decision report 27 - risk report 17

Download Decision Report 27 - Risk Report 17

Post on 08-Mar-2016

235 views

Category:

Documents

8 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Na Deciison Report, a vertical de destaque é Bens de Consumo. Na Risk Report, big data está em pauta.

TRANSCRIPT

  • NEGCIOS & TIC TECNOLOGIA DA INFORMAO E COMUNICAO

    ENCARTE ESPECIAL

    Agenor Leo, VP de Tecnologia Digital da Natura

    ANO VIII NMERO 27

    NRF 2014: Para onde caminha a TI no Varejo?

    SADETI se torna vital nos hospitais privados

    BENS DE CONSUMO

    Mobilidade o bem do momento Devices invadem diversos departamentos do setor umo

  • OS NMEROS FALAM POR SI. NA CONTABILIDADE DA ANATEl so quase 300 milhes de acessos mveis no pas. Isso uma revoluo no modelo de comunicao, mas principalmente nos hbitos de consumo da populao brasileira. Alm do setor de Telecomunicaes que vive no epicentro dessa trans-formao, os segmentos mais impactados pelas mudanas so os de Varejo e Bens de Consumo.

    Isso porque o Varejo tem hoje como meta falar a lngua do consumidor, conhec-lo melhor e dar poder a esses interlocuto-res. E se o cliente mvel, o Varejo tambm precisa incorporar a

    mobilidade na sua rotina. Isso no fcil porque durante dcadas a vantagem competitiva do Varejo sempre esteve baseada na proximidade com o cliente. Essa regra ainda vale, mas a fronteira entre o mundo fsico e digital desafia esse relacionamento.

    Alm de estar prximo do cliente no mundo virtual, o varejista precisa melhorar a expe-rincia de compra, dar autonomia ao consumidor e tornar sua loja mais eficiente. O desa-fio igualar a experincia de compra nos dois mundos, fsico e virtual. O conceito de lojas hbridas vem ganhando cada vez mais adeptos no mundo todo. Essa integrao pode ser a sada para a grande pergunta: onde est o meu cliente? No novo conceito, no importa onde ele esteja, o varejista estar l, pronto para atend-lo da forma como ele gostaria.

    No segmento de Bens de Consumo, a palavra mobilidade ganha outra conotao. Aqui o desafio levar as aplicaes mveis para os processos de negcio. Muitos executivos de tec-nologia dessa indstria j perceberam a importncia de uma estratgia de mobilidade inte-grada gesto, a chamada MDM (Mobile Device Management) e a implementao do BYOD e suas vertentes. Nesta edio da Decision Report, unimos esses dois mundos, o do Varejo e o de Bens de Consumo para mostrar o quanto a mobilidade ir transformar a maneira de produzir e consumir produtos. Como exemplo, trazemos a experincia da Natura, que uniu equipes de tecnologia e de negcios com a inteno de desenvolver novos aplicativos mveis em prol do valor agregado, e porque no dizer, das consumidoras.

