curso fundamentos de magento - módulo 1

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FUNDAMENTOS DE MAGENTO COMMERCE

CURSO EM VÍDEO-AULAS

MÓDULO 1 – FTO1

Cursos de Magento


Fundamentos de Magento Commerce – Módulo 1

• Conceitos em comércio eletrônico e lojas virtuais• Plataformas de e-commerceAula 1• Conceitos básicos do Magento• Modularidade e HierarquiaAula 2• Instalação do Magento CommerceAula 3• Módulos e Pacotes• Magento ConnectAula 4


Fundamentos de Magento Commerce – Módulo 1

André [email protected]

� Consultor em planejamento e estratégia de lojas virtuais na Gugliotti Consulting

� Engenheiro Comercial Magento, pela eCommerceAcademy, em Paris

� Google Adwords Professional, em SearchAdvertising

� Reconhecido como Magento Evangelist no Brasil, atuando desde 2008 na plataforma e autor de “Lojas Virtuais com Magento”, Novatec

� Organizador do Bargento Brasil, série de eventos sobre Magento


MÓDULO 1 – AULA 1 – CONCEITUAÇÃO

Fundamentos de MagentoCommerce


Voltando no tempo...

http://www.shopify.com/blog/6464492-the-ecommerce-graveyard-how-37-popular-sites-used-to-look

Dell – 1996


Voltando no tempo...

http://saritabastos.com/cultura-digital/internet-archive-o-maior-

museu-digital

Submarino - 2001


Dias atuais

Amazon - 2013


Refletindo sobre a evolução

Em 20 anos...

� Mudou a forma de comprar?

� Mudou a forma de pagar?

� Mudou a forma de receber os produtos ou serviços?

� Mudaram as plataformas?

� Mudou a forma de competir?

� Mudou a forma de pensar?

E nos próximos 20 anos, o que vai mudar?


loja da Tesco em estação de metrôCoreia do Sul


Fluxo de lojas virtuais

catálogo de produtos vitrine de

loja virtual

base de clientes

carrinho de compras

meio de pagamento

meio de entrega

gerenciamento de pedidos

gerenciamento de pós-vendas


Fluxo de lojas virtuais

catálogo de produtos vitrine de

loja virtual

base de clientes

carrinho de compras

meio de pagamento

meio de entrega

gerenciamento de pedidos

gerenciamento de pós-vendas

PLATAFORMA


Plataformas

O que é uma plataforma de e-commerce?

� Software que reúne as funções necessárias para dar vida a uma loja virtual

� Conjunto de códigos, escritos para serem executados em um servidor, normalmente na internet, processando requisições e entregando páginas para o cliente

� Controla e armazena as informações necessárias para a gestão da loja virtual

� É o chassi, a carroceria, a mecânica, o motor, enfim, é a máquina da loja virtual


Tipos de plataformas

Proprietárias

• Código fechado• Apenas trials• Rodam em servidores das empresas

• Normalmente cobram por mensalidades

Opensource

• Código aberto• Versões gratuitas• Podem ser instaladas em servidores próprios

• Cobrança apenas para versões top de linha


Exemplos de plataformas

Proprietárias

• Fast Commerce• Shopify• Big Commerce• Rakuten• Vtex

Opensource

• Magento• Prestashop• Virtuemart• Zencart• Opencart


MÓDULO 1 – AULA 2 – CONCEITUAÇÃO



2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Evolução do Magento


Versões do Magento

Community

• release 1.7

• licença opensource

• atende às necessidades de lojas virtuais de micro, pequeno e médio porte

• suporte da comunidade, nos fóruns do Magento

• sem custo pelo software

Enterprise

• release 1.12

• conta com uma série de funções adicionais, como vendas privadas e melhor suporte a administradores

