UFF – Universidade Federal FluminenseEscola de Engenharia – Desenho Industrial

Ciência e TecnologiaProfessor: Paulo Pfeil

Gustavo BastosJonatan ZylbersztejnLuciana Lopes Nicole PiedrasPaloma de Mattos Niterói, outubro de 2014.

Objetivo do Trabalho

Traçar os princípios, habilidades e as competências necessárias para obter sucesso em uma organização descentralizada, explorando a inteligência e a criatividade dos trabalhadores afim de cultivar as organizações com eficiência.

Cultivando Pessoas Princípios para Cultivar as Organizações

- Aproveite as Tendências Naturais das Pessoas- Deixe Mil Flores Desabrocharem- Incentive a Fertilização Cruzada- Improvise

A Psicologia do Cultivo O Paradoxo do Poder Capacidades Essenciais para a Liderança Distribuída

- Ter Visão- Dar Sentido- Inventar- Relacionar-se- Do Que Mais Precisamos

A Escolha Bibliografia

Sumário

Cultivando Pessoas

Que porcentagem da inteligência e da atividade das pessoas você acha que

sua organização realmente usa?

Respostas Resposta média de 30% a 40% Maioria das respostas entre 10% e 80% Algumas respostas acima de 90% e várias abaixo de 10%.

Não sabemos ao certo como medir o uso da inteligência e da criatividade. Mas os resultados destacam um forte sentimento compartilhado por quase todos:

As organizações de hoje não chegam nem perto de perceber e aproveitar o verdadeiro potencial das pessoas.

À medida que as organizações se tornam mais descentralizadas, que o trabalho intelectual passa dominar a economia e a inovação se torna cada vez mais importante, tirar vantagem da verdadeira inteligência e criatividade das pessoas passará a ser uma das competências essenciais das empresas de sucesso.

O Que é Cultivar?

Entender e respeitar as tendências naturais.

Descobrir e incentivar os valores, capacidades e ideias criativas que já existem.

Equilibrar quando exercer o controle e quando abrir mão dele.

Tirar proveito de – em vez de tentar mudar –qualidades em sua organização que não lhe agradam pessoalmente.

Exemplo da Indústria Cinematográfica

Kathleen Kennedy, produtora de ET, e muitos outros sucessos, descreve o equilíbrio entre controlar e ceder para um produtor:

“Uma vez que começa a filmagem, o produtor se afasta e vê para onde o filme está caminhando. Um filme é uma coisa orgânica, viva, que respira. Não e definido apenas pelo que esta no papel, muda continuamente. O processo criativo continua o tempo todo, e dele as vezes vem as melhores ideias. Mas e preciso manter uma visão coesa, um foco no filme como um todo, e não apenas em aspectos individuais.”

Roland Joffe, diretor de Killing Fields e City of Joy, fala sobre o papel paradoxal do diretor, de controlar e, ao mesmo tempo, não controlar:

“Ser diretor é como jogar em um tabuleiro de xadrez com vários níveis e dimensões, só que as pecas decidem se mover sozinhas”.

Princípios para Cultivar as Organizações

A mentalidade de comandar e controlar ainda exerce uma influencia poderosa em nosso pensamento.

Você não estar no controle não significa que há algo errado com você.

Quando aparece um problema na sua organização, a solução nem sempre é centralizar.

A seguir, princípios que o ajudarão a cultivar pessoas, e não apenas controlá-las.

Aproveite as Tendências Naturais das Pessoas

Mostre como suas metas também atenderam os objetivos dos outros

Vá além, adapte seus objetivos às capacidades e aos objetivos das pessoas de sua organização

“Você precisa ter um projeto que muitos programadores achem interessante” – Linus Torvalds

Cultive as competências das pessoas

Deixe Mil Flores Desabrocharem Deixar várias pessoas fazerem muitas experimentações. Quando

algo dá certo, você incentiva e dá mais recursos; quando não dá, descarta.

“A política de deixar cem flores desabrocharem e cem escolar de pensamento discutirem é a política que promove o progresso das artes e das ciências.

Conforme a criatividade se torna mais crítica no negócios, a abordagem das mil flores se tornará uma parte cada vez mais importante do novo estilo gerencial.

Segredo da inovação em economias de mercado: muitas empresas podem experimentar várias ideias diferentes ao mesmo tempo, se que alguém no comando lhes diga o que deve ser feito

Economista Joseph Schumpeter chamou de destruição criativa –um processo dinâmico de inovação contínua, em constante evolução.

Incentive a Fertilização Cruzada

Função importante do gerente: cultivar a fertilização cruzada de ideias > infra-estrutura e incentivos para troca de informações

Organizações Tradicionais x Descentralizadas- Informação:

mercadoria escassa- Informação flui

livremente- Baixo custo de sua troca- Maior facilidade para

encontrar pessoas com informações úteis

Banco de dados internos- Consultor pode encontrar facilmente projetos anteriores- Experiências com outros clientes- Contatos recentes

Incentive a Fertilização Cruzada

Descobrir como dar os incentivos certos

Lotus Notes- Consultores usavam pouco o conhecimento do

sistema > poucos incentivos- Tempo gasto na aprendizagem era não cobrável

É necessário pensar em uma variedade de métodos- Tecnologia- Cultura- Incentivos financeiros

Improvise

Necessidade de improvisar.

Previsão e planejamento podem ser o melhor curso de ação.