    Agora ler e conferir! Graa Sermoud

    V I S O

    Onde est o consumidor?DIREO E EDIO GERAL

    Graa Sermoudgsermoud@conteudoeditorial.com.br

    EDITORA ASSISTENTELia Machado

    lmachado@conteudoeditorial.com.br

    REPORTAGEM Bia Alvim

    Lia MachadoRodrigo AronVitor Azevedo

    DESIGNRafael Lisboa

    DIREO DE MARKETING Sergio Sermoud

    ssermoud@conteudoeditorial.com.br

    EXECUTIVOS DE CONTASCatarina Fernandes

    cfernandes@conteudoeditorial.com.br

    Marcos Carvalhomcarvalho@conteudoeditorial.com.br

    EXECUTIVO DE CONTAS RJCaio Sermoud

    csermoud@conteudoeditorial.com.br

    COORDENADORES DE EVENTOSEduardo Souza

    esouza@conteudoeditorial.com.br Mayara Vieira

    mvieira@conteudoeditorial.com.br Paulo Amaral

    pamaral@conteudoeditorial.com.br

    GERENTE ADM. FINANCEIRO Laura Raucci

    lraucci@conteudoeditorial.com.br

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVOSamuel Evaristo

    sevaristo@conteudoeditorial.com.br

    W W W . D E C I S I O N R E P O R T . C O M . B R

    MARO/ABRIL 2014

    CONTEUDO EDITORIAL

    CONTEUDO EDITORIAL

    CONTEUDO EDITORIALCONTEDOEDITORIAL

    Av. Ibirapuera, 2.907 - Cj. 1.118Moema - 04029-200 - So Paulo SP

    Tel/Fax: 11-5049-0202www.conteudoeditorial.com.br

    A revista Decision Report uma publi-cao da Contedo Editorial, uma em-presa de produtos e servios editoriais na rea de Tecnologia da Informao e Comunicao. A rea de Produtos res-ponsvel pela publicao da Decision Report e da Risk Report em verses impressa e on-line e as newsletters De-cision Report Daily e Risk Report Weekly. Essa rea tambm responde pela TV De-cision e pelos eventos Decision Report Meeting e Decison Report Analysis. Na rea de Servios, a empresa oferece contedos sob demanda como revistas customizadas, websites, webTV, news-letters, e-learning, manuais, relatrios e pesquisas. Mais sobre a Contedo Edito-rial em www.conteudoeditorial.com.brFALE CONOSCO: (11) 5049.0202

    Acesse os websites das revistas Decision Report www.decisionreport.com.br e Risk Report www.riskreport.com.br.

    Assine GRTIS as newsletters Decision Report Daily e Risk Report Weekly emwww.decisionreport.com.br

    Acompanhe a programao de debates e

    eventos da TV Decision:Decision Report Meeting e Decision Report Analysis

    Anuncie na Decision Report e na Risk Report e fale com quem toma deciso. Ligue (011) 5049.0202 e procure nosso departamento Comercial. Assine Decision Report e receba a cada bimestre a melhor cobertura de

    Negcios e TIC do mercado brasileiro. Ligue (011) 5049.0202 e fale com o nosso Departamento de Assinaturas

    D E C I S I O N R E P O R T 3

  • 4 D E C I S I O N R E P O R T

    V E R T I C A I S

    > PANORAMA 06 BALANO NRF 2014 08 TIC MOVIMENTA US$ 175 BI NO BRASIL > OPINIO

    10 ANDERSON CUNHA, EXECUTIVO DE TI, FALA SOBRE OS DESAFIOS DO CIO

    > BENS DE CONSUMO 12 DESAFIO: Oportunidades proporcionadas pela era mvel 14 SOLUO: Ferramentas de BI e m-payment esto em alta 16 VALOR: Case Natura

    > SADE 18 DESAFIO: Nvel de automao do setor 20 SOLUO: Destaque para BI e mobilidade 22 VALOR: Cases Hospitais Albert Einstein, 9 de Julho e Samaritano

    12AGENOR LEO, VP DE TECNOLOGIA DIGITAL DA NATURA

    10ANDERSON CUNHA, EXECUTIVO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

    23RICARDO SANTORO, DIRETOR DE TI DO HOSPITAL ALBERT EINSTEIN

    22CARLOS YAMASHITA, GERENTE DE TI DO HOSPITAL 9 DE JULHO

    R I S K R E P O R T

    > OVERVIEW 26 Gesto de riscos 28 Cobertura RSA 2014

    > FOCUS

    30 Educao digital pessoal 32 SI diante da terceira plataforma 34 Security Leaders Frum Rio de Janeiro 38 Big data e Segurana da Informao

    SEGURANA DA INFORMAO E GESTO DE RISCO

    Ano 9 Nmero 17 2014

    Cultura da exposio X cultura da proteo

    Cariocas debatem Zero Day e Cibersegurana

  • A TELIUM est inaugurando seu novo Data Center em Porto Alegre. Este Data Center ter muitas novidades para oferecer a disponibilidade e segurana necessrias para seu negcio.

