mudança (%)Diferença



Agilidade

O impacto das soluções de HCI da Dell EMC tem sido mais evidente em termos de tempo

para executar a solução (73% menos tempo da equipe em média entre os participantes

do estudo), implementação do armazenamento (81% menos tempo da equipe) e

provisionamento de novos servidores (implementação 64% mais rápida) (consulte a

Figura 3). Por sua vez, isso ajuda as organizações a executar extensões comerciais a um

sexto do tempo da equipe em comparação com os ambientes legados (83% menos tempo

da equipe em média). Um cliente do VxRail explicou como o bom desempenho o ajudou:

“Com o VxRail, podemos atender à demanda dos negócios com muito mais rapidez. Se o sistema

precisar de mais espaço, computação ou RAM, teremos os recursos necessários para fazer isso...

Quando as pessoas precisam de alguma coisa, é quase tudo instantâneo.”

Apoiando a expansão operacional e dos negócios Os participantes do estudo aproveitaram a confiabilidade, o desempenho e a escalabilidade

de suas soluções de HCI da Dell EMC para criar valor com o aumento da receita e da

produtividade do funcionário (consulte a Tabela 3). Com o VxRail e o VxRack implementados,

essas organizações podem habilitar recursos de TI conforme necessário para aproveitar as

oportunidades de negócios e certificar-se de que os funcionários – especialmente fora dos

locais centrais – tenham acesso consistente às aplicações de negócios de alto desempenho.

As soluções de HCI da Dell EMC ajudaram os participantes do estudo a aumentar a receita,

uma vez que eles lidaram melhor com as oportunidades de negócios e reduziram a perda de

receita durante as paralisações. Um participante do estudo explicou como o VxRail o ajuda a

conquistar mais negócios: “Com o VxRail, podemos acompanhar as demandas dos negócios em

nossos locais. Se isso não fosse possível, o impacto sobre a fabricação e o transporte seria muito

grande. Agora podemos executar turnos adicionais de warehousing. Eu diria que temos milhões

de dólares em receita adicional por ano, mas poderia ser muito mais.”

FIGURA 3 Impacto da HCI da Dell EMC sobre a agilidade da TI e nos negócios

83%

81%

73%

64%

62%

71%

Menos tempo da equipe por extensão de negócios

Menos tempo da equipe para implementar o armazenamento

Menos tempo da equipe para implementar, HCI da Dell EMC

Mais rápido de implementar, armazenamento

Mais rápido de implementar, novo servidor

(% de melhoria)Fonte: IDC, 2017



Enquanto isso, o desempenho aprimorado também causa um impacto significativo sobre

o trabalho dos funcionários, principalmente em locais não centrais. A entrega eficiente

e pontual de aplicativos de negócios de alto desempenho ajuda a aumentar os níveis de

produtividade. Um participante do estudo comentou: “Os aplicativos em execução no VxRail

têm um desempenho muito melhor... Os tempos de espera normais eram de 15 a 20 milissegundos,

mas agora vejo 0,1 milissegundo em meus tempos de espera de armazenamento. Portanto, os

problemas de armazenamento deixaram de existir, e não há mais gargalos.”

Expandindo com eficiência operacional Os participantes do estudo observaram que, além de capacitarem seus negócios, as soluções

de HCI da Dell EMC facilitaram as operações de maneira eficiente e econômica. A IDC estima

que, em média, essas organizações vão operar as soluções de HCI da Dell EMC a um custo de

5 anos de operações 59% menor do que o de seu ambiente legado ou alternativo, o que

ajudará a justificar a melhoria do desempenho e da agilidade da TI em suas organizações

(consulte a Figura 4).

TABELA 3 Benefícios de produtividade dos negócios

US$ 63.200

US$ 421.100

US$ 4.354

US$ 29.024

US$ 363.000 US$ 25.021

* O modelo da IDC presume uma margem operacional de 15% para toda a receita adicional.