• pacote completo direto com MagentoPartners

• a partir de USD 14.420 por ano

Enterprise Premium

• release 1.12

• suporte especial, treinamento e consultoria

• pacote completo direto com MagentoPartners

• a partir de USD 49.990 por ano


Frontend e Backend


Modularidade do Magento

CORE

Funções nativas

Módulos de envio

Módulos de Pagamento

Newsletter Catálogo de Produtos

Impostos Outras funções

COMMUNITY

CorreiosOutros

módulos de pagamento

Integração com Cielo/Redecard

Boleto Bancário

MercadoPago

Módulos de Imagens

Lightbox

Superzoom

Outros módulos

Marketing

Sliders

Afiliados

Seu módulo


Modularidade do Magento


catálogo

visão de loja

loja

website

servidor instalação Magento

siteA.com

Loja de Sapatos Populares

português

categorias e produtos

inglês


Loja de Sapatos Finos

português


inglês


siteB.com

Loja de Celulares

português


Múltiplos sites e múltiplas lojas


Hierarquia das configurações

� GLOBAL = é aplicada para toda a instalação; conhecida como Todas as Lojas

� WEBSITE = configuração é aplicada para aquele site específico (e portanto, para as lojas dentro dele)

� STORE/STORE VIEW� Em Store, não se aplicam configurações

� Configurações são aplicadas na StoreView (Visão de Loja)


Permissões de Administração

� Usuários administrativos devem ser vinculados a um nível de acesso

� O nível de acesso vai determinar as funções que estarão disponíveis para o usuário

� Você pode separar os níveis em analistas, gerentes, marketing, webmaster...


Clientes e Grupos de Clientes

� Os clientes se cadastram diretamente pelo frontende, conforme configuração, são vinculados ao grupo Geral

� Grupos de clientes servem para segmentar os clientes e aplicar separadamente:� Impostos� Promoções ou Descontos


Índice e Cache

Finalidade do Índice e do Cache

� O Magento é robusto e pesado; cada página da loja virtual é formado a partir de diferentes arquivos, unidos em um só

� Da mesma forma, as informações dos produtos vêm do Banco de Dados; múltiplas consultas fazem com que o processo se torne lento

� Índice = relacionado às consultas ao banco de dados

� Cache = relacionado às páginas da loja virtual


MÓDULO 1 – AULA 3 – INSTALAÇÃO



Formas de instalação

Downloader

• Arquivo único

Full Release

• Pacote completo

SVN

• Usuários experientes


Ambiente de instalação

� PHP - 5.2.13 - 5.3.15� PDO_MySQL� simplexml� mcrypt e hash (para a criptografia das informações críticas, como senhas)

� GD� DOM, iconv e curl� SOAP (para utilização com os webservices)� safe_mode off (modo de segurança desabilitado)� memory_limit (limite de memória utilizado pelo servidor)maior que 256Mb (preferencialmente 512Mb)

� MySQL - 4.1.20 ou mais recente� InnoDB storage engine


Ambiente de instalação

Shared

• Recursos compartilhados com outras contas no mesmo

• Lojas pequenas, com no máximo 10 usuários simultâneos e 200 produtos

VPS

• Servidor virtual, ocupando espaço exclusivo, mas com menos recursos que um dedicado

• Lojas pequenas, com no máximo 25 usuários simultâneos e até 1.000 produtos

Dedicated

• Servidor dedicado, exclusivo para a loja virtual

• À medida que a loja cresce, começa a se agregar novos servidores, com balanceamento


Site do Magento Commerce


Dados de exemplo e tradução


Servidores de Testes e de Produção

� Lembre-se sempre que, se algo pode dar errado, dará...

� Configuração de servidor de testes, mesmo que o profissional/empresa não dê suporte após a entrega

� Configuração de servidor de produção, para receber e rodar a loja

� Instalação de módulos e testes com código ou temas sempre devem ser feitos em uma instalação exclusiva para isso


Cache e Índices

� Excesso de arquivos na construção das páginas

� Excesso de consultas ao banco de dados

� Cache: prepara as páginas previamente

� Índice: concentra os dados em uma tabela


Configurações para entrega

� Limpar/habilitar o cache

� Refazer os índices

� Programar o cron� php /var/www/vhosts/sualoja.com.br/cron.php

� /bin/sh /var/www/vhosts/sualoja.com.br/cron.sh

� */30 * * * * - minuto, hora, dia, dia da semana, mês

� Habilitar o Google Analytics

� Habilitar o Google Sitemap/Webmasters Tools


MÓDULO 1 – AULA 4 – MÓDULOS E PACOTES



Pastas do Magento

� /app – arquivos de aplicativos� /app/code – código do Magento� /app/design – arquivos do tema (template, layout, locale)� /app/etc – arquivos de configuração� /app/locale – arquivos de tradução