    So um total de 84 racks, oferecendo capacidade para mais de 3000 servidores, com estabilidade eltrica garantida atravs de geradores, UPS e quadros de distribuio eltrica redundantes.

    Alm disso, o novo Data Center da TELIUM conta com um sosticado sistema de resfriamento, atravs do connamento de corredores frios, garantindo um aumento de 20% na ecincia energtica das mquinas, poupando recursos naturais e o meio ambiente.

    Toda essa estrutura ainda conta com altssima segurana fsica do ambiente, vdeo vigilncia, controle de acesso biomtrico ao Data Center e avanado sistema de deteco e combate a incndios com gs FM-200. Tudo isso para garantir a mais alta segurana das informaes vitais para o seu negcio.

    rea deCondensadores

    Sada deEmergncia

    Sala de No-Breaks

    Recepo

    Cozinha

    Depsito

    WC Feminino

    WC Masculino

    Para Cima

    2340 mm18493,3333 mm

    1470 mm2800 mm

    4800 mm

    30000 mm

    7625

    mm

    2650 mm

    800 mm

    500 mm

    5400 mm9150 mm

    3700 mm

    5700 mm900 mm

    700 mm

    2250

    mm

    AR

    CO

    ND

    ICIO

    NA

    DO

    AR

    CO

    ND

    ICIO

    NA

    DO

    AR

    CO

    ND

    ICIO

    NA

    DO

    1250 mm 3350 mm

    2700

    mm

    2700

    mm

    4425 mm

    Corredor de arfrio confinado

    Corredor de arfrio confinado

    Corredor de arfrio confinado

    Corredor de arfrio confinado

    2430 mm26

    00m

    m

    3300

    mm

    CONHEA O NOVO DATA CENTER TELIUM EM PORTO ALEGRE

    RACKS

    AGILIDADE NO SUPORTE

    Os Racks do novo Data Center da Telium contam com um poderoso sistema de resfriamento de padro internacional, que funciona a partir de corredores de ar frio connado.

    O Data Center contar com uma equipe de operaes no local, trazendo agilidade ao suporte.

    CMERAS DE VIGILNCIA

    O Data Center ser monitorado 24x7x365 por meio de diversas cmeras de vigilncia, garantindo a segurana das informaes armazenadas.

    SEGURANA

    O novo Data Center da Telium possui controle de acesso biomtrico, que impede o acesso no autorizado ao local aonde esto armazenadas suas informaes.

    @telium /telium

    TELIUM.com.br 4003.5800

    Data Center Telecom Servios de TI| |

    Solues para um mundo conectado

    SIGA-NOS:

    Porto Alegre 51 3387.3700

  • P A N O R A M A N R F

    6 D E C I S I O N R E P O R T

    avano est atrelado ao aumento da renda do brasileiro, s a expanso do crdito evoluiu 189% no ltimo ano. Isso se reflete na confiana do consumidor e movimentao do setor como um todo, acrescenta.

    PASSOS DA EVOLUO. Alexandre Horta, scio-snior da GS&MD, destaca seis desafios do Varejo em busca de solu-o tecnolgica. Entre os trs primeiros, o destaque vai para: falar a lngua do consumidor; conhecer melhor o cliente; e dar poder aos interlocutores. Segundo ele, o Varejo vive hoje um momento de transformao, no qual as fronteiras entre digital e fsico ainda desafiam a gesto.

    O mundo digital entrou definitivamente para a vida do ser humano e isso tem impacto na operao do Varejo. A demanda que os varejistas vivem hoje entender os hbitos de consumo e isso exige tecnologias de compras, navegao, estoque, distribuio e atendimento, inclusiv