US$ 186.700

US$ 1,2 milhão

US$ 12.868

US$ 85.785

9,9

252

0,7

17

Por 100 usuáriosPor organização

Impacto sobre a receita resultante do aproveitamento melhor das oportunidades de negócios

Receita adicional por ano

Receita reconhecida por ano – Modelo da IDC*

Receita adicional por ano

Receita reconhecida por ano – Modelo da IDC*

Número de usuários afetados

Outras reduções de custo operacional por ano

Ganho equivalente ao funcionário de tempo integral

Impacto sobre a receita devido ao tempo de inatividade não planejado

Impacto sobre a produtividade dos usuários

Fonte: IDC, 2017



Reduções de custo da infraestrutura de TI: plataforma econômica de TI Os clientes da Dell EMC relataram gastar menos em hardware e em manutenção e energia

relacionadas para operar seus ambientes de HCI – 22% a menos – do que seria necessário

anteriormente. Implementar uma plataforma hiperconvergente frequentemente significa que

são precisos menos servidores e hardware para armazenamento de rede, embora a natureza

consolidada e eficiente das soluções hiperconvergentes reduza os gastos com energia

e espaço. Além disso, as organizações estão capturando essas economias, mesmo quando

elas aproveitam a capacidade muito maior de armazenamento flash para gerar melhorias de

desempenho – indo de uma média de quase nenhum armazenamento flash para 61 TB com

a HCI da Dell EMC. Um participante do estudo comentou sobre o bom desempenho relacionado

ao custo que ele observou com a Dell EMC: “Estamos nos beneficiando com o simples fato de que

agora há mais capacidade, potência, computação e largura de banda. Nós conseguimos fazer mais.

Substituir o sistema por vários hosts, além de uma SAN e uma rede de comunicação, custaria

significativamente mais e exigiria muito mais tempo para colocar tudo em execução.”

Benefícios de produtividade da equipe de TI

Mudar para um ambiente hiperconvergente consolidado com as soluções de HCI da Dell EMC

também possibilitou o bom desempenho da equipe de TI nas organizações entrevistadas.

Esse bom desempenho foi alcançado em todo o ciclo de vida, desde a implementação até

o gerenciamento e o suporte contínuos. No total, os participantes do estudo relataram que

precisam de menos da metade do tempo da equipe (56% menos) para implementar e executar

seus ambientes de datacenter de HCI da Dell EMC (consulte a Tabela 4). Em particular, eles

estão aproveitando os benefícios dos processos definidos por software que se baseiam na

automatização, alta confiabilidade e capacidade de gerenciar pools individuais de recursos

de computação e armazenamento, em vez de ambientes mais isolados.

FIGURA 4 Custo das operações em cinco anos

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

(US

$ po

r 10

0 us

uário

s ao

long

o de

5 a

nos)

Antes/sem HCI da Dell EMC

Com HCI da Dell EMC

Custos relacionados à infraestrutura de TI

Custos de tempo da equipe de TI

Custos de produtividade dos usuários e tempo de inatividade não planejado

US$ 79.700

US$ 307.400

US$ 61.800

US$ 92.600

US$ 1.600

59% menor

US$ 135.100

US$ 198.500

US$ 479.735

Fonte: IDC, 2017



Análise de ROI A IDC fundamentou a análise do ROI em entrevistas com organizações que estão usando as

soluções Dell EMC VxRail e/ou VxRack para executar aplicativos em locais não centrais de suas

operações de negócios distintas. Com base nessas entrevistas, a IDC calculou os benefícios

e custos para essas organizações relacionados à implementação e execução das soluções de

HCI da Dell EMC. A IDC usou o seguinte método de três etapas para fazer a análise do ROI:

• Reuniu informações sobre benefícios quantitativos durante as entrevistas usando

uma avaliação do impacto do VxRail/VxRack antes e depois. Nesse estudo, os benefícios

incluíram ganhos de receita, eficiências operacionais, economia de tempo e benefícios

de produtividade da equipe e reduções de custos relacionados à TI.

• Criou um perfil de investimento completo (análise de custos totais em cinco anos)

com base nas entrevistas. Os investimentos vão além dos custos iniciais e anuais de

utilização do VxRail/VxRack e podem incluir custos adicionais relacionados a migrações,

planejamento, consultoria e treinamento da equipe ou dos usuários.

