COMUNICAÇÃO DIGITAL

CRP-0422:

Aula 03

SOCIAL?O que é uma mídia

Amazon.com: uma das primeiras redes.

Personalização: páginas pessoais

Mensuração: métricas variadas

Serviços: venda direta

Atendimento: suporte e CRM

e-mail marketing: marketing direto

Redes sociais e monitoramento

Redes sociais e mensuração

Publicidade digital

Formulários: dados de relacionamento

Aplicativos

Microblogs

Pagamento eletrônico

Wikis: conhecimento coletivo

Debates em páginas:

Fóruns: debates

Identidade: Twitter

Reputação: redes de recomendação.

Discussão: fóruns e comunidades

Expressão: canais

Participação: eventos

Colaboração: conteúdo coletivo

Expressão: vídeos

Opinião: votos

aglutinação: serviços de concentração

Reputação: redes de avaliação

Localização: a rede móvel

Publicação: blogs

Socialização: redes sociais.

Relevância: SEO

MENSURAR.novas formas de

reputação

adequação

conversação

relacionamento

engajamento

resultados

15 TENDÊNCIAS:

1. SOBRECARGA DE INFORMAÇÃO.

Tudo é mais complexo e emaranhado.

É impensável viver sem TI.

OBSERVAR: GENERALISTAS PRAGMÁTICOS.

Não dá para competir com bases de dados

intercaladas, complexas e referenciadas.

2. PERCEPÇÃODE TEMPO.

Tudo acontece no presente contínuo:

o passado é achatado, o futuro vem por mágica.

OBSERVAR: HEDONISMO

“vamos aproveitar agora, quando der problema

alguém terá descoberto a solução”

3. REAL VS. VIRTUAL.A separação é cada vez mais irrelevante.

OBSERVAR: ENVELOPAMENTO

A fonte da notícia ou da informação

é cada vez menos visível.

4. ESTRUTURADE TRABALHOE CONSUMO.

O número de tarefas incompletas

tende a aumentar.

OBSERVAR: BUGIGANGAS

A ansiedade por comprá-las

e a insegurança de não terminar projetos.

5. MÚSICA, VÍDEOE COLABORAÇÃO.

Não faz sentido Madonna e Michael

Jackson serem ídolos no mundo todo.

OBSERVAR:RÁDIOS-PIRATA

Nas periferias do planeta.

6. FAÇA-VOCÊ-MESMODe cozinha a mashups, de costura a

Arduino, de jardinagem a reformas.

OBSERVAR:IMPRESSORAS 3D

E comunidades de projetos

7. APLICATIVOSMAIS SIMPLES

Fáceis e maleáveis

como blogs, podcasts e vídeos.

OBSERVAR:PODIO, FORCE,

ZOHO APPS.A ferramenta é simples.

Como fica o projeto?

8. PERSONAL HACKINGMuito além da nutrição, cosmética,

tatuagem e musculação.

OBSERVAR: PERSONAL HEALTH

Da Philips à Polishop, com escala na China.

9. TRANSMÍDIA COLABORATIVA

a narrativa se mistura às fanfics, RPGs

e cosplays para criar histórias

intermináveis.

OBSERVAR: GAMESPersonagens, narrativas, interação...

...e Kinect.

10. TRANSPARÊNCIAE AUDITORIA

O interesse público

é cada vez mais público.

OBSERVAR: E-GOVERNO

Eleições em 2012 e as redes sociais.

11. BIG DATAE REALIDADE AUMENTADA

As megacorporações do momento

cuidam de dados — fornecidos

voluntariamente.

OBSERVAR: ANÁLISE DE DADOS

E sua correlação.

12. UM BILHÃONO FACEBOOKTVs interativas trazem o social

para dentro da sala de casa.

OBSERVAR: CYBER BULLYING

Em todas as idades e locais.

13. CAIXASDE FERRAMENTAS

E AGILIDADEserviços na nuvem dão acesso imediato

a uma quantidade de ferramentas

especializadas sem paralelo.

OBSERVAR: MICROEMPRESAS

As grandes empresas

se espelham nas pequenas.

14. APONTAR E SABERComo crianças de seis anos.

OBSERVAR: OBJETOS

INTELIGENTESQual é a sua relevância?

15. PRA QUE DINHEIRO?O fim definitivo do papel-moeda.

OBSERVAR: TROCASe-commerce de trocas e compras sociais.

PERCEPÇÕESNovas

geram novas abordagens.

PERGUNTAS.Precisamos de novas

TECNOLOGIASninguém leva a sério as novas

até que não dê mais para ignorá-las.

REDESAula 03:

e emergência.

ALEATÓRIASRedes

só precisam de um link

para se estabilizarem

DENSAS E INTENSASAs redes ao nosso redor são

CONCENTRADORES E CONECTORES

INTERPRETADOS. Os links não são aleatórios, são

MUNDOS PEQUENOS

PREFERENCIAL.Buscamos uma conexão

RICOSRicos ficam mais

COMPETITIVOS.Organismos são

O socialismo não poderia dar certo.

COMPETITIVOSRedes são sistemas

que brigam furiosamente

por atenção.

EMERGÊNCIA:

1. Novidade

(característicasnão observadas anteriormente)

RADICAL.

2. Coerência ou

(conjuntos integradose colaborativos)

CORRELAÇÃO.

3. Elementos pertencem a algo

(com propriedades únicas)MAIOR.

4. É o produto de um processo

(ela evolui)DINÂMICO.

5. Pode ser

(é bastante óbvia)PERCEBIDA.

Seguem leis de

tamanho de terremotos, crateras na lua e chamas solares.

POTÊNCIA:

Seguem leis de

padrões de migraçãode diversas espécies.

POTÊNCIA:

Seguem leis de

Frequências de palavrase nomes de família.

POTÊNCIA:

Seguem leis de

Tamanho de blecautes e guerras.POTÊNCIA:

Nós mais adaptados atraem mais

do que os menos adaptados.LINKS

Redes complexas se

de acordo com o tamanho do hub.CONCENTRAM

Grupos menores costumam ser

entre si, interconectados por hubs. MUITO DENSOS

CONCENTRADORES.Mellhores, brilhantes, ricos são

EGO, AMORE DINHEIRO.

DISTRIBUIÇÃODE PARETO.

LEI DE POTÊNCIA.

LEIS DE POTÊNCIAProximidade de um ponto crítico:

em diversas variáveis.

FASEMudanças de

RESILIÊNCIA.Redes distribuídas tem grande

AINDA NÃODesaparecimento de espécies

leva a uma catástrofe ambiental.

CADEIA.Redes caem por falhas em

CORRENTE DO GOLFO.Aquecimento global e

INTERNET?Como derrubar a

Derrubando os grandes nós?

AIDS?Como combater a

CÂNCER?Como combater o

PARA CASA:ideias.

40” para apresentar.

Um número para cada.

Escolham as cinco melhores.

Escolham duas que não entendam.