� /downloader – Magento Connect� /errors – páginas de erro� /includes – contém apenas o config.php� /js – bibliotecas de Javascript� /lib – bibliotecas do sistema (inclui o Zend Framework)� /media – arquivos de mídia (imagens, PDFs, WYSIWYG, etc)

� /pkginfo – informações de versão dos pacotes instalados� /shell – scripts úteis� /skin – arquivos do tema (CSS, JS e imagens)� /var – arquivos temporários


Modularidade do Magento (de novo)

CORE

Funções nativas

Módulos de envio

Módulos de Pagamento

Newsletter Catálogo de Produtos

Impostos Outras funções

COMMUNITY

CorreiosOutros

módulos de pagamento

Integração com Cielo/Redecard

Boleto Bancário

MercadoPago

Módulos de Imagens

Lightbox

Superzoom

Outros módulos

Marketing

Sliders

Afiliados

Seu módulo


Tipos de módulos

Core

• Motor do Magento, são os arquivos que compõem o próprio software

• Não devem ser alterados em nenhuma hipótese

• Respeitam a hierarquia, o que significa que podem ser clonados

Community

• Módulos complementares ao core do Magento, com funções extras

• Nessa pasta, ficam os módulos distribuídos pelo Magento Connect

Local

• Módulos complementares ao core do Magento, com funções extras

• Módulos feitos para serem usados na própria instalação ou desenvolvidos por outras empresas, mas não distribuídos pelo Connect


Meios de envio

Correios

• Meio mais popular, pois atende todo o Brasil, mesmo para pequenas quantidades

• Módulos gratuitos, como o do Pedro Teixeira

• Problemas com o webservice dos Correios

Transportadora

• Depende de um acordo entre a loja virtual e a transportadora, na maioria dos casos

• Poucas têm módulos para Magento

• Construção da tabela de frete, com faixas de peso, faixas de CEP e meios de entrega

• Módulo da MatrixRates

Frete fixo

• Possibilidade de valor de frete único, independente do valor comprado ou do endereço de destino

• Pode ser definido por pedido ou número de itens

• Ter cuidado para restringir as entregas a determinados países

Frete grátis

• Definição de frete grátis, a partir de um determinado valor, independente do peso e do número de itens

• Ter cuidado para restringir as entregas a determinados países


Meios de pagamentos

Facilitador

• Assume a responsabilidade pelo processamento da operação

• Utiliza um módulo único, que faz a conexão entre a loja virtual e seu servidor

• O facilitador faz a cobrança do consumidor, em seu nome, e repassa o valor, descontadas as tarifas, para o lojista

Gateway

• Atua como intermediário entre a loja virtual e o operador de pagamentos

• Utiliza um único módulo, que faz a conexão com o gateway e a partir dele, pode-se atingir os operadores de pagamentos homologados

• Cobra uma taxa por transação

Conexão Direta

• Não utiliza intermediários para processar o pagamento

• Utiliza módulos para conexão direta com o servidor do operador de pagamentos, como Cielo, Redecard, bancos

• Cobra as tarifas comuns de operadores de pagamentos


Magento Connect


Instalação de módulos

� Instalação de módulos pelo Magento Connect� Instalação de módulos pelo FTP

� Cuidados a tomar� Limpar o cache� Sair do painel e logar novamente� Verificar pasta de instalação� Verificar arquivos do tema� Arquivo XML na pasta /app/etc/modules� Ter sempre um backup à mão� Testar os módulos em um servidor de testes antes de colocá-los em produção


Módulos pagos x Módulos gratuitos

Gratuitos

• Módulos distribuídos sem custo, mas muitas vezes sem garantia ou suporte

• Avaliar outros trabalhos do desenvolvedor

• Avaliar frequência de atualizações

• Avaliar comentários de outros usuários

• Verificar se o módulo já foi instalado diversas vezes

Pagos

• Podem ser abertos ou criptografados

• Normalmente o valor refere-se ao custo do módulo, para utilização por tempo indeterminado

• Pode incluir suporte gratuito, para os compradores, ou suporte mensal, pago

• Mesmos cuidados dos módulos gratuitos


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