• Calculou o ROI e o período de payback. A IDC fez uma análise de fluxo de caixa

depreciado quanto aos benefícios e investimentos do uso das soluções de HCI da Dell

EMC pelas organizações ao longo de cinco anos. O ROI é a relação entre o valor líquido

presente (VPL) e o investimento descontado. O período de retorno financeiro é o ponto

em que os benefícios cumulativos igualam o investimento inicial.

A Tabela 5 apresenta a análise da IDC quanto aos benefícios e custos da utilização das

soluções de HCI da Dell EMC para os participantes do estudo. A IDC projeta que, em

média, esses clientes da Dell EMC investirão um total descontado de US$ 74.951 por

100 usuários ao longo de 5 anos (US$ 1,09 milhão por organização). A IDC espera que, em

troca, as organizações obtenham os benefícios descontados a um valor de US$ 539.059

por 100 usuários ao longo de 5 anos (US$ 7,82 milhões por organização). Isso resultaria em

um ROI de 619% em 5 anos e no ponto de equilíbrio do investimento em 6 meses.

TABELA 4 Benefícios de produtividade da equipe de TI por 100 usuários ao longo de 5 anos


Implementação

Gerenciamento, outros

Suporte

Total

Gerenciamento, continuidade das operações

0,09

0,43

2,17

0,69

0,02

0,33

0,92

0,22

0,07

0,11

1,25

0,47

73

24

58

3,39 1,49 1.90 56

68

Antes/semHCI da Dell EMC

ComHCI da Dell EMC Benefício (%)DiferençaFTEs (equivalências a funcionários

de período integral)

1.

2.

3.



DESAFIOS/OPORTUNIDADES PARA A DELL EMCOs fornecedores de HCI de menor porte já veem a tecnologia de HCI como uma plataforma

viável para cargas de trabalho essenciais e têm trabalhado com empenho para expandir

o conjunto de recursos e capacidades de suas soluções de HCI. Alguns fornecedores de

maior porte aumentaram recentemente sua participação no mercado de HCI. É importante

observar que a IDC vê uma desconexão entre o número expandido de cargas de trabalho

(inclusive aquelas consideradas essenciais) em execução nas soluções de HCI e a percepção

geral de que a tecnologia de HCI é útil apenas para ambientes muito específicos/limitados

(principalmente VDI, escritórios remotos ou filiais). Qualquer fornecedor com estratégias

atuais de produtos fundamentadas em uma percepção desatualizada da HCI ocupará

uma posição competitiva cada vez mais fraca.

A maior evolução da Dell no mercado de HCI é a aquisição da EMC, que foi concluída

em setembro de 2016. Essa aquisição permite que a recém-formada Dell EMC englobe

o mercado completo de armazenamento, desde SMBs (Small and Medium Business,

empresas de pequeno e médio portes) até empresas de grande porte, com um amplo

portfólio de produtos. Para aproveitar seus pontos fortes e manter sua posição no

mercado, a Dell EMC deverá continuar a enfatizar seu portfólio de produtos, força

de vendas e base instalada.

TABELA 5 Análise de ROI

Benefício (descontado)

Taxa de desconto

Valor presente líquido (VPL)

Retorno sobre o investimento (ROI)

Período de payback

Investimento (descontado)

US$ 7,82 milhões

US$ 6,73 milhões

619%

US$ 1,09 milhão

US$ 539.059

US$ 464.108

619%

6 meses

12%

6 meses

12%

US$ 74.951

Média de 5 anos por organização Média de 5 anos por 100 usuários

Fonte: IDC, 2017



CONCLUSÃOO impacto da HCI sobre o departamento de TI é significativo. O tempo que antes era gasto

configurando os elementos individuais de computação, armazenamento e rede, bem

como o tempo gasto para assegurar que todos os componentes trabalhem em conjunto

podem agora ser dedicados a tarefas e projetos que impulsionem diretamente a inovação

no datacenter. As soluções de HCI no nível do rack são mais amplamente instrumentadas

e automatizadas, permitindo que os departamentos de TI deem mais um passo rumo

às operações totalmente automatizadas e se posicionem para prosseguir na jornada de

transformação da TI. O modo mais eficiente e adequado para impulsionar os esforços de

transformação da TI de qualquer organização é pela modernização do datacenter com

a HCI. O tempo gasto anteriormente para implementar e manter sistemas pode agora

ser dedicado a prestar serviços inovadores de TI que desenvolvam a empresa.