3 tipos de mudança, segundo Orlikowski- Mudança Antecipada- Mudança Emergente- Mudança Oportunista

Exemplo: empresa de software, Zeta.

A Psicologia do Cultivo Seria ingênuo pensar que nós, acabaremos totalmente

com as diferenças entre poder e controle. Quase todos nós crescemos em famílias que tinham

hierarquias muito claras, em que os pais tinham muito mais poder que os filhos.

Todos somos primatas que, como os biólogos dizem, têm impulsos biológicos para criar certos tipos de hierarquias de dominância, ou classes hierárquicas.

Não é que deveríamos tentar fazer desaparecer o controle de cima para baixo, mas que deveríamos aprender a conviver com a tensão.

A Psicologia do Cultivo

Atingir o equilíbrio certo pode ser difícil do ponto de vista psicológico.

A dinâmica interpessoal em organizações pode ser frequentemente vista como a representação das pessoas, no trabalho, dos dramas emocionais das família em que cresceram.

Gerentes controladores que aparentemente estão satisfazendo algumas necessidades psicológicas profundas. O fator que impulsiona muitas pessoas a alcançar altas posições é o desejo de ter poder sobre os outros.

A Psicologia do Cultivo Conflitos entre o entendimento intelectual e as realidades

emocionais do controle podem gerar ironias surpreendentes Exemplo 1 : "Eu acharia difícil abrir mão do poder em uma

organização descentralizada. Uma razão para isso é que ainda não tive pessoalmente autoridade para tomar decisão e adoraria tê-la! Agora me pedem para abrir mão dela antes de eu tê-la aproveitado“

Exemplo 2 : " Conheci vários executivos altamente carismáticos que diziam apoiar a descentralização e a transferência de poder. Mas se você se distanciasse um pouco e examinasse o que estava acontecendo, ficava claro que tinham criado organizações com uma quantidade incrível de poder centralizado!“

Pode ser muito difícil cultivar em si mesmo o equilíbrio entre deter o controle e abrir mão dele

O Paradoxo do Poder

Às vezes, a melhor forma de ganhar poder é abrir mão dele

Ao conceder mais poder, você também ganha mais poder

Empresas com CEO’s notavelmente mais humildes e modestos tiveram maior desempenho pela análise da Fortune 500

Capacidades Essenciais para a Liderança Distribuída

Algumas habilidades específicas podem ajudá-lo a cultivar as organizações com eficiência, além de mudar atitudes quanto ao poder.

Workshop de liderança distribuída > É algo que você pode exercer de qualquer parte de uma organização: de cima, da base, ou de qualquer lugar.

O workshop concentra-se em ajudar os alunos a desenvolver quatro competências essenciais para a liderança distribuída

Ter Visão Para cultivar com eficiência as organizações, apenas tomar a

iniciativa para atingir os objetivos que seus chefes já estabeleceram não é suficiente.

Cada vez mais, você precisara ter sua própria visão do que a organização pode fazer.

Visão não é apenas um monte de palavras que soam bem. É uma imagem concreta de um resultado com o qual você já está profundamente comprometido em atingir.

Uma visão deve ser importante para você pessoalmente.

Se sua visão não estiver ligada a coisas que você considera importante, não passa de meras palavras.

Também reflete as necessidades e os valores das outras pessoas, respeitando suas capacidades e tendências naturais.

Dar Sentido

Dar sentido a realidade atual, mesmo confusa ou ambígua.

Perceba conscientemente essa necessidade.

Exemplo: Internet

A Internet realmente mudou tudo?

Inventar

Encontrar maneiras de alcançar sua visão. Adaptação a novas tecnologias. Necessidade de inventar continuamente > fundamental para

cultivar as pessoas. Aprimorar sua capacidade de produção de ideias Brainstorming, Synectics e Solução Criativa de Problemas Brainstorming e suas quatro regras:

- Não permite críticas, avaliações ou julgamentos- Nenhuma ideia é louca demais- Quantidade > qualidade- Incentiva pegar carona na ideia dos outros

Você deve adiar julgamentos e pensar no incomum

Relacionar-se

A capacidade de administrar relacionamentos é fundamental para o sucesso nos negócios.

O sucesso normalmente depende de como vocês se relaciona.

Construir relacionamentos com dois tipos de pessoas:- Com quem tem vínculos fortes- Com quem tem vínculos fracos

Dedicar muito tempo a:- Atividade Diplomática- Atividade de Busca- Coordenação de Tarefas

Do que Mais Precisamos

Em uma organização descentralizada, você é mais independente. Mesmo que tenha as quatro competências, ou seja, ter visão, dar sentido, inventar e se relacionar, outra habilidade é frequentemente mais crítica para o seu sucesso: a capacidade de gerenciar seu próprio tempo

A EscolhaCada vez mais, muitos aspectos do mundo do

comando e controle não se aplicam, mesmo teoricamente. As informações e o controle serão difundidos mais amplamente nas organizações, e os limites entre elas ficarão mais indistintos. E continuarão a aparecer novas maneiras que utilizam informações intensamente para gerenciar os relacionamentos entre pessoas, organizações e atividades.

Mas você não pode coordenar nem cultivar nada sem ter uma noção dos valores ou metas que está tentando atingir.

MALONE, Thomas W.: Cultivando Pessoas (Capítulo 10) em O Futuro dos Empregos. São Paulo: M. Books do Brasil Editora Ltda,2006;