curso vendedor profissional - 04.1 processos tipos venda 5 passos

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Page 1: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos
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Processos Administrativos

Processos Comerciais

Processos Operacionais

Controle de Estoque

Consultas Gerais

Transferências, Alienação e Garantia

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Page 4: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

Processos

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Conteúdo Modulo

PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA VENDEDORES

DE AUTOMÓVEIS

Page 6: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

Na venda do automóvel existem 5

processos que são obrigatórios e comuns ao se realizar a venda.

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 7: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 8: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Distribuem-se documentos em processos distintos como seguem:

Page 9: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos
Page 10: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

1ºARQUIVO DO REVENDEDOR

2ºCLIENTE

3ºPARCEIROS DE CRÉDITO

4ºDETRAN

5ºSEGURO

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1º ARQUIVO DO REVENDEDOR:

São os documentos pertencentes ao Revendedor que servirão para Arquivo registrando o evento da Venda:

Pedido

NF-e

Cópias do Documento Cliente

Cópia Quitações do Veículo Comprado

Cópia Quitações do Veículo Vendido

Outros

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 13: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

Pedido

Documento que descreve toda negociação.

Documento que Afirma o Compromisso (Assinatura).

Documento que Descreve os Direitos de Garantia em

Acordo comum*.

* Ajuste de Conduta

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

NF-e Documento Fiscal que é emitido ao final de toda negociação reconhecendo a transação e destacando o Imposto Estadual (ICMS).

1 via Fisco 1 via Cliente 1 via Revenda

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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Page 20: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

Cópias do Documento Cliente

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 21: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

Cópia Quitações do Veículo Comprado

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 22: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

Cópia Quitações do Veículo Vendido

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 23: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos
Page 24: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

2º CLIENTE: São os documentos pertencentes ao cliente que

serão entregues com o veículo registrando o evento da venda.

NF-e

Cópias do Documento

Quitações do Veículo Vendido

Outros

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 25: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

CLIENTE: São os documentos pertencentes ao cliente que serão

entregues com o veículo registrando o evento da venda.

NF-e

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 26: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

CLIENTE: São os documentos pertencentes ao cliente que serão

entregues com o veículo registrando o evento da venda.

Cópias do Documento

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 27: Curso Vendedor Profissional - 04.1  processos tipos venda 5 passos

CLIENTE: São os documentos pertencentes ao cliente que serão

entregues com o veículo registrando o evento da venda.

Quitações do Veículo Vendido

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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TIPOS DE VENDAS

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Veículo em Demonstração

São as vendas efetuadas de veículos que não

pertencentes ao estoque físico, que são de propriedade de

terceiros revendedores fornecedores, como outras lojas e

revendas autorizadas de fábrica, que utilizam sistema de

serviço de vendas para vender seus veículos, com NFe de

demonstração.

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