APÊNDICEMetodologia A metodologia de ROI padrão da IDC foi utilizada neste projeto. Essa metodologia se baseia

na coleta de dados dos usuários atuais das soluções de infraestrutura VxRail e/ou VxRack

para fundamentar o modelo. Com base nas entrevistas com sete organizações que usam as

soluções de HCI da Dell EMC, a IDC executou um processo de três etapas para calcular o ROI e

o período de payback:

• Medir os benefícios do uso das soluções de HCI da Dell EMC em termos de economia

e redução de custos da infraestrutura de TI, economia de tempo e ganhos de

produtividade da equipe de TI, ganhos de produtividade dos usuários e receita

atribuída à utilização das soluções de HCI da Dell EMC.

• Determinar o investimento feito na implementação do VxRail e/ou VxRack e os custos

associados de migração, treinamento e suporte.

• Projetar os custos e a economia ao longo de um período de cinco anos e calcular o ROI

e o payback das soluções de HCI da Dell EMC.

A IDC baseia os cálculos do ROI e do período de payback nas premissas resumidas abaixo:

• Os valores de hora são multiplicados pela remuneração total (salário + 28% de

benefícios e despesas gerais) para quantificar a economia de eficiência e produtividade.

A IDC considera uma remuneração total de US$ 100.000 por ano para a equipe de TI,

incluindo os desenvolvedores, e de US$ 70.000 para outros funcionários, com uma

premissa de 1.880 horas trabalhadas por ano.

• Os valores do tempo de inatividade resultam do número de horas de tempo de

inatividade multiplicado pelo número de usuários afetados.



• O impacto do tempo de inatividade não planejado é quantificado em termos de

produtividade afetada dos usuários finais afetados e de receita perdida.

• A perda de produtividade resulta do tempo de inatividade multiplicado pelo salário bruto.

• O valor líquido presente da economia de 5 anos é calculado pela subtração do valor que

seria obtido investindo a soma original em um instrumento que renda 12% de retorno

para cobrir os custos das oportunidades perdidas. Isso é válido para o custo em espécie

presumido e a taxa de retorno presumida.

Como nem toda hora de tempo de inatividade equivale a uma hora perdida de

produtividade ou geração de receita, a IDC atribui apenas uma fração do resultado

à economia. Como parte de nossa avaliação, perguntamos a cada empresa que fração das

horas de tempo de inatividade deveríamos usar no cálculo da economia de produtividade

e da redução na receita perdida. Em seguida, a IDC descontou a receita usando essa taxa.

Além disso, como as soluções de TI exigem um período de implantação, os benefícios

completos da solução não estão disponíveis durante a implantação. Para capturar

essa realidade, a IDC calcula mensalmente os benefícios e então subtrai o tempo da

implementação da economia no primeiro ano.

Obs.: os números deste documento podem não ser exatos devido ao arredondamento.

Sobre a IDC

A IDC (International Data Corporation) é a principal fornecedora global de inteligência

de mercado, serviços de consultoria e eventos para os mercados de tecnologia da

informação, telecomunicações e tecnologia de consumidores. A IDC ajuda profissionais

de TI, executivos de negócios e a comunidade de investidores a tomarem decisões

baseadas em fatos sobre aquisições tecnológicas e estratégia empresarial. Mais

de 1.100 analistas da IDC fornecem conhecimento local, regional e global sobre

oportunidades em tecnologia e no setor e sobre tendências em mais de 110 países no

mundo inteiro. Há 50 anos, a IDC fornece informações estratégicas para ajudar nossos

clientes a atingir seus principais objetivos de negócios. A IDC é uma subsidiária da IDG,

empresa líder mundial em mídia, pesquisa e eventos de tecnologia.

Matriz global da IDC

5 Speen Street Framingham, MA 01701 EUA 508.872.8200 Twitter: @IDC idc-insights-community.com www.idc